Los secretos del proceso de contratación de Samsung

La filosofía de contratación de Samsung está profundamente arraigada en su compromiso de fomentar una plantilla diversa, integradora e innovadora. En 2024, Samsung fue reconocida como Top Employer por el Top Employers Institute por décimo año consecutivo, destacando su dedicación a la creación de las mejores condiciones de empleo para sus empleados[1]. Este premio refleja los esfuerzos continuos de Samsung para proporcionar un entorno de trabajo de apoyo y enriquecedor a través de prácticas progresistas de RRHH. Al dar prioridad a la felicidad de los empleados, la conciliación de la vida laboral y personal y el desarrollo profesional, Samsung aspira a crear una cultura corporativa vibrante en la que las personas puedan prosperar y lograr lo imposible. Este enfoque no sólo impulsa el éxito de la empresa, sino que también contribuye a un mundo mejor para todos.

El núcleo del proceso de contratación de Samsung: ¿A quién busca la empresa?

Samsung busca candidatos que sientan pasión por la tecnología, la innovación y la satisfacción del cliente. Samsung también valora a los candidatos con mentalidad global, espíritu de colaboración y ganas de aprender y crecer. La empresa tiene criterios únicos para reclutar el talento adecuado. El benefactor del Galaxy Z Fold5 utiliza una herramienta llamada "Global Samsung Aptitude Test" (GSAT) [2] para medir la aptitud, el razonamiento lógico y la capacidad de resolución de problemas de los candidatos. El GSAT es un test estandarizado que se utiliza en todas las filiales y regiones de Samsung. La prueba consta de preguntas de opción múltiple que abarcan temas como la capacidad numérica, la capacidad verbal, el razonamiento abstracto y el razonamiento espacial.

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Un vistazo al proceso de contratación de Samsung

El proceso de contratación de Samsung consta de seis pasos principales: presentación de la solicitud, revisión de la solicitud, GSAT, proceso de entrevista, examen médico y aceptación final. Dependiendo del puesto y de la región, el proceso de contratación puede variar ligeramente, pero los pasos generales son los siguientes:

• Presentación de la solicitud: Los candidatos pueden enviar su solicitud a Samsung vacantes a través del sitio web oficial de la empresa, donde pueden buscar el puesto y la ubicación deseados y cargar su currículum y una carta de presentación. Los candidatos también pueden presentar su solicitud a través de otras fuentes, como bolsas de trabajo, referencias, prácticas en campus o redes sociales.
• Revisión de las solicitudes: Los responsables de contratación de Samsung revisan las solicitudes y preseleccionan a los candidatos que cumplen los criterios de admisibilidad y los requisitos del puesto. Los responsables de contratación también pueden realizar una selección telefónica o una entrevista en vídeo para evaluar la idoneidad y el interés de los candidatos.
• GSAT: Los candidatos preseleccionados son invitados a realizar el GSAT, que suele realizarse en línea o en un centro de pruebas designado. El GSAT es una prueba cronometrada que dura aproximadamente una hora y media. Los candidatos deben responder al mayor número posible de preguntas y alcanzar una puntuación mínima para pasar a la siguiente fase.
• Proceso de entrevistas: Se invita a los candidatos cualificados a asistir a una o varias entrevistas con el equipo de contratación y otras partes interesadas. Las entrevistas pueden realizarse cara a cara, en línea o por teléfono. Las entrevistas están diseñadas para evaluar las habilidades técnicas, las competencias conductuales y la adecuación cultural de los candidatos. También pueden incluir casos prácticos, juegos de rol o presentaciones, en función del puesto y el equipo.
• Examen médico: Los candidatos seleccionados deben someterse a un reconocimiento médico para asegurarse de que son física y mentalmente aptos para el puesto. El reconocimiento médico puede incluir un examen físico, análisis de sangre, análisis de orina y otras pruebas, según el puesto y la región.
• Aceptación final: A los candidatos seleccionados se les ofrece un contrato de trabajo, que incluye los detalles del salario, las prestaciones y otras condiciones.

El proceso de contratación de Samsung es único, ya que utiliza una prueba estandarizada y rigurosa para medir la aptitud y el potencial de los candidatos, en lugar de basarse únicamente en sus calificaciones académicas o su experiencia laboral. La empresa, de 85 años de antigüedad, también utiliza un enfoque holístico y global para evaluar las aptitudes, la personalidad y la adecuación de los candidatos, en lugar de centrarse en un solo aspecto. Su proceso de contratación está diseñado para garantizar que la empresa contrata a los mejores talentos que puedan contribuir a su visión y misión.

Aspectos clave del proceso de contratación de Samsung

Samsung da prioridad a la experiencia del candidato, garantizando un proceso de contratación transparente, justo y atractivo que refleje los valores de la empresa. A través de diversos canales, como plataformas en línea, ferias de empleo, campus y redes sociales, Samsung ofrece a los candidatos información y consejos para las entrevistas. Conocida por su marca innovadora y de confianza, Samsung atrae a los candidatos con una remuneración competitiva, acuerdos laborales flexibles, programas de aprendizaje y desarrollo, movilidad global e iniciativas de responsabilidad social. La empresa fomenta una cultura de creatividad, colaboración y diversidad que permite a los empleados expresar sus ideas, trabajar con diferentes equipos y contribuir a la sociedad.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en Samsung

Samsung se compromete a fomentar un entorno en el que los empleados puedan crecer tanto personal como profesionalmente. La empresa ofrece una variedad de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional diseñadas para ayudar a los empleados a alcanzar su pleno potencial y contribuir al éxito de Samsung.

