Relaciones laborales

¿Qué significa el término "relaciones laborales"?

Las relaciones con los empleados se definen como los esfuerzos de organización por establecer y mantener una buena relación laboral con sus empleados.

Manteniendo unas relaciones excelentes y constructivas con los empleados, las organizaciones pretenden conservar su lealtad y aumentar su nivel de compromiso en el trabajo.

Las iniciativas de relaciones con los empleados suelen estar gestionadas por el departamento de recursos humanos de organización, mientras que algunas empresas pueden tener un puesto específico de responsable de relaciones con los empleados. contacto Las funciones típicas de un gestor de relaciones con los empleados incluyen servir de punto de contacto o mediador entre los miembros del personal y los directivos y desarrollar o asesorar sobre el desarrollo de políticas relativas a cuestiones de los empleados, como horarios de trabajo razonables, remuneración justa y prestaciones útiles. 

Las dos responsabilidades principales de un departamento de RRHH en lo que respecta a las interacciones con los empleados son las siguientes. En primer lugar, RRHH ayuda en la prevención y resolución de problemas o desacuerdos entre los miembros del personal y la dirección. En segundo lugar, ayudan a desarrollar y aplicar normas que sean equitativas y uniformes para todos los empleados.

¿Cómo debe organizarse un departamento de relaciones laborales?

Dado que la estructura y el papel de la función variarán en función del tamaño y la complejidad de organización, el tipo de negocio y el país en el que se encuentre la empresa, no existe un método estándar para crear una función de relaciones con los empleados (ER). Para crear una función de ER con éxito, se pueden adoptar algunas medidas generales.

Elegir a un alto directivo para dirigir la función de ER es el primer paso. Para ofrecer a la empresa un asesoramiento jurídico adecuado, esta persona debe ser conocedora de la legislación laboral y experta en navegar por el enrevesado sistema legal. También debe ser capaz de establecer vínculos eficaces con la plantilla y tener experiencia en las relaciones con los empleados.

La siguiente fase consiste en reunir a un grupo de expertos que puedan ayudar al gestor de urgencias a realizar su trabajo. Abogados, expertos en RRHH y profesionales de las relaciones laborales podrían formar parte de este equipo. Cada miembro del equipo debe conocer bien las operaciones de organización , así como las dificultades específicas a las que se enfrenta.

La estrategia global de RR.HH. de la empresa debe incorporar entonces la función de ER. Para dar un enfoque global a las interacciones con los empleados, debe colaborar con otros equipos de RR.HH., como los de contratación, formación y desarrollo, y retribución.

Por último, se necesitan recursos adecuados para que la función de recursos humanos cumpla eficazmente sus obligaciones. Esto podría incluir recursos para el personal de RRHH, asesoría jurídica y dinero en efectivo para formación y desarrollo.

Conclusión

Las organizaciones intentan mantener la lealtad de los empleados y elevar su nivel de compromiso en el trabajo fomentando unas relaciones laborales positivas.

Para mantener unas buenas relaciones laborales, organización debe considerar a sus empleados como socios y colaboradores de la empresa, y no sólo como trabajadores remunerados. Este punto de vista exhorta a los directivos y altos cargos a solicitar la opinión de los empleados, a valorarla más y a tener en cuenta cuenta la experiencia de los empleados a la hora de tomar decisiones que repercuten en toda la empresa.