Cómo las herramientas de contratación están transformando los recursos humanos

La Gran Dimisión sigue aumentando. Los empleados siguen abandonando el mercado laboral en cantidades cada vez mayores y las empresas no tienen más remedio que enfrentarse a este fenómeno si quieren ser competitivas. El éxodo masivo se ha atribuido en gran medida a la pandemia, y la mayoría de los líderes de RR.HH. opinan que los cambios radicales provocados por la pandemia hicieron que muchos empleados reconsideraran sus trayectorias profesionales y sus prioridades.

A raíz de esta mega salida de la fuerza de trabajo, los profesionales de RRHH y los reclutadores están recurriendo cada vez más a la tecnología para ayudarles a atraer y contratar a los mejores talentos en medio de lo que es más decididamente un "Mercado de Buscadores de Empleo." Aun así, es importante que los responsables de contratación tengan en cuenta que el 70% de la mano de obra mundial está formada por talento pasivo, es decir, personas receptivas a considerar nuevas oportunidades profesionales. La pregunta que deben hacerse los profesionales de RRHH es qué herramientas pueden adoptar no sólo para llegar a este grupo de candidatos pasivos, sino también para captarlos .  

Afortunadamente, las recientes innovaciones en tecnología de RR.HH. han dado lugar a una amplia gama de soluciones nuevas y eficaces para la captación y el reclutamiento de candidatos. Con tantas empresas, grandes y pequeñas, que se apresuran a invertir en estos últimos avances con la esperanza de obtener una ventaja competitiva, la rápida y amplia adopción de estas tecnologías ha llegado a remodelar muchos procesos tradicionales de RRHH.    

La contratación moderna es marketing estratégico

Según una encuesta reciente, el 86% de los profesionales de RR.HH. creen que la contratación moderna tiene más en común con el marketing estratégico que con la contratación tradicional. Para tener éxito en el reclutamiento de candidatos pasivos, cada vez más profesionales de RRHH están adoptando nuevas tecnologías de reclutamiento para promover la cultura de trabajo de su empresa en las redes sociales en un esfuerzo por cultivar un grupo de candidatos a los que puedan recurrir para oportunidades de trabajo actuales y futuras.

Las herramientas técnicas que los profesionales de RRHH están adoptando cada vez más han conseguido reducir el tiempo que tienen que dedicar a los esfuerzos repetitivos de contratación y les han permitido dedicar más tiempo a pensar en cómo pueden utilizar la tecnología para captar posibles candidatos en las redes sociales. Al hacerlo, estas herramientas han digitalizado esencialmente no solo el proceso de contratación, sino toda la profesión de recursos humanos.

Digitalización del proceso de contratación

La forma en que las empresas reclutan talento está experimentando una revolución. A veces denominada "el futuro del trabajo", la forma en que reclutamos, contratamos y formamos a los talentos está fuertemente influenciada y aumentada por tecnologías cada vez más nuevas. La tecnología de RR.HH. ha evolucionado de tal manera que ahora las empresas pueden depender de un sistema centralizado en el que pueden trabajar para atraer, gestionar y comunicarse con todos sus candidatos. Los departamentos de RR.HH. tienden hacia estos sistemas avanzados de seguimiento de candidaturas, robustos y escalables, que automatizan las tareas repetitivas y dejan más tiempo a los responsables de selección de personal para crear campañas estratégicas de contratación. 

Recuerde que una gran parte de la mano de obra desea flexibilidad y la opción de conectar con usted en sus propios términos. Como veremos a continuación, la digitalización de los procesos de contratación ofrece más opciones a los candidatos , lo que genera una experiencia positiva y atractiva.  

Las empresas que se toman en serio competir por los mejores talentos deben estar dispuestas a invertir en tecnología que digitalice sus procesos de contratación. 

Automatización - Sistemas ATS

Un ATS, o sistema de seguimiento de candidatos, es el recurso técnico más utilizado por empresas de todos los tamaños para administrar sus procesos de contratación y RRHH. Un ATS almacena toda la información de los candidatos en una base de datos, lo que permite a los responsables de contratación y a los profesionales de RRHH acceder a dicha información de forma inmediata y realizar búsquedas en ella. Con el tiempo, la tecnología detrás de los ATS evolucionó para incluir herramientas que permiten a los reclutadores clasificar a través de currículos utilizando algoritmos que determinan los mejores candidatos para un puesto. La tecnología detrás de los sistemas ATS sigue evolucionando, pero en esencia, un sistema ATS aligera considerablemente la carga de trabajo de su personal de RR.HH. al encargarse de gran parte del trabajo manual.  

