Proceso de contratación

¿Qué es un proceso de contratación?

El proceso de contratación es el proceso de búsqueda, selección y contratación de nuevos empleados para una empresa organización.

El tiempo medio para cubrir un puesto, según la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM), es de 42 días, mientras que para otros estudios es de sólo 27 días. Sea como sea, para contratar a los mejores candidatos, tu objetivo debe ser que sea lo más breve posible.

Cada empresa es única y tiene su propio proceso de contratación. Sin embargo, hay 15 pasos comunes por los que pasa cada proceso de contratación, segmentados en tres etapas: planificación, contratación y selección de empleados.

¿Cuáles son los 15 pasos del proceso de contratación?

Planificación

Paso nº 1: Identificar la necesidad de contratación

Identificar una necesidad en su organización es el primer paso en el proceso de contratación. El motivo puede ser cualquier cosa, desde cubrir una vacante, gestionar mejor la carga de trabajo de un equipo o ampliar el alcance de las tareas organizativas. Puede ser el resultado de un puesto vacante recientemente o la necesidad de uno totalmente nuevo.

Paso nº 2: Diseñar un plan de contratación

Diseñar un plan de contratación adecuado no sólo le hará más eficiente, sino que también le ayudará a comprender mejor las demandas actuales y futuras de la empresa. Para ello, es una buena idea discutir las fechas de inicio y otros detalles con los responsables de contratación y otras partes interesadas.

Paso nº 3: Redactar las descripciones de los puestos

El equipo de contratación debe crear una descripción del puesto. Dado que la descripción del puesto es la primera vez que un candidato conoce su empresa, debe estar diseñada de forma convincente para el grupo destinatario a fin de que los candidatos la soliciten. Asegúrese de incluir los siguientes aspectos en la descripción del puesto: descripción de la empresa, criterios del puesto, obligaciones y responsabilidades, salario, prestaciones y, por último, una carta de presentación. Asegúrese de que su descripción del puesto sea lo más llamativa posible, además de incluir todos los detalles clave.

Puedes leer este artículo para obtener una guía más detallada sobre cómo redactar una descripción de puesto atractiva.

Paso nº 4: Publicar y promocionar los puestos

La publicación de vacantes en Internet no debe pasarse por alto en su estrategia de contratación, ya que permite una mayor visibilidad de sus vacantes y llegar a nuevos grupos de candidatos. Existen muchas opciones, desde anuncios gratuitos a otros de pago, desde bolsas de empleo generales a específicas de un sector, pasando por plataformas de redes sociales, etc. Asegúrese de identificar las plataformas que atraen a su público objetivo para recibir candidaturas relevantes para sus necesidades.

Contratación

Paso nº 5: Búsqueda de candidatos

Aparte de los anuncios de empleo, los responsables de contratación pueden buscar activamente candidatos adecuados en contacto directamente a través de LinkedIn, las redes sociales y las ferias de empleo. La contratación activa, si se hace bien, aumentará la calidad de los solicitantes y ampliará la base de candidatos que no están buscando activamente un nuevo empleo en vacantes , pero que serían ideales para la vacante en cuestión.

Paso nº 6: Revisar las solicitudes

Una vez que los candidatos han completado sus solicitudes, es el momento de revisar sus formularios de solicitud y analizar sus CV, cartas de presentación o cualquier otro documento adicional (cartera, etc.).

Paso nº 7: Planificar las entrevistas

Para empezar, prepare una lista de posibles preguntas para la entrevista que sean pertinentes para el puesto. También hay que definir un proceso de entrevista claro, ya que puede ser necesario programar una o más entrevistas en función del puesto, el tamaño de organización y los responsables de contratación. Una buena entrevista es aquella en la que tanto el entrevistador como el entrevistado han obtenido información precisa y pueden tomar una decisión con conocimiento de causa.

