Entrevista en grupo

¿Qué son las entrevistas en grupo? 

Las entrevistas en grupo pueden servir para conocer los hábitos específicos de los candidatos en un entorno grupal. Los empresarios recurren cada vez más a las entrevistas en grupo para evaluar a los candidatos. Es el caso de la primera línea vacantes , como el comercio minorista, la atención al cliente y el servicio de comidas. Estos vacantes se basan en la capacidad del candidato para resolver problemas y prestar un buen servicio.

Tipos de entrevistas de grupo

Hay dos tipos diferentes de entrevistas en grupo. Por un lado, la entrevista en grupo estándar y, por otro, la entrevista de grupo. En una entrevista en grupo, el responsable de contratación entrevista a varios candidatos al mismo tiempo en un mismo lugar. En las entrevistas de grupo, un único candidato es entrevistado por varios representantes de la empresa. Este panel suele incluir al director de contratación, al representante de Recursos Humanos y, potencialmente, a compañeros del departamento en el que trabajará el candidato cuando sea contratado.

¿Qué eficacia tienen las entrevistas en grupo?

En comparación con otros métodos de entrevista, las entrevistas en grupo presentan algunas ventajas claras. 

• Las empresas los utilizan para determinar qué candidatos trabajan eficazmente con los demás. 
• También pueden revelar a los empresarios si los candidatos encajarán bien en la cultura de la empresa.
• Al final de la entrevista, puede haber un grupo actividad o una simulación de trabajo, que se realiza para revelar quién destaca bajo presión. ¿Es el puesto de trabajo muy estresante y de ritmo rápido? Si es así, una entrevista en grupo puede ayudar a imitar la intensidad y el ritmo del trabajo.

¿Cómo realizar entrevistas en grupo? 

1. Los candidatos deben ser informados
2. Informe a cada candidato de que se celebrará una entrevista en grupo. Debe dejar tiempo suficiente para que los candidatos se preparen, ya que una entrevista en grupo suele incluir más preguntas. Tener este conocimiento ayudará a los candidatos a dar respuestas que les ayuden a destacar. Puede utilizar nuestro correo electrónico de invitación a la entrevista para invitar a los candidatos que haya seleccionado.
3. Romper el hielo con los candidatos
4. Invita a los candidatos a presentarse ante todo el grupo por turnos. Puedes darles un determinado formato de presentación o dejar que inventen el suyo propio. Empieza con un rompehielos entretenido si quieres animarles a sentirse cómodos.
5. Vigila de cerca y utiliza tarjetas de puntuación para tomar notas
6. Vigila de cerca a cada candidato. Tenga en cuenta cuenta tanto sus acciones como sus respuestas. El lenguaje corporal también puede revelar información significativa sobre un candidato. No pierdas de vista cómo interactúan los candidatos entre sí y los papeles que desempeñan en grupo. Cuando se entrevista a muchas personas a la vez, puede resultar difícil saber quién es quién, qué dicen y cómo actúan. Por eso es tan crucial tarjetas de puntuación . tarjetas de puntuación puede utilizarse para recopilar toda la información importante.
7. Cierre de la entrevista
8. Concluya la entrevista con un resumen conciso. Explique el procedimiento de seguimiento y el plazo para hacerlo. No olvide agradecer a los candidatos su esfuerzo y su tiempo.
9. Cerrar
10. Asegúrese de que todos sus candidatos reciben un cierre. Informa a tus mejores candidatos de los siguientes pasos del proceso de contratación y de cuándo pueden esperar noticias tuyas. Los candidatos que no hayan pasado el corte también deben recibir un correo electrónico de rechazo personalizado.

Preguntas generales de la entrevista de grupo

Las entrevistas en grupo pueden hacerse de distintas maneras. En las entrevistas en grupo, cuando hay numerosas entrevistas y un candidato, los entrevistadores suelen turnarse para hacer preguntas al candidato. 

Sin embargo, una entrevista en grupo con numerosos candidatos es diferente. Durante la entrevista, el entrevistador o entrevistadores suelen hacer a cada candidato preguntas de grupo y preguntas individuales. Es posible que la entrevista en grupo termine con breves entrevistas individuales. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de preguntas generales para entrevistas en grupo:

• ¿Cómo se describiría a sí mismo?
• ¿Cómo le describirían sus compañeros de trabajo?
• ¿Cuáles son sus objetivos profesionales y cómo se alinean con los de esta empresa?
• ¿Cómo pueden tus conocimientos y experiencia contribuir a la misión de la empresa?
• ¿Qué le impulsa a alcanzar sus objetivos?
• ¿Por qué le interesa este puesto?
• ¿Qué tal se le da trabajar con los demás?

