Actuaciones pulidas: Técnicas de entrevista reveladoras

¿Sabías que más del 87% de los candidatos revelaron que una experiencia positiva en la entrevista puede hacerles reconsiderar un puesto o una empresa de los que antes dudaban? [1] Las técnicas de entrevista son una habilidad esencial para los responsables de selección de personal, ya que desempeñan un papel importante a la hora de decidir si una contratación tiene éxito o no. Establecer objetivos claros, anticiparse a las posibles preguntas y respuestas y desarrollar un enfoque estructurado puede garantizar una conversación fluida y satisfactoria a largo plazo. Pero, ¿hay algo más? En este artículo, nos adentraremos en los pasos clave para preparar una entrevista impecable, las técnicas eficaces que debes conocer y mucho más. Empecemos.

Planificación y preparación: Pasos clave para dominar las técnicas de entrevista

Cuando se trata de realizar entrevistas de trabajo con éxito, la planificación y la preparación adecuadas son la base. Estos son los pasos clave que debe dar para garantizar un proceso de entrevista sólido.

1. Defina los requisitos del puesto: Antes de lanzarse al proceso de entrevistas, defina claramente la función para la que está contratando. Puede empezar por identificar las responsabilidades clave, las habilidades requeridas y las cualificaciones necesarias para el puesto.
2. Revise currículos y las solicitudes: Tómese el tiempo necesario para revisar el sitio currículum y la solicitud de cada candidato antes de la entrevista. Destaque cualquier experiencia, aptitud o cualificación relevante que sea importante comentar durante la entrevista.
3. Elabore preguntas para la entrevista: Elabore un conjunto de preguntas estructuradas para la entrevista que se adapten a los requisitos del puesto y a la formación del candidato. Estas preguntas deben ayudar a evaluar las habilidades, la experiencia y la idoneidad del candidato para el puesto.
4. Organice la logística: Asegúrese de que todos los detalles logísticos estén organizados antes de la entrevista, incluida la programación de una hora conveniente tanto para usted como para los candidatos, la creación de un espacio tranquilo y cómodo para la entrevista y la preparación de cualquier material o herramienta necesarios.
5. Investigue: Conocer a los candidatos más allá de su CV es muy útil. Así que conéctate a Internet e investiga sus perfiles en LinkedIn, Facebook, etc. Esto arrojará luz sobre otras dimensiones de los candidatos. Tendrás una idea más clara de sus intereses y de lo que les motiva, y podrás formular preguntas personalizadas.
6. Prepare el material para la entrevista: Asegúrate de tener preparado todo el material necesario para la entrevista, como copias de currículum, la descripción del puesto y las preguntas de la entrevista. Esto ayudará a mantener el rumbo de la conversación y a asegurarse de que se cubren todos los puntos clave.
7. Practique la escucha activa: Durante la entrevista, concéntrese en escuchar activamente las respuestas del candidato y en hacer preguntas de seguimiento para recabar más información. Esto te ayudará a evaluar mejor sus cualificaciones y su adecuación al puesto.
8. Tome notas detalladas: Recuerde tomar notas detalladas durante la entrevista para captar detalles importantes sobre las respuestas, habilidades y experiencias de cada candidato. Estas notas le ayudarán a tomar decisiones más informadas a la hora de seleccionar al candidato más adecuado.

Aparte de estos pasos, también puedes aprovechar una herramienta como un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) que te ayude a elaborar un proceso de contratación fluido, incluidas las fases de entrevista. Un ATS como Manatal ofrece amplios recursos de RRHH para ayudarte a conseguir una ventaja firme. Puedes utilizar sus plantillas de preguntas para entrevistas para varios puestos en distintos sectores y adaptarlas a tus necesidades. También puedes utilizar las herramientas de colaboración y actividades de Manatal función para gestionar y organizar tus entrevistas con candidatos y responsables de contratación, asegurándote de que no se solapan ni se pasan por alto citas.

