El proceso de entrevistas de Microsoft: Lo que debe saber

30 de octubre de 2024
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La estrategia de Microsoft revoluciona el sector tecnológico con una plantilla mundial de más de 228.000 empleados en 2024, un 3,17% más que en 2023[1]. La estrategia de contratación del gigante tecnológico mundial es un enfoque integral diseñado para atraer y retener a los mejores talentos en varios niveles y disciplinas dentro de organización. Para entender cómo retienen el talento, hay que echar un vistazo al proceso de entrevistas de Microsoft. Si nos fijamos en la superficie, es una metodología bien pensada y diseñada para identificar e incorporar talentos excepcionales en varios niveles y disciplinas. Veamos algunos de los aspectos clave del proceso de entrevistas de organización.

Qué es el proceso de entrevista de Microsoft y sus fases

El proceso de entrevistas de Microsoft está diseñado para evaluar las habilidades, competencias, adecuación cultural y potencial de crecimiento de los candidatos. El proceso varía en función del puesto y la ubicación, pero suele constar de los siguientes pasos:

1. Selección de llamadas

Se trata de la primera contacto entre el candidato y Microsoft. La llamada suele durar entre 15 y 45 minutos. El contacto inicial da a los responsables de contratación la oportunidad de hacer algunas preguntas básicas sobre los antecedentes, la motivación y el interés de sus candidatos por la empresa, y luego explica los siguientes pasos del proceso.

Es importante empezar la relación con los candidatos siendo amable y profesional. Tienes una ventana para entender las expectativas y objetivos de los candidatos. También es el momento perfecto para que los reclutadores destaquen las ventajas y oportunidades de trabajar en la empresa. Es un buen plan utilizar preguntas abiertas para evaluar su adecuación al puesto y a la cultura de la empresa, tomar notas y proporcionar información al responsable de contratación.

2. Entrevista telefónica técnica

El siguiente paso es una evaluación más profunda de las habilidades y conocimientos técnicos del candidato. Durante 45 a 60 minutos, Microsoft pide al candidato que resuelva uno o varios problemas de codificación o diseño utilizando un editor compartido o una pizarra. Esta es la oportunidad de evaluar el enfoque de resolución de problemas del candidato, sus habilidades de comunicación y su capacidad para gestionar la retroalimentación.

Es una buena idea enviar con antelación la información sobre el entrevistador, la plataforma y los temas que pueden tratarse para preparar a los candidatos. Haga un seguimiento del entrevistador y el candidato después de la entrevista, y comparta los comentarios con el responsable de contratación.

3. Entrevistas virtuales in situ

Debido a la pandemia de COVID-19, Microsoft ha trasladado sus entrevistas presenciales a plataformas virtuales. El candidato se reunirá con cuatro o cinco entrevistadores de diferentes equipos y funciones durante un máximo de una hora cada uno. Los entrevistadores harán preguntas relacionadas con el puesto, el grupo de productos y la cultura de la empresa. Las preguntas pueden ser técnicas, de comportamiento, situacionales o basadas en casos concretos. El candidato también tendrá la oportunidad de hacer preguntas y aprender más sobre Microsoft.

En esta fase, la clave es una comunicación clara. El truco consiste en coordinar la logística y la agenda de los bucles de entrevistas virtuales in situ con los entrevistadores y los candidatos. Envía al candidato los enlaces, los nombres, las funciones de los entrevistadores y la duración prevista de cada entrevista.

4. Entrevista final in situ o As-Ap

Para algunos puestos o ubicaciones, Microsoft puede invitar al candidato a una entrevista final in situ o a una reunión según convenga. Se trata de una oportunidad para que el candidato se reúna con altos directivos o posibles gerentes y analice su idoneidad para el puesto y el equipo. Esta reunión también puede incluir una presentación o una demostración del trabajo o la cartera del candidato.

