7 pasos para crear una agencia de contratación en Canadá

En 2022, Statistics Canada informó de que al 61,3% de las empresas de Canadá les resultaba más difícil contratar y retener al personal que el año anterior[1]. Una de las razones de esta lucha es que no hay suficientes personas interesadas en realizar el tipo de trabajo requerido[2]. [2] Si quiere crear una agencia de contratación en Canadá, ahora es el momento oportuno. Veamos algunas estrategias sólidas que le ayudarán a empezar con el pie derecho.

Estrategias para crear una agencia de contratación en Canadá

1. Determina el nicho de tu agencia

Un paso importante para iniciar con éxito una agencia de colocación es decidir el ámbito del mercado laboral en el que tu empresa puede destacar y tener más impacto.

En un nivel básico, puede valer la pena contratar para puestos en los sectores más demandados, como desarrollo web, ingeniería, profesionales sanitarios y asesores financieros. Decidir si centrarse en trabajadores nacionales o internacionales es otra elección que debe hacerse al inicio de la empresa.

Entender qué tipo de negocio montar también incluye averiguar el potencial de ingresos de las agencias de colocación.

La industria de servicios de empleo del país, que incluye servicios de contratación, personal temporal y contratado, contratación de ejecutivos y externalización y consultoría de RRHH en general, representa el 13,6% de la población activa, según la ACSESS. [3] Asimismo, los ingresos para la industria crecieron un 15% hasta los 18.500 millones de dólares en 2021, con los servicios de personal temporal representando el 55,3% de la actividad. [4]

Otro aspecto de la empresa que hay que tener en cuenta en función es si se trata de una agencia de contratación especializada o generalista. Las agencias generalistas tienen un enfoque más amplio y acceso a un mayor número de candidatos. Se centran en colocar a candidatos en puestos de nivel inicial en vacantes o en funciones que no requieren mucha experiencia. Esto les proporcionará más flexibilidad en el mercado, pero no los elevados honorarios que pueden obtener las agencias de búsqueda de ejecutivos.

Las agencias especializadas pueden tener un conocimiento más profundo del sector o colocar a candidatos en puestos de alto nivel que generan mayores honorarios de los clientes. Estas agencias pueden tener un mayor conocimiento de las necesidades de contratación de las empresas y relaciones más profundas con los candidatos en campos concretos, pero un cambio en la demanda del mercado o una ralentización de la contratación en el área elegida puede repercutir negativamente en el crecimiento del negocio.

2. Conoce a tu competencia

Antes de dar el paso e iniciar una agencia de contratación, también es esencial investigar el panorama competitivo para entender qué empresas tienen éxito y dónde puede haber lagunas en sus servicios.

Los empresarios canadienses necesitan especialistas en contratación que puedan encontrar talentos cualificados y sustituir al gran número de trabajadores que se jubilan. Con unos niveles de desempleo ya tan bajos, la contratación internacional también puede ser un área en la que tu agencia puede tener un impacto inmediato. En este entorno, los reclutadores tendrán que demostrar resultados sólidos a los empresarios y ayudarles a encontrar rápidamente el talento adecuado para cumplir sus objetivos de contratación.

Distinguir rápidamente la identidad de marca y la propuesta de valor de tu agencia será crucial para el éxito a largo plazo de la empresa. Atraerá a los empleados y clientes adecuados para destacar del resto.

3. Obtener las licencias y permisos necesarios

El siguiente paso esencial es obtener las licencias y permisos necesarios de las autoridades competentes. Dependiendo del tipo de agencia de contratación que quiera crear, puedes necesitar la o las siguientes licencias:

• Licencia de agencia nacional de colocación: Con esta licencia, podrás contratar a ciudadanos y residentes canadienses para empresas locales o extranjeras. Puedes solicitar esta licencia en la Oficina de Normas de Empleo (Employment Standards Branch Office) de la provincia en la que vaya a operar tu agencia. El proceso de solicitud y las tasas pueden variar en función de la provincia, así que lo mejor es que compruebes los requisitos específicos de tu localidad.
• Licencia para una agencia de contratación internacional: Esta licencia te permite contratar trabajadores extranjeros para empresarios canadienses o de otros países. También puedes solicitar esta licencia en la Oficina de Normas de Empleo (Employment Standards Branch Office) de la provincia en la que tienes previsto operar tu agencia. Sin embargo, tendrás que proporcionar una carta de crédito irrevocable por un importe de 25.000 $, a nombre del Director de Normas de Empleo. [5]
• Para asegurarte de que cumples la Ley de Normas Laborales, la Ley de Protección del Empleo de Extranjeros y la Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo. Además, tendrá que cumplir las normas y reglamentos específicos para la contratación de trabajadores extranjeros, como obtener una Evaluación del Impacto en el Mercado Laboral (LMIA) o un permiso de trabajo para los trabajadores que contrate.

