Cómo mejorar la productividad de su agencia de contratación mediante la IA

Dirigir una agencia de contratación puede ser un reto porque hay que pensar en dos frentes del negocio: el del cliente y el del candidato.

En primer lugar, hay que asegurarse de conseguir clientes con los que trabajar. Esto incluye crear una estrategia sólida que satisfaga a los clientes potenciales de forma constante para tenerlos a bordo y asegurar una asociación a largo plazo.

A continuación, las agencias de contratación deben ser capaces de cubrir los puestos vacantes con los mejores talentos de forma eficaz y eficiente. Este es su objetivo final y debe ser su prioridad número uno.

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Por si esas responsabilidades no fueran lo suficientemente pesadas, existe también la presión constante de competir con otras agencias de contratación del mercado en la captación de los mejores candidatos. Solo en Estados Unidos hay más de 20.000 empresas de selección y contratación de personal... ¡imagínatesi añades también todas las internacionales!

No es nada fácil dirigir una empresa tan despiadada, por eso hay que saber cómo mejorar continuamente la productividad del trabajo. Aquí es donde entra en juego la inteligencia artificial (IA).

En este artículo, hablaremos de cómo puede sacar el máximo partido a su negocio mediante el uso de la IA.

3 Principales ventajas de una mayor productividad

Pero primero, ¿por qué tomarse tantas molestias para garantizar una mayor productividad? He aquí tres razones claras:

Másventas

Cuanto más productivo seas como reclutador, más ventas ganarás para la agencia. Se trata de un buen KPI para la empresa, y es uno de los que desearías que se curvara hacia arriba en la tabla de forma constante.

También le permitiría expandirse como empresa. Con mayores ventas, puede permitirse contratar a más reclutadores, comprar software de reclutamientoy mucho más.

Ahorra costes

Cuando se maximizan las horas de trabajo y se saca el máximo partido de la mano de obra, se reducen los costes de varias maneras.

Conseguirá una reducción significativa del coste por contratación, obtendrá un mayor rendimiento de los gastos de su empresa, etc.

Centrarse en lo importante 

Cuando su reclutador es productivo, usted desvía su atención de las tareas tediosas y repetitivas y la dirige a las interacciones humanas.

No subestime esta parte porque garantizar un compromiso significativo y la interacción humana crea el mayor valor en el negocio. Tendrás más tiempo para atender sus necesidades y preocupaciones, lo que puede conducir a más y mejores candidatos.

Además de todo esto, ¡serás más feliz y te sentirás más realizado en tu papel de reclutador!

Estos tres son factores convincentes por los que merece la pena esforzarse, y la IA te empuja aún más a conseguir esos resultados.

El poder de la IA

En definición, la inteligencia artificial o IA aprovecha la informática y el conjunto de datos para el aprendizaje automático con el fin de que dichas herramientas sean capaces de tomar decisiones como lo hacen los humanos.

Analiza conjuntos de datos y variables y toma medidas de respuesta según los comandos registrados.

¿Cómo se utiliza la IA en la contratación?

En el sentido de la contratación, la utilización de la IA sirve para fines específicos. Son los siguientes:

Reduce el tiempo y el esfuerzo, lo que aumenta la productividad laboral

Al automatizar las tareas de gran volumen, ahora se tarda menos en conseguir un flujo de trabajo de contratación de principio a fin.

¿Sabías que, según Toolbox, un reclutador necesita al menos 23 horas de su tiempo y esfuerzo para contratar a alguien con éxito? Tenga en cuenta que esto no incluye las contrataciones fallidas. Encontrar la persona adecuada no es fácil, pero la IA proporciona una ayuda innegable de muchas maneras.

Algunos software de reclutamiento como Manatal filtran currículos por ti. Tiene en cuenta cuenta cientos y miles de CV y los filtra en función de lo que estés buscando.

Sabrá que dispone de una gran tecnología basada en IA cuando se integre perfectamente en su proceso actual. Todo se hace cómodamente y no interrumpe ni añade pasos innecesarios a la búsqueda de candidatos.

Además, tendrá más posibilidades de captar a los mejores talentos y de adelantarse a sus competidores. Encontrar a los mejores talentos es siempre el objetivo de todo reclutador. Con la IA, puedes ir un paso por delante.

Garantiza una calidad constante

Por muy cualificados o talentosos que sean sus reclutadores, todos somos humanos. Hay factores como el cansancio, el estrés y la presión que afectan a nuestro rendimiento laboral. Estos factores pueden provocar errores que de otro modo pasarían desapercibidos.

La IA en la contratación evita esos errores al contar con algoritmos de aprendizaje automático como sistema de apoyo. La IA puede pensar y actuar como los humanos para trabajar bien de forma coherente... esa es la palabra clave.

