Cómo fijar objetivos de contratación: la guía completa

11 de septiembre de 2024
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Establecer objetivos de contratación claros es un paso clave para cualquier organización que desee crear un equipo eficaz y de éxito. Ayuda a priorizar y asignar recursos y mantiene a los reclutadores alineados con los objetivos finales. Pero, ¿cómo establecen sus objetivos los mejores reclutadores del sector? En este artículo, repasaremos los principales objetivos de contratación, las mejores prácticas para alcanzarlos y mucho más. Manos a la obra.

¿Cuáles son los objetivos de contratación?

Los objetivos de contratación son metas fijadas por una empresa o organización para alcanzar en su proceso de contratación, en otros términos, se pueden denominar KPI de contratación. Estos objetivos son fundamentales para garantizar la contratación de los candidatos adecuados a las necesidades de la empresa.

Objetivos de contratación Indicadores clave de rendimiento (KPI)
Talento proceso de trabajo Desarrollo - Número de candidatos cualificados en proceso de trabajo
-Tasa de conversión de proceso de trabajo a contrataciones
Mejora de la marca del empleador - Percepción de la marca del empleador (encuestas o presencia en línea)
- Participación en las redes sociales relacionada con su marca
Diversidad e inclusión - Métricas de diversidad (por ejemplo, género, etnia) entre los nuevos contratados
- Satisfacción de los empleados en relación con los esfuerzos de inclusión
Reducción del tiempo de llenado - Tiempo medio desde la publicación del puesto hasta la aceptación de la oferta
- Tasa de vacantes (porcentaje de puestos vacantes)
Mejora de la calidad de la contratación - Índices de rendimiento de los nuevos empleados tras un periodo determinado
- Índices de retención de nuevos empleados
Optimización del coste por contratación - Coste por contratación (incluyendo publicidad, honorarios de agencia, etc.)
- Ahorro de costes por mejora de procesos
Planificación de la sucesión - Número de empleados de alto potencial en programas de desarrollo
- Evaluaciones de preparación para la sucesión
Mejora de la experiencia del candidato - Net Promoter Score (NPS) de los candidatos
- Opiniones sobre el proceso de contratación

Métricas clave para los objetivos de contratación

1. Tiempo de llenado

El tiempo necesario para cubrir un puesto es un parámetro importante que mide el tiempo que transcurre desde que se publica una vacante hasta que se contrata a un candidato. Un tiempo de contratación más corto indica un proceso de contratación eficiente, que garantiza que los puestos se cubren rápidamente para mantener la productividad y cumplir los objetivos empresariales. Supervisar esta métrica puede ayudar a identificar cuellos de botella en el proceso de contratación y mejorar su eficiencia general.

2. Calidad de la contratación

La calidad de la contratación evalúa el rendimiento de un nuevo empleado en su puesto y el tiempo que permanece en su empresa. Una contratación de alta calidad es la de alguien que no solo cumple las expectativas de rendimiento, sino que las supera, y contribuye positivamente a la organización. Esta métrica le ayuda a evaluar la eficacia de su proceso de contratación a la hora de atraer y seleccionar a los mejores talentos.

3. Coste por contratación

El coste por contratación es una medida fundamental que calcula el coste medio incurrido para cubrir una vacante. Incluye los gastos relacionados con la búsqueda de personal, la contratación, las entrevistas y la incorporación de un nuevo empleado. El seguimiento de esta métrica le ayuda a comprender la inversión financiera necesaria para cada nueva contratación y a identificar oportunidades para ahorrar presupuesto de contratación manteniendo la misma calidad.

4. Satisfacción de los candidatos

La satisfacción del candidato es una valiosa métrica que mide el nivel de satisfacción de los candidatos con su proceso de contratación. Las experiencias positivas de los candidatos pueden tener un impacto significativo en su imagen de marca como empleador, atrayendo a los mejores talentos y fomentando una reputación positiva de la empresa. Es una buena idea supervisar constantemente los niveles de satisfacción de los candidatos para poner de relieve las áreas de mejora en el proceso de contratación y aumentar las tasas de aceptación de las ofertas de empleo.

5. Tasa de retención

La tasa de retención evalúa el porcentaje de empleados que permanecen en la empresa durante un periodo determinado. Unas tasas de retención elevadas indican una cultura organizativa sólida, un liderazgo eficaz y la satisfacción de los empleados. Vigilar de cerca los índices de retención permite detectar los factores que contribuyen a la rotación de empleados y aplicar estrategias para reforzar el compromiso de los empleados, la satisfacción laboral y la retención general de los mejores talentos.

6. Tasa de aceptación de ofertas

La tasa de aceptación de ofertas mide el porcentaje de ofertas de empleo que son aceptadas por los candidatos. Un alto índice de aceptación de ofertas indica que los candidatos perciben positivamente la oferta de trabajo y la empresa, lo que conduce a resultados de contratación satisfactorios. El seguimiento de esta métrica puede ayudar a las organizaciones a evaluar la eficacia de su proceso de contratación, identificar los factores que influyen en la toma de decisiones de los candidatos y realizar los ajustes necesarios para mejorar las tasas de aceptación de ofertas.

