La adquisición de talentos es un proceso complejo que, si se ejecuta correctamente, puede aportar futuros líderes a su organización o nuevas soluciones innovadoras para sus clientes. Cuando los equipos de contratación contratan a candidatos inadecuados, repetir el proceso para volver a cubrir ese puesto puede resultar costoso y llevar mucho tiempo.
El tiempo es esencial, sobre todo cuando se cubren puestos temporales y contratados, y las organizaciones no pueden permitirse sacrificar la productividad cuando los empleados se ven obligados a asumir una carga de trabajo adicional o se producen retrasos en la ejecución de un proyecto.
Cada vez son más las empresas que contratan a agencias de colocación para mejorar las posibilidades de contratar a alguien a tiempo y reducir la carga de trabajo de los equipos de RR.HH., que cada vez tienen más responsabilidades en la adquisición y gestión de talentos.
Estas responsabilidades pueden incluir trabajar estrechamente con los líderes de los departamentos para formular estrategias de adquisición de talentos que respalden los objetivos empresariales a largo plazo y mantengan la competitividad, desarrollar programas de formación y desarrollo profesional para hacer frente a la escasez mundial de talentos y fomentar las relaciones con los empleados para garantizar un alto nivel de compromiso y retención.
En el entorno actual, la competencia por el talento más cualificado es feroz y se emplean nuevas tácticas para llegar a los demandantes de empleo y a los candidatos pasivos. Para tener éxito, los departamentos de RRHH más ágiles y las pequeñas empresas deben confiar en la amplitud y profundidad de la experiencia de las agencias de colocación.
Estas agencias colaboradoras les ayudan a llevar a cabo cambios organizativos o a hacer frente a los aumentos repentinos de la demanda que pueden producirse durante las vacaciones, o a cambios drásticos en el mercado, para que puedan seguir centrándose en sus principales responsabilidades de RRHH.
El panorama de las agencias de colocación
Este año, se espera que la industria mundial de dotación de personal crezca un 9%, con el 86% de ingresos procedente de la dotación de personal temporal, según Staffing Industry Analysts (SIA). En Estados Unidos, un importante contribuyente a la dotación de personal mundial ingresos, la dotación de personal y las ventas de la industria crecieron un 20% en 2021 - volviendo a los niveles prepandémicos después de un fuerte descenso en 2020.
A pesar de la recuperación del sector, los vientos económicos en contra debidos a la escasez de personal cualificado, las interrupciones de la cadena de suministro, la inflación y otros factores siguen afectando a las empresas e influyendo en la decisión de contratar a una agencia de colocación. Cada vez son más las empresas que confían en las agencias de colocación para cubrir sus vacantes, por lo que el departamento de RRHH de su empresa podría estar en desventaja sin este apoyo.
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Cómo seleccionar una agencia de colocación
Seleccionar la agencia de contratación adecuada puede parecer una tarea desalentadora, dado el número de opciones y los limitados presupuestos de contratación. Elegir una agencia que no esté alineada con la cultura de su empresa o que sea incapaz de satisfacer sus necesidades de contratación puede alargar el plazo de contratación y alejar a su personal de RRHH de las responsabilidades diarias de gestión de personal de su organización.
Por lo tanto, el proceso de identificar y asociarse con una agencia de contratación no debe tomarse a la ligera ni completarse con prisas. Tanto si su empresa está contratando a una agencia para una búsqueda de ejecutivos como si está contratando a trabajadores para un proyecto de TI, es esencial trabajar con una empresa que entienda su negocio y su cultura empresarial. Los equipos internos de RR.HH. deben planificar los siguientes pasos antes de trabajar con una agencia de contratación.
Determine las necesidades de contratación de su empresa
¿Desea aumentar su capacidad para gestionar un gran proyecto digital? ¿Su equipo financiero necesita una contratación temporal para cubrir la baja por maternidad de un miembro del equipo? Tal vez su empresa necesite una afluencia de trabajadores para hacer frente a la oleada de vacaciones. Sea cual sea la necesidad de su empresa, una agencia de colocación tiene la experiencia y las relaciones profundas con los profesionales para ayudarle a alcanzar sus objetivos rápidamente. Contratar a una agencia para cubrir sus necesidades de personal es más fácil y satisfactorio cuando su equipo puede transmitir claramente sus requisitos de talento, presupuesto, objetivos empresariales y cultura de empresa.
Investigue
Es igualmente importante conocer el modelo de negocio, la experiencia en el sector, la estructura de tarifas y el historial de la agencia. Infórmese sobre la antigüedad de la agencia, consulte testimonios y opiniones en Internet y hable con sus colegas sobre sus experiencias de trabajo con agencias de empleo. También merece la pena conocer la cultura de la empresa y sus índices de rotación, ya que unos empleados contentos suelen generar mejores resultados para los clientes.
Saber cómo funcionan
Conozca su proceso de contratación, los pasos que dan para buscar y entrevistar candidatos y el tiempo que tardan en completar una búsqueda de talentos. Entender qué implica su proceso de selección y cuánto tiempo dedican a cultivar su base de datos. También es fundamental conocer las herramientas a las que tienen acceso y que utilizan durante la búsqueda. Hay varias soluciones de contratación disponibles, por lo que merece la pena hacer los deberes para preguntar si utilizan herramientas concretas.
