Superar los retos del trabajo híbrido con un ATS

Cuando la pandemia llegó a finales de 2019, el mundo entero experimentó una repentina perturbación. Las empresas de todo el planeta se vieron obligadas a hacer frente a muchos retos. Uno de ellos es el hecho de que sus trabajadores no pudieran trabajar en la oficina. 

Para sortear las restricciones de cierre y mantener viva la empresa, las organizaciones optaron por el sistema híbrido como solución alternativa que permite a los trabajadores continuar sus tareas sanos y salvos desde casa. 

Sin embargo, no se puede decir que el modo de trabajo híbrido sea la solución definitiva que conduce a las empresas a través de la fase pandémica sin ningún problema. Aunque ayuda a las empresas a mantener el impulso, el trabajo a distancia plantea un reto en la gestión de las relaciones y el rendimiento, especialmente en el sector de la contratación.  

Mientras el mundo se recupera de la pandemia, echemos un vistazo a la tendencia del trabajo híbrido, cómo ha evolucionado como modo de trabajo habitual y cómo puede aprovecharlo con la ayuda de una herramienta digital eficaz como el sistema de seguimiento de candidatos o ATS.  

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Trabajo híbrido: La tendencia actual 

El trabajo híbrido es un modelo de trabajo flexible que combina enfoques de trabajo en la oficina, a distancia y presencial para permitir a los empleados continuar sus tareas desde donde estén y de la forma que les resulte más productiva. A medida que las empresas de todo el mundo continúan con sus negocios en el mundo pospandémico, el trabajo híbrido se ha convertido en algo más que una simple ventaja del trabajo y se ha convertido en un modo de trabajo habitual. 

Según una encuesta realizada por el Chartered Institute of Management (CMI), más del 80% de las empresas adoptaron el trabajo híbrido para la supervivencia de sus negocios y la seguridad de sus empleados durante el brote de COVID-19. 

En Estados Unidos de América, el modelo de trabajo híbrido ha aportado crecimiento a empresas de todo el país. Las empresas de EE.UU. que adoptaron el modo de trabajo híbrido durante la pandemia y no pidieron a sus empleados que volvieran inmediatamente a trabajar totalmente en la oficina descubrieron que el modelo de trabajo mixto ha acelerado su producción. Al mismo tiempo, las empresas también utilizaron el trabajo híbrido en sus estrategias de contratación para atraer candidatos.

Trasladado al Reino Unido, el trabajo híbrido ha demostrado ser una solución que acelera la productividad. Según el estudio del Chartered Institute of Personnel and Development, más del 41% de los trabajadores de la región revelaron que el trabajo híbrido les había impulsado a ser más productivos.

Cada vez son más las organizaciones que ofrecen a sus empleados la flexibilidad de trabajar desde donde prefieran, ya que la mayoría de la población activa del Reino Unido preferiría seguir con un modo de trabajo mixto entre la oficina y el trabajo desde casa. 

Se espera que la tendencia del trabajo híbrido se mantenga durante un tiempo, ya que es muy popular entre los futuros trabajadores, como los Millennials y la Generación Z. Según la Encuesta sobre Acuerdos y Actitudes Laborales del NBER, los trabajadores jóvenes, especialmente los veinteañeros, son los más propensos a buscar un nuevo empleo si sus lugares de trabajo actuales no adoptan el trabajo híbrido. 

Por muy bien que suene, el trabajo híbrido plantea problemas y retos, especialmente para los profesionales del sector de la selección de personal. Echemos un vistazo a los efectos del trabajo híbrido para los reclutadores y veamos cómo puedes llevar tu negocio a través de él con un ATS. 

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Retos del trabajo híbrido 

Comunicación y colaboración 

Al tener a cada miembro del equipo trabajando separado de los demás, la comunicación incoherente, desconectada e interrumpida se convierte en un impedimento para el rendimiento. Continuar el proyecto sin una comunicación eficiente y eficaz dificulta mantener a todos en la misma sintonía. 

Al mismo tiempo, colaborar con los clientes y mantenerlos al mismo ritmo que los reclutadores avanzan con los candidatos puede ser bastante difícil. 

Cuando se trata de seleccionar a los mejores talentos, tener una comunicación incoherente podría acabar en una lista de candidatos poco convincente. Los miembros de tu equipo y tus clientes podrían no detectar las cualidades inherentes que hacen de un determinado aspirante el candidato perfecto para el puesto. 

Sin un portal de comunicación que permita a todos los miembros del equipo mantener correspondencia a distancia, para cuando le lleguen los comentarios de su compañero, es posible que un determinado candidato haya quedado descartado de la lista. 

Aquí es donde entra en juego un ATS como un caballero de brillante armadura. Cargado con un portal de comunicación eficiente que favorece la comunicación coherente y en tiempo real, un ATS permite a usuarios conectar y comunicarse con todas las partes interesadas en el proceso de contratación como si estuvieran trabajando en la misma sala. 

