Tasa de abandono

¿Qué es el índice de abandono?

En el ámbito de los recursos humanos, el porcentaje de candidatos que inician su solicitud de empleo pero nunca la terminan ni la presentan se conoce como tasa de abandono. El seguimiento de esta métrica puede dar a las empresas información que pueden utilizar para racionalizar y mejorar su procedimiento de contratación.

Un alto índice de abandono puede deberse al salario, a la falta de posibilidades de promoción profesional, al descontento en el lugar de trabajo o a otros factores. Puede mantener a sus empleados satisfechos y hacerse una mejor idea de cuántos individuos tiene trabajando para usted en un momento dado vigilando estas tácticas.

¿Cómo se determina el índice de abandono?

Divida el número total de solicitudes de empleo recibidas por el número total de personas que empiezan a rellenar la solicitud. Multiplique el resultado por 100 para obtener la tasa de abandono.

La importancia de la tasa de abandono

La tasa de abandono es una medida crucial para determinar lo usuario-amigable que es el formulario de solicitud y lo interesado que está un candidato en el puesto que se le ofrece. Una encuesta realizada por Appcast reveló que más del 95% de los candidatos que hacen clic en un anuncio de empleo no terminan la solicitud. Además, cada clic cuesta dinero si la empresa gestiona su presupuesto publicitario a través de un método programático. Aunque cada clic sólo cuesta 71 céntimos, los precios suben rápidamente si el 95% de los clics son ineficaces.

Razones de la elevada tasa de abandono

Hace demasiadas preguntas: Desde el punto de vista de la contratación, recopilar toda la información posible es beneficioso, pero podría disuadir a los candidatos de rellenar la solicitud porque es demasiado larga. La cantidad de solicitudes presentadas y registradas en su sistema aumenta cuando la solicitud se hace más corta. Colabore con sus responsables de contratación para determinar el mínimo de preguntas de selección que deben formularse y, a continuación, intente mantener ese número lo más bajo posible.

Su proceso de solicitud no es compatible con los dispositivos móviles: En 2020, el 60,7 % de las solicitudes de empleo se enviarán a través de un dispositivo móvil, frente al 39,3 % a través de un ordenador de sobremesa, según prevé Appcast. Esto sugiere que la mayoría de los solicitantes de empleo utilizan dispositivos móviles y renunciarán a una solicitud si esta no es usuario-friendly y responsive en dispositivos móviles.

No existe la opción "guardar y volver" en el método de solicitud: Si los candidatos no pueden guardar su trabajo, pueden volver y retomarlo donde lo dejaron sin tener que intentarlo de nuevo. Obtenga solo el mínimo de datos, como un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico, y luego contacto o envíe un mensaje de texto a los candidatos para recordarles que su solicitud aún no está terminada.

Conclusión

La tasa de abandono de su empresa puede ayudarle a obtener información sobre diversos temas. Puede averiguar lo atractivo y fácil de usar que es su proceso de solicitud de empleo en usuario, así como lo intrigante que es su sitio web de empleo. Además, es mucho más probable que la satisfacción de los candidatos aumente con formularios de solicitud de empleo más cortos y fáciles de usar.