Cómo trabajar con la mejor agencia de cazatalentos

La reciente recesión económica puede haber enfriado los planes de expansión que estaban en marcha, pero los servicios de las agencias de cazatalentos siguen siendo muy demandados.  

Recientemente, el Wall Street Journal informaba de que la continua competencia por el talento (a pesar de la recesión económica) había disparado la demanda de servicios eficaces de agencias de cazatalentos. ¿Quién lo iba a decir?

Independientemente de que una empresa cuente o no con personal interno de RR.HH. para gestionar sus contrataciones, es probable que llegue un momento en que finalmente descubra las ventajas de trabajar con una agencia de cazatalentos. Sin embargo, muchos también descubrirán que esto conlleva algunos retos, especialmente cuando se trabaja con un headhunter por primera vez.  

A continuación hablaremos de las características que pueden hacer que una agencia de cazatalentos resulte especialmente más atractiva que las demás y le mostraremos las preguntas que una empresa debería plantearse cuando trabaja con una por primera vez.

En definitiva, el proceso de atraer y contratar talento ha evolucionado significativamente en los últimos dos años y medio, pero cualquier empresa interesada en trabajar con un cazatalentos debe comprender el papel vital que desempeña ahora la tecnología.   

Con la evolución de las tecnologías de RRHH, los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) se han convertido en imprescindibles para cualquier agencia de cazatalentos que se tome en serio la búsqueda de buenos talentos. Además, las tecnologías CRM (gestión de las relaciones con los clientes) de contratación se están convirtiendo rápidamente en una inversión técnica necesaria para las agencias de cazatalentos debido a lo eficaz que puede ser la tecnología para coordinar y amplificar las comunicaciones con los clientes y posibles clientes potenciales.

Examinaremos la tecnología un poco más adelante, pero no se puede negar que las agencias de cazatalentos van a estar muy ocupadas.  

He aquí cómo identificar cuál es el mejor.

Tipos de agencias de cazatalentos

Empecemos por lo básico. Un headhunter es otro término para "reclutador de ejecutivos". Como su nombre indica, un reclutador de ejecutivos tiene la experiencia y los contactos necesarios para ayudarle a localizar y contratar a profesionales de alto nivel que suelen ser nombrados para puestos directivos.  

Existen esencialmente dos tipos diferentes de agencias de cazatalentos.  

Agencia de colocación

Las empresas más pequeñas suelen asociarse con agencias de colocación porque les supone menos tiempo y esfuerzo revisar las solicitudes y programar las entrevistas, pero a menudo sólo proporcionan trabajadores temporales o contratados durante un determinado periodo de tiempo.  

Agencia de cazatalentos

Las agencias de cazatalentos trabajan con empresas que intentan localizar y contratar candidatos para cubrir puestos de liderazgo muy específicos, y a menudo buscan entre demandantes de empleo pasivos que deben tener un conjunto de competencias muy especializadas. Cada contratación es un proyecto o una campaña en sí misma.

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El papel cada vez más importante de la tecnología de RRHH

Para tener éxito en la búsqueda de talentos tan precisos, las agencias de headhunting a menudo se basan en un proceso altamente racionalizado y técnico. Y, a menudo, un potente sistema de seguimiento de candidatos (ATS) es la clave de sus esfuerzos.  

Hoy en día es imposible hablar de contratación sin hablar al mismo tiempo de tecnología. Con la llegada de las redes sociales, Internet se ha convertido en un caudal de información. ¿Cuál es la relación con la tecnología?  

Los sistemas ATS modernos ofrecen a los cazatalentos las herramientas que necesitan para ampliar su alcance en estas redes online y localizar y atraer a los mejores talentos del mercado laboral. Pero las agencias de cazatalentos confían en sus ATS para hacer mucho más que simplemente buscar talentos.   

Los sistemas ATS actuales están diseñados para emular nuestro proceso de pensamiento y pueden utilizarse para acelerar y automatizar el proceso de emparejar a los mejores candidatos con los puestos adecuados utilizando tecnologías de inteligencia artificial (IA). El hecho es que las mejores agencias de cazatalentos a menudo tienen un sistema ATS robusto que está alimentando sus esfuerzos, convirtiéndolos en uno de los sistemas técnicos más buscados en la pila de tecnología de RRHH. 

