Cómo mantener buenas relaciones con los candidatos

5 de octubre de 2023
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El éxito en la captación de talento es producto de muchos componentes. Uno de ellos son las buenas relaciones entre candidatos y reclutadores. ¿Por qué? Porque para los reclutadores, el recurso más valioso son los propios candidatos. Si dispone de una reserva de talento formada por un grupo de candidatos de alta calidad, podrá ahorrar mucho tiempo y dinero.  

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Mantener una reserva de talento con candidatos poco cualificados o sólo un pequeño grupo de individuos cuyos rasgos y habilidades no match sus expectativas sólo le llevará por un camino costoso y que requiere mucho tiempo. Por lo tanto, es muy importante establecer y mantener relaciones sólidas con los candidatos. 

Estas relaciones son el principal factor para mantener una reserva de talentos de oro. Esto, a su vez, garantizará que pueda encontrar, desarrollar y atraer a los talentos adecuados cuando surja una oportunidad. Al mismo tiempo, tanto si es una empresa como una agencia de contratación, las buenas relaciones con los candidatos le aportan una ventaja competitiva. Cultivar y reforzar las relaciones con los candidatos le dará el resultado en forma de éxito a largo plazo. 

A medida que el sector de la selección de personal se vuelve cada vez más competitivo, las agencias de colocación buscan incesantemente una herramienta que les permita forjar, gestionar y mantener relaciones sólidas con candidatos de alta calidad. Un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) con funciones innovadoras es una solución fundamental que los reclutadores pueden encontrar hoy en el mercado.  

Para ayudarle a asegurar una base esencial que construya hacia el éxito la adquisición de talento, nos gustaría invitarle a realizar un viaje a través de la definición de las relaciones con los candidatos, los componentes esenciales de las mismas y las estrategias para establecer relaciones sólidas y continuadas. 

¿Qué es una buena relación con el candidato? 

Una buena relación con los candidatos surge de la comunicación entre los responsables de selección y los candidatos potenciales de la reserva de talento. Mantener una relación sólida con los candidatos ayudará a mejorar su experiencia, sea cual sea el resultado de las solicitudes, al tiempo que permitirá a los responsables de contratación sacar a los candidatos adecuados de la reserva y llevarlos a proceso de trabajo con mayor rapidez y facilidad.    

Llegará un momento en que necesite buscar nuevos candidatos. El primer lugar al que acudir sería su reserva actual de talento. Tener buenas relaciones con los candidatos le ayudará a identificar de inmediato a un grupo de candidatos potenciales y a volver a incluir en el proceso de entrevistas a los que ya han sido entrevistados anteriormente.    

¿Por qué son importantes las relaciones con los candidatos? 

Sin unas buenas relaciones con los candidatos, es probable que se encuentre perdido en un mar de talentos desconocidos. Cuando llegue el momento de cubrir urgentemente puestos vacantes, le resultará difícil bucear en la reserva de talentos e identificar al candidato perfecto para el puesto. El resultado será una experiencia costosa, lenta y agotadora.

En el sector de la contratación de hoy en día -en el que los candidatos llevan la delantera y tienen más opciones a la hora de buscar un lugar de trabajo-, unas buenas relaciones con los candidatos ayudan a los responsables de la contratación a atraer y comprometer a talentos de alta calidad. Al mismo tiempo, también afecta directamente al rendimiento de los candidatos cuando se incorporan a la empresa como empleados fijos, y define sus experiencias, que comienzan cuando los candidatos se exponen por primera vez a la marca del empleador. 

Lo esencial en las relaciones con los candidatos

Un buen sitio profesional

Para establecer relaciones sólidas con los candidatos, es esencial contar con páginas de empleo sólidas que representen la esencia de la empresa. Una página de empleo debe actualizarse constantemente. Al mismo tiempo, debe ser capaz de proporcionar a los visitantes información importante sobre su empresa. Esto incluye información contextual como la historia, los objetivos y los valores fundamentales. 