Paso nº 8: Realizar entrevistas

Puede elegir realizar una entrevista estructurada o no estructurada. Una entrevista estructurada consiste en hacer a cada candidato el mismo conjunto de preguntas. Suelen centrarse en su experiencia laboral anterior, su formación y las ventajas que pueden aportar a organización. Las respuestas del candidato se graban y se puntúan. Las entrevistas no estructuradas no incluyen preguntas escritas de antemano. En su lugar, el entrevistador formula preguntas abiertas sobre temas relacionados con el puesto e intenta que la conversación fluya con naturalidad.

El seguimiento de los candidatos rechazados, en particular de los que fueron entrevistados, es una cortesía profesional que no debe ignorarse. Escribir una carta de rechazo amable puede ayudar a aumentar la probabilidad de que busquen futuras ofertas de empleo en su organización que puedan ser más adecuadas para ellos. Puede utilizar esta plantilla como ayuda para redactar una carta de rechazo profesional.

Paso nº 9: Evaluación del solicitante

Tras el proceso de entrevistas, es habitual que las empresas sometan a los candidatos a unas pruebas estandarizadas que miden una amplia gama de habilidades y rasgos, como la resolución de problemas, la inteligencia emocional, los rasgos de personalidad, la comprensión lectora, etc. Las empresas utilizan estas evaluaciones de los candidatos para medir las capacidades de los solicitantes de empleo y de los empleados, con el fin de asegurarse de que poseen las aptitudes necesarias para desempeñar con éxito su trabajo.

Paso nº 10: Comprobación de antecedentes

Comprobación de antecedentes, que incluye la verificación del crédito, los antecedentes penales y el historial laboral. Algunas empresas también miran las redes sociales de los posibles trabajadores cuentas (Facebook, Instagram, Twitter, etc.) para ver si es probable que representen profesionalmente a la empresa. Dependiendo del puesto, también puede exigirse un control de drogas.

Paso nº 11: Comprobación de referencias

Las comprobaciones de referencias son un tipo de proceso de contratación en el que los responsables de contratación contacto consultan a antiguos empleadores de los candidatos para saber más sobre ellos. Obtener referencias permite a los responsables de contratación no solo verificar la exactitud de la información, sino también tomar decisiones basadas en una conversación con alguien que haya trabajado anteriormente con el candidato.

Selección de empleados

Paso nº 12: Decisión

El equipo de contratación selecciona a su mejor candidato tras comprobar sus antecedentes y referencias. En caso de que el candidato principal rechace la oferta de trabajo o no firme la carta de oferta, el equipo de contratación se dirige al segundo candidato principal.

Paso nº 13: Oferta de empleo

Una vez elegido el mejor candidato, la empresa debe hacer una oferta inicial. Una carta/correo electrónico formal de oferta de empleo es un documento que un empresario envía a un candidato elegido para ofrecerle un puesto de trabajo en su empresa para una función determinada. La oferta de trabajo debe incluir información detallada sobre salario, prestaciones, permisos retribuidos, fecha de inicio, posible indemnización por despido y otras condiciones.

Paso nº 14: Contratación

El candidato es contratado tras aceptar la oferta de trabajo, rellenar los papeles y firmar el contrato.

Paso nº 15: Incorporación

Proporcionar una buena experiencia de incorporación a los nuevos empleados desarrollará relaciones que les ayudarán a sentirse más acogidos e integrados en la cultura de la empresa. La incorporación implica presentar la cultura y el personal de la empresa, así como proporcionarles toda la información y formación necesarias para que puedan sobresalir en su vacantes lo antes posible.

Conclusión

Cuando un organización ve la necesidad de cubrir un puesto, comienza el proceso de contratación, que finaliza cuando el candidato acepta la oferta de trabajo y ha pasado por el procedimiento de incorporación. El proceso de contratación variará en función de organización y del puesto de trabajo, pero suele articularse en torno a estas tres etapas: planificación, contratación y selección de empleados.