La mano de obra está en constante cambio y, como profesional de recursos humanos (RRHH), tienes que adaptarte a las diferentes necesidades y expectativas de los empleados. En este glosario de RRHH, vamos a echar un vistazo a la Generación Z. Debes ser capaz de entender sus características y comportamientos para gestionarles y relacionarte con ellos de forma eficaz.
La Generación Z suele caracterizarse como los primeros verdaderos nativos digitales, ya que han crecido con la tecnología como parte integrante de sus vidas desde una edad temprana. Son conocidos por su familiaridad y dependencia de los teléfonos inteligentes, las redes sociales y otras plataformas digitales. Esta generación es increíblemente diversa, culturalmente abierta y tiene un fuerte deseo de justicia social y sostenibilidad medioambiental. Valoran la autenticidad, las experiencias personalizadas y el equilibrio entre trabajo y vida privada.
Para conectar realmente con la Generación Z, los responsables de RRHH deben saber cómo les gusta comunicarse. Los mensajes de texto, las aplicaciones de mensajería y las redes sociales son importantes para ellos. Quieren una comunicación rápida, personal y genuina. Por lo tanto, RRHH necesita utilizar formas tecnológicas de hablar con ellos y adaptarse a su estilo.
La Generación Z tiene ideas específicas sobre el trabajo. Les encanta la flexibilidad, como poder trabajar desde casa o como autónomos. También les importa mucho tener un buen equilibrio entre trabajo y vida personal. Les gusta mucho el espíritu emprendedor y quieren oportunidades para aprender y crecer. RRHH debe ofrecerles oportunidades de aprendizaje, mostrarles vías claras de crecimiento profesional y crear un lugar de trabajo en el que todos se sientan incluidos y trabajen juntos.
Para conseguir a los mejores empleados de la Generación Z, RRHH debe utilizar herramientas online como las redes sociales y las páginas web de empleo. Deben hablar de los valores de la empresa y de su compromiso con causas importantes. Es importante mostrar que la empresa es diversa e inclusiva y que tiene una forma de trabajar moderna y tecnológica. RRHH también puede probar cosas divertidas como juegos o experiencias para que la Generación Z se interese por trabajar allí.
Para mantener contentos a los empleados de la Generación Z, RRHH debe asegurarse de que el lugar de trabajo sea acogedor y les brinde apoyo. Dar feedback y reconocimiento con regularidad, ofrecer oportunidades de crecimiento y ayudarles a conciliar el trabajo y la vida personal es clave. RRHH también debería utilizar herramientas tecnológicas para dar feedback rápidamente y permitir que la gente aprenda cuando quiera.
En conclusión, la Generación Z se refiere a los nacidos entre finales de los 90 y principios de los 2010. A medida que la generación más reciente se incorpora a la fuerza laboral, los profesionales de RRHH necesitan comprender las características y preferencias únicas de esta generación para atraer, gestionar y retener eficazmente a esta generación de empleados. Al reconocer y adaptarse a su mentalidad digital, el deseo de conciliación de la vida laboral y familiar, y el énfasis en la responsabilidad social, los profesionales de RRHH pueden garantizar que su organización siga siendo competitiva en el panorama empresarial en constante evolución.