Construir una carrera como reclutador independiente es a la vez emocionante y desafiante, con obstáculos únicos en el camino. Uno de los mayores obstáculos es crear una sólida base de clientes desde cero. Ganarse la confianza de los clientes potenciales requiere tiempo, esfuerzo y una persistencia inquebrantable. Además, hay que enfrentarse a la complejidad de gestionar las operaciones de la propia empresa, desde el marketing y la creación de redes hasta las tareas administrativas y las finanzas.
A pesar de estos retos, puedes tener un viaje tranquilo como reclutador independiente con las estrategias que te sugerimos y una herramienta en este artículo. Echemos un vistazo.
El papel de los reclutadores independientes
Los reclutadores independientes tienen el control absoluto de sus horarios de trabajo, la elección de clientes y proyectos, y pueden obtener mayores ingresos gracias a modelos basados en comisiones. Sin embargo, sus responsabilidades y funciones pueden diferir de las de los reclutadores internos.
Principales diferencias
Cuando se observan las responsabilidades y funciones de un reclutador independiente y las de los de las agencias de contratación, parecen prácticamente iguales. Pero ambos tienen sus puntos fuertes y la elección depende de las necesidades y preferencias del cliente.
Herramientas para encontrar clientes como reclutador independiente
Lo más importante que hay que tener en cuenta antes de ponerse en contacto con un solo cliente potencial es si se ha preparado bien el terreno adoptando la tecnología de RRHH adecuada.
Como autónomo, cualquier tecnología que sea capaz de automatizar y eliminar la necesidad de comunicación de ida y vuelta es imprescindible para tu éxito. De hecho, los reclutadores independientes que están dispuestos a adoptar las nuevas innovaciones en tecnología de RRHH en lugar de rehuirlas son los que están ganando la guerra del talento y nuevos clientes.
Los notables avances de los últimos años incluyen nuevas aplicaciones de inteligencia artificial (IA) y herramientas CRM de contratación que han cambiado por completo el terreno de juego. Al adoptar las tecnologías que se indican a continuación, los reclutadores autónomos se están poniendo en condiciones de competir a cualquier nivel.
CRM de contratación: Construir relaciones
El éxito (o el fracaso) de un reclutador independiente depende a menudo de lo bien que gestione sus relaciones. Ya hemos hablado de cómo iniciar nuevas relaciones utilizando los métodos anteriores, pero disponer de una plataforma para optimizar la calidad de esas relaciones aumenta la probabilidad de conseguir nuevos clientes.
Una de las herramientas que incorporan algunos sistemas ATS es un CRM de contratación (gestión de relaciones con los clientes). Al utilizar las herramientas CRM de contratación de un sistema ATS, los reclutadores independientes pueden ofrecer a sus clientes una experiencia más atractiva proporcionándoles visibilidad en su sistema ATS para que puedan comprobar de forma proactiva el progreso de sus contrataciones.
El CRM de contratación también puede integrarse en su estrategia de marketing por correo electrónico para que pueda compartir información relacionada con el sector y otros materiales con posibles clientes. En última instancia, las herramientas de CRM para la selección de personal pueden ayudarle mucho a generar confianza entre los nuevos clientes. Si utiliza el CRM de selección de personal para ofrecer a sus clientes una experiencia excelente, aumentarán sus oportunidades en referidos y puede conseguir que repitan.
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Cómo ganar sus primeros 10 clientes como reclutador independiente
Para un recién llegado al mundo del trabajo autónomo, encontrar esos 10 primeros clientes puede parecer un reto desalentador. Afortunadamente, vamos a ofrecerte los mejores métodos y tecnologías para que te sitúes en la mejor posición para conseguir esos primeros clientes.
1. Establecer contactos en las redes sociales
Ahora mismo, 8 de cada 10 empresas utilizan las redes sociales como estrategia de contratación. Esto significa que Twitter, Facebook e Instagram están repletas de oportunidades para ampliar tu lista de clientes potenciales. También puedes utilizar estas redes sociales para recabar información valiosa sobre distintos sectores.
Y participa. Utiliza estas plataformas para publicar regularmente y participar en debates para mostrar un nivel de interacción con diferentes empresas. Con esta estrategia, los posibles clientes verán estas interacciones y es probable que lleguen a la conclusión de que eres un reclutador autónomo legítimo.
Otra nota útil sobre su estrategia en las redes sociales: con la tecnología de contratación adecuada, puede promocionar el hecho de que examina de forma proactiva los perfiles en las redes sociales de los candidatos que contrata, un gran argumento de venta si se tiene en cuenta que una gran mayoría de los responsables de la toma de decisiones de contratación en EE.UU. creen que examinar los perfiles en las redes sociales es una forma eficaz de examinar a los candidatos.
