¿Aumento de personal o externalización de un equipo?

La contratación de personal es un campo en rápido crecimiento. No dejan de aparecer nuevas estrategias, y algunas superan la prueba del tiempo mientras que otras desaparecen y se olvidan poco después de desarrollarse. 

La mayoría de las empresas deciden seguir el modelo de contratación convencional sin plantearse siquiera las alternativas que tienen a su alcance, a menudo sin saber siquiera que existen. Pero hay dos modelos de contratación que se han ido popularizando a lo largo de los años para hacer frente a los retos del panorama empresarial: el aumento de personal y la externalización.

Sin embargo, a pesar de su éxito, ambos suelen confundirse, incluso entre los expertos en selección de personal. En este artículo, aprenderás todo lo que necesitas saber sobre las diferencias entre el aumento de personal y la externalización, y cuál es mejor para tu organización...

¿Qué es el aumento de personal?

El aumento de personal es la contratación temporal de expertos externos para complementar las capacidades de organización. Es una forma de externalización en la que se contrata a personas para cubrir lagunas en los proyectos, de acuerdo con los objetivos actuales de la empresa. Este personal se utiliza en función de los talentos requeridos y puede trabajar con un cliente durante un periodo corto o largo.

Debido a las peculiaridades de muchas industrias, como la de TI, y a la escasez de talento, este tipo de servicios está ganando adeptos. Las empresas de aumento de personal del sector de TI pueden suministrar programadores, ingenieros de control de calidad, diseñadores, especialistas en marketing y administradores de sistemas, entre otras funciones dentro de organización.

Qué es la externalización

La externalización es una técnica comercial que consiste en subcontratar servicios o responsabilidades laborales a un tercero. Una externalización con un proveedor de tecnología de la información puede incluir una variedad de funciones, desde la función informática completa hasta componentes discretos y fácilmente definidos, como la recuperación en caso de catástrofe, los servicios de red, el desarrollo de software o las pruebas de control de calidad.

Las empresas pueden externalizar servicios de TI onshore (dentro de su nación), nearshore (a un país cercano o en la misma zona horaria) u offshore (a un país fuera de su zona horaria) (a un país más lejano). Tradicionalmente, la externalización nearshore y offshore se han explorado para ahorrar dinero.

Aumento de personal frente a externalización: 5 diferencias clave

Ahora que ya conoce las definiciones de aumento de personal y externalización, vamos a ponerlas una al lado de la otra y a considerar los distintos enfoques de contratación que ofrecen para mostrarle mejor cuál será más eficaz en su empresa.

Costes

Con el aumento de personal, la empresa paga la contratación y formación del personal adicional y le suministra el equipo y los recursos necesarios. Además, proveedores completa el trabajo con sus equipos y recursos. En cambio, cuando se trata de externalización, todos los costes asociados a la mano de obra contratada corren a cargo de la empresa externalizadora.

Propósito

Cuando aumente su plantilla, estará cubriendo lagunas específicas o formando un equipo temporal adecuado para tareas tanto a corto y largo plazo como imprevistas. En la externalización, tendrás que realizar tareas para las que una empresa no desea contratar personal.

Gestión

El aumento de personal requiere un esfuerzo de gestión, lo que mejora la cohesión general del equipo y elimina los quebraderos de cabeza de la contratación. En el caso de la externalización, aunque la gestión sea independiente, el equipo externo no se integra completamente con los empleados de la empresa.

Experiencia

En el aumento de personal, el cliente examina por su cuenta la competencia de los trabajadores suplementarios, que se relacionan directamente con otros empleados. En la externalización, el equipo especializado de la empresa combina información externa del mercado con conocimientos únicos de su negocio. El cliente no puede comprobar la calidad de los materiales.

Incorporación

Los empleados contratados mediante aumento de personal pasan por un proceso de incorporación que se produce rápidamente porque el cliente tiene acceso inmediato y a la carta a los recursos y conocimientos que necesita. Los equipos subcontratados no pueden empezar a trabajar hasta que se ha investigado a fondo, se han definido los entregables y se han establecido los hitos. Antes de que el proyecto pueda avanzar, ambas partes deben ultimar acuerdos formales.

¿Cuál elegir?