Tenga en cuenta que una página de empleo es uno de los principales canales para promocionar la marca de un empleador. Es el punto de partida de la relación con el candidato. La página debe representar a su empresa como un buen lugar de trabajo. Utilizar imágenes impactantes o vídeos de tus empleados explicando cómo es formar parte de la empresa completaría el sitio y permitiría a los visitantes saber de qué va tu organización de inmediato.     

Además, un sitio de empleo no debe requerir demasiados pasos ni demasiado tiempo de los visitantes para llegar al formulario de solicitud. Intente que el proceso de solicitud sea lo más sencillo posible para que el candidato tenga una buena experiencia. 

Además, no olvide actualizar la página eliminando las vacantes de vacantes que ya se hayan cubierto. Decir a los candidatos que el puesto que solicitan ya no está disponible podría tener un efecto negativo en su marca. No querrá hacer perder el tiempo a los solicitantes y parecer engañoso organización. 

Para ayudarle a lograr el objetivo de establecer buenas relaciones con los candidatos, una herramienta digital impulsada por IA como el sistema de seguimiento de candidatos o ATS puede ayudarle a crear una página de carrera sólida y atractiva. Manatal ofrece un ATS que permite a su usuarios crear páginas de carrera personalizables que coinciden con la identidad corporativa de las empresas a la vez que inspiran a los candidatos potenciales a convertirse en empleados.

Comunicación sólida en todas las plataformas 

Establecer buenas relaciones con los candidatos requiere una comunicación continua y un compromiso activo. Las plataformas habituales que debes tener en cuenta para tu estrategia de comunicación son las redes sociales, los portales de empleo e incluso el correo electrónico.   

Las redes sociales son sin duda uno de los canales más eficaces para entablar relaciones con los candidatos. No sólo permiten a una empresa aumentar el conocimiento de su marca como empleador, sino que también están directamente conectadas con el sitio de empleo de la empresa, lo que facilita a los solicitantes de empleo la presentación de solicitudes para puestos vacantes. Al mismo tiempo, las publicaciones en las redes sociales ofrecen a la empresa grandes oportunidades para relacionarse con posibles candidatos. Puede responder inmediatamente a los candidatos potenciales a través de comentarios o mensajes directos. 

Los portales de empleo llevan mucho tiempo siendo un tesoro para los reclutadores de todo el mundo. Son los clásicos a los que acudir cuando se trata de dar a conocer oportunidades de empleo y descubrir talentos. Los anuncios de empleo eficaces deben ser claros y presentar la marca de una empresa. Al mismo tiempo, deben ser concisos y directos. Proporcionar detalles importantes sobre el puesto que los candidatos necesitan conocer, como los requisitos y cualificaciones, así como las principales responsabilidades, el horario de trabajo y las prestaciones. Además, aderezar los puestos con enlaces que lleven directamente a tus perfiles en las redes sociales reforzará aún más tu marca.      

Aunque el correo electrónico es un canal de comunicación tan importante como los demás, tiene un enfoque diferente cuando se trata de establecer relaciones con los candidatos. Cuando lances una campaña por correo electrónico, en primer lugar asegúrate de que los candidatos han optado por recibir tus mensajes. En segundo lugar, tenga en cuenta que a nadie le gusta leer correos electrónicos largos. Así que, sea cual sea el contenido, que sea breve. Inserta un enlace que lleve a los destinatarios a canales más apropiados para contenidos más detallados o largos, como un sitio web o las redes sociales. 

Otra cosa que hay que tener en cuenta a la hora de organizar una campaña de correo electrónico es no enviar mensajes masivos a los destinatarios con demasiada frecuencia. Enviar un lote de mensajes de correo electrónico sin dejar un intervalo suficiente entre uno y otro puede hacer que la gente perciba sus mensajes como spam. Cuando se comunique por correo electrónico, conteste siempre a las respuestas para mantener los estándares de marca de su empresa. 