Para una etapa como ésta, lo mejor es confirmar la fecha, la hora y el lugar con los candidatos y los entrevistadores antes de la reunión. Guíe a los candidatos sobre cómo causar la mejor impresión. Proporcióneles información sobre los altos cargos con los que podrían reunirse. Ayúdeles también a prepararse para las conversaciones.

5. Entrevista RRHH

En la fase final del proceso, antes de hacer una oferta, el representante de RR.HH. de Microsoft discutirá con el candidato el paquete retributivo, las prestaciones, la ayuda para el traslado y otros detalles. El representante de RRHH también responderá a cualquier pregunta o duda que pueda tener el candidato.

Puedes cerrar el trato de forma limpia y clara siendo transparente al negociar el paquete retributivo con los candidatos. No olvide explicar las ventajas y beneficios de trabajar en la empresa. Además, responde a cualquier pregunta o duda que puedan tener los candidatos y asegúrate de que están satisfechos con tu oferta.

Viendo las fases del proceso de entrevistas de Microsoft, no es de extrañar que sus reclutadores tengan que lidiar con un alto volumen de roles y que se tarde entre una semana y tres meses en cubrir un puesto. Por eso, los reclutadores en general recurren a un ATS como Manatal para gestionar la carga de trabajo. Pueden aprovechar sus recomendaciones de IA función para automatizar tareas y puntuar a los solicitantes para identificar a los candidatos más relevantes en su base de datos.

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Competencias clave buscadas por Microsoft

Microsoft busca una combinación de aptitudes técnicas y sociales en los candidatos potenciales. Desde el punto de vista técnico, hacen hincapié en una gran capacidad de resolución de problemas, una sólida comprensión de los algoritmos y las estructuras de datos, y el dominio de los lenguajes de programación pertinentes. Valoran a los candidatos capaces de diseñar y crear sistemas escalables y que dominen los principios de la ingeniería de software.

Pero no se trata sólo de habilidades técnicas. Microsoft también valora las habilidades de comunicación, la capacidad de colaborar eficazmente en equipo y la mentalidad de crecimiento. Buscan personas con capacidad de adaptación, que sepan gestionar los comentarios de forma constructiva y que siempre estén dispuestas a aprender y mejorar. Las dotes de liderazgo, incluso para puestos no directivos, también son cruciales. Aprecian a los candidatos capaces de impulsar iniciativas, orientar a otros y contribuir positivamente a la cultura de la empresa.

Preguntas habituales en las entrevistas sobre ingeniería de software

Las preguntas de las entrevistas de Microsoft están diseñadas para comprobar las habilidades, competencias, adecuación cultural y potencial de crecimiento de los candidatos. Las preguntas varían en función del puesto y del grupo de productos, pero generalmente se dividen en cuatro categorías:

Cuestiones técnicas

Propósito: Se trata de preguntas que evalúan los conocimientos y la competencia de los candidatos en tecnologías, herramientas, lenguajes, marcos de trabajo o ámbitos específicos. He aquí algunos ejemplos de preguntas técnicas para programadores u otros puestos técnicos.

  1. Explique el concepto de recursividad y proporcione un ejemplo.
  2. ¿Cómo se gestiona la memoria en un lenguaje como C++?
  3. Resuelva este problema de codificación: Encuentre la subcadena más larga sin caracteres repetidos.
  4. ¿Cuál es la diferencia entre una pila y una cola?
  5. Explique la notación Big O y cómo determinar la complejidad temporal de un algoritmo.

Cuestiones de comportamiento

Propósito: Estas preguntas revelan el enfoque de resolución de problemas de un candidato, sus capacidades de trabajo en equipo y cómo afronta los retos. Le permiten predecir cómo encajaría en el equipo y en la cultura. Una respuesta contundente indica la capacidad del candidato para adaptarse, liderar y colaborar en diversas circunstancias.