2. Sé MUY activo en LinkedIn
Aunque LinkedIn pertenece a la categoría de redes sociales, la prospección en LinkedIn requiere una inversión considerable de tiempo y atención. Pero puede compensarte con creces a la hora de conseguir esos 10 primeros clientes. Utiliza LinkedIn para compartir recursos útiles y publicaciones informativas con el fin de promocionar tus habilidades y experiencia como reclutador independiente. Es especialmente importante participar activamente en los debates de grupo. Es una oportunidad para promocionar tus habilidades entre un amplio grupo de profesionales.
3. Escanear portales de empleo
Esto puede parecer obvio, pero no hay que descuidarlo. Los portales de empleo te dicen qué empresas están contratando y para qué puestos: dos datos cruciales para tus esfuerzos de prospección. Los portales de empleo son nada menos que cofres del tesoro para los reclutadores independientes que acaban de empezar y desean ampliar su red profesional.
Infrautiliza sitios como Indeed, Glassdoor y ZipRecruiter por tu cuenta y riesgo.
4. Investigar estrategias de correo electrónico en frío
¿Cree que los correos electrónicos en frío son una pérdida de tiempo? Se equivoca. Es casi 40 veces más eficaz que Twitter y Facebook juntos para conseguir nuevos clientes. Pero escribir correos electrónicos en frío que generen una respuesta es todo un arte. La línea de ASUNTO debe estar bien redactada y el contenido del mensaje debe presentarse de forma dinámica y atractiva. Puedes encontrar muchos recursos en Internet con ejemplos de correos electrónicos en frío que pueden provocar una respuesta de los posibles clientes.
Y no olvide hacer un seguimiento. Muchos reclutadores abandonan sus esfuerzos tras enviar un solo correo electrónico a una empresa sin haber hecho nunca un seguimiento. Si está enviando correos electrónicos de forma escalonada, es fácil olvidarse de hacer un seguimiento de todos. Las herramientas de correo electrónico en frío le ayudan a automatizar este paso, lo que aumentará el éxito de sus esfuerzos de captación.
5. Pedir referencias
Si lo dices tú, es alardear. Si lo dice un cliente, ¡es una prueba!
Pocas estrategias promocionales son tan eficaces para ayudar a los reclutadores independientes a encontrar nuevos clientes como las referencias. Al igual que los testimonios, referidos es cuando un cliente disfruta de una experiencia tan buena trabajando con usted que habla a otras personas de sus servicios o, mejor aún, le presenta a un nuevo cliente potencial.
Y no seas reacio a hacer esta petición. Incluso después de conseguir tu primer cliente, no pasa nada por pedirle un referidos una vez que hayas terminado. Te sorprenderá lo dispuesto que puede estar un cliente satisfecho a ayudarte a triunfar como reclutador independiente.
Las ventajas de trabajar como reclutador independiente
Conocer las ventajas que ofreces a tus clientes como reclutador independiente es clave para ganarte su confianza. Esto es lo que tienes que tener claro:
- Atención personalizada:
- Los reclutadores independientes suelen trabajar con un número limitado de clientes a la vez, lo que les permite ofrecer una atención más personalizada y centrada en cada proceso de contratación.
- Pueden adaptar su enfoque a las necesidades y preferencias específicas de cada cliente.
- Rentable:
- Los reclutadores independientes suelen cobrar tarifas más bajas que las grandes agencias de contratación, lo que los convierte en una opción rentable para muchas empresas.
- Sus estructuras de honorarios suelen ser más flexibles e incluyen opciones de acuerdos basados en comisiones o en honorarios fijos.
- Especialización:
- Muchos reclutadores independientes se especializan en industrias o funciones laborales específicas, ofreciendo una profunda experiencia y una sólida red dentro de esas áreas.
- Esta especialización puede conducir a una búsqueda y colocación de candidatos más eficaz y eficiente.
- Flexibilidad y agilidad:
- Los reclutadores independientes pueden adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes y a las condiciones del mercado, proporcionando un proceso de contratación más ágil.
- Pueden ofrecer soluciones personalizadas y a menudo son más receptivos a los comentarios y requisitos de los clientes.
- Comunicación directa:
- Los clientes y candidatos suelen tener acceso directo al reclutador independiente, lo que puede agilizar la comunicación y los procesos de toma de decisiones.
- Esta línea directa de comunicación puede agilizar la resolución de cualquier problema o duda que surja durante el proceso de contratación.
- Reducción del plazo de contratación:
- A menudo, los reclutadores independientes pueden cubrir puestos más rápidamente gracias a su enfoque específico y a sus redes especializadas.
- Su capacidad para ofrecer una atención personalizada y una comunicación directa contribuye a agilizar el proceso de contratación.
- Mejora de la experiencia del candidato:
- Los reclutadores independientes pueden ofrecer una experiencia más personalizada y de apoyo a los candidatos, lo que puede mejorar la experiencia general del candidato y la marca del empleador.