Encontrar el modelo ideal de dotación de personal puede ser todo un reto. Variables como los presupuestos de personal de una empresa, las necesidades de personal previstas como resultado del crecimiento (o contracción) proyectado del negocio, los conjuntos de habilidades técnicas disponibles entre los empleados actuales, la seguridad y los plazos de los proyectos, la posición de los competidores globales en los mercados internacionales y muchos otros factores añaden complejidad.

El aumento de personal puede ser la mejor opción para usted si desea una solución de personal flexible que le permita aportar conocimientos técnicos externos según sea necesario, con personal aumentado capaz de integrarse rápidamente en su equipo actual, ya sea durante la duración de un proyecto, durante fases específicas o para una revisión final del software.

La externalización puede ser el modelo de contratación para su organización si no le importa renunciar a la gestión directa de un proyecto o no dispone de recursos administrativos para hacer frente a un aumento de empleados. Aunque la externalización de proyectos tiene sus limitaciones (falta de control de calidad y problemas de comunicación), puede ayudarle a ahorrar dinero al tiempo que proporciona a su equipo de desarrollo interno más tiempo para centrarse en sus actividades de desarrollo más críticas.

En función de sus necesidades, puede optar por el aumento de personal, la externalización de proyectos o un enfoque híbrido que combine ambos modelos con servicios gestionados para completar su estrategia global de dotación de personal. Siempre puede cambiar estos modelos de contratación según sea necesario a medida que su empresa crezca.

Lo mejor es seleccionar una empresa con experiencia en proveedores que pueda ayudarle a superar sus actuales retos de dotación de personal y, al mismo tiempo, consultarle periódicamente para que pueda implantar otro modelo de externalización si fuera necesario o ajustar su actual modelo de dotación de personal para que su empresa funcione con la mayor eficacia posible, aumentando su competitividad en los mercados nacionales e internacionales.

Aumento de personal con Manatal

Como agencia de empleo, navegar por el perfil de cada candidato lleva tiempo y no es la solución óptima en 2022. En su lugar, considere el uso de un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) como Manatal. Algunos de los beneficios que puede esperar incluyen:

Reducir costes

Manatal es una opción rentable para las organizaciones de dotación de personal que desean optimizar el proceso de contratación reduciendo el tiempo dedicado a administración y a la gestión y automatizando los procesos que más tiempo consumen.

Los responsables de contratación pueden concentrar su tiempo en tareas de mayor valor en lugar de perderlo en tareas de poco valor como cargar o actualizar currículos, examinar manualmente cientos de perfiles para identificar a los candidatos adecuados y publicar ofertas en numerosos portales de empleo.

Aumentar la eficacia de la contratación

Filtrar las solicitudes y revisar currículos para encontrar a los mejores candidatos lleva mucho tiempo y suele ser engorroso. Los sistemas de seguimiento de candidatos ofrecen a los responsables de selección de personal herramientas fáciles de usar para automatizar tareas como la selección, el filtrado y la calificación de posibles candidatos.

Como sistema inteligente de seguimiento de candidatos basado en IA, Manatal analiza automáticamente los CV, clasifica a los candidatos potenciales en función de sus criterios y muestra los datos de los candidatos de forma clara para permitir comparaciones rápidas y sencillas.

Colaboración

El uso de una única plataforma de contratación aumenta significativamente la comunicación y colaboración en equipo. Los miembros del equipo y los supervisores que participan en el proceso de contratación pueden tomar notas, hacer preguntas, marcar información y hacer un seguimiento de todas las candidaturas.

Manatal minimiza el tiempo invertido en reuniones y garantiza una comunicación eficaz, asegurando que todos los miembros tengan la misma cantidad de conocimientos sobre los posibles candidatos. También ayuda en la gestión del trabajo, la programación y la preparación de entrevistas.

Tienda currículos

Manatal es una excelente herramienta para almacenar y recuperar currículos. Los datos y las candidaturas de los candidatos son de libre acceso y pueden evaluarse para tomar mejores decisiones. Gracias a sus completos filtros, simplificamos el seguimiento de las candidaturas ahorrando tiempo y permitiendo a las empresas llegar a un mayor número de candidatos potenciales. Todo ello facilita la publicación de vacantes en bolsas de trabajo y redes sociales.

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