El mercado laboral español se ve acentuado por la intersección de tendencias transformadoras con factores demográficos y económicos dinámicos. La digitalización en todos los sectores está cambiando radicalmente la eficiencia y la eficacia del trabajo de los empleados y la forma de ofrecer productos y servicios a los clientes.
Una consecuencia de esta tendencia es la creación de nuevas vacantes que requieren trabajadores con un conjunto diferente de competencias. Además, a medida que las empresas transfieren sus cargas de trabajo a la nube, cada vez más tareas pueden realizarse a distancia. Esto es válido tanto para los profesionales del sector de la contratación como para el mundo empresarial en general.
En el mercado español, estas tendencias se introducen en una sociedad marcada por un elevado desempleo en comparación con sus pares de la Unión Europea. Según la Comisión Europea, "el envejecimiento de la población, la elevada tasa de desempleo (la más alta entre los jóvenes), el desempleo de larga duración, la denunciada temporalidad del trabajo y la fuerte concentración de pequeñas y medianas empresas" son los principales retos del país. A pesar de este reto, España sigue siendo un mercado económico atractivo para los empresarios y demandantes de empleo internacionales.
Al igual que en otros mercados, la pandemia afectó a los sectores del turismo y la hostelería, así como a los trabajadores temporales vacantes y a los autónomos. La economía se vio favorecida por el plan del gobierno español para aumentar el mantenimiento del empleo durante la pandemia. Sin embargo, la tasa de desempleo sigue siendo elevada: la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) prevé una tasa global de paro del 14,2% en 2022 y del 13,6% en 2023. Además, la Gran Resignación que comenzó en Estados Unidos en 2021 también ha llegado a España, a pesar de las altas tasas de desempleo y de vacantes de empleo.
Esto llevó al Gobierno a anunciar a finales de 2021 que permitiría a los empresarios contratar a trabajadores extranjeros residentes fuera del país para paliar las dificultades de cubrir determinados puestos con trabajadores nacionales o comunitarios. En un debate con los medios, Yolanda Díaz, vicepresidenta segunda del Gobierno del país y ministra de Trabajo, dijo que las vacantes de empleo se concentraban, "en el sector de la hostelería, pero hay otros que tienen que ver con la necesidad de personal altamente cualificado vinculado a la transformación tecnológica y digital".
Esta situación aumenta las posibilidades de que los reclutadores en el mercado español consigan llenar este vacío. Los empresarios pueden contemplar con realismo este panorama laboral y ver una oportunidad para lanzarse a la conquista del mercado laboral español. Para que una agencia de colocación tenga éxito, los aspirantes a empresarios deberán evaluar los siguientes factores:
- El nicho de su agencia
- Su competencia
- Ámbito de inversión
- Consideraciones reglamentarias
- Objetivos empresariales
- Estrategia de marketing
- Adopción tecnológica
- Empleados
En las siguientes secciones, vamos a desglosar las decisiones que hay que tomar y los pasos que habrá que dar para poner en marcha una agencia de colocación en España.
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Identifique el nicho de su agencia
En España, el mercado laboral se considera bastante restrictivo, sobre todo en comparación con los países anglófonos de Europa. El impacto de estas políticas laborales lo sufren sobre todo los inmigrantes y los trabajadores jóvenes no cualificados. Según la Confederación Mundial del Empleo (CME), el 54% de los trabajadores cedidos en el sur de Europa -que incluye a España, Portugal, Italia y Grecia- están empleados en el sector servicios, seguido de la industria manufacturera y la agricultura.
Por ello, a la hora de seleccionar un área de interés para su empresa de selección de personal, es importante considerar hasta qué punto será útil para la empresa adoptar un enfoque generalista más amplio o un enfoque especializado más estrecho y profundo. El acceso a un conjunto más amplio de candidatos y clientes como reclutador generalista puede ayudar a pagar las facturas. Los especialistas en contratación para vacantes en tecnología tienen más conocimientos del sector para identificar rápidamente el talento adecuado para los empleadores.
Al igual que hemos visto en otros países, las industrias a las que les fue bien durante los dos años anteriores a la pandemia están tomando medidas masivas para contratar nuevos empleados. La investigación económica de BNP Paribas identifica estas industrias españolas como actividades sanitarias y sociales, servicios de información y comunicación, servicios de transporte y almacenamiento, y construcción. Cualquiera de estas industrias podría ser un gran área de enfoque para poner en marcha su negocio de contratación.