Mientras que un ATS es generalmente una herramienta centralizada y potente que puede manejar todos los componentes de la selección, contratación e incorporación de nuevos empleados, los mejores sistemas ATS vienen absolutamente cargados con una serie de herramientas que están demostrando ser revolucionarias en términos de éxito en la contratación. A continuación señalamos algunas de las mejores herramientas de contratación:  

Contratación y selección de personal virtuales

Disponer de las herramientas necesarias para realizar entrevistas de trabajo de forma virtual está resultando de gran ayuda tanto para los reclutadores como para los candidatos. Nos guste o no, la vida en la oficina ya no será tan importante como antes. Alrededor del 85% de la generación Z afirma que desea poder trabajar a distancia, lo que supone casi una cuarta parte de la población estadounidense. Mientras esperamos a ver qué proporción de la población activa sigue siendo "remota", parece probable que las entrevistas de trabajo virtuales hayan llegado para quedarse. Una de las tendencias iniciadas por la pandemia es que las entrevistas iniciales que tienen que hacer las empresas ahora casi siempre se ofrecen a los candidatos a distancia.

Los profesionales de RRHH ven cada vez más la "contratación a distancia" como una herramienta revolucionaria que puede utilizarse con gran eficacia en el proceso de contratación. Las estrategias de contratación que combinan procesos de entrevistas virtuales y presenciales están siendo ampliamente adoptadas y se espera que pronto se conviertan en la norma debido al ahorro de tiempo y de gastos que conllevan.  

La entrevista virtual es una estrategia que ofrece al entrevistado un mayor control sobre los procesos de contratación y ahorra una cantidad extraordinaria de tiempo al eliminar la necesidad de facilitar los procesos que conllevan las entrevistas presenciales. Ambas partes salen ganando.  

Inteligencia artificial en la contratación de personal

La Inteligencia Artificial, o IA, se ha convertido en un recurso muy utilizado por los reclutadores. De hecho, los sistemas ATS más robustos e innovadores del mercado incluyen funcionalidades de IA, lo que significa que los reclutadores pueden utilizar las funcionalidades de IA de sus sistemas ATS para automatizar partes específicas de los procesos de reclutamiento y contratación que antes eran tareas manuales que consumían mucho tiempo y que tenían que hacer ellos mismos.

Por el lado del candidato, las ventajas de la IA incluyen una reducción de la probabilidad de que los candidatos se vean afectados por prejuicios, y más probabilidades de sentir que participan más en el proceso de contratación. Por ejemplo, algunas versiones de la IA permiten a los candidatos un mayor control al permitirles programar sus propias evaluaciones y entrevistas, sin necesidad de que un reclutador les ayude a programar esos componentes del proceso de contratación.  

La IA es una herramienta maravillosa que ha demostrado su capacidad para aprovechar todos los datos relacionados con los candidatos con el fin de crear una amplia "tarjetas de puntuación" y utilizar tanto la información del candidato como la del puesto para simplificar los procesos de contratación con recomendaciones específicas basadas en la IA.

Redes sociales ~ Utilizar la cultura de la empresa como herramienta de contratación

Los términos "selección de personal" y "marketing estratégico" se han combinado anteriormente en este artículo, pero lo cierto es que las empresas que están teniendo más éxito a la hora de atraer y contratar empleados con talento son las mismas que están promocionando con éxito la cultura de su empresa en las redes sociales. Sí, es una tendencia más reciente, pero las redes sociales pueden ser una herramienta muy potente en la batalla por el talento, siempre y cuando los profesionales de RR.HH. adopten un espíritu emprendedor y estén dispuestos a pensar como profesionales del marketing.  

