Perspectivas: Trabajo híbrido en el Reino Unido

En el Reino Unido y en el resto del mundo se está produciendo una revolución de las "prácticas laborales".  

Aunque se espera que la oficina siga siendo parte integrante de cualquier sitio organización, la atención se está desplazando del tamaño y las comodidades del entorno de oficina a la forma de optimizar la oficina para los empleados, que cada vez tienen más libertad para elegir dónde trabajar en función de sus prioridades y de las actividades laborales de las que son responsables.  

Desde el inicio de la pandemia, las organizaciones del Reino Unido han descubierto que tener una plantilla híbrida o a distancia ha tenido un impacto negativo muy pequeño en sus niveles de producción previstos.  

De hecho, los entornos de trabajo híbridos se están relacionando con niveles acelerados de productividad. Es un fenómeno que se espera que siga impulsando la adopción de estos entornos de trabajo híbridos en todo el Reino Unido, ya que cada vez más empresas dan a sus trabajadores mayor control para decidir si quieren desplazarse a la oficina o prefieren trabajar desde casa. 

Ahora que casi todas las empresas han tenido que experimentar con algún tipo de entorno de trabajo híbrido para superar la pandemia, casi el 85% de los trabajadores del Reino Unido le dirán que siguen siendo igual de productivos o incluso más que hace un año.  

Para ser claros, un modelo de trabajo híbrido sigue un horario que da a los empleados la oportunidad de trabajar desde casa algunos días de la semana con la expectativa de que volverán a la oficina el resto de la semana laboral. Seguirá siendo el modelo preferido por los trabajadores del Reino Unido en un futuro previsible.  

De hecho, una encuesta reciente mostraba que el 57% de los trabajadores del Reino Unido declaraban que preferirían una combinación de trabajo desde casa y en la oficina, algo que no ha pasado desapercibido para los profesionales de RRHH y los reclutadores, que ya han tenido éxito utilizando entornos de trabajo híbridos como estrategia de contratación.

Si preguntamos a los empresarios del Reino Unido cuáles son sus perspectivas para el trabajo híbrido, menos de la mitad nos dirían que tienen previsto exigir a todos sus empleados que vuelvan a la oficina a tiempo completo el año que viene. Esto significa que la mayoría de los empresarios del Reino Unido tienen previsto seguir adoptando el concepto de trabajo híbrido y las tecnologías que hacen que los trabajadores híbridos sean más productivos. 

En definitiva, las organizaciones saben ahora que no hay vuelta atrás al mundo anterior a la pandemia y, les guste o no, los entornos de trabajo híbridos van a convertirse en el modelo operativo estándar de la mayoría de las organizaciones del Reino Unido en el transcurso de los próximos 12 meses. La clave que deben recordar los líderes de las organizaciones es que los entornos de trabajo híbridos son inevitables si se quiere competir en el mercado moderno.   

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Políticas de trabajo híbridas

En los últimos dos años y medio, miles de empleados y empresarios del Reino Unido se vieron obligados a encontrar la manera de adoptar un modelo de trabajo híbrido. Para muchas organizaciones, era su primera vez. Ahora que esperamos que la pandemia de COVID haya quedado definitivamente en el retrovisor, los empresarios han visto cómo el trabajo híbrido puede contribuir positivamente no sólo a la productividad, sino también al estado de bienestar mental de su plantilla. He aquí algunos ejemplos de políticas de trabajo híbrido que han adoptado algunas de las empresas más visibles del Reino Unido:  

Unilever- declaró recientemente que sus trabajadores nunca volverían a sus escritorios a tiempo completo. En la actualidad, existen diferentes modelos de trabajo híbrido que están probando empresas multinacionales de bienes de consumo. El objetivo declarado es ofrecer a todos los empleados de Unilever opciones de empleo flexibles para 2030.  

HSBC - El banco anunció en abril de 2021 que permitiría a sus 1.200 empleados del centro de llamadas del Reino Unido trabajar permanentemente desde casa si así lo decidían.

British Airways - Ya en marzo de 2021, la aerolínea notificó a su personal que se acelerarían los planes para ofrecer entornos de trabajo más flexibles, permitiendo a la mayoría de los empleados dividir su tiempo entre casa y la oficina.

