Como responsable de la selección de personal, sabes lo difícil que puede ser seleccionar a los candidatos y cubrir los puestos vacantes con las personas adecuadas. Hay muchas formas de evaluar a los candidatos antes de contratarlos, como revisar su currículos, realizar entrevistas, comprobar referencias y verificar sus antecedentes legales. Pero, ¿son suficientes estos métodos para tener una visión global de los candidatos y de cómo encajan en la cultura y las expectativas de la empresa? Ahí es donde resulta útil comprobar los antecedentes en las redes sociales.
Si estás buscando una forma de obtener más información sobre la personalidad, el comportamiento y los valores de tus candidatos, una verificación de antecedentes en las redes sociales es una forma de hacerlo, especialmente en un contexto de contratación tan acelerado como el actual. En este artículo, explicaremos qué es una verificación de antecedentes en las redes sociales, qué beneficios puede aportar a su proceso de contratación, qué banderas rojas buscar en las redes sociales y qué herramienta puede utilizar para llevar a cabo verificaciones de antecedentes en las redes sociales de manera eficiente y legal.
¿Qué es una verificación de antecedentes en redes sociales?
La comprobación de los antecedentes en las redes sociales consiste en revisar la presencia de un candidato en las redes sociales y en Internet para conocerlo como persona y saber cómo podría encajar en la cultura y las expectativas del empleador. Puede ser realizada por empresarios, reclutadores o agencias de selección y puede revelar información que no está disponible en currículo o en una carta de presentación. Suele consistir en escanear perfiles públicos y publicaciones en las principales plataformas de redes sociales y es más pertinente para unos puestos que para otros.
Una comprobación de antecedentes en redes sociales no es lo mismo que fisgonear o acosar a alguien en Internet. Se realiza con el consentimiento del candidato y sigue las directrices de la Fair Credit Reporting Act (FCRA) y la Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) para garantizar el cumplimiento y la equidad. Una comprobación de antecedentes en redes sociales también debe ser coherente y objetiva, utilizando criterios y palabras clave predefinidos para señalar posibles riesgos o problemas.
Herramientas para comprobar los antecedentes en las redes sociales
La comprobación manual de los antecedentes en las redes sociales puede llevar mucho tiempo y resultar tediosa. Hay que buscar el perfil de cada candidato en distintas plataformas, examinar sus publicaciones y comentarios y buscar cualquier información relevante o preocupante. También tienes que documentar tus hallazgos y asegurarte de que sigues las directrices legales y éticas.
Existen herramientas automatizadas que pueden ayudarte a agilizar el proceso de contratación y a evaluar a los candidatos a través de las redes sociales. Un ATS (sistema de seguimiento de candidatos) te permite hacer exactamente eso. Te ayuda a gestionar el flujo de trabajo de contratación, desde la publicación en vacantes hasta la contratación de los candidatos. Un ATS como Manatal también incluye la función Social Media Enrichment, que te permite conocer a tus candidatos más allá de sus CV.
Con unos pocos clics, Manatal recorre rápidamente la web y enriquece los perfiles de tus candidatos a partir de sus redes sociales disponibles, como LinkedIn, Facebook, Twitter y GitHub. También puedes ver sus publicaciones y actividades en las redes sociales y echar un vistazo a su personalidad y comportamiento, lo que te ayudará a conocer mejor a los candidatos y a tomar decisiones más informadas.
Buscar candidatos no tiene que ser difícil.
Enriquecimiento del perfil del candidato a través de las redes sociales
Ventajas de la comprobación de antecedentes en redes sociales
La comprobación de los antecedentes en las redes sociales puede proporcionar información valiosa que le ayude a tomar mejores decisiones de contratación. Estas son algunas de las ventajas de comprobar las redes sociales de un candidato:
- Verificar la adecuación a la cultura: Algunas personas publican sus valores, objetivos y personalidad en sus perfiles de las redes sociales, lo que te permite hacerte una idea de cómo podrían contribuir a la cultura de la empresa. También puedes ver cómo interactúan con otras personas en Internet, como sus amigos, compañeros o clientes.
- Verificación de credenciales: Las redes sociales te permiten confirmar los datos que figuran en currículum o en la carta de presentación de un candidato, como su formación, historial laboral, habilidades, logros o premios. También puedes comprobar si tiene algún aval o recomendación de su red de contactos.
- Identificar señales de alarma: Puedes detectar cualquier signo de falta de profesionalidad, deshonestidad, discriminación, acoso, violencia, abuso de sustancias o ilegalidad actividad en las redes sociales de un candidato que pueda suponer un riesgo para la reputación o la seguridad de tu empresa.
- Descubrir talentos ocultos: A través de una comprobación de los antecedentes en las redes sociales, puedes descubrir cualquier habilidad o interés que un candidato no haya mencionado en su solicitud, pero que podría ser relevante o beneficioso para el puesto o la empresa. Por ejemplo, puedes descubrir que tiene un blog, un podcast o un portafolio que muestra su creatividad o experiencia.
Cómo comprobar los antecedentes en las redes sociales
Paso 1: Obtener el consentimiento
Antes de comprobar los antecedentes de un candidato en las redes sociales, es importante obtener su consentimiento. Asegúrate de informarles de que vas a consultar sus perfiles en las redes sociales como parte del proceso de contratación y obtén su permiso para hacerlo.
