El sector de la logística y el transporte se enfrenta a un grave problema de escasez de trabajadores. Según un estudio, los principales retos a los que se enfrentan los reclutadores del sector de la logística y el transporte son la necesidad de candidatos más cualificados y la competencia por los recursos [1]. [1] Los candidatos que buscan trabajo en el sector de la logística no están dispuestos a esperar largos y complicados procesos de contratación. Se irán a otras oportunidades si usted no utiliza la estrategia de contratación adecuada. Por eso, como reclutador logístico, debes mantenerlos comprometidos e informados durante todo el proceso de contratación. Entonces, ¿cómo puede desbloquear el éxito de la contratación en este sector? Averigüémoslo.
4 maneras de dominar la contratación en el sector logístico
La contratación en logística es un campo desafiante y gratificante que requiere un enfoque estratégico y un profundo conocimiento del sector. Se trata de un sector dinámico y dinámico que exige talentos de alta calidad capaces de gestionar operaciones complejas, ofrecer un excelente servicio al cliente y adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado.
He aquí algunos consejos para dominar la contratación en el sector de la logística:
1. Elaborar una estrategia de contratación sólida
- Identificar la reserva de candidatos logísticos: Antes de empezar a buscar candidatos, tiene que definir el perfil de su empleado ideal en logística. ¿Qué habilidades, cualificaciones, experiencia y rasgos de personalidad busca? Para ello, puede utilizar recursos que le ayuden a crear descripciones de puestos eficaces, como herramientas basadas en IA o estas plantillas de descripción de puestos logísticos.
- Utilizar canales de contratación dedicados a la logística: Lo siguiente será utilizar diversos canales de contratación, como los portales de empleo en línea, las recomendaciones de empleados y las redes sociales. Existen varios portales de empleo en línea dedicados al sector de la logística, como JobsinLogistics.com, ASCM Job Board, Logistics Job Boards y Remote Logistics vacantes, en los que puedes anunciar tu oferta de logística vacantes. La ventaja es que la mayoría de los candidatos que la visitan son personas que buscan trabajar en el sector de la logística, por lo que es más probable que encuentres talento cualificado en estas plataformas.
- Desarrolle una marca de empleador convincente: Para atraer y retener a los mejores talentos en logística, tiene que destacar entre sus competidores y demostrar a los candidatos de logística que su empresa es un gran lugar para trabajar. Debe desarrollar una propuesta de valor para el empleado (PVE) convincente que refleje la cultura, los valores, los beneficios y las oportunidades de su empresa. De este modo, los candidatos sabrán que su empresa valora aspectos como la formación de los empleados, la promoción profesional, los seguros, la asistencia sanitaria, etc., lo que puede motivarles enormemente.
2. Utilizar la tecnología y las prácticas de contratación basadas en datos
Los responsables de contratación de logística deben aprovechar la tecnología y las prácticas de contratación basadas en datos para ayudar a optimizar su proceso de contratación y sus resultados, como:
- Análisis de datos: La analítica de datos se refiere a la recopilación, análisis e interpretación de datos para obtener información y tomar decisiones informadas.
- Automatización e IA: Como reclutador logístico, también puede aprovechar software de reclutamiento con funciones de automatización para extraer y analizar automáticamente currículos y solicitudes de diversas fuentes, como portales de empleo, redes sociales, correo electrónico, etc., y match con los requisitos del puesto logístico. También puede utilizar el software para automatizar el proceso de reservar citas y enviar recordatorios o confirmaciones a los candidatos.
3. Construir procesos de entrevista y preguntas para la logística vacantes
En el sector de la logística, la realización eficaz de entrevistas y evaluaciones puede ayudarle a evaluar si los conocimientos, habilidades y aptitudes del candidato son los adecuados para su función logística. Estos son algunos consejos que pueden ayudarle a optimizar su proceso de entrevistas:
- Desarrolle un proceso de entrevista estructurado: Un proceso de entrevista estructurado es aquel que sigue un formato coherente y normalizado para todos los candidatos. Esto implica la selección, la entrevista y la evaluación. Por ejemplo, puede utilizar estas plantillas de preguntas para entrevistas de trabajo de logística como guía siempre que esté contratando personal para su función de logística.
- Utilizar técnicas de entrevista basadas en el comportamiento: Otra técnica importante es utilizar técnicas de entrevista basadas en el comportamiento para evaluar el rendimiento pasado de los candidatos y su potencial futuro en el campo de la logística. Por ejemplo, pedir a los candidatos que describan una situación en la que tuvieron que enfrentarse a un problema logístico complejo, cómo lo abordaron y cuál fue el resultado. Puede utilizar el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) para estructurar sus preguntas y evaluar las respuestas de los candidatos.