PwC: la empresa de auditoría implantó una política de trabajo flexible para sus 22.000 trabajadores en abril de 2021, que les permite pasar entre el 40 y el 60% de su tiempo trabajando desde casa. PwC también experimentó con dar a los empleados las tardes de los viernes libres durante el verano como extensión de su política.

Asda - En julio de 2021, la cadena de supermercados británica puso en marcha un modelo de trabajo híbrido permanente bajo el título de "Trabaje donde trabaje", sin previsión de cuántos días deberán estar los empleados en la oficina.

Normativa para trabajadores híbridos

Las normas de trabajo híbrido son un esquema formal de las expectativas que detallan dónde, cuándo e incluso cómo actuarán los empleados actuales y los recién contratados en el entorno de trabajo híbrido de organización.  

Esto puede parecer fácil de conseguir, pero si se tienen en cuenta las innumerables responsabilidades de cada uno de los miembros de una plantilla determinada, rápidamente se hace evidente que redactar reglamentos con claridad y sin prejuicios es un esfuerzo que requiere la atención y la colaboración de todos los líderes de la organización.

Es crucial recordar que el proceso de elaboración de la normativa sobre trabajo híbrido de su organizacióndebe ser un proceso "bidireccional", lo que significa que la normativa debe diseñarse solicitando la opinión de sus empleados actuales. Por ejemplo, es habitual que los empleados híbridos prefieran desplazarse a la oficina los lunes y los viernes, mientras que otros trabajadores pueden preferir otros días. También existen expectativas sobre la rapidez con la que deben responderse los mensajes de correo electrónico una vez enviados y las horas a las que los empleados deben estar conectados cuando trabajan a distancia. Descubrirás una serie de dinámicas a medida que vayas implantando tu entorno de trabajo híbrido, pero lo más importante es que vayas recabando opiniones de los empleados a medida que redactes tu normativa. 

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Estadísticas clave

-El término "remoto vacantes" se busca más de 18.000 veces al mes en el Reino Unido en Google. Esto supone un aumento de más del 400% en los últimos cinco años.

-Más de ocho de cada 10 trabajadores del Reino Unido desean que en el futuro se les ofrezca un entorno de trabajo híbrido.

-Más del 60% de las empresas de alto crecimiento utilizan la "productividad en cualquier lugar" como modelo de plantilla con un trabajo híbrido.

Cómo afectan las fuerzas de trabajo híbridas a la estrategia de contratación

Los entornos de trabajo híbridos en el Reino Unido (así como en el resto del mundo) han dado lugar a nuevas estrategias en la contratación de empleados, incluida la adopción de técnicas de "contratación híbrida" que aprovechan con éxito las últimas innovaciones en tecnología de RRHH para ayudar a los responsables de contratación y a los profesionales de RRHH a atraer y retener a los mejores talentos del mercado, incluida la posibilidad de permitir a los candidatos "autoprogramar" entrevistas utilizando sus smartphones y adoptar un proceso de entrevistas virtuales .

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Con un mercado laboral tan ferozmente competitivo como el actual, las organizaciones están ganando esta batalla realizando inversiones estratégicas en nuevas tecnologías de RR.HH. que pueden acelerar la eficiencia en el lugar de trabajo y permitir a los responsables de selección de personal lanzar una red más amplia en busca de talento.  

Por ejemplo, los robustos sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) se están convirtiendo en una de las tecnologías de software más ingeniosas que están adoptando una amplia gama de organizaciones de todo el Reino Unido para ayudar a los responsables de contratación a atraer y retener talentos para una mano de obra que se espera que sea cada vez más híbrida por naturaleza.

Manatal - El ATS líder en contratación de personal

Las plantillas híbridas del Reino Unido seguirán dependiendo en gran medida de la tecnología de RR.HH. si quieren seguir teniendo éxito. Una de las empresas líderes en el desarrollo de tecnología de RRHH adaptada a las plantillas híbridas, no sólo en Europa sino en todo el mundo, es el líder del sector Manatal, una empresa con una excelente reputación en el desarrollo de soluciones técnicas que han resuelto una amplia gama de retos relacionados con la atracción, incorporación y retención de los mejores talentos.

Manatal ha diseñado el sistema de seguimiento de candidatos (ATS) basado en la nube líder del mercado y viene absolutamente cargado de funciones y aplicaciones útiles, incluidas tecnologías automatizadas y funciones habilitadas para inteligencia artificial que crean más tiempo para que los reclutadores dediquen a esfuerzos de reclutamiento personalizados.  

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