Contratar sin un plan de contratación es como ser entrenador el día del partido con un equipo de novatos y sin libro de jugadas. Confiar únicamente en las ofertas de empleo sin un enfoque estructurado puede tener un éxito ocasional, pero crear un equipo de alto rendimiento requiere un plan estratégico de contratación. Un plan bien diseñado no sólo ayuda a atraer e identificar a los mejores talentos, sino que también mejora la eficacia en todo el proceso de contratación. Tanto si se trata de una pequeña empresa que realiza su primera contratación como de un profesional de RR.HH. con experiencia que busca optimizar los esfuerzos de contratación, un plan integral puede ahorrar tiempo, reducir costes y mejorar la retención de los empleados. En esta guía, describimos los pasos clave, proporcionamos un ejemplo práctico de plan de contratación y compartimos opiniones de expertos para apoyar una estrategia de contratación más eficaz y racionalizada.
Guía paso a paso con un ejemplo de plan de contratación
Un plan de contratación puede elaborarse de forma independiente o en colaboración con otros profesionales de RR.HH. o jefes de departamento. Estos son los pasos para desarrollar un plan de contratación eficaz:
✅ Paso 1: Definir las necesidades de contratación
Resultados: Un documento de necesidades de contratación
Qué debe contener:
- Carencias de competencias o de personal: Especifique las competencias que faltan o las carencias de capacidad del equipo. Ejemplo: "Se necesitan conocimientos de ciberseguridad para proteger datos sensibles".
- Número de funciones: Enumere el número de puestos y cargos. Ejemplo: "20 vendedores de temporada".
- Calendario de contratación: Define cuándo necesitas que se cubran los puestos. Ejemplo: "Todas las contrataciones estacionales incorporadas antes del 15 de octubre".
- Herramientas de previsión/análisis: Incluya herramientas de IA o análisis utilizados para predicciones futuras. Ejemplo: "Eightfold AI predice un aumento de la demanda de analistas de datos para el cuarto trimestre".
Paso 2: Crear descripciones de funciones
Resultados: Documentos de descripción de funciones (uno por función)
Qué deben contener:
- Habilidades/competencias requeridas: Céntrate en lo que los candidatos deben saber o hacer. Ejemplo: "Dominio de Python, SQL y Tableau".
- Clasificación del puesto: Permanente, temporal, contrato, a tiempo completo o a tiempo parcial. Ejemplo: "Temporal, a tiempo completo".
- Métricas de éxito o resultados esperados: Opcional pero valioso. Ejemplo: "Reducir el tiempo de respuesta a incidentes en un 30% en los primeros 6 meses".
✅ Paso 3: Fijar objetivos de contratación
Resultado: Una hoja de objetivos de contratación (utilizando el formato SMART)
Qué debe contener:
- Objetivos específicos de contratación: Número y tipo de contrataciones. Ejemplo: "Contratar a 5 ingenieros de backend para el producto de IA antes del tercer trimestre".
- Métricas de eficiencia: Establezca un objetivo de tiempo de llenado u otros KPI. Ejemplo: "Reducir el tiempo de contratación en un 20% respecto al trimestre pasado".
- Objetivos en materia de diversidad: Si procede, describa los objetivos. Ejemplo: "Aumentar un 15% el número de mujeres en puestos técnicos este año".
✅ Paso 4: Finalizar el presupuesto de contratación
Resultados: Un plan presupuestario de contratación
Qué debe contener:
- Presupuesto para publicidad: Para portales de empleo, redes sociales, etc. Ejemplo: "8.000 dólares para anuncios en LinkedIn y Indeed ".
- Gastos de la agencia de contratación: Si procede. Ejemplo: "12.000 $ reservados para honorarios de agencias especializadas".
- Inversión en tecnología: ATS, herramientas de IA o plataformas de evaluación. Ejemplo: "Destinar 5.000 dólares a un sistema ATS basado en IA".
- Presupuesto de incorporación: Ejemplo: "3.000 dólares para materiales y sesiones de incorporación".
✅ Paso 5: Seleccionar canales y herramientas de aprovisionamiento
Salida: Lista de canales de contratación
Qué debe contener:
- Bolsas de trabajo: Indique dónde se publicarán vacantes . Ejemplo: "LinkedIn, Glassdoor, Dice".
- Plataformas de medios sociales: Para la marca del empleador y la divulgación.Ejemplo: "Instagram, Twitter, Facebook".
- Agencias de contratación: Si procede. Ejemplo: "Agencia TechHire".
- Detalles del programareferidos : Importes de las bonificaciones, criterios, calendario. Ejemplo: "1.500 dólares por referidos con éxito, pagados a los 90 días".
- Universidad/ferias: Lista de eventos o visitas al campus. Ejemplo: "Feria de carreras de ingeniería de Stanford, octubre de 2025".
- Herramientas de IA: Chatbots de detección o herramientas de divulgación automatizadas. Ejemplo: "Utiliza el chatbot HireVue para la primera ronda de selección".