No basta con tener un sitio web con una "Página de empleo". Las redes sociales, especialmente LinkedIn, son medios excelentes para promover la cultura de su empresa y presentar un diálogo que puede ser eficaz para atraer talento. Publicar actualizaciones constantes sobre las novedades de su empresa debería ser otra herramienta de su caja de herramientas de contratación. Los comunicados de prensa, las noticias sobre los principales logros de la empresa, etc., pueden servir para dar a conocer la cultura de la empresa. Si publica constantemente este tipo de información, aumentará la visibilidad de su empresa. Este actividad puede servir para desarrollar una reserva de talentos atrayendo a posibles candidatos, incluso cuando no tenga ofertas de empleo. Este es uno de los pasos más proactivos que una empresa puede dar en su esfuerzo por atraer talento continuamente.

También se puede obtener mucho valor de los empleados actuales. Si consigues que tus empleados actuales compartan su experiencia en las redes sociales, estarás comunicando mucho a los futuros talentos. Las empresas que tienen éxito con esta estrategia animan a sus empleados a crear vídeos compartibles en los que hablan de lo que les gusta de trabajar donde lo hacen. Se trata de una estrategia que transmite un mensaje sobre cómo los empleados se sienten atendidos por su empresa.

Características de enriquecimiento del candidato

Se trata de una de las herramientas de contratación más ingeniosas y revolucionarias que existen. Y a menudo se incluye en la gama de funciones que ofrecen los mejores sistemas ATS del mercado: el enriquecimiento del candidato función. El enriquecimiento es una herramienta que los reclutadores utilizan mientras trabajan con sus sistemas ATS para "enriquecer" el perfil de un candidato con todos los datos que pueden obtener de fuentes internas y en línea. El enriquecimiento es una potente herramienta capaz de acceder al correo electrónico de un candidato o a los recursos públicos de las redes sociales para obtener datos adicionales que están disponibles públicamente en la web sobre cualquier candidato potencial.

La contratación comienza con las cualificaciones de un candidato, y currículum sigue siendo el principal dato que utilizan los responsables de la contratación para determinar si un candidato debe pasar a la siguiente fase del proceso de contratación. Puede suponer un obstáculo en la contratación si todos los currículos que se evalúan no están actualizados. Con el enriquecimiento de candidatos, cuando los datos están incompletos o son incorrectos, existen sistemas ATS capaces de navegar por la web en busca de datos en una amplia gama de plataformas de medios sociales de uso común. 

El enriquecimiento del candidato función permite a los reclutadores obtener una evaluación totalmente detallada de sus candidatos, incluyendo sus capacidades e incluso sus objetivos. Una vez que el enriquecimiento del candidato función se ha aplicado a currículum, una plataforma ATS mostrará toda la información recopilada de las redes sociales del candidato cuentas en una sola página. Las funciones automatizadas de enriquecimiento ofrecen a los reclutadores tanto datos como integración de redes sociales para obtener una visión global del candidato.

Mejores resultados de contratación gracias a la analítica

Los líderes del sector siguen confiando en la tecnología capaz de ofrecer los análisis de contratación más precisos. La interpretación exacta de los análisis de contratación hace que el análisis predictivo sea más preciso, lo que permite a los responsables de contratación tomar decisiones informadas y basadas en hechos a partir de los datos recopilados. La recopilación y el análisis de los datos de contratación son esenciales para determinar con precisión por qué algunas actividades de contratación tienen éxito y por qué otras no. Los datos en bruto que extraiga de su sistema ATS pueden ser muy valiosos para que su empresa establezca nuevos objetivos y metas de contratación. 

Un sistema ATS sólido debería proporcionar a sus reclutadores y al personal de RRHH las herramientas necesarias para administrar un análisis en profundidad de sus tendencias de contratación y poder preparar un rendimiento detallado reportes que pueda interpretarse fácilmente.  

Aprovisionamiento optimizado

Una oferta de empleo publicada en el sitio web de su empresa no debe servir para alcanzar sus objetivos de contratación. Para empezar, los candidatos adecuados necesitan saber que se ha publicado una oportunidad y esperar que una página de empleo lo consiga puede ser una ilusión. Sin embargo, la búsqueda optimizada es un área en la que los sistemas ATS han revolucionado verdaderamente la contratación. Con sólo pulsar un botón, su ATS puede generar automáticamente candidatos a partir de una amplia gama de fuentes de reclutamiento que suelen estar pobladas de solicitantes de empleo activos. Con un sistema ATS capaz, cada vez que cree una oportunidad de empleo, se publicará automáticamente en el sitio web de su empresa y también en los portales de empleo más populares.