Medir estas métricas puede ser una molestia mientras se realizan otras tareas de contratación. Usted puede hacer las cosas más fáciles mediante el aprovechamiento de software de contratación como el Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) de Manatal. Manatal viene con reportes & Analytics función donde se puede generar reportes integral en un solo clic. Puede aprovechar Manatal para realizar un seguimiento de los KPI clave de contratación, tener una visibilidad completa de las áreas que necesitan mejoras y realizar ajustes inmediatos para una estrategia más sólida. El informe de Manatal también le permite rastrear y gestionar los ingresos, y medir el ROI a través de todos los esfuerzos de reclutamiento de su equipo.

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Ejemplos de objetivos de contratación

Aumentar la diversidad en la contratación: Google

Google es una empresa que ha apostado con fuerza por la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I). El motor de búsqueda Titan aspira a aumentar los grupos infrarrepresentados en el liderazgo hasta el 30% en 2025. En este empeño, Google incorporó en 2017 a Melonie Parker, experta en RRHH, AT y DE&I, para trabajar como Chief Diversity Officer. En los dos primeros años de su liderazgo, utilizando la investigación basada en datos para impulsar las iniciativas de Google, la empresa fue capaz de ampliar la representación de liderazgo de negros, latinos y nativos americanos en un 30% en 2022. [1]

Racionalización de la selección de candidatos: Amazon

El famoso minorista y mercado en línea prioriza la calidad de su proceso de contratación. La empresa colaboró con un software automatizado de evaluación de candidatos para agilizar el proceso de selección de candidatos y obtener resultados más precisos. El software ayuda a Amazon a identificar a los candidatos que tienen más potencial para trabajar con éxito en la empresa a través de currículos y comparándolos con los actuales trabajadores de Amazon en el mismo tipo de puesto. Una vez identificados los candidatos adecuados, Amazon los enviaría por la vía rápida al proceso de entrevistas [2]. [2]

Consejos adicionales para los objetivos de contratación

  • Establezca objetivos específicos y mensurables: Cuando fije objetivos de contratación, asegúrese de que son específicos y mensurables. Por ejemplo, en lugar de aumentar los esfuerzos de contratación, establezca el objetivo de aumentar el número de candidatos cualificados en un 20% en el próximo trimestre. Esto facilitará el seguimiento del progreso y la evaluación del éxito.
  • Alinee los objetivos de contratación con los objetivos generales de la empresa: Es importante asegurarse de que los objetivos de contratación están en consonancia con los objetivos generales de organización. Esto ayudará a dirigir el proceso de contratación hacia la consecución de objetivos empresariales más amplios, como la expansión, la diversidad o el desarrollo del talento.
  • Utilice la tecnología y el análisis de datos: Aprovechar la tecnología de reclutamiento y el análisis de datos puede ayudar a agilizar su proceso de reclutamiento, mejorar la eficiencia y tomar decisiones informadas. Herramientas como los ATS y los análisis predictivos pueden proporcionar información valiosa para optimizar su estrategia de contratación.
  • Desarrollar una estrategia de contratación integral: Una estrategia de contratación completa debe abarcar los procesos de búsqueda, selección, entrevistas e incorporación. Si desarrolla un plan integral que abarque todas las fases de la contratación, podrá garantizar un proceso de contratación fluido y eficiente.
  • Fomente una marca de empleador sólida: Una marca de empleador fuerte puede atraer a los mejores talentos y mejorar la calidad de sus candidatos. Por lo tanto, asegúrese de destacar la cultura de su empresa, sus valores y las ventajas que ofrece a sus empleados. Puede ayudar a diferenciar su organización y hacerla más atractiva para los candidatos potenciales.
  • Evalúe y ajuste continuamente su estrategia: Los objetivos y estrategias de contratación deben ser dinámicos y adaptables a las condiciones cambiantes del mercado y a las necesidades de la empresa. Por lo tanto, supervise y evalúe periódicamente la eficacia de sus esfuerzos de contratación. Además, prepárese para realizar los ajustes necesarios para seguir por el buen camino hacia la consecución de sus objetivos.

Conclusión

Establecer objetivos claros de contratación es un paso muy importante para cualquier organización que desee atraer y retener a los mejores talentos. Tener objetivos definidos y específicos le permite centrar sus esfuerzos en atraer a los candidatos adecuados y, en última instancia, acabar contando con una plantilla más sólida. Antes de establecer objetivos de contratación sólidos, no olvide tener en cuenta factores como los objetivos a largo plazo de su empresa, las necesidades actuales de mano de obra, los puntos de referencia del sector y los recursos disponibles. Si tiene en cuenta estas consideraciones en cuenta, podrá establecer objetivos de contratación realistas y alcanzables que impulsen el éxito y el crecimiento de su empresa.

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Citaciones:

1. BBC

2. Forbes

Rungpisit Vorakamnueng

Rungpisit Vorakamnueng o Mek es especialista principal en marketing de contenidos en Manatal. Es un escritor apasionado al que le gusta mejorar constantemente aprendiendo sobre innovaciones y tecnologías. Cuando no está centrado en escribir sobre temas de contratación, le gusta practicar artes marciales y buscar las zapatillas más chulas.

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Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
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