✅ Paso 6: Desarrollar materiales de marketing de contratación
Resultados: Marca de empresa y plan de marketing
Qué debe contener:
- Propuesta de valor del empleador (EVP): Resuma lo que hace atractiva a su empresa. Ejemplo: "Horarios flexibles, crecimiento profesional, enfoque DEI".
- Plan de contenidos: Vídeos, testimonios de empleados, entradas de blog. Ejemplo: "Crear vídeos testimoniales de mujeres en puestos de liderazgo".
- Herramientas de IA/personalización: Si se utilizan para la creación de contenidos. Ejemplo: "Correos electrónicos de divulgación específicos para cada función generados por IA".
✅ Paso 7: Establecer el calendario de contratación
Resultados: Calendario del proyecto de contratación con hitos
Qué debe contener:
- Fechas de publicación de los puestos
- Periodos de cribado
- Periodos de entrevista
- Fechas de prórroga de la oferta
- Fecha de inicio de la incorporación. Ejemplo: "Publicar vacantes antes del 15 de marzo, entrevistas del 1 al 15 de abril, ofertas antes del 20 de abril, incorporación el 1 de mayo".
✅ Paso 8: Preparar la selección y las entrevistas
Resultado: Documento del proceso de selección y entrevista
Qué debe contener:
- Criterios de selección: Años de experiencia, competencias específicas, certificaciones. Ejemplo: "Experiencia mínima de 5 años en Python + superación de prueba SQL".
- Evaluaciones: Tipo, plataforma y criterios de aprobación. Ejemplo: "Prueba de codificación de HackerRank, 80% de aprobados".
- Proceso de entrevista: Miembros del panel, etapas, preguntas. Ejemplo: "2 rondas - Panel técnico + Entrevista de comportamiento".
- Herramientas de IA: Evaluaciones de comportamiento o habilidades. Ejemplo: "Utilice Pymetrics para la evaluación de habilidades blandas".
Paso 9: Formar a los responsables de contratación
Resultados: Sesión de formación para responsables de contratación y recursos
Qué debe contener:
- Temas de formación: Reducción de sesgos, entrevistas estructuradas, uso de herramientas de IA. Ejemplo: "Impartir formación sobre DEI y entrevistas estructuradas antes del 10 de marzo".
- Material de apoyo: Guías de entrevista, rúbricas de evaluación. Ejemplo: "Proporcionar tarjetas de puntuación estandarizadas a todos los entrevistadores".
Paso 10: Ejecutar y supervisar el plan
Salida: Rastreador de ejecución / Panel de control
Qué debe contener:
- Canales utilizados: Rastrea dónde se publican los roles.
- Métricas en tiempo real: Tiempo de contratación, calidad de la contratación, estadísticas de diversidad.
- Personal responsable: Enumera los miembros del equipo que gestionan cada canal. Ejemplo: "Sarah dirige LinkedIn, John se encarga de las referencias".
Paso 11: Evaluar y ajustar
Resultados: Informe de revisión de la contratación
Qué debe contener:
- Comentarios sobre la experiencia del candidato: Encuestas o comentarios informales.
- Informe del responsable de contratación: Comentarios sobre la calidad de los candidatos y las deficiencias del proceso.
- Recomendaciones: Sugerencias de mejora. Ejemplo: "Ampliar a bolsas de trabajo especializadas en ciberseguridad la próxima ronda".
Paso 12: Planificar la incorporación
Salida: Documento del plan de acogida
Qué debe contener:
- Calendario e hitos de la incorporación
- Mentores/formadores asignados
- Tecnología utilizada: Onboarding personalizado o módulos basados en IA. Ejemplo: "Usar LearnAmp LMS con contenido personalizado por IA para la semana 1".
Plantilla del plan de contratación
Para facilitarle las cosas, hemos creado la siguiente plantilla que puede copiar en sus hojas de cálculo o documentos para llevar un registro de su operación de contratación:
Ejecute su plan de contratación como un profesional
El ATS de Manatal es una herramienta esencial para cualquier plan de reclutamiento, ofreciendo características robustas para la gestión de equipos y la colaboración. Con una precisa gestión de roles de usuario , acceso seguro de invitado , delegación de tareas y seguimiento de actividad , es un recurso inestimable para ejecutar cualquier plan de reclutamiento. Por ejemplo, puede proporcionar a los gerentes de contratación acceso para revisar a los candidatos a través decuentas invitado o permitir a los reclutadores registrar comentarios para la visibilidad del equipo, asegurando un proceso de contratación eficiente y organizado con el ATS de Manatal.
Buscar candidatos no tiene que ser difícil.
Ejemplos de planes estratégicos de contratación de las principales marcas
Marca del empleador
Google y Apple hacen hincapié en sus culturas únicas para atraer candidatos, mostrando valores y beneficios en sus páginas de empleo. En el caso de Google, esto incluye destacar la innovación y las ventajas para los empleados, como puede verse en Google Careers. Apple se centra en el diseño y la innovación, con una fuerte presencia en Apple Careers, asegurándose de que los candidatos se alinean con su cultura.