Los sistemas ATS más avanzados funcionan tremendamente bien en este sentido. Pueden dar visibilidad a las ofertas de empleo compartiéndolas, con sólo unos clics, en miles de canales gratuitos y premium de todo el mundo. Imagínese poder publicar en las principales bolsas de trabajo, como Indeed, Monster, Linkedin, Facebook, Google para vacantes , así como en muchas más bolsas de trabajo locales y especializadas, ¡todo ello con sólo pulsar unos botones dentro de su sistema ATS!

Software de entrevistas

El software de entrevistas es una herramienta de selección de personal más reciente que permite a los seleccionadores de personal facilitar todo el proceso de entrevistas desde los parámetros de un paquete de software. Se trata de una de las herramientas más recientes que se utilizan en la selección de personal, por lo que aún no se ha determinado el verdadero impacto del software de entrevistas, pero se espera que los beneficios se traduzcan en una experiencia más atractiva y positiva para el candidato. función Uno de los atractivos de esta herramienta es la posibilidad de grabar y transcribir las entrevistas, lo que significa que el reclutador podrá centrarse por completo en los aspectos visuales, como el comportamiento del candidato y sus respuestas físicas a las preguntas, sabiendo al mismo tiempo que el diálogo de la entrevista quedará registrado. Algunos paquetes de software para entrevistas le plantearán preguntas críticas al candidato, lo que ayuda a garantizar que todas las entrevistas se realicen de forma coherente.

Otro componente del software de entrevistas es su capacidad para proporcionar ciertas perspectivas analíticas que las empresas pueden encontrar útiles para afinar las preguntas y su proceso general de entrevistas.

Soluciones ATS todo en uno 

Las innovaciones técnicas han avanzado tan rápidamente que las empresas líderes del sector están optando por invertir en un sistema ATS todo en uno que incluya funciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) totalmente integradas. Estos sistemas ATS ofrecen una serie de herramientas útiles, incluidas algunas de las mencionadas anteriormente, que permiten a las agencias centralizar la gestión de sus clientes potenciales, clientes y candidatos en una sola plataforma. Ya no hay necesidad de dos sistemas segregados, y eso puede significar una reducción de los costes administrativos, mayores niveles de eficiencia y una mejor colaboración.

La historia sigue demostrando los muchos beneficios que se pueden obtener invirtiendo en una plataforma ATS que permita a las agencias gestionar todos sus clientes potenciales y clientes en la misma plataforma que sus candidatos.

Conclusión

Ampliamente reconocido como el líder de la industria, Manatal es una empresa con una historia verificable de proporcionar los sistemas ATS más técnicamente acelerados e innovadores para pequeñas y grandes empresas a través de una amplia gama de profesiones. Manatal ha aplicado con éxito años de experiencia para desarrollar uno de los mejores y más ingeniosos sistemas de software ATS en el mercado con un énfasis en las tecnologías que pueden ayudar a simplificar el proceso de contratación de una empresa. El sistema ATS de Manatal es reconocido por su capacidad para ofrecer a las empresas las herramientas de contratación que necesitan para ayudarles a seleccionar a los mejores candidatos, gestionar las reservas de talento, fortalecer la colaboración en equipo y contratar a los mejores talentos. 

Lo más importante de todo es que Manatal es una empresa que ha ido más allá de lo básico para crear un ATS de asistencia, o un ATS que puede utilizar recomendaciones de IA, procesos avanzados y automatización para simplificar la contratación en un puñado de clics. Manatal ha logrado resultados tan notables al tiempo que garantiza el más alto nivel de seguridad y confidencialidad cuando se trata de los datos de sus candidatos.

Manatal ofrece una prueba gratuita de su software ATS a través de su sitio web, o también puede reservar una demostración con uno de los profesionales que pueden compartir específicamente cómo su empresa puede beneficiarse del uso de su software ATS. Es la mejor manera de descubrir cómo puede utilizar Manatal para hacer de la contratación y la gestión del talento su mejor ventaja competitiva.