4. Calcular los costes de creación y gestión de una agencia

En muchos sentidos, el paso más importante en la creación de una agencia de contratación es calcular los costes. Estar preparado para todos los costes iniciales, así como para los gastos corrientes de la empresa, hará más factible que tu agencia siga funcionando pasados los primeros meses.

Esto debe sopesarse con los posibles ingresos de la agencia en función del modelo de negocio. En un modelo de contratación contingente, por ejemplo, la agencia percibe unos honorarios únicos equivalentes al 15-20% del salario anual del puesto.

Sin embargo, esa cantidad sólo se paga si la agencia proporciona un candidato seleccionado. Los reclutadores fijos pueden cobrar unos honorarios más elevados (hasta el 50% del salario anual del puesto), pero se trata de puestos muy especializados o de alto nivel. Si no dedicas tiempo a planificar y contabilizar por adelantado cómo ganará dinero tu agencia, puedes encontrarte con problemas de liquidez.

• Puesta en marcha de la agencia: En primer lugar, describamos los costes asociados a la puesta en marcha de una agencia de colocación. Además de obtener una licencia, los propietarios de una agencia de colocación deben registrar su empresa ante el Gobierno canadiense. Para registrar la agencia, tendrás que indicar la ubicación de la empresa, dónde pretendes operar, el nombre comercial propuesto y el tipo de empresa que estás creando (es decir, empresa unipersonal, sociedad colectiva, sociedad anónima o cooperativa). Durante el registro, también tendrás que obtener un número de empresa a efectos fiscales y de identificación. El proceso de registro de la empresa varía según la provincia.
• Los detalles sobre el proceso en cada parte del país pueden encontrarse aquí.
• También es imprescindible contratar un seguro que proteja a la empresa frente a posibles responsabilidades. Las pólizas de vida e incapacidad, propiedad y responsabilidad civil, responsabilidad profesional e interrupción de la actividad son algunos de los tipos de cobertura que debes tener en cuenta para proteger tu empresa. Asegúrate de hablar con un asesor sobre la cobertura de seguro más adecuada para tu agencia.
• La siguiente consideración en la fase de puesta en marcha es el espacio de oficina. Tu decides si empiezas con una oficina física o virtual. Optar por una oficina virtual reduce los gastos generales de tu empresa, ya que no tendrás que pagar el alquiler de una oficina, comprar muebles ni otras necesidades propias de una oficina tradicional.
• Existen servicios que pueden ayudarte a crear una oficina virtual con un número de teléfono y una dirección propios, recoger el correo en tu nombre y organizar una sala de conferencias cuando sea necesario. Del mismo modo, hay proveedores de telefonía e internet como Ooma, Grasshopper y Nextiva que ofrecen servicios empresariales para la instalación de oficinas virtuales.
• Esto puede ser muy útil si tu personal trabaja a distancia o tiene intención de externalizar la mayoría de las funciones de la empresa.
• También es prudente planificar la configuración tecnológica de tu empresa antes de que la agencia esté en funcionamiento. A medida que las empresas transforman sus sistemas de negocio para obtener las soluciones más avanzadas, tu agencia puede partir con ventaja como empresa nativa digital basada en la nube.
• El software debe adquirirse con el objetivo de simplificar las operaciones cotidianas y mejorar la experiencia del cliente. Una herramienta de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la suite ofimática de Microsoft o Google y un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) son esenciales para cualquier agencia de contratación.
• El marketing de la agencia también es fundamental para destacar en un mercado competitivo. Los costes de creación y gestión de una presencia online para tu empresa pueden variar. Sin embargo, el único coste que conlleva el bricolaje es la compra del dominio para el sitio web, ya que la creación de las cuentas en redes sociales es gratuita. Contrata a un diseñador web en función de tu presupuesto y considera plataformas de autónomos como Fiverr para encontrar a un profesional.
• Gastos corrientes: Una vez que la empresa esté en marcha, también tendrás que cuenta los gastos corrientes en los que incurrirá tu negocio. Puede tratarse de suscripciones a programas informáticos y pagos de pólizas, así como nóminas e impuestos. Entre los gastos adicionales relacionados con el funcionamiento de una agencia de colocación se incluyen la publicación en portales de empleo, la adquisición de una suscripción premium a LinkedIn, la afiliación a asociaciones profesionales, el soporte informático y contable y el marketing.

Aunque tengas un plan de costes para las herramientas, a veces el coste puede aumentar más de lo que esperabas, especialmente cuando tienes que pagar tanto por herramientas ATS como CRM. El objetivo es ahorrar costes y liberar tu tiempo de tareas repetitivas, pero hacer malabares entre herramientas con un doble pago puede no ser tan sencillo como esperabas. Aquí es donde entra Manatal como solución. Combinando ATS y Recruitment CRM en una única plataforma y por sólo 15$ por usuario, puedes gestionar fácilmente el proceso de reclutamiento y la gestión de clientes sin tener que preocuparte por el coste.