Contratación a través de las redes sociales
Microsoft y Meta utilizan las redes sociales para la contratación, aprovechando plataformas como LinkedIn y X. El sitio de empleo de Microsoft segmenta el público y utiliza las redes sociales para compartir las historias de los empleados. Meta, a pesar de los cambios recientes, siempre ha utilizado Facebook para publicar ofertas de empleo y anuncios específicos.
Programas de referidos para empleados
Amazon e IBM fomentan las referencias, recompensando a los empleados por las contrataciones exitosas. El programa de Amazon ofrece bonificaciones de hasta 125 dólares para puestos de nivel 1, como se detalla en Amazon Hiring. El programa de IBM, señalado en IBM Careers, fomenta una cultura de confianza.
Diversidad e inclusión
Microsoft cuenta con programas sólidos, que incluyen formación sobre prejuicios inconscientes y asociaciones, como se puede ver en Microsoft Diversity. Meta, sin embargo, puso fin a sus programas de DEI en enero de 2025, como informó CNN Business, lo que afectó a la inclusividad.
Contratación por competencias
IBM y Amazon se centran en las competencias más que en los títulos. Los programas de aprendizaje y la plataforma SkillsBuild de IBM, como se indica en IBM Careers, amplían las reservas de talento. El programa de contratación por competencias de Amazon elimina los requisitos de titulación, como se puede ver en AWS Careers.
Movilidad interna
Google y Microsoft apoyan la movilidad interna, permitiendo el cambio de funciones. El proceso de Google, detallado en Google Blog, facilita el crecimiento profesional. Las políticas de Microsoft permiten los traslados a los 18 meses.
Tecnología y automatización
Microsoft utiliza Dynamics 365 y otras herramientas, como se da a entender en Microsoft Inside Track. Amazon aprovecha la IA y el ML, como se ve en About Amazon, mejorando la eficiencia.
Experiencia del candidato
Apple garantiza un proceso de entrevista positivo, centrado en el ajuste cultural y la personalización, tal y como se detalla en Apple Careers. Esto incluye orientación sobre la preparación y los comentarios.
El siguiente cuadro resume las estrategias clave de estas empresas, destacando las similitudes y diferencias:
Conclusión
En conclusión, un plan de contratación bien estructurado proporciona una base sólida para crear un equipo de alto rendimiento. Al identificar las necesidades de contratación a través de la incorporación de nuevos empleados, se agiliza el proceso de contratación, se reducen los costes y se mejora la retención de los empleados. Grandes marcas como Google, Microsoft y Amazon demuestran que la contratación estratégica es esencial para atraer y retener a los mejores talentos. Aproveche la marca de empleador, la tecnología y las decisiones basadas en datos para optimizar sus esfuerzos de contratación y seguir siendo competitivo. Ahora es el momento de activar su estrategia de contratación y contratar de forma más inteligente.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es la estructura de un plan de contratación?
R: Un plan de contratación consta de componentes clave para agilizar el proceso de contratación, como la definición de los puestos de trabajo, el análisis de las necesidades de mano de obra y la elaboración de una estrategia de contratación específica a través de diversos canales. También establece plazos para cada etapa, consideraciones presupuestarias y parámetros para evaluar la eficacia de la contratación con vistas a una mejora continua.
P: ¿Cuáles son las ventajas de contar con una estrategia y un plan de contratación sólidos?
R: Una estrategia de contratación sólida mejora el rendimiento de la organización atrayendo a los mejores talentos, definiendo los valores y la cultura de la empresa, agilizando el proceso de contratación y permitiendo una planificación proactiva de la plantilla. Este enfoque ayuda a reducir los costes de contratación, minimiza las interrupciones y fomenta la diversidad y la inclusión, lo que conduce a un lugar de trabajo más innovador y exitoso.
P: ¿En qué se diferencia un plan de contratación de un plan de dotación de personal?
R: Un plan de contratación se centra en atraer y contratar talento; un plan de dotación de personal ajusta el tamaño y las competencias de la plantilla a los objetivos empresariales a largo plazo.
P: ¿Qué parámetros debo seguir para evaluar el éxito de un plan de contratación?
R: Para evaluar el éxito de un plan de contratación, es importante realizar un seguimiento de las métricas clave, como el tiempo necesario para cubrir la vacante, la calidad de la contratación, el coste por contratación y la eficacia de las fuentes de candidatos. El seguimiento de estas métricas puede poner de relieve los cuellos de botella en la contratación, evaluar el rendimiento y la retención de los nuevos empleados, analizar la eficiencia financiera e identificar las mejores fuentes de candidatos, lo que permite a las organizaciones mejorar su capacidad para atraer y retener a los mejores talentos.
P: ¿En qué consiste un buen modelo de plan de personal?
R: Un buen modelo de plan de dotación de personal es claro, flexible y exhaustivo, y adapta las necesidades de personal a los objetivos estratégicos. Debe incluir descripciones detalladas de los puestos de trabajo, requisitos de cualificación, evaluaciones de la mano de obra, parámetros para evaluar la eficacia de la dotación de personal y formas de adaptarse a los cambios. Además, debe promover una comunicación eficaz entre los miembros del equipo y las partes interesadas en relación con sus funciones en el proceso de dotación de personal.
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