Preguntas tras el grupo actividad o la simulación de trabajo

Un grupo actividad o una simulación de trabajo es otro escenario para una entrevista en grupo. Este tipo de entrevistas de grupo pueden mostrar al empresario cómo colaboran los candidatos con los demás. Esto permite al empleador evaluar si los candidatos pueden trabajar bien en un entorno de grupo, por ejemplo, si son líderes y si pueden llevarse bien con los demás. Tras un grupo actividad o una simulación de trabajo, puede hacer a los candidatos las siguientes preguntas:

• ¿Qué factores han contribuido al éxito de su equipo?
• ¿Qué papel desempeñó en el equipo?
• ¿Qué dirían de ti tus compañeros de equipo?
• ¿Cómo afrontó los retos que encontró a lo largo del grupo actividad?

¿Cómo realizar entrevistas de grupo?

Las entrevistas de grupo ofrecen al candidato la oportunidad de conocer mejor organización y el puesto de trabajo, así como a las personas a las que dirigirá o de las que dependerá. También permite a los entrevistadores determinar si los candidatos están cualificados para el puesto. Las entrevistas de grupo pueden ser una experiencia estresante para el candidato. Por ello, no debe convertirse en un interrogatorio agresivo. A continuación encontrará algunas recomendaciones que pueden ayudarle a usted y al resto del panel a realizar una entrevista de panel satisfactoria.

1. Discutir los preparativos con antelación
2. La respuesta para llevar a cabo entrevistas de panel con éxito es planificarlas con antelación. El primer paso debe ser crear un perfil del candidato ideal basado en la descripción del puesto. El borrador debe especificar las cualificaciones y la experiencia que usted y su equipo necesitan. Solicite siempre la opinión de los demás miembros del panel y comparta la copia final varios días antes de la entrevista programada.
3. Medio ambiente
4. Durante la entrevista de grupo, asegúrese siempre de que todos estén cómodos y puedan verse sin sentirse apretujados.
5. Comprender el papel de cada miembro del panel
6. Una vez designados los miembros del panel, es importante que cada uno de ellos desempeñe una función. Una persona debe tomar la iniciativa de dar la bienvenida al candidato y presentar a los demás miembros del panel. Otros pueden preparar una serie de preguntas para formular y el líder puede dirigir las preguntas del candidato a los miembros pertinentes del panel en el momento oportuno. Al final de la entrevista, pregunte al candidato si tiene alguna duda.
7. Cada miembro del panel debe estar preparado con antelación
8. Cada miembro del panel debe recibir copias del formulario de solicitud del candidato o currículum, la descripción del puesto y el perfil del candidato ideal.
9. Solicitar que los miembros del panel lleguen temprano
10. Tómese algo más de tiempo para repasar el plan de la entrevista. Esto ayudará a reducir las molestias e interrupciones. 
11. Reunirse con los miembros del panel después de la entrevista
12. Después de cada entrevista, programe una reunión para comparar a todos los candidatos.

Preguntas generales de la entrevista

Todas las preguntas que figuran a continuación están pensadas para ver cómo responde un candidato a una pregunta en un entorno de grupo.

• ¿Qué dirían de ti tus compañeros de trabajo?
• Háblenos de su preparación para este trabajo en particular.
• ¿Cómo afrontaría el desacuerdo de sus compañeros o miembros de su plantilla al anunciar nuevos planes?
• Describa una situación en la que usted y un cliente o compañero de trabajo hayan tenido una relación tensa. ¿Cómo encontró una solución?

Conclusión

Reconocer los objetivos de la empresa y decidir si las entrevistas en grupo son adecuadas para el puesto puede ser una estrategia de éxito si se utiliza de la forma adecuada. Las entrevistas en grupo consisten en entrevistar a varios candidatos al mismo tiempo en un mismo lugar. Las entrevistas en grupo se suelen utilizar para puestos de primera línea en vacantes , como el comercio minorista, el servicio de atención al cliente y el servicio de restauración. Una entrevista de grupo es aquella en la que están presentes varios entrevistadores. El tamaño medio del panel es de dos a cinco personas. Sin embargo, en algunos casos puede haber más. La entrevista suele estar dirigida por una sola persona. Entre los miembros del panel se encuentran el director de contratación, el representante de Recursos Humanos y los posibles compañeros de trabajo del candidato.