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5. Establecer objetivos para la agencia

Para garantizar el éxito de tu agencia de contratación, es imprescindible empezar con una visión clara de cómo funcionará tu agencia hoy y en el futuro. Una visión estratégica clara te anima a ser audaz en tu planificación y prevé los posibles caminos que puede tomar tu negocio. También te garantizará un modelo de negocio escalable y ágil, y definirá claramente los valores que guiarán a los empleados para alcanzar tus objetivos.

He aquí una plantilla de objetivos empresariales para ayudarte a visualizar tu objetivo.

6. Desarrollar un plan de marketing

Además de los servicios que ofrece, la forma en que se comercializa tu agencia de colocación puede tener un impacto sustancial en la empresa. El mercado de los servicios de empleo en Canadá es muy competitivo, por lo que es necesario tener en cuenta cómo destacarás tu agencia. El desarrollo de un plan de marketing cuando se crea una agencia de colocación proporciona el modelo de cómo se presentará la agencia a los clientes y a los solicitantes de empleo. Debe ser auténtico para la marca y dirigirse directamente a su público objetivo. Esto te ayudará a conseguir seguidores fieles y una reputación positiva en el mercado.

Determina cómo utilizará tu agencia los canales en línea y tradicionales para dar a conocer y construir la marca. Es igualmente importante minimizar las experiencias negativas y la erosión del valor de la marca para que la página ingresos de tu agencia no se vea afectada.

A continuación te explicamos cómo elaborar una plantilla de plan de marketing que te ayude a establecer una estrategia clara.

• Desarrollar un plan de marketing - Plantilla de plan de marketing para agencias de contratación (terceros)

7. Encontrar clientes

Ahora ya lo tienes todo listo. Es hora de buscar clientes. Puedes empezar con estos enfoques:

• Utiliza los portales de empleo en línea: Una forma eficaz de encontrar clientes para tu agencia de contratación es a través de portales de empleo como Indeed, Monster o LinkedIn. Estas plataformas te permiten publicar ofertas de empleo, buscar candidatos y conectar con clientes potenciales que buscan contratar.
• Trabajo en red: Asiste a eventos del sector, conferencias y ferias de empleo para ponerte en contacto con clientes potenciales y establecer relaciones dentro del sector. Recuerda que crear una red sólida puede generar referencias y nuevas oportunidades de negocio.
• Ofrece servicios especializados: Para destacar en un mercado competitivo, considera la posibilidad de ofrecer servicios de contratación especializados adaptados a sectores o funciones laborales específicos. Por ejemplo, si tienes experiencia en selección de personal informático, céntrate en ofrecer servicios de dotación de personal informático para atraer a clientes de ese sector.
• Llamadas y correos electrónicos: Pónte en contacto con clientes potenciales mediante campañas de llamadas y correos electrónicos. Presenta tu agencia de contratación, destaca tus servicios y explica cómo puedes ayudarles a encontrar los mejores talentos para su organización. Personaliza sus contactos para causar una impresión duradera en tus clientes potenciales.
• Marketing en redes sociales: Aprovecha el poder de las plataformas de redes sociales como LinkedIn, Twitter y Facebook para promocionar tu agencia y atraer clientes. Comparte información sobre el sector, oportunidades de empleo e historias de éxito para atraer a clientes potenciales y mostrar tu experiencia en selección de personal.

Tipos de agencias de contratación en Canadá

1. Agencias de contratación generalistas

Las agencias de contratación generalistas son el tipo más común de agencia de contratación en Canadá. Atienden a una amplia gama de sectores y puestos de trabajo, ayudando a las empresas a encontrar candidatos adecuados para diversas funciones. Estas agencias disponen de una amplia base de datos de candidatos y tienen experiencia en encontrar al candidato adecuado para el puesto adecuado.

2. Agencias de contratación especializadas

Las agencias de contratación especializadas se centran en sectores o puestos de trabajo específicos. Por ejemplo, hay agencias de contratación especializadas en sanidad, tecnología, finanzas o ingeniería. Estas agencias tienen un profundo conocimiento de su nicho de mercado y pueden proporcionar a las empresas candidatos altamente cualificados que cumplan tus requisitos específicos.

3. Empresas de búsqueda de directivos

También conocidos como headhunters. Están especializadas en la contratación de ejecutivos de alto nivel para puestos de alta dirección. Estas empresas colaboran estrechamente con las compañías para identificar y atraer talentos de alto nivel con conocimientos especializados y experiencia. Las empresas de búsqueda de ejecutivos suelen utilizar un enfoque más personalizado y específico para la contratación.

