Entrevista conductual

¿Qué es una entrevista conductual?

Una entrevista conductual es un tipo de entrevista de trabajo que se centra en el comportamiento y las acciones pasadas de un candidato para predecir su rendimiento futuro. 

En lugar de preguntas hipotéticas, los entrevistadores piden a los candidatos que describan cómo han gestionado situaciones concretas en el pasado. 

El entrevistador formulará preguntas sobre situaciones concretas, las acciones que llevó a cabo el candidato y los resultados que obtuvo.

Tipos de entrevista conductual

Existen dos tipos de entrevistas conductuales:

1. Estructurada: En una entrevista conductual estructurada, el entrevistador formula a todos los candidatos el mismo conjunto de preguntas en el mismo orden. Este enfoque garantiza que todos los candidatos sean evaluados con los mismos criterios.
   
2. No estructurada: En una entrevista no estructurada, el entrevistador tiene una idea general de lo que quiere preguntar, pero las preguntas no están predeterminadas. El entrevistador puede hacer preguntas de seguimiento basadas en las respuestas del candidato.
   

Cuándo utilizarlo

Las entrevistas conductuales son útiles para evaluar el potencial de un candidato para desempeñar un trabajo basándose en su experiencia pasada. 

Puede utilizarse para evaluar la capacidad de un candidato para manejar situaciones específicas, como la resolución de conflictos, la toma de decisiones y la resolución de problemas. 

Las entrevistas conductuales suelen utilizarse para puestos que requieren un alto nivel de responsabilidad, como los de dirección o ejecutivos.

Estas entrevistas también pueden servir para evaluar la adecuación del candidato a la cultura de la empresa.

El entrevistador puede formular preguntas que permitan comprender cómo trabaja el candidato en equipo, su estilo de comunicación y su ética laboral.

Este tipo de entrevista es una herramienta eficaz para evaluar el rendimiento pasado y el posible rendimiento futuro de un candidato.

Los tipos estructurado y no estructurado permiten al entrevistador formular preguntas que revelan el comportamiento de un candidato en situaciones específicas.

Este tipo de entrevista se utiliza mejor para puestos que requieren altos niveles de responsabilidad, funciones directivas o ejecutivas, y para evaluar el encaje cultural del candidato con la empresa.