Aquí están las muestras:
- Pregunta: Cuénteme alguna ocasión en la que haya tenido que enfrentarse a un problema logístico complejo. Cómo lo abordó y cuál fue el resultado?
- Respuesta: Situación: Una situación a la que me enfrenté fue cuando me di cuenta de que nuestro sistema de inventario de almacén estaba anticuado y era ineficaz. A menudo provocaba errores, retrasos y despilfarros en nuestras operaciones.
- Tarea: La tarea que tenía era mejorar nuestro proceso y sistema de gestión de inventarios.
- Acción: La acción que llevé a cabo fue investigar y proponer un nuevo software de gestión de inventarios que utilizara el escaneado de códigos de barras y la tecnología RFID. También creé un estudio de viabilidad y un plan de proyecto para presentarlo a mi jefe y obtener su aprobación. También dirigí un equipo de personal de almacén para implantar el nuevo sistema y formarles en su uso.
- Resultado: El resultado fue que mejoramos la precisión de nuestro inventario en un 80%, redujimos nuestros costes de inventario en un 30% y aumentamos la satisfacción de nuestros clientes en un 50%. Mi jefe me elogió por mi iniciativa e innovación. También recibí una prima por mi contribución.
4. Implantar procesos de incorporación eficaces
Una vez seleccionada la persona adecuada para el puesto de logística, hay que integrarla en la empresa proporcionándole la formación, el apoyo y la orientación necesarios para que desempeñe su función con eficacia. Estos son algunos puntos a tener en cuenta durante el proceso de incorporación:
- Proporcionar formación y apoyo completos: La formación y el apoyo son esenciales para los nuevos empleados de logística que contrate, ya que tienen que aprender las habilidades, los conocimientos y las herramientas que necesitan para gestionar diversas tareas y retos. Esta formación debe abarcar la seguridad, la calidad, el cumplimiento, el servicio al cliente, la comunicación, el trabajo en equipo y la innovación.
Consejo: Puede utilizar esta lista de comprobación para asegurarse de que está incorporando a sus nuevos empleados de la forma correcta o esta guía para saber más sobre cómo ofrecer formación y apoyo eficaces a los empleados de logística.
- Establecer expectativas de rendimiento claras desde el primer día: Estos son los objetivos y estándares que se espera que sus nuevos empleados de logística alcancen y sigan en sus funciones.
Tenga en cuenta que estas expectativas deben ser SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound), estar en consonancia con los valores y la cultura de la empresa y comunicarse con claridad y frecuencia.
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Acierta en la contratación logística con un ATS
Una de las herramientas más útiles que pueden ayudar a garantizar el éxito de la contratación de candidatos de logística es un sistema de seguimiento de candidatos (ATS). Este software puede ayudarle a automatizar y agilizar varios aspectos del proceso de contratación, como la publicación de anuncios vacantes, la selección currículos, la programación de entrevistas, el envío de comentarios y la gestión de candidatos. A continuación le explicamos cómo un ATS puede ayudarle a reforzar su contratación logística:
- Llegue a un grupo de candidatos más amplio y diverso publicando vacantes en múltiples plataformas, como portales de empleo, redes sociales, LinkedIn y publicaciones del sector. Y lo que es mejor, un ATS como Manatal te permite crear páginas de empleo personalizadas que muestren tu marca como empleador y atraigan a más candidatos.
- Reclutar manualmente para su puesto de trabajo en logística puede ser realmente tedioso, sin embargo, el uso de un ATS le evitará este agobio y le ahorrará tiempo y recursos. Puedes automatizar tareas repetitivas y tediosas, como la selección currículos, el análisis de la información, el envío de recordatorios, la realización de evaluaciones y el feedback.
- Un ATS le ayudará a mejorar la experiencia del candidato ofreciéndole un recorrido fluido y atractivo a lo largo del proceso de contratación. Algunos ATS vienen con un correo electrónico función que le permite crear una comunicación personalizada e interactuar con miles de candidatos a lo largo de todo el proceso de contratación. Además, estas herramientas proporcionan plantillas de correo electrónico que puede personalizar para adaptarlas a su función logística. Recuerde, una experiencia positiva del candidato puede aumentar sus posibilidades de contratar a los mejores talentos y reducir la rotación.
Conclusión
Con la demanda de un transporte de mercancías eficiente y puntual, es esencial contar con una mano de obra cualificada y dedicada. Gracias a las estrategias de contratación eficaces que se ofrecen en este artículo, como la creación de una estrategia de marca sólida, la utilización de la tecnología y la realización de entrevistas eficaces, podrá asegurarse de contar con las personas adecuadas para afrontar los complejos retos del sector. De este modo, podrá crear un equipo fuerte y capaz que contribuirá al éxito general de su empresa.
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Citas
1. PWC
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