4. Empresas de trabajo temporal

Como su nombre lo indica, proporcionan a las empresas empleados temporales para cubrir puestos de corta duración o suplir ausencias del personal. Estas agencias son especialmente útiles para las empresas que necesitan ampliar o reducir rápidamente su plantilla en función de las demandas de los proyectos o las fluctuaciones estacionales.

5. Proveedores de externalización de procesos de contratación (RPO)

Los proveedores de RPO ofrecen servicios integrales de contratación a las empresas, gestionando todo el proceso de contratación en nombre de sus clientes. Esto incluye la búsqueda de candidatos, la realización de entrevistas y la supervisión del proceso de contratación. Los proveedores de RPO son beneficiosos para las empresas con necesidades de contratación de gran volumen o requisitos de contratación complejos.

6. Agencias de contratación especializadas

Las agencias de contratación especializadas se centran en la selección de personal para funciones específicas o conjuntos de aptitudes dentro de un sector concreto. Por ejemplo, hay agencias especializadas en colocar profesionales de TI, autónomos creativos o candidatos bilingües. Las agencias de contratación especializadas tienen un profundo conocimiento de su área de especialización y pueden proporcionar a las empresas talentos altamente especializados.

Conclusión

Crear una agencia de colocación en Canadá puede ser una empresa gratificante y rentable si se siguen los pasos y estrategias adecuados. En este artículo hemos esbozado los siete pasos clave para crear tu propia agencia de contratación. Siguiendo estos pasos, podrás crear una agencia de contratación exitosa y sostenible que satisfaga las necesidades y expectativas de tu mercado objetivo. Tanto si deseas contratar para empresas locales o internacionales, para sectores generales o especializados, o para puestos permanentes o temporales, puedes encontrar su lugar y su nicho en el sector de la contratación canadiense.TE PUEDE GUSTAR: 8 Pasos para Crear una Agencia de Reclutamiento en España.

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Citaciones:

1. 150.statcan

2. 150.statcan

3. ACSESS

4. 150.statcan

5. canada.ca

Preguntas frecuentes

P: ¿Son rentables las agencias de colocación en Canadá?

R: Sí, las agencias de colocación pueden ser rentables, ya que el sector canadiense de servicios de empleo genera importantes ingresos ingresos, sobre todo por la contratación de personal temporal. El mercado laboral canadiense se ha mantenido constante tras la recuperación de la pandemia de COVID-19.

P: ¿Cómo puedo promocionar eficazmente mi agencia de colocación en Canadá?

R: Para promocionar eficazmente su agencia de contratación en Canadá:

• Aprovecha la red de contactos: Asiste a ferias de empleo locales, exposiciones empresariales y encuentros profesionales. Colabora con asociaciones del sector para establecer contactos y credibilidad en tu nicho.
• Optimiza las redes sociales: Utiliza plataformas como LinkedIn para mostrar tu experiencia, publicar actualizaciones del sector y relacionarte con clientes y candidatos. Destaca las historias de éxito y los testimonios para generar confianza.
• Comparte estudios de casos: Crea estudios de casos detallados que demuestren tu capacidad para cubrir puestos rápidamente y con candidatos de calidad. Muestra resultados cuantificables para atraer a clientes potenciales.
• Utiliza la tecnología de contratación: Utiliza un CRM como Manatal para gestionar eficazmente las relaciones con los clientes. Comparte candidatos directamente con los clientes a través de la plataforma, agilizando el proceso de contratación y mostrando tu profesionalidad.
• Construye una sólida presencia en línea: Desarrolla un sitio web profesional optimizado para SEO. Incluye una interfaz fácil de navegar con llamadas a la acción claras tanto para clientes como para candidatos.
• Publica anuncios segmentados: Utiliza Google Ads y la publicidad en redes sociales para dirigirte a empresas canadienses que busquen contratar. Adapta tu mensaje para destacar tu experiencia en el mercado local.

P: ¿Cuáles son los posibles flujos de ingresos para una agencia de contratación en Canadá?

R: ingresos suele proceder de la colocación de candidatos en puestos temporales, contratados o permanentes, así como de los servicios de búsqueda de directivos.

P: ¿Cómo puedo solicitar una licencia de empresa de contratación en Canadá?

R: Aunque puede que no se exija una licencia formal en todas las zonas, consulta a las autoridades provinciales para determinar los pasos específicos de registro o certificación de empresas.

P: ¿Cuáles son los costes de abrir una agencia de colocación en Canadá?

R: Los costes incluyen el espacio de oficina, el marketing, el software de contratación y los gastos operativos iniciales. También tendrás que invertir en una página web para la agencia, personal o autónomos y tasas de registro de empresas.