Conozca su competencia
Las agencias de contratación operan en la mayoría de las regiones de España. Aunque en el país operan agencias internacionales como Approach People Recruitment, Talent Search People y Adecco, el mercado se compone principalmente de agencias nacionales que identifican talentos para empresas de todo el país.
Durante la pandemia de COVID-19, las agencias de contratación españolas ingresaron 4.700 millones de euros en ingresos en 2020, lo que supuso un descenso del 15% respecto al año anterior y el segundo país de la región por detrás de Francia. La contratación directa ingresos disminuyó un 10% debido a la incertidumbre en torno a las políticas de los gobiernos para contener la propagación del COVID-19.
El Gobierno español planea recuperarse aplicando un plan económico para que el país sea más resistente a futuras crisis. La Comisión Europea señala que el Gobierno español tiene previsto realizar 112 inversiones y aplicar 102 reformas destinadas a crear un país más, "sostenible, resiliente y mejor preparado para los retos y oportunidades de las transiciones verde y digital."
A través de este plan, se espera añadir 250.000 vacantes para los ciudadanos de aquí a 2026. A medida que la economía se recupera, los nuevos propietarios de agencias de contratación tienen la oportunidad de crear un negocio próspero en torno a sectores como el tecnológico, que crecen y se expanden con rapidez.
Comprender el coste total de la inversión
Como ocurre con cualquier proyecto de envergadura, es esencial calcular los costes previstos asociados a la puesta en marcha y el funcionamiento continuo de la agencia. Cualquier residente legal en España puede crear su propia empresa, pero la puesta en marcha inicial puede llevar mucho tiempo.
En general, el proceso para los extranjeros que inician un negocio en España comienza con la obtención de un número de identificación del gobierno - llamado Número de Identificación de Extranjero (NIE) - en la Oficina de Extranjeros. Con un NIE, podrá abrir una cuenta bancaria cuenta, obtener un número de identificación fiscal (NIF) y crear una sociedad.
A partir de ahí, tendrá que determinar cómo desea crear su entidad corporativa. Puede estructurarse en función de si es autónomo o si va acrear una sociedad de responsabilidad limitada, y hay varios tipos a considerar. Tras elegir una denominación social y comprobar que no está ya en uso en el Registro Mercantil, recibirá un certificado que le permitirá operar en España.
Dependiendo del tipo de entidad empresarial que cree, deberá dar más pasos. Luego hay que dar de alta la empresa en Hacienda y en la Seguridad Social. Por eso hay asesores que ayudan a completar todos los pasos correctamente y a tiempo.
Los siguientes pasos son abrir una cuenta bancaria cuenta, obtener un número de teléfono español (ya sea a través de una tarjeta SIM nacional para el móvil o un teléfono fijo) y servicios de Internet, y elegir una dirección postal oficial. Dado que cada vez hay más profesionales que optan por trabajar desde casa, puede que no sea necesario abrir una oficina cuando se inicia el negocio.
El hecho de abrir o no una oficina oficial también determinará la cantidad de hardware tecnológico y equipos de oficina en los que tendrá que invertir. Su agencia de colocación también necesitará un seguro de empresa de un nivel que vendrá determinado por el tamaño de su organización, el número de empleados y los activos que posea su empresa.
Una vez creada la empresa, habrá que determinar el alcance de los costes corrientes, como la publicación en portales de empleo, la compra de una suscripción premium a LinkedIn, la afiliación a asociaciones profesionales, los salarios de los empleados, el soporte informático y el marketing. Todos estos costes deben sopesarse con los ingresos potenciales de la agencia en el modelo de negocio de agencia que se cree.
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Consideraciones reglamentarias
Como ya se ha mencionado, los mercados laborales españoles son bastante restrictivos en comparación con otras partes de Europa. Existen normativas que lo regulan todo, desde los contratos de trabajo hasta los salarios. Como empresa de trabajo temporal, su negocio deberá ofrecer a los trabajadores los mismos derechos y protecciones que a cualquier otro tipo de trabajador.
A la luz de la pandemia, el Gobierno ha anunciado recientemente una reforma de la legislación sobre contratos temporales que reducirá el elevado número de contratos temporales del país y la duración máxima de estos contratos. Por este motivo, es esencial conocer bien la normativa que regula el mercado de contratación en el país.