- Suelen proporcionar comentarios detallados y apoyo a lo largo del proceso de contratación, lo que ayuda a los candidatos a sentirse valorados e informados.
- Confidencialidad:
- Los reclutadores independientes pueden ofrecer un mayor nivel de confidencialidad, lo que es especialmente importante para puestos delicados o de alto nivel.
- Pueden gestionar discretamente el proceso de contratación para proteger la privacidad tanto del cliente como de los candidatos.
El proceso de contratación para reclutadores independientes
El proceso de contratación de los reclutadores independientes suele ser más personalizado y flexible que el de las grandes agencias de contratación. He aquí un resumen del proceso típico:
Entender las necesidades del cliente
El primer paso en el proceso de contratación es comprender a fondo las necesidades del cliente. Esto implica:
- Consulta inicial:
- Reunión con el cliente para analizar sus requisitos de contratación, la cultura de la empresa y las funciones específicas del puesto.
- Recopilar información detallada sobre las competencias, cualificaciones y experiencia necesarias para el puesto.
- Análisis del puesto:
- Realizar un análisis exhaustivo de la función del puesto para identificar las responsabilidades y expectativas clave.
- Comprender los matices del puesto para garantizar que se selecciona a los candidatos adecuados.
- Definir el perfil del candidato ideal:
- Colaborar con el cliente para crear un perfil detallado del candidato ideal.
- Teniendo en cuenta factores como las competencias técnicas, las competencias interpersonales, la adecuación cultural y las aspiraciones profesionales.
- Establecer expectativas:
- Establecer plazos e hitos claros para el proceso de contratación.
- Debatir la estrategia de contratación y acordar los métodos que se utilizarán para buscar y evaluar candidatos.
- Estudios de mercado:
- Analizar las tendencias del sector y las referencias salariales para ofrecer a los clientes información sobre el mercado laboral actual.
- Asesorar a los clientes sobre paquetes retributivos y beneficios competitivos para atraer a los mejores talentos.
Al comprender a fondo las necesidades del cliente, los reclutadores independientes pueden desarrollar una estrategia de contratación a medida que se ajuste a los objetivos del cliente y garantice el éxito del proceso de contratación.
Búsqueda de candidatos
Una vez comprendidas las necesidades del cliente, el siguiente paso consiste en buscar posibles candidatos. Esto implica:
- Red:
- Aprovechar las redes profesionales, los eventos del sector y las redes sociales para identificar posibles candidatos.
- Establecer y mantener relaciones con candidatos pasivos que pueden no estar buscando activamente nuevas oportunidades.
- Ofertas de empleo:
- Redactar y publicar anuncios de empleo atractivos en diversas plataformas para atraer a los candidatos adecuados.
- Seleccionar los portales de empleo y las redes sociales más eficaces para cada puesto.
- Gestión de bases de datos:
- Utilizar y actualizar una base de datos de candidatos para match rápidamente con nuevas oportunidades de empleo.
- Seguimiento de las competencias, la experiencia y las preferencias profesionales de los candidatos.
- Remisiones:
- Fomentar las recomendaciones de los candidatos y de los usuarios de contactos para ampliar la reserva de talentos.
- Ofrecer incentivos por las remisiones acertadas para motivar la participación.
Selección y entrevistas
Tras la búsqueda de candidatos, los siguientes pasos son la selección y la entrevista:
- currículum Cribado:
- Revisar currículos y las candidaturas para preseleccionar a los candidatos que cumplan los criterios del puesto.
- Llevar a cabo una selección inicial para identificar las cualificaciones y la experiencia clave.
- Llamadas de preselección:
- Realización de entrevistas telefónicas o en vídeo para calibrar el interés de los candidatos y sus cualificaciones básicas.
- Evaluar las capacidades de comunicación y la adecuación cultural de los candidatos.
- Entrevistas conductuales:
- Utilizar técnicas de entrevista conductuales para evaluar las experiencias pasadas de los candidatos y su forma de afrontar diversas situaciones.
- Formular preguntas situacionales para evaluar la capacidad de resolución de problemas y la adaptabilidad.
- Evaluaciones técnicas:
- Administrar pruebas o evaluaciones para valorar las aptitudes y competencias técnicas de los candidatos.
- Revisar los resultados de las evaluaciones para garantizar que los candidatos cumplen los requisitos exigidos.
Coordinación de entrevistas y comentarios
Los últimos pasos consisten en coordinar las entrevistas y proporcionar información:
- Programación de entrevistas:
- Organizar entrevistas en horarios que convengan tanto al candidato como al responsable de contratación.
- Garantizar un proceso de entrevistas fluido y eficaz.
- Proporcionar información:
- Recoger las opiniones tanto del cliente como del candidato después de cada entrevista.