Es esencial calibrar la experiencia de los equipos para saber que se cuenta con equipos de apoyo bien informados y un asesoramiento sólido. Muchas empresas también realizan y publican sus propios estudios de mercado, que pueden ser una valiosa información sobre el mercado laboral. También es aconsejable obtener información sobre otras empresas con las que hayan trabajado y anotar sus impresiones sobre las interacciones con ellas.
Si su equipo de contratación está pensando en contratar a una agencia de colocación, considere la posibilidad de empezar con una marca global establecida. Estas organizaciones tienen un historial probado, ofrecen servicios para ayudar con casi cualquier necesidad de contratación y cuentan con una amplia red de profesionales en su base de datos con los que han cultivado relaciones durante años. Echemos un vistazo más de cerca a tres conocidos proveedores de soluciones de mano de obra: Adecco, Kelly Services y Manpower, para ver cómo se comparan sus servicios de dotación de personal.
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Adecco
Adecco se fundó en 1957 y proporciona soluciones de mano de obra a empresas de una amplia gama de sectores, como automoción, comercio minorista y productos de consumo, fabricación, creativo y marketing, y profesional, finanzas y seguros.
organización tiene su sede en Zúrich (Suiza) y opera en 60 países. Adecco se compromete a preparar a las personas y a las empresas para el futuro del trabajo centrándose en ofrecer colocación flexible y permanente, coaching y formación profesional, y servicios de externalización y consultoría.
En Estados Unidos, los clientes pueden personalizar las soluciones para satisfacer sus necesidades de personal a corto y largo plazo. La empresa afirma contar con 1.400 millones de perfiles de candidatos con talento precalificado, que han creado mediante una combinación de métodos de búsqueda de personal, como ferias de empleo, aplicaciones móviles y herramientas digitales, redes sociales y referencias de candidatos.
Adecco se asegura de que usted obtiene los profesionales más cualificados para los puestos temporales a través de su proceso de evaluación, que incluye preselección, pruebas de aptitudes y comprobación de antecedentes o referencias. Los empleados temporales tienen acceso a beneficios, como seguro médico y dental, a través de Adecco y pueden actualizar sus conocimientos de forma gratuita antes de comenzar una nueva asignación.
Ventaja competitiva: Adecco cuenta con la mayor red de candidatos precalificados y pone en contacto a todo tipo de trabajadores. La empresa cuenta con programas y asociaciones especiales para apoyar a diversas comunidades.
Servicios Kelly
Fundada en 1946, Kelly Services empezó prestando servicios a empresas de Michigan antes de convertirse en una empresa global con 7.000 empleados. La empresa ofrece servicios de subcontratación, perfeccionamiento profesional, contratación temporal y gestión in situ. Los sectores en los que se centra son el profesional y el industrial, el científico y el clínico, la ingeniería, la tecnología, la educación y la administración pública.
Kelly Services se esfuerza por unir "talento vital con grandes organizaciones". Sus servicios de contratación de personal emplean un "proceso de contratación racionalizado" optimizado para una contratación rápida y rentable, gestión de equipos in situ y servicios de nóminas, según la empresa. Kelly Services coloca a más de 250.000 personas al año en carreras profesionales e industriales. En 2021, SIA nombró a Kelly Services una de las mayores empresas de dotación de personal de los sectores de Ciencias de la Vida, Finanzas/Contabilidad, Oficina/Clínica, Educación, Ingeniería y TI de Estados Unidos.
Ventaja competitiva: Kelly Services tiene profundas conexiones con la industria y se enorgullece de sus marcas especializadas centradas en sectores clave.
Manpower
Manpower trabaja con pequeñas y grandes empresas de todos los sectores. Fundada en 1948 en Wisconsin, la empresa opera actualmente en 75 países. Manpower se considera un experto mundial en recursos humanos que ofrece servicios de dotación de personal eventual y permanente, gestión y desarrollo del talento y externalización.
La empresa está especializada en proporcionar talento a empresas de sectores como la fabricación, la energía, la administración pública, la tecnología y la hostelería. Estos autodenominados "frikis de la mano de obra" tienen una metodología orientada a comprender sus necesidades de talento, utilizando datos y procesos para ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos, y que les permite respaldar con confianza sus resultados con la vista puesta en la mejora constante.
La sostenibilidad y la ética son puntos de venta clave para su organización, y están profundamente comprometidos con la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, entre los que se incluyen la Educación de Calidad, la Igualdad de Género, el Trabajo Decente y el Crecimiento Económico. Al trabajar con esta empresa, puede estar seguro de que estas consideraciones se tendrán en cuenta en el trabajo que realicen para su negocio.
Ventaja competitiva: Manpower se enorgullece de personalizar las soluciones para adaptarlas a las necesidades únicas de cada cliente.
Lo esencial
Seleccionar una agencia de contratación global como Adecco, Kelly Services o Manpower significa entrar en una asociación para ayudar a su empresa a alcanzar cualquiera de sus complejos y singulares objetivos de adquisición de talento.
Estas empresas aportan una gran experiencia, una amplia red de candidatos y acceso a soluciones tecnológicas como Manatal's all-in-one software de reclutamiento para mejorar los departamentos de RRHH y cubrir las vacantes con el talento más cualificado en poco tiempo.
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