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Técnicas de entrevista eficaces

• Escuchar activamente: Uno de los aspectos más importantes para realizar una entrevista con éxito es la escucha activa. Esto significa interactuar plenamente con los candidatos, prestar atención a sus respuestas y mostrar un interés genuino por lo que tienen que decir. Esto le permitirá comprender mejor las cualificaciones, habilidades y experiencias del candidato.
• Preguntas de sondeo: Además de hacer las preguntas habituales, es una ventaja hacer preguntas de sondeo que obliguen a los candidatos a dar respuestas más detalladas. Estas preguntas pueden ayudarle a evaluar su capacidad para resolver problemas, sus habilidades de pensamiento crítico y su idoneidad general para el puesto. Las preguntas de sondeo también pueden ayudar a descubrir información importante que puede no estar escrita en currículum.
• Establecer una buena relación: Esta es la clave para crear una experiencia de entrevista positiva y cómoda. Si crea un ambiente cordial y acogedor, conseguirá que los candidatos se sientan más relajados y abiertos durante la entrevista. Establecer una buena relación también puede ayudarle a conocer mejor la personalidad y el estilo de comunicación de los candidatos.
• Proporcionar retroalimentación: Durante el proceso de entrevista, es importante proporcionar a los candidatos comentarios sobre sus respuestas y su rendimiento. Los comentarios constructivos les ayudan a comprender en qué áreas destacan y en cuáles necesitan mejorar. También puede ayudarles a prepararse para futuras entrevistas y aumentar sus posibilidades de conseguir una oferta de trabajo.
• Utilizar técnicas de entrevista conductual: Las técnicas de entrevista conductual consisten en pedir a los candidatos ejemplos concretos de experiencias y comportamientos anteriores para evaluar sus aptitudes y capacidades. Centrarse en comportamientos y acciones reales le permite comprender mejor cómo pueden desempeñarse los candidatos en el puesto. También pone de manifiesto si los candidatos están alineados o no con la cultura y los valores de su empresa.
• Incorporar entrevistas estructuradas: Esta estrategia consiste en plantear a todos los candidatos el mismo conjunto predeterminado de preguntas para evaluar de manera justa sus cualificaciones y su idoneidad para el puesto. Utilizar un formato de entrevista estructurado le ayuda a garantizar la coherencia en todas las evaluaciones de los candidatos y a tomar decisiones de contratación más objetivas. También minimiza los prejuicios, dando a todos una oportunidad justa de superar la entrevista.

Consejos para una entrevista con éxito

Lenguaje corporal

Es una buena idea prestar mucha atención a tu lenguaje corporal durante las entrevistas. Mantén una buena postura, mira a los ojos contacto y da un apretón de manos firme para crear una primera impresión positiva. Evita cruzarte de brazos, moverte inquieto o parecer desinteresado. Esto puede implicar una falta de confianza o de compromiso con los candidatos.

Habilidades de comunicación

Escuche activamente a los candidatos. Haga preguntas abiertas para fomentar respuestas detalladas y proporcione información clara y concisa sobre el puesto y su empresa. Evite utilizar jerga o términos técnicos que puedan confundir a los candidatos. Practique la escucha activa para garantizar una conversación productiva.

Acciones de seguimiento

Después de la entrevista, no olvides hacer un seguimiento inmediato de los candidatos. Coménteles cómo les ha ido en la entrevista, hable con ellos de los siguientes pasos en el proceso de contratación y responda a cualquier pregunta que puedan tener sobre el puesto o la empresa. Esto demuestra profesionalidad y respeto por el tiempo y los esfuerzos de los candidatos a lo largo del proceso de entrevista.

Hacer hincapié en la diversidad y la inclusión

Durante las entrevistas, dé prioridad a la diversidad y la inclusión formulando preguntas integradoras, promoviendo una cultura de diversidad en el lugar de trabajo y garantizando la igualdad de oportunidades para todos los candidatos. Reitere el compromiso de su empresa con las iniciativas de DE&I y recuerde mostrar un entorno acogedor que valore las diferentes perspectivas y procedencias.

Conclusión

El proceso de entrevista desempeña un papel importante en la contratación proceso de trabajo , ya que en última instancia puede determinar el éxito de una contratación y marcar la pauta de la experiencia del candidato. No nos cansaremos de repetir que las técnicas de entrevista son una de las herramientas fundamentales de los responsables de contratación para descartar a las personas irrelevantes y destacar a los candidatos adecuados. Por lo tanto, antes de iniciar la entrevista, debe familiarizarse con los requisitos del puesto y estar preparado para dar respuestas perspicaces a las preguntas de los candidatos.

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Citaciones:

1. LinkedIn