Está programado para realizar un conjunto de tareas rutinarias sin limitaciones, de modo que se observe la calidad en todo su proceso de contratación. No tendrá que preocuparse por no seleccionar correctamente a los candidatos, no hacer un seguimiento, ¡y muchas cosas más!

Elimina los prejuicios inconscientes

Con la IA, se eliminan los sesgos no deseados que pueden producirse en el proceso de selección. Las máquinas pueden recorrer todo el flujo de contratación sin prejuicios innecesarios hacia determinados factores.

Ya se trate de sexo, origen étnico, nivel de estudios, etc., ayuda a los responsables de selección a seleccionar a los candidatos de forma justa y equitativa. Tiene en cuenta factores importantes y no repara en detalles menores que puedan parecer parciales.

Será una forma estupenda de mejorar la diversidad de la empresa. Al estar abierta a cualquier persona independientemente de su naturaleza, puede aumentar la creatividad y la innovación de la empresa. Reúne a personas de distintas profesiones y condiciones sociales, lo que puede dar lugar a ideas y pensamientos innovadores.

El próximo proyecto millonario puede partir de la idea de la persona menos sospechosa.

Ofrece una experiencia más fluida al candidato, lo que mejora la imagen de marca del empleador.

La IA para la contratación no sólo es buena para los contratadores. También lo es para quien busca trabajo, ya que facilita su experiencia durante todo el periodo de solicitud.

Gracias a una automatización asombrosa, pueden seguir ciertos pasos (programar la entrevista, hacer determinadas preguntas, etc.) en cuestión de segundos. No tienen que esperar a que un humano les dé una respuesta.

He aquí un ejemplo. Los chatbots les dan respuestas instantáneas que pueden satisfacer cualquier duda o preocupación que un interesado pueda tener. Si se responde bien (y rápido), es un candidato más a tu lista. Confíe en nosotros.

Mejora la colaboración en equipo

Por último, pero no por ello menos importante, algunas tecnologías de IA ayudan a consolidar la comunicación y la cooperación entre las partes implicadas gracias a sus funciones de colaboración. Permite a las partes implicadas utilizar juntas el mismo software.

Esto garantiza que todo el mundo esté al corriente de lo que ocurre y de todas las actividades del proyecto. De este modo, todo el mundo sabrá quién se encarga de qué y de determinadas tareas.

Es normal olvidarse de ciertas cosas, pero con una herramienta de colaboración como ésta, los reclutadores pueden darse codazos y recordárselas unos a otros. Esta responsabilidad y fiabilidad fomentan un lugar de trabajo más fructífero y productivo.

Hemos aprendido cuáles son los beneficios de una agencia de contratación productiva. También hemos hablado de qué es la IA y cómo puede ayudar a los reclutadores. ¡Es hora de unir los puntos!

5 pasos para mejorar la productividad de su agencia de contratación mediante la IA

Hay muchas formas de mejorar la productividad de su agencia de contratación. Siempre puedes formar a los reclutadores para perfeccionar sus habilidades, mejorar tus esfuerzos de marketing tanto online como offline y mucho más. Sin embargo, el uso de la IA llevará las cosas al siguiente nivel.

Aquí tienes 5 pasos cruciales que puedes dar para conseguirlo:

Utilizar el CRM de contratación

No lo confunda con el software de gestión de las relaciones con los candidatos. Un CRM de contratación o gestión de relaciones con los clientes te permite gestionar y seguir el progreso con todos tus clientes potenciales y existentes en una única plataforma.

En pocas palabras, un CRM de contratación es una solución que ayuda a una empresa a coordinar sus comunicaciones con clientes y clientes potenciales. Se aprovecha para dos aspectos principales:

• para aumentar ingresos
• agregar y organizar los datos de los clientes

Si su agencia de contratación lo utiliza, podrá establecer fácilmente una buena relación con las personas con las que trabaja y asegurarse de que todo se ejecuta en el sitio proceso de trabajo .

No sólo su proceso de ventas será más eficiente, sino que también garantizará un recorrido satisfactorio del cliente que puede conducir finalmente a la firma de un contrato. Así conseguirás más clientes y, como ya hemos dicho, ¡más ventas!

En Manatal tenemos este práctico función . Puedes leer más sobre él aquí.

Utilizar ATS de contratación

Aparte del CRM de contratación, su agencia también se beneficiaría del uso de un ATS de contratación. Un sistema de seguimiento de candidatos, también llamado software de seguimiento de candidatos, es un software basado en la nube que, en última instancia, busca candidatos a través de múltiples canales y canaliza todas las solicitudes entrantes en una plataforma centralizada.