Programas de formación y desarrollo

1. Programa de Desarrollo de Liderazgo de Samsung (SLDP): Este programa está diseñado para identificar y formar a los futuros líderes de la empresa. Incluye una serie de talleres, sesiones de tutoría y proyectos de liderazgo destinados a desarrollar las capacidades de gestión y liderazgo.
2. Formación técnica: Samsung ofrece amplios programas de formación técnica para garantizar que los empleados estén al día de los últimos avances tecnológicos. Estos programas abarcan una amplia gama de temas, desde el desarrollo de software hasta la ingeniería de hardware.
3. Programa de movilidad global: Para promover una mentalidad global, Samsung ofrece oportunidades para que los empleados trabajen en diferentes países y regiones. Este programa ayuda a los empleados a adquirir experiencia internacional y a desarrollar una perspectiva más amplia de las operaciones empresariales globales.
4. Universidad Samsung: Una plataforma interna que ofrece diversos cursos y recursos en línea. Los empleados pueden acceder a material de formación sobre temas como gestión de proyectos, análisis de datos y marketing digital.

Itinerarios profesionales

1. Planes de desarrollo individual (PDI): Samsung anima a los empleados a crear PDI en colaboración con sus jefes. Estos planes describen los objetivos profesionales, las necesidades de desarrollo y los pasos necesarios para alcanzarlos.
2. Programas de tutoría: Los programas de mentores de Samsung emparejan a los empleados con mentores experimentados que proporcionan orientación, apoyo y asesoramiento profesional. Esto ayuda a los empleados a orientarse en su carrera y alcanzar sus objetivos profesionales.
3. Revisiones del rendimiento: Las revisiones periódicas del rendimiento proporcionan a los empleados información sobre su trabajo e identifican áreas de mejora. Estas revisiones son una parte esencial del proceso de desarrollo profesional de Samsung, ya que ayudan a los empleados a conocer sus puntos fuertes y sus áreas de crecimiento.

Grupos de Recursos para Empleados (ERG)

Samsung apoya a varios ERG que ofrecen oportunidades de trabajo en red, desarrollo profesional y compromiso con la comunidad. Estos grupos incluyen:

• Mujeres en Samsung Electronics (WISE): Se centra en el empoderamiento de las mujeres dentro de la empresa a través de tutorías, eventos de networking y programas de desarrollo del liderazgo.
• Galaxia de Profesionales Negros: Ofrece apoyo y oportunidades de desarrollo a los empleados negros, fomentando la diversidad y la inclusión en organización.
• ORGULLO: Apoya a los empleados y aliados LGBTQIA, fomentando un lugar de trabajo inclusivo donde todos puedan prosperar.

Inspírate en el proceso de contratación de Samsung

El proceso de contratación de Samsung es un gran ejemplo de cómo encontrar y contratar a las personas adecuadas para su organización. Estas son algunas de las mejores prácticas que puede adaptar del proceso de contratación de Samsung a su estrategia de contratación:

• Defina su candidato objetivo y sus criterios exclusivos. Sepa qué tipo de talento busca y qué habilidades, conocimientos y atributos deben tener. Utilice criterios claros y coherentes para evaluar y comparar a los candidatos.
• Utilice diversas fuentes y métodos para atraer candidatos. No se limite a un solo canal o método. Opte por plataformas en línea, ferias de empleo, colocaciones en campus, referencias y redes sociales para llegar a un grupo más amplio y diverso de candidatos. Asegúrese también de que su marca de empleador y su propuesta de valor sean atractivas y convincentes para los candidatos.
• Proporcionar una experiencia positiva y atractiva al candidato. Comunicarse con los candidatos durante todo el proceso de contratación y mantenerlos informados y al día. Ofrecer feedback y apoyo a los candidatos y responder a sus preguntas. Garantizar que el proceso de contratación sea transparente, justo y agradable para los candidatos.
• Utilice una combinación de herramientas y técnicas para evaluar a los candidatos. No confíe en una sola herramienta o técnica para medir la idoneidad y el potencial de los candidatos. Utilice una combinación de pruebas, entrevistas y evaluaciones para valorar la aptitud, las habilidades, las competencias y la adecuación de los candidatos. También es una buena idea utilizar medidas objetivas y subjetivas para obtener una visión holística y completa de los candidatos.

Conclusión

Samsung cuenta con un proceso de contratación riguroso y exhaustivo, diseñado para encontrar y seleccionar candidatos que tengan la pasión, la adaptabilidad, la colaboración y la mentalidad de aprendizaje que la empresa valora. Las futuras tendencias de contratación de organizaciónreflejan su compromiso con la innovación, la diversidad y la adaptabilidad. Al centrarse en tecnologías avanzadas, modelos de trabajo flexibles y prácticas de contratación inclusivas, Samsung pretende atraer y retener a los mejores talentos que puedan impulsar el éxito de la empresa en un panorama tecnológico en constante evolución.

Si aprende del proceso de contratación de Samsung, podrá mejorar su estrategia de contratación y alcanzar sus objetivos de forma más rápida y sencilla. También puede utilizar una herramienta de contratación eficaz que le ayude a buscar, seguir y contratar candidatos de forma más eficiente.

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Citaciones:

1. Samsung

2. Samsung