El proceso de contratación va más allá de cubrir puestos. Como reclutadores, también hay que tener en cuenta la incorporación de talentos que puedan contribuir colectivamente a la empresa y garantizar la adecuación a la cultura. De lo contrario, se produciría una alta tasa de rotación y le costaría entre el 50% y el 60% del salario anual del empleado.
Ninguna empresa quiere que eso ocurra. Por eso es cada vez más necesario comprender la correlación entre las personas y la cultura en todo el proceso de contratación. Las personas son las que hacen organización y son también las que pueden hacer o deshacer la empresa.
Abordar el aspecto global del proceso de contratación
Ante todo, cada empresa tiene su propio proceso de contratación. Disponer de un sistema y una estructura es un elemento necesario para el éxito de la organización. Garantiza un flujo de trabajo coherente que puede ayudar a los reclutadores a identificar los puntos fuertes y los cuellos de botella.
Dependiendo del tamaño de su empresa, la naturaleza del sector, el número de empleados, etc., toda la cadena de operaciones varía. Entre ellas se incluyen:
- Determinación de las necesidades de contratación
- Crear una estrategia de contratación justificable
- Creación de puestos de trabajo
- Integración del uso de software de reclutamiento y herramientas
- Optimizar el lugar de publicación de los anuncios de empleo
- Revisión de las solicitudes de empleo
- Realización de proyecciones y entrevistas
- Evaluar a los candidatos y comprobar sus antecedentes
- Coordinación de las decisiones de contratación con los responsables de contratación y la dirección
- Incorporación de los candidatos aceptados
- Estudiar reportes y la analítica para mejorar las operaciones
- ... ¡y muchos más!
A primera vista, podría creer que se trata de una mera metodología que deben seguir los reclutadores. Sin embargo, se trata de fuertes interacciones con personas tanto internas como externas, y esto afecta a la forma de contratar.
Vincular la cultura de la empresa y su adecuación al proceso de contratación
Cuando planificas una estrategia, la comentas con tus compañeros. Cuando reclutas candidatos, hablas con ellos y los conoces mejor. Cuando tomas una decisión, consultas con los superiores para ver si la aprueban o no.
Haga lo que haga, trata con personas. Como reclutadores, están en el centro de todo. La forma en que interactúas con ellos y la forma en que ellos interactúan contigo (va en ambos sentidos) forman la cultura de la empresa.
La forma en que se tratan unos a otros dice mucho de los valores, objetivos y prácticas de organización, a menudo inculcados por los fundadores y la alta dirección. Como reclutadores, ustedes tienen mucho poder sobre esto.
Puede mantener la adecuación cultural a medida que contrata continuamente o incluso incorporar a alguien que pueda mejorar la cultura de la empresa a través de su sentido único de la individualidad.
Importancia del ajuste cultural
El ajuste cultural es el pegamento social que mantiene unidos a todos. Mide la idoneidad del candidato en función de la cultura de la empresa. ¿Ves cómo se unen los puntos?
Los responsables de la contratación también tienen en cuenta la probabilidad de que los candidatos representen o, como mínimo, sean capaces de adaptarse a los valores y prácticas fundamentales que conforman la organización. Esta es una parte del proceso de contratación en la que también piensan los profesionales de la adquisición de talento.
A pesar de lo tediosa que puede resultar la selección de personal en función de su adecuación cultural, aporta un potente retorno de la inversión que es innegable. Un estudio de Harvard Business Review reveló que un empleado que encaja bien en la empresa tiene mayor satisfacción laboral, mejor rendimiento en el trabajo y es más probable que trabaje más años.
Mejorar el proceso de contratación para fomentar el ajuste cultural
Comprender el delicado equilibrio entre adecuación cultural y diversidad
Puede resultar confuso porque, de algún modo, puede haber diversidad cuando lo que se busca es el ajuste cultural. Sí. Es cierto que quieres que la gente tenga la misma mentalidad y comportamiento en la medida de lo posible. Sin embargo, eso no significa que no pueda provenir de personas de diferentes ámbitos de la vida.
Puede tener una cultura que encaje y a la vez promover una plantilla muy diversa si tiene en cuenta a las personas que contrata. Encuentre el delicado equilibrio entre saber si una persona puede match la marca de la empresa y si puede contribuir a la cultura actual de la empresa.
Cuando determines esto, te verás trabajando con todo tipo de personas de forma armoniosa y feliz.
Utilice software de reclutamiento para optimizar el proceso de contratación
Puede utilizar plenamente su software de selección de personal para reclutar mejor en función de la cultura. Al igual que Manatal, este sistema de seguimiento de candidatos (ATS) te permite publicar en múltiples canales (portales de empleo, redes sociales y páginas de empleo) con solo unos clics.
Además, la herramienta de contratación tiene capacidades de IA y recomienda automáticamente a los mejores talentos mediante la puntuación de candidatos. Basándose en el puesto de trabajo matches, muestra quién es el más cualificado entre los solicitantes para que no tengas que revisar currículos uno por uno.
Esta comodidad le ahorra un tiempo y un esfuerzo valiosos. Esto le permite centrarse en seleccionar adecuadamente a los candidatos mediante entrevistas y evaluaciones.
Evaluar cuidadosamente el ajuste cultural
Una vez que elija a los candidatos de la lista, debe evaluar cuidadosamente su adecuación cultural. Aquí tienes algunas preguntas que puedes hacerles:
- ¿Con qué tipo de cultura se ve trabajando?
- ¿Qué valores empresariales considera importantes?
- ¿Por qué quiere trabajar en esta empresa?
- Describa nuestra cultura basándose en su observación. ¿Coincide con sus intereses?
- Cuénteme alguna ocasión en la que haya trabajado con o para organización y haya sentido que no encajaba bien en su cultura. ¿Por qué no encajaba bien?
Hay muchas más preguntas que puede hacerles para conocerles mejor a nivel profesional. Incluso puedes hacer exámenes de evaluación o tests de personalidad para tener una idea concreta de si pueden adaptarse o no a la cultura de tu empresa.
Recuerde que las personas y la cultura que aportan son tan cruciales como cubrir las vacantes. Procure que su proceso de contratación implique comprender la correlación entre ambos y aplicarla a sus operaciones para alcanzar con éxito hitos tras hitos.
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