Establezca sus objetivos empresariales
El éxito de una agencia de contratación en España empieza por tener una visión clara de cómo funcionará su agencia hoy y en el futuro. Una visión estratégica clara le anima a seguir los planes audaces y ver los posibles caminos que puede tomar su negocio. También le garantizará la creación de un modelo de negocio que sea escalable y ágil en respuesta a los cambios del mercado. Una parte esencial del establecimiento de la visión de la empresa es la definición de los valores que guiarán a los empleados para alcanzar sus objetivos.
Crear un sólido plan de marketing
Aparte de los servicios que ofrece, la forma en que se comercializa su agencia de contratación puede tener un impacto sustancial en la empresa. Las prácticas de marketing digital medibles están aportando un enorme valor a las empresas en un momento en el que la autenticidad y la personalización son expectativas clave de los consumidores. Es increíblemente importante determinar cómo utilizará su agencia los canales online y tradicionales para dar a conocer y construir la marca. En España, aprovechar los canales de las redes sociales corporativas, así como sitios como InfoJobs, Laboris y LinkedIn, puede ayudar a publicitar vacantes y la agencia.
Establecer relaciones con personas influyentes y candidatos en el área de interés de su empresa dará lugar a un público fiel y comprometido. Además, minimizar las experiencias negativas y la erosión de la reputación de la agencia permitirá a su negocio atraer el talento adecuado para vacantes y crecer con el tiempo.
Adoptar soluciones tecnológicas desde el principio
Con la rápida aceleración de la digitalización en muchas industrias, es un momento oportuno para adoptar soluciones tecnológicas para abordar las tareas empresariales diarias. Una de las ventajas de las empresas emergentes frente a las tradicionales es su capacidad para adoptar tecnologías avanzadas y establecer nuevas formas de trabajar sin que las soluciones o procesos heredados se interpongan en el camino.
Los profesionales también adquieren una valiosa experiencia trabajando para una empresa que les permite utilizar tecnologías punteras en su trabajo. Según la OCDE, "España tiene todavía un margen considerable para cosechar los beneficios de la adopción de tecnologías digitales y, lo que es quizá más importante, de su uso efectivo para producir nuevos modelos de negocio y productos."
Además de las soluciones dedicadas a funciones empresariales específicas, como las finanzas o las nóminas, las agencias de contratación pueden obtener ventajas invirtiendo en soluciones de CRM y sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) basados en la nube.
La implantación de estas soluciones simplificará las tareas diarias, acelerará la búsqueda de candidatos y los procesos de contratación y proporcionará información sobre el funcionamiento de la empresa. Una potente tecnología de contratación como Manatal combina las capacidades de ATS y CRM en una única solución para facilitar la labor de los reclutadores vacantes . Asegúrese de que selecciona soluciones tecnológicas creadas teniendo en cuenta la seguridad y las normativas locales que crecerán y evolucionarán con su empresa.
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Contrataciones duraderas
El elemento más importante para el éxito de una agencia de contratación es su plantilla. Podría decirse que los empleados son el activo más valioso de su agencia, ya que estas personas son la cara de su organización ante candidatos, clientes y futuros colegas. Mantenerlos contentos y motivados es imprescindible para mantener un bajo índice de rotación y proteger la reputación de la agencia.
Algunas formas importantes de invertir en su mano de obra son:
- Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y formación
- Cultivar entornos de trabajo positivos y diversos
- Contratación de directivos que muestren empatía y escuchen a los empleados
- Crear un entorno de trabajo y un modelo empresarial que tengan en cuenta y respondan al bienestar, la felicidad y la carga de trabajo de los empleados.
Dar el primer paso
Crear una nueva empresa siempre será difícil. Sin embargo, con una visión clara, un plan sólido y socios de confianza, su empresa tendrá la oportunidad de triunfar en un entorno laboral altamente regulado.
A medida que pone en marcha su agencia de contratación, busque socios empresariales como Manatal para que le ofrezcan tranquilidad en cuestiones como la seguridad y el cumplimiento normativo mientras usted se centra en las responsabilidades diarias de dirigir un negocio en España. Empieza tu prueba gratuita de 14 días (sin tarjeta de crédito) y descubre lo que puedes hacer con Manatal.
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