  1. ¿Puede describir algún momento en el que se haya enfrentado a un reto importante en el trabajo y cómo lo superó?
  2. ¿Cómo prioriza las tareas cuando trabaja en varios proyectos con plazos ajustados?
  3. Describa una situación en la que haya tenido que trabajar con un miembro difícil del equipo.
  4. Ponga un ejemplo de un proyecto en el que haya tenido que aprender rápidamente una nueva tecnología.
  5. ¿Cómo gestiona la crítica de su trabajo?

Cuestiones de diseño

Finalidad: Evaluar la capacidad de un candidato para crear sistemas escalables y eficientes. Se trata de permitirle profundizar en sus habilidades técnicas y procesos de pensamiento. Los candidatos deben ser capaces de demostrar que comprenden la arquitectura, la escalabilidad y la solidez de los sistemas. Estas preguntas ponen de relieve su capacidad para afrontar retos técnicos complejos y su disposición para contribuir a proyectos a gran escala.

  1. Diseñar un sistema para un servicio de acortamiento de URL como bit.ly.
  2. ¿Cómo diseñarías una aplicación de chat escalable?
  3. Diseñar un esquema de base de datos para un sitio web de comercio electrónico.
  4. ¿Qué consideraciones tendría en cuenta en cuenta a la hora de diseñar un sistema de almacenamiento de archivos?
  5. Diseñe un sistema de notificación global capaz de gestionar millones de usuarios.

Cómo toma Microsoft las decisiones de contratación

Las decisiones de contratación de Microsoft se basan en un proceso de evaluación exhaustivo y polifacético. El proceso comienza con una selección inicial para garantizar que los candidatos reúnen las cualificaciones básicas y demuestran un encaje cultural. Esta fase incluye la revisión de currículos, la realización de entrevistas telefónicas o en vídeo y la evaluación de la alineación de los candidatos con los valores fundamentales y la misión de Microsoft. El objetivo es identificar a personas que no sólo posean los conocimientos técnicos necesarios, sino que también encarnen la mentalidad de crecimiento y el espíritu de colaboración de la empresa.

A medida que los candidatos avanzan, se someten a rigurosas evaluaciones técnicas diseñadas para calibrar su capacidad de resolución de problemas, sus conocimientos de codificación y sus habilidades de diseño. Estas entrevistas técnicas suelen incluir retos de codificación en tiempo real, escenarios de diseño de sistemas y problemas algorítmicos. Microsoft pone un gran énfasis en la forma en que los candidatos abordan estos problemas, buscando a aquellos que puedan pensar de forma crítica y demostrar soluciones innovadoras.

Más allá de la destreza técnica, Microsoft valora los rasgos de comportamiento y las habilidades interpersonales. Las entrevistas finales suelen incluir preguntas de comportamiento para comprender cómo manejan los candidatos las situaciones del mundo real, colaboran con los equipos y se adaptan al cambio. Las aportaciones de varios entrevistadores, incluidos posibles compañeros de equipo, directivos e incluso ejecutivos de alto nivel, contribuyen a obtener una visión holística del candidato. Esta evaluación exhaustiva garantiza que las decisiones de contratación se basen en una combinación de capacidad técnica, adecuación cultural y potencial para prosperar en un entorno dinámico e innovador.