Paso 2: Determinar las plataformas pertinentes
Identifica qué plataformas de redes sociales son más relevantes para el puesto de trabajo y el sector. Algunas de las plataformas más habituales son Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y sitios de redes profesionales como AngelList o GitHub. Céntrate en las plataformas en las que el candidato es activo y en las que puede compartir información relacionada con su vida profesional.
Paso 3: Realizar la búsqueda
Para empezar, introduce en buscadores como Google el nombre completo del candidato, su dirección de correo electrónico y los nombres de usuario que pueda utilizar en las redes sociales. Utiliza comillas alrededor del nombre para buscar exactamente matches. Esto te ayudará a localizar perfiles que puedan estar asociados a los candidatos.
Paso 4: Revisar los perfiles públicos
Una vez que hayas encontrado los perfiles de redes sociales del candidato, revisa sus publicaciones, fotos, comentarios e interacciones. Busca señales de alarma, como lenguaje ofensivo, fotos inapropiadas, comentarios discriminatorios o comentarios negativos sobre anteriores empleadores. Presta atención a cómo se presentan en Internet y si se ajustan a los valores de la empresa.
Paso 5: Evaluar la profesionalidad
Evalúa la profesionalidad del candidato en las redes sociales. Busca indicios de buenos dotes de comunicación, conocimientos del sector e interacciones positivas con los demás. Evalúa si la presencia en línea del candidato refleja una imagen profesional adecuada para el puesto.
Paso 6: Considerar la parcialidad y la legalidad
Ten en cuenta los posibles prejuicios que pueden surgir al revisar los perfiles de redes sociales de un candidato. Céntrate en la información relacionada con el puesto y evita tomar decisiones basadas en características protegidas como la raza, la religión, el sexo o la edad. Asegúrate de que la comprobación de antecedentes en las redes sociales cumple la normativa legal y no infringe ninguna ley de protección de la intimidad.
Paso 7: Documentar los resultados
Por último, lleva un registro detallado de los resultados de la comprobación de antecedentes en las redes sociales. Anota cualquier información relevante que pueda afectar a la decisión de contratación, así como las medidas adoptadas para abordar las preocupaciones o hacer un seguimiento del candidato.
Lista de control para candidatos con malas señales
Aunque las redes sociales pueden revelar aspectos positivos del carácter de un candidato, también pueden exponer algunos negativos que podrían hacerlo inadecuado para el puesto. Estas son algunas de las señales de alarma que debes buscar en las redes sociales:
- Información incoherente: Si el perfil en redes sociales de un candidato contradice su currículo o su carta de presentación en cuanto a su formación, experiencia laboral, habilidades o logros, podría indicar que miente o exagera sobre sus cualificaciones.
- Hablar mal de un candidato: Las publicaciones negativas de un candidato sobre sus empleadores actuales o anteriores, compañeros de trabajo, clientes o competidores; realizadas de mala fe, podrían sugerir que tiene una ética laboral, habilidades de comunicación o profesionalidad deficientes.
- Discriminación: Si un candidato expresa o apoya cualquier forma de discriminación por motivos de raza, género, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida, podría implicar que tiene actitudes sesgadas o prejuiciosas que podrían perjudicar los esfuerzos de diversidad e inclusión de tu empresa.
- Acoso: Un candidato que participe o consienta cualquier forma de acoso, como intimidación, acoso cibernético, acoso sexual o amenazas, podría ser una señal de que tiene tendencias violentas o abusivas que podrían poner en peligro la seguridad y el bienestar de su empresa.
- Violencia: Las publicaciones o comparticiones de un candidato que muestren o ensalcen la violencia, como armas, peleas, crímenes o terrorismo, podrían indicarte que tiene opiniones agresivas o extremistas que podrían suponer una amenaza para tu empresa o la sociedad.
- Abuso de sustancias: Si un candidato muestra o admite cualquier signo de abuso de sustancias ilegales, podría sugerir que tiene problemas de adicción que podrían afectar a su rendimiento, salud o juicio.
- Ilegal actividad: Un candidato que participe o defienda cualquier ilegalidad actividad, como el fraude, el robo, la piratería informática o la piratería, podría dar a entender que tiene antecedentes penales o intenciones que podrían poner en peligro la seguridad o el cumplimiento de la normativa de su empresa.
- Falta de profesionalidad: El lenguaje inapropiado, el uso de insultos tóxicos y las publicaciones que indiquen un comportamiento destructivo o perjudicial para los demás también son una señal de alarma para asegurarse de que se evitan comportamientos poco profesionales para tu empresa.
Conclusión
La comprobación exhaustiva de los antecedentes de los candidatos es un paso clave en el proceso de contratación. Las redes sociales pueden ser una herramienta valiosa para conocer mejor la personalidad, los valores y la profesionalidad de un candidato. Sin embargo, es importante abordar la comprobación de los antecedentes en las redes sociales con precaución y teniendo en cuenta las cuestiones de privacidad y discriminación. Antes de realizar este tipo de comprobaciones, es esencial establecer directrices y políticas claras y asegurarse de que la información recopilada es pertinente para el puesto en cuestión. La incorporación responsable de la comprobación de antecedentes en las redes sociales al proceso de contratación ayuda a tomar decisiones de contratación más informadas y, en última instancia, a crear equipos más fuertes y exitosos.
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