Rotación de empleados

¿Qué es la rotación de personal?

El número de empleados que abandonan una empresa durante un periodo de tiempo determinado, normalmente un año, se denomina rotación de empleados o índice de rotación de empleados. Aunque un organización suele contabilizar el número total de trabajadores que se marchan, la rotación también puede referirse a divisiones dentro de un organización, como determinados departamentos o grupos raciales o étnicos.

¿Qué provoca la rotación de personal?

Los empleados abandonan un departamento o organización por diversas razones, algunas de las cuales son malas, pero otras son esperables y totalmente aceptables. Lo que es terrible es que la rotación se produzca por motivos indeseables o a un ritmo imprevisto. A continuación se enumeran algunas de las principales causas de rotación:

• Ausencia de oportunidades de desarrollo o promoción profesional
• La progresión natural de una carrera
• Traslado o promoción interna
• Sentirse estresado o agotado
• Actitudes negativas hacia la dirección o el jefe
• Condiciones de trabajo tóxicas
• Acontecimiento familiar o personal
• Oferta agresiva
• Desequilibrio entre trabajo y vida privada
• Salida involuntaria

Las empresas pueden hacer los ajustes necesarios para mantener su plantilla al nivel deseado si comprenden las razones por las que los empleados se marchan. Los puntos de referencia para una rotación aceptable u óptima difieren debido a los numerosos factores que la afectan. A la hora de determinar su índice de rotación objetivo, investigar las causas de su rotación voluntaria e involuntaria y realizar cambios para influir en el índice de rotación de su propia plantilla, las empresas deben tener en cuenta aspectos individuales y sectoriales.

¿Quién es responsable de la rotación de empleados?

Crear y mantener un entorno de trabajo saludable requiere un esfuerzo de equipo en el que participen los directivos, RRHH y los responsables de la toma de decisiones de nivel C. Aunque es crucial vigilar los índices de rotación de personal en todos los equipos, las culturas saludables surgen de arriba abajo.

Es responsabilidad de RRHH ayudar a la empresa a satisfacer las necesidades de los empleados y aprender a satisfacerlas. Además, es fundamental dar formación a los directivos para que puedan convertirse en mejores líderes que promuevan mayores niveles de compromiso y celo entre su personal por la organización.

¿Qué papel desempeña Recursos Humanos en la reducción de la rotación de empleados?

Los expertos en RRHH pueden adoptar las siguientes medidas para reducir la rotación de personal y fomentar la retención dentro de la empresa:

• Ofrezca posibilidades de promoción profesional, informe al personal sobre las oportunidades de ascenso y fije plazos razonables.
• Ofrezca a los directivos formación y asistencia continuas para ayudarles a perfeccionar su capacidad de liderazgo.
• Realice evaluaciones frecuentes de la remuneración para asegurarse de que los salarios y las prestaciones se ajustan a las normas del sector.
• Anime a los miembros del equipo a adoptar una mentalidad de crecimiento que valore el desarrollo de habilidades y fomente la asunción de riesgos medidos, animando a los empleados a salir de su zona de confort.
• Para entender mejor qué hay que mejorar para mantener a los empleados satisfechos, sanos y productivos, elabore cuestionarios concisos en los que se pida a los empleados que clasifiquen la empresa en varias categorías.

Conclusión

La salud interna de una empresa y su capacidad para retener el talento vienen indicadas por sus índices de rotación. Los profesionales de RR.HH. pueden crear una plantilla comprometida, aumentar los beneficios y reforzar la marca corporativa gestionando la rotación con una planificación intencionada y estratégica.