- Comunicar las reacciones a ambas partes para abordar cualquier preocupación y hacer avanzar el proceso.
- Negociación y gestión de ofertas:
- Asistencia en las negociaciones salariales y otras condiciones de empleo entre el candidato y el cliente.
- Presentar ofertas de empleo y responder a cualquier pregunta o duda del candidato.
- Apoyo a la incorporación:
- Ayudar a los nuevos empleados a integrarse en la empresa coordinando los procesos de incorporación.
- Garantizar que los recién contratados dispongan de los recursos y la información necesarios para iniciar sus funciones con eficacia.
Siguiendo estos pasos, puede match eficazmente a los candidatos adecuados con las oportunidades de trabajo adecuadas, garantizando un proceso de contratación exitoso y eficiente.
Qué esperan las empresas de los reclutadores independientes
Al igual que usted tiene expectativas con respecto a sus clientes potenciales, ellos también las tienen con respecto a usted. Al cumplir estas expectativas, los reclutadores independientes pueden establecer relaciones sólidas y duraderas con sus clientes y contribuir significativamente a su éxito. Estas son algunas de las expectativas:
1. Comprensión de las necesidades empresariales
- Profundo conocimiento del sector: Las empresas esperan que los reclutadores independientes conozcan a fondo su sector, incluidas las tendencias actuales, los retos y las oportunidades.
- Conocimiento de la cultura de la empresa: Los responsables de selección de personal deben comprender la cultura y los valores de la empresa para asegurarse de encontrar candidatos que encajen bien en organización.
2. Comunicación eficaz
- Actualizaciones claras y oportunas: Actualizaciones periódicas sobre el proceso de contratación, incluidos los avances reportes y los problemas encontrados.
- Interacción receptiva: Respuestas rápidas a las consultas y comunicación proactiva para mantener informadas a todas las partes.
3. Búsqueda de candidatos de alta calidad
- Amplia red: Acceso a una amplia red de candidatos potenciales, incluidos demandantes de empleo pasivos que pueden no estar buscando activamente nuevas oportunidades.
- Técnicas de búsqueda innovadoras: Utilización de diversos métodos de búsqueda, como las redes sociales, los portales de empleo y las redes profesionales, para encontrar a los mejores candidatos.
4. Detección y evaluación minuciosas
- Rigurosos procesos de selección: Examen detallado de los candidatos currículos y sus cualificaciones para garantizar que cumplen los requisitos del puesto.
- Entrevistas exhaustivas: Realización de entrevistas en profundidad para evaluar las aptitudes, la experiencia y el encaje cultural de los candidatos.
5. Contratación eficaz y oportuna
- Rapidez: Capacidad para cubrir puestos rápidamente sin comprometer la calidad de los candidatos.
- Procesos racionalizados: Gestión eficiente del proceso de contratación para minimizar los retrasos y garantizar una experiencia de contratación fluida.
6. Negociación y gestión de ofertas
- Habilidad negociadora: Experiencia en la negociación de ofertas de empleo, incluyendo salario y beneficios, para llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos.
- Presentación de ofertas: Presentación clara y profesional de las ofertas de empleo a los candidatos, abordando cualquier pregunta o duda que puedan tener.
7. Apoyo a la incorporación
- Transición fluida: Asistencia en el proceso de incorporación para garantizar que los nuevos empleados se integren sin problemas en la empresa.
- Provisión de recursos: Garantizar que los nuevos empleados tengan acceso a las herramientas, los recursos y la información necesarios para iniciar sus funciones con eficacia.
8. Confidencialidad y profesionalidad
- Tratamiento discreto de la información: Mantenimiento de la confidencialidad durante todo el proceso de contratación, especialmente en el caso de puestos sensibles o de alto nivel.
- Conducta profesional: Mantener un alto nivel de profesionalidad en todas las interacciones con clientes y candidatos.
9. Conocimiento del mercado y asesoramiento
- Perspectivas del sector: Proporcionar a los clientes información valiosa sobre las tendencias del mercado, las referencias salariales y las prácticas de contratación de la competencia.
- Asesoramiento estratégico: Ofrecer asesoramiento estratégico sobre estrategias de contratación y planificación de la plantilla para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de contratación.
10. Asociación a largo plazo
- Establecer relaciones: Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes mediante la prestación sistemática de servicios de contratación de alta calidad.
- Apoyo continuo: Proporcionar apoyo y seguimiento continuos para garantizar el éxito continuado de los candidatos colocados y la satisfacción del cliente.
Conclusión
Con la previsión de que la mitad de la mano de obra mundial se sumerja en el mundo freelance para 2028, nunca ha habido un mejor momento para que los reclutadores independientes tengan éxito. Todas las estrategias de prospección comentadas son aún más eficaces si se cuenta con un ATS y un CRM de contratación que respalden tus esfuerzos.