Mantener la comunicación a través de estas plataformas puede ser a veces una tarea problemática y lenta. Pero no tema, porque existe una solución. Un sistema de seguimiento de candidatos puede ayudar a las empresas y agencias de contratación a establecer y mantener relaciones sólidas con los candidatos automatizando el proceso de gestión de la comunicación a través de las plataformas en línea. 

El ATS de Manatal ofrece la posibilidad de publicar anuncios de empleo en varias plataformas a la vez. usuarios está a sólo unos clics de anunciar oportunidades de empleo en sitios en línea, desde bolsas de trabajo hasta canales de medios sociales como LinkedIn o Facebook. 

Además, Manatal hace envío masivo de correos electrónicos posible en unos pocos clics. En usuarios , Manatal ofrece la posibilidad de personalizar las plantillas de correo electrónico para adaptarlas al aspecto corporativo de la empresa, manteniendo al mismo tiempo sus estándares. Las plantillas pueden guardarse y reutilizarse en el futuro. 

Una herramienta que ofrece datos de análisis 

En algún momento, puede que su reserva de talentos crezca continuamente y sienta que su estrategia de establecimiento de relaciones está funcionando. Sin embargo, sin análisis de datos, nunca podrá medir realmente su rendimiento y el valor de la reserva de candidatos. ¿Cuáles son las posibilidades de que estos talentos se conviertan en candidatos y sean empujados a la contratación proceso de trabajo? 

Un ATS tiene la capacidad de gestionar, recopilar, analizar y mostrar datos en tiempo real, lo que le permite determinar cuántos de sus talentos tienen probabilidades de pasar de la reserva a un proceso de contratación y ver si su estrategia funciona realmente.   

Manatal proporciona análisis y un rendimiento detallado reportes que le permiten realizar un seguimiento de cada paso de sus relaciones con los candidatos. Nuestro panel de control personalizable te permite hacer un seguimiento de todas las actividades importantes con facilidad y mantenerte al día sobre el progreso y el rendimiento de tu equipo.

Compromiso de los empleados

El compromiso de los empleados es la columna vertebral de las relaciones con los candidatos. ¿Cómo funciona? La respuesta está en las "recomendaciones de los empleados". Incorporar a los empleados existentes al proceso de contratación impulsará las candidaturas y promociones internas, además de abrir el canal para que los empleados hagan recomendaciones.     

Es una buena manera de ampliar su reserva de talentos con candidatos potenciales de alta calidad. ¿Por qué? Bueno, los empleados actuales ya están familiarizados con las normas de la empresa y no querrán arriesgarse por personas poco cualificadas.  

Hacer que los empleados recomienden a otras personas es también una forma de promocionar y reforzar la marca de una empresa. Mostrar que están contentos de trabajar para su empresa atraerá talentos. Si esos talentos consiguen un puesto en la empresa, los empleados que hicieron las recomendaciones recibirán una recompensa y comprenderán el papel fundamental que han desempeñado en el crecimiento de la empresa. Una situación en la que todas las partes salen ganando.    

Para ayudarte a garantizar la calidad de las recomendaciones de tus empleados, Manatal te permite organizarlas con su herramienta de recomendación basada en IA. Sabrá de inmediato qué recomendaciones cumplen sus requisitos y expectativas. Además, el seguimiento y la gestión de las recomendaciones y los recomendantes pueden realizarse de forma sencilla desde una única plataforma. 

Estrategias para una buena relación con los candidatos 

Invierta en una herramienta basada en IA 

Invertir en una herramienta digital basada en IA que ofrezca una buena experiencia al candidato, como un sistema de seguimiento de candidatos, merece la pena. Como se ha ejemplificado anteriormente, un ATS viene con muchas características innovadoras que automatizan el proceso de contratación al tiempo que fortalecen y optimizan las relaciones con los candidatos.

Dirigir el programa sin una herramienta digital en esta época no sería diferente de hacer senderismo en un desierto sin una botella de agua y un mapa. Acabaría perdiéndose y colapsando por el tedioso trabajo de búsqueda de candidatos. Invertir en una solución digital le ayudaría a ganar ventaja sobre sus competidores, a la vez que se compromete y vincula con los candidatos en un corto periodo de tiempo. 