Los mejores sistemas ATS del mercado, como el de Manatal, vienen con un sistema de mensajería función que te permite debatir con tus compañeros de equipo y mantener a los clientes al día en tiempo real. Al mismo tiempo, los miembros de su equipo y los clientes pueden dejar notas y comentarios sobre los candidatos en cualquier momento. Además, el panel de control de fácil lectura que consolida todos los procesos en una sola pantalla permite a todos seguir el progreso y ponerse de acuerdo. 

Gestión de las relaciones entre contratadores y candidatos 

Este es un gran problema para los reclutadores, cuyo trabajo depende de la eficacia de las relaciones. Imagínese un escenario en el que un candidato tiene programada una entrevista y todo lo que tiene que hacer es levantarse, ponerse una camisa bonita y reunirse virtualmente con los reclutadores desde sus acogedoras habitaciones. El reclutamiento virtual requiere menos compromiso por parte de los candidatos, ya que no tienen que esforzarse en vestirse y viajar para reunirse con los reclutadores.  

Al mismo tiempo, crea una distancia y un muro invisible entre candidatos y reclutadores. En comparación con la comunicación cara a cara, la interacción a distancia limita la capacidad de los reclutadores para entablar relaciones duraderas con ellos. 

Lo mismo ocurre con el establecimiento de relaciones con clientes potenciales. La comunicación a distancia, aunque habitual entre quienes trabajan en organizaciones globales, puede limitar la posibilidad de desarrollar relaciones a un nivel más profundo y saber qué buscan en los candidatos.  

Para empeorar las cosas, ocuparse al mismo tiempo de tareas abrumadoras como el cierre de la espalda y documentación también hace que los responsables de contratación dejen de prestar toda su atención a cultivar las relaciones con los candidatos y mantener viva la conexión con los clientes. 

Un ATS es capaz de aliviar las tareas redundantes de los reclutadores automatizándolas, al tiempo que permite a los reclutadores conocer a los candidatos a un nivel más profundo y gestionar a los clientes a lo largo del embudo sin sudar la gota gorda.

Un sistema ATS bien diseñado está equipado con un función que explora la información pública disponible sobre los candidatos a partir de sus redes sociales cuentas en una única base de datos. Esto permite a los reclutadores conocer a los candidatos desde distintos ángulos a partir de los CV sin tener que reunirse físicamente con ellos.  

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Superar los retos con Manatal

Manatal es la herramienta de contratación digital perfecta para la era del trabajo híbrido. El hecho de que Manatal sea una plataforma basada en la nube permite a los reclutadores acceder a ella 24/7 desde cualquier lugar, incluso desde dispositivos móviles.

Manatal garantiza el éxito de la colaboración y la creación de confianza con los clientes a través del CRM (Customer Relationship Management) de contratación, que proporciona transparencia a lo largo de todo el proceso de trabajo. Sus clientes tendrán la posibilidad de ver el progreso de la contratación, revisar a los candidatos y hacer comentarios. Además, con una interfaz fácil de usar, los reclutadores pueden gestionar clientes potenciales y clientes desde el primer proceso hasta el último, simplemente arrastrando y soltando archivos en el sistema.  

Al mismo tiempo, el panel de control de fácil lectura de Manatal consolida todos los procesos en una única pantalla, lo que permite a todos los miembros del equipo seguir el progreso y hacer comentarios en todo momento. La comunicación puede realizarse en tiempo real con la mensajería 24/7 función. 

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Reunirlo todo

La pandemia obligó a empresas de todo el mundo a adaptarse y encontrar formas de mantener sus negocios con vida, y el trabajo híbrido surgió como una solución que permite a los trabajadores continuar con sus tareas de forma segura e impulsar las empresas desde casa. Muchas grandes empresas de todo el mundo han adoptado esta modalidad de trabajo flexible y han descubierto que no sólo es capaz de mantener el negocio en marcha, sino que también aporta crecimiento y más productividad.

En el mundo post-pandémico, el modo de trabajo híbrido planta sus pies firmemente como un método de trabajo regular que atrae a los candidatos Millennial y Gen Z. Sin embargo, adaptarse al modelo de trabajo semiremota también conlleva algunos retos que podrían causar ineficiencias, especialmente para los profesionales del sector de la contratación, donde la clave principal del éxito se reduce al establecimiento de relaciones.   

Para aprovechar el trabajo híbrido y mantener la eficacia de su contratación, es necesario empezar a buscar una tecnología de contratación como ATS e integrarla en su sistema. 

Manatal es un ATS específicamente ajustado para ayudar a las empresas y agencias de contratación a optimizar su reclutamiento con muchas características innovadoras. La comunicación con todos los miembros del equipo de forma remota se puede hacer sin problemas 24/7 a través de una mensajería función. 

Puede gestionar fácilmente clientes potenciales y clientes mediante el uso de CRM de contratación. También se pueden establecer vínculos y conocer a los candidatos a un nivel más profundo mediante el enriquecimiento de las redes sociales. Todo esto se puede hacer con unos pocos clics. 

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