Como todo se almacena en línea, usuarios puede acceder a todos los datos en cualquier momento y lugar, incluso años después. Esto hace que sea más organizado hacer un seguimiento de todas las actividades relevantes para la estrategia de contratación.

Piénsalo, ¡es bastante imposible recordar candidatos que has tenido hace años! Con un ATS fiable, toda la información se almacena allí para su consulta.

También facilita y optimiza el proceso de contratación proporcionando una solución todo en uno que utiliza diversas herramientas y funciones. Esto mejora enormemente las operaciones cotidianas al ofrecer a usuarios una experiencia sin fisuras, desde la búsqueda de candidatos hasta la obtención de reportes y análisis.

Manatal es un gran software de reclutamiento ATS para usar. Tiene todas las características que pueda necesitar y desear para poder contratar con éxito. Además, ¡también cuenta con un CRM de contratación! Es como matar dos pájaros de un tiro.

¿Y lo mejor? Manatal sólo cuesta 15 $ al mes.

Utilizar herramientas de evaluación de candidatos

Existen herramientas de contratación con IA que ayudan a seleccionar candidatos más rápidamente. Un reclutador tiene mucho que hacer en su día a día, así que algo tan crucial como esto no debe tomarse a la ligera.

Con una herramienta de evaluación de candidatos, podrán buscar rápidamente a los mejores talentos que cumplan los criterios del puesto en match . No llevará mucho tiempo leer los CV individualmente y evaluar si encajan. La IA comprobará automáticamente las palabras clave pertinentes según la vacante.

He aquí un ejemplo concreto. El sistema de recomendación de candidatos por IA de Manatal es una potente funcionalidad que sugiere individuos basándose en puntuaciones. La "puntuación" aquí acredita información como experiencia, habilidades, formación académica, etc. A continuación, comprueba si se aplica a tu oferta de empleo y, a partir de ahí, puntúa a los candidatos sobre 100.

Increíble, ¿verdad? Se te presentará una lista de los mejores candidatos y sólo tendrás que volver a comprobarla y decidir con tu equipo de RRHH si siguen adelante o no.

Ahorrará mucho tiempo con poco esfuerzo gracias a nuestro software de confianza.

Utilizar herramientas de entrevista

La tecnología es realmente el futuro con la IA. Si antes necesitabas que un profesional de RRHH te entrevistara para un puesto de trabajo, ahora es posible que lo haga el propio candidato.

Por ejemplo, con un software de entrevistas por vídeo con IA, puede dejar que los candidatos realicen una preselección en su propio tiempo para ayudar a los responsables de contratación a tomar mejores decisiones de contratación.

Se les hará una serie de preguntas generales, y el software grabará la respuesta y la guardará en su sistema para que usted la revise después, también en el momento que prefiera. Esto beneficia a ambas partes porque todo se hace sucesivamente y nadie tiene que esperar a que el otro proceda con el paso inicial.

Quizá se pregunte: "¿hasta qué punto es preciso?". En primer lugar, la herramienta de IA registrará las palabras cruciales en el sistema para comprobar si encajan. En segundo lugar, también tiene en cuenta el tono de la solicitud, que puede revelar un poco de su personalidad si quieres mantener una cultura de empresa saludable. 

Por último, siempre puedes volver a ver el vídeo si quieres volver a comprobarlo. La IA te ayuda a resumir los detalles, pero tú estás ahí para finalizarlo y escudriñar si el candidato matches el trabajo o no.

Utilizar chatbots

Más allá de la contratación, hay toneladas de información que los candidatos potenciales solicitan antes de pulsar el botón "solicitar empleo ahora". Sin embargo, ¿qué ocurre si no responde a tiempo? Esto puede dar lugar a bajas en las solicitudes y podría reducir sus posibilidades de conseguir ardillas púrpuras.

Evítalo integrando chatbots en tu sistema de contratación... ¡hasta Forbes conoce el valor de utilizar uno! Según este estudio, ahorra un 40% del tiempo necesario de interacción humana y aumenta las ventas ¡hasta un 25%!

Cuando una pregunta o preocupación se resuelve rápidamente, las posibilidades de que la gente presente una solicitud van a ser muy altas. Ya tienen la respuesta que necesitan y pueden seguir adelante con la solicitud. Los chatbots están diseñados para dar respuestas intelectuales basadas en programas registrados e información almacenada.

Profundiza en tu sistema y responde a las preguntas como lo harías tú mismo. Si la persona requiere una respuesta más profunda, ahí es donde puedes entrar y abordarla tú mismo.

Confíe en nosotros, el viaje del candidato será más fluido y satisfactorio de aquí en adelante.

Dirigir una agencia de contratación puede ser duro, pero con la ayuda de la IA, si se siguen estos pasos se obtendrán más ventas y se reducirán los gastos de forma significativa.

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