Una herramienta basada en IA como el ATS automatiza la mayor parte del proceso de establecimiento de relaciones, especialmente en las primeras fases, cuando se pone en contacto con posibles candidatos. Al mismo tiempo, le notifica cuándo los candidatos se comprometen con sus comunicaciones. Con la capacidad de identificar a las personas que poseen las cualidades necesarias para encajar en los puestos vacantes en un abrir y cerrar de ojos, puede empujar de manera eficiente a los candidatos potenciales comprometidos a la contratación proceso de trabajo con facilidad.   

Acercarse correctamente a los posibles candidatos 

La comunicación desempeña un papel importante en cada etapa del establecimiento de relaciones con los candidatos. 

Así que tenga en cuenta que enviar boletines genéricos o mensajes no específicos no ayudará a generar interés ni a establecer ningún tipo de relación con los candidatos. 

Ponerse en contacto directo con los candidatos potenciales y mantener una comunicación de tú a tú con ellos es la mejor manera de entablar una buena relación. Demuestra a los candidatos que realmente te interesan y que te preocupas por establecer un vínculo con ellos. Una conexión humana como esta ayuda a alimentar y fortalecer relaciones duraderas.  

Mantener el compromiso de los talentos durante todo el ciclo de contratación 

Gracias a la Gran Resignación, los candidatos tienen hoy muchas oportunidades de empleo. 

Es fundamental que la comunicación entre reclutadores y candidatos sea continua. Por supuesto, los candidatos son conscientes de que se está considerando a varias personas para un puesto y se necesita bastante tiempo antes de llegar a la conclusión de quién encajaría perfectamente.  

El ritmo acelerado de los procesos de contratación -sumado al ir y venir entre un enorme lote de candidatos en múltiples funciones- puede suponer un reto para los responsables de la contratación que desean mantener la comunicación con los candidatos y proporcionarles información actualizada sobre cada etapa. 

Existe una alta probabilidad de que los candidatos no vuelvan a solicitar empleo en una determinada empresa si han tenido una mala experiencia, como ser ignorados o dejados en una comunicación desconectada. Sin embargo, gracias a la tecnología avanzada de hoy en día, los reclutadores ya no tienen que preocuparse de hacer malabarismos con múltiples tareas y correr contra el tiempo para mantener a los candidatos comprometidos. Una herramienta digital eficaz como el ATS les ayuda a automatizar y agilizar la proceso de trabajo al tiempo que les quita la carga de trabajo de las manos. 

Ahora que dispone de un sofisticado asistente digital, puede mantener informados a sus candidatos notificándoles las actualizaciones del proceso. Esta es la parte más importante para ofrecer una buena experiencia al candidato y establecer relaciones sólidas. 

Centrarse tanto en los candidatos activos como en los pasivos

Los puestos que requieren conocimientos muy especializados, como ingenieros informáticos o cirujanos, son bastante difíciles de cubrir. Estos puestos no suelen generar un gran flujo de candidatos activos. Por lo tanto, las mejores oportunidades de encontrar personas con las cualidades necesarias para cubrir el puesto residen en las relaciones con un grupo de candidatos pasivos que posean habilidades y cualificaciones que se ajusten perfectamente a los puestos.   

Los candidatos pasivos son personas que no están buscando trabajo en vacantes , pero que están abiertas a las oportunidades. Los canales generales, como los portales de empleo en línea o las redes sociales, pueden no ser una forma eficaz de atraerlos. 

Por otra parte, las recomendaciones de los empleados pueden ofrecerle una buena oportunidad de ampliar su reserva de candidatos pasivos. Desarrollar una campaña de marketing de contratación también es una buena forma de acercarse a los candidatos pasivos. 