Consejos de preparación para los candidatos

  1. Comprenda la cultura de Microsoft: Profundiza en la misión, los valores y los productos de Microsoft. Esto no solo te ayudará a responder a las preguntas sobre por qué quieres trabajar allí, sino que también demostrará que has hecho los deberes.
  2. Ponga al día sus conocimientos técnicos: Asegúrate de que te sientes cómodo con algoritmos clave, estructuras de datos y principios de diseño de sistemas. Practica problemas de codificación en plataformas como LeetCode o HackerRank, ya que pueden ayudarte a entrar en la dinámica de resolver problemas complejos de manera eficiente.
  3. Prepárese para las preguntas de comportamiento: Reflexiona sobre tus experiencias pasadas y prepárate para comentar ejemplos concretos que pongan de relieve tus habilidades de trabajo en equipo, liderazgo y resolución de problemas. Utiliza el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) para estructurar tus respuestas.
  4. Simulacros de entrevistas: Realice simulacros de entrevistas con amigos o utilice servicios en línea para simular el entorno de la entrevista. Esto ayuda a reducir la ansiedad y te permite practicar la articulación de tus pensamientos de forma clara y concisa.
  5. Entender el papel: Familiarícese con la descripción y los requisitos del puesto. Adapta tu preparación a las expectativas específicas del puesto al que aspiras.
  6. Prepare las preguntas: Tenga preparadas preguntas bien pensadas para formular a sus entrevistadores. Esto demuestra tu interés genuino por el puesto y te ayuda a recabar información importante sobre el equipo y la cultura de la empresa.
  7. Descanse y relájese: asegúrese de estar bien descansado antes de la entrevista. Una mente despejada te ayudará a pensar con más eficacia y a responder con confianza durante la entrevista.

Lo que los responsables de contratación pueden aprender del proceso de contratación de Microsoft

El proceso de selección de Microsoft no sólo es eficaz para contratar a los mejores talentos, sino también para crear una experiencia positiva para el candidato y una marca de empleador sólida. Puedes aprender y aplicar algunas de las mejores prácticas del proceso de contratación de Microsoft, como:

  • Comunicación clara y oportuna: Los reclutadores de Microsoft mantienen a los candidatos informados y comprometidos durante todo el proceso. Proporcionan información, orientación y apoyo en cada etapa. También establecen expectativas y plazos claros para los siguientes pasos.
  • Utilización de múltiples métodos de evaluación: Los entrevistadores de Microsoft utilizan una variedad de preguntas y formatos para evaluar las habilidades, competencias, ajuste cultural y potencial de crecimiento de los candidatos. También utilizan diferentes herramientas y plataformas para realizar entrevistas y evaluaciones virtuales.
  • Centrarse en la mentalidad de crecimiento: Los entrevistadores de Microsoft buscan candidatos que tengan una mentalidad de crecimiento, lo que significa que están dispuestos a aprender, crecer y mejorar. También demuestran esta mentalidad mostrándose abiertos, curiosos y respetuosos.
  • Crear un diálogo bidireccional: Los entrevistadores de Microsoft también animan a los candidatos a hacer preguntas y compartir sus opiniones e ideas. También escuchan activa y atentamente las respuestas de los candidatos y les proporcionan comentarios constructivos.
  • Mostrar la cultura de la empresa: Los entrevistadores de Microsoft muestran la cultura de la empresa compartiendo sus historias, experiencias y valores. También destacan la misión, la visión y los objetivos de la empresa, así como las oportunidades y los retos que pueden esperar los candidatos.

Conclusión

El proceso de entrevistas de Microsoft es una referencia en el sector tecnológico. Se trata de un proceso riguroso y exhaustivo que evalúa las habilidades, competencias, adecuación cultural y potencial de crecimiento de los candidatos. También crea una experiencia positiva para el candidato y una sólida marca de empleador.

Como reclutador, aprender del proceso de reclutamiento de Microsoft y aplicar algunas de sus mejores prácticas a tus propias estrategias de contratación puede ayudarte a mejorar tu comunicación, evaluación, feedback y compromiso con los candidatos. También puede fomentar una mentalidad de crecimiento, un diálogo bidireccional y un escaparate cultural en sus entrevistas. Como resultado, podrá atraer, contratar y retener a los mejores talentos para su organización.

Cita:

  1. Microsoft: Número de empleados 2010-2024|MSFT

Ann Schumann

Ann, antigua responsable de selección de personal reconvertida en redactora de contenidos, está especializada en la creación de contenidos atractivos. Apasionada del sector de la selección de personal, ayuda a las empresas a agilizar la contratación y atraer a los mejores talentos mediante soluciones innovadoras.

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Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
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