Aunque es importante mantener relaciones sólidas con los candidatos pasivos, también hay que centrarse en establecer conexiones con los candidatos activos. Canales como las redes sociales son portales eficaces para llegar a los candidatos activos y entablar relaciones con ellos, ya que están constantemente a la búsqueda de oportunidades de empleo. 

Conclusión 

Una estrategia para llevar a cabo un proceso de contratación eficiente por parte de los empresarios es importante. Sin embargo, las empresas y las agencias de contratación también deben prestar atención al establecimiento de relaciones sólidas con los candidatos potenciales. En el mundo de la contratación actual, en el que la competencia es feroz, captar rápidamente a los talentos adecuados significa triunfar sobre los demás jugadores de la partida. 

Ahora que los candidatos tienen más opciones cuando se trata de oportunidades de empleo, es crucial que los reclutadores se centren en ofrecer a los candidatos la mejor experiencia al tiempo que establecen un vínculo sólido. 

Con las tecnologías avanzadas de hoy en día, existen muchas herramientas que podrían ayudarle a definir la calidad de sus relaciones actuales con los candidatos y a idear formas de reforzarla. El hecho de que un ATS automatice la contratación proceso de trabajo al tiempo que quita una enorme carga de trabajo de las manos de su usuarios', permite a los reclutadores gestionar e invertir su valioso tiempo en establecer relaciones con los candidatos al tiempo que les ofrece experiencias inigualables.   

Manatal ofrece un sistema de seguimiento de candidatos potente y asequible que permite a las empresas y agencias de contratación establecer relaciones sólidas con candidatos tanto pasivos como activos a través de una página de empleo personalizable, envío masivo de correos electrónicos función , análisis reportes, ¡y mucho más!

Inicie ahora una prueba gratuita de 14 días para descubrir más funciones innovadoras de Manatal que podrían ayudarle a establecer vínculos duraderos con los candidatos al tiempo que refuerza la marca de su empresa y atrae un flujo de candidatos potenciales de alta calidad.

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Director de Recursos de Talento y Desarrollo - Grupo Charoen Pokphand
Manatal es el mejor ATS con el que hemos trabajado. La combinación de sencillez, eficacia y las últimas tecnologías lo convierten en una herramienta indispensable para cualquier equipo de RRHH a gran escala. Desde su adopción, hemos visto un enorme aumento en todas nuestras métricas clave de contratación. En resumen, es imprescindible.
Dina Demajo
Senior Talent Acquisition - Manpower Group
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Ahmed Firdaus
Director - MRI Network, empresa de búsqueda de directivos
Llevo utilizando Manatal desde hace un par de meses y la plataforma es excelente, usuario-friendly y me ha ayudado mucho en mi proceso de contratación, funcionamiento y gestión de la base de datos. Estoy muy contento con su gran apoyo. Siempre que pregunto algo me responden en cuestión de minutos.
Edmund Yeo
Director de Recursos Humanos - Oakwood
Manatal es un sistema de seguimiento de candidatos sofisticado, fácil de usar, compatible con dispositivos móviles y basado en la nube que ayuda a las empresas a lograr la digitalización y una integración perfecta con LinkedIn y otros portales de empleo. El equipo de Manatal es muy comprensivo, servicial, rápido en sus respuestas y nos complació ver que el apoyo que ofrecen superó nuestras expectativas.
Maxime Ferreira
Director Internacional - JB Hired
Manatal ha estado en el centro de la expansión de nuestra agencia. Su uso ha mejorado y simplificado enormemente nuestros procesos de contratación. Increíblemente fácil e intuitivo de usar, personalizable a la perfección, y ofrece soporte en vivo de primer nivel. A nuestros reclutadores les encanta. Imprescindible para todas las agencias de contratación. Definitivamente lo recomiendo.
Ngoc-Thinh Tran
Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
Utilizo Manatal para la búsqueda de talentos y es la mejor plataforma que existe. Estoy muy impresionado, el equipo de Manatal ha hecho un trabajo excelente. Esto es tan impresionante que estoy recomendando la solución a todos los reclutadores que conozco.
Bill Twinning
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