Otra estrategia de gran éxito utilizada por las mejores agencias de cazatalentos consiste en combinar un sistema ATS con un módulo CRM (gestión de las relaciones con los clientes) de contratación que les proporcione las herramientas necesarias para lograr dos resultados deseados y codependientes: la búsqueda de los mejores talentos mediante el sistema ATS y la gestión tanto de sus clientes como de los candidatos mediante el CRM de contratación.  

En una única interfaz, los profesionales de la búsqueda de talentos pueden generar reportes y obtener información de ambas partes, lo que les permite desarrollar estrategias de contratación sólidas para ellos y sus clientes. 

Si usted es una pequeña agencia de cazatalentos interesada en adoptar un potente sistema ATS, existen plataformas que se ofrecen como una solución de software como servicio (SaaS). Estas soluciones asequibles, basadas en suscripciones, eliminan la necesidad de inversiones significativas en infraestructura de TI.  

PODCAST: EP7: Cerrar la brecha de comunicación entre reclutadores y candidatos (con Line Brøndum Hjorth)
RECURSOS: Descubra cientos de preguntas de entrevista diseñadas específicamente para el puesto que está seleccionando.

Por qué trabajar con una agencia de cazatalentos

El factor más determinante del éxito de una empresa organizaciónes el talento de su plantilla. La apuesta es aún mayor cuando hay que cubrir un puesto de liderazgo.  

Según una fuente, contratar mal a un ejecutivo puede costar a una empresa una media de más del 200% de su salario anual. Para minimizar el riesgo de seleccionar al candidato equivocado, muchas empresas optan por confiar en la experiencia de una agencia de cazatalentos.

Esto es lo que pueden ofrecer:

Experiencia en el sector

Aunque muchas organizaciones siguen contando con personal interno de RR.HH., no siempre es la mejor opción para cubrir todos los puestos. Esto es especialmente cierto cuando se necesita localizar talento con un conjunto de habilidades muy específicas. 

Un headhunter con experiencia puede proporcionar a las organizaciones información privilegiada sobre muchos sectores o verticales diferentes para ayudarles a cubrir esos puestos técnicos o ejecutivos tan difíciles. También hay agencias de cazatalentos que se dedican exclusivamente a los sectores de la ingeniería y las TI.

Lo que hace que trabajar con este tipo de agencias de cazatalentos sea tan atractivo es el hecho de que a menudo cuentan con una reserva de talento establecida a la que pueden acceder inmediatamente, lo que nos lleva a nuestra siguiente ventaja.

Acelerar los plazos de contratación

Hemos descubierto que la mejor agencia de cazatalentos suele ser la que ha adoptado las últimas tecnologías de RRHH del mercado. Es importante entender que la adopción de estas tecnologías se convierte en su ventaja competitiva. Anteriormente mencionamos cómo las tecnologías de RR.HH. como los sistemas ATS basados en SaaS y los CRM de contratación pueden ayudar a acelerar el éxito de la contratación y las comunicaciones de una agencia de cazatalentos, y eso puede significar un proceso de contratación mucho más fluido y rápido para ayudarle a encontrar a los candidatos adecuados en un plazo más breve.

Candidatos de mayor calidad

En pocas palabras, una agencia de cazatalentos puede darle acceso a una mano de obra global. En estos momentos hay una gran cantidad de candidatos con talento en el mercado, y es posible que el personal interno de RRHH de organizaciónno disponga de los recursos técnicos o los conocimientos necesarios para buscar candidatos a esta escala. Este es un componente crucial del proceso de contratación en el que una agencia de cazatalentos puede marcar realmente la diferencia. Comprenda que la captación de talento especializado es un trabajo a tiempo completo para un headhunter, y a menudo tienen la experiencia, las habilidades y la tecnología para darle acceso a una reserva global de talento.

MÁS INFORMACIÓN: Descubra Manatal's top-notch ATS y CRM

Cómo elegir la mejor agencia de cazatalentos

Para las empresas que trabajan por primera vez con una agencia de cazatalentos, hay algo más que teclear "agencia de cazatalentos cerca de mí" y esperar lo mejor. Hay pasos cruciales que una empresa debe dar de antemano.  

Investigar adecuadamente las agencias 

Revise la presencia en Internet de la agencia de cazatalentos. ¿Hay testimonios? ¿Revisiones? Si no es así, eso es mucho decir... y no es un aval. Además, es perfectamente aceptable que las empresas llamen a la agencia de cazatalentos para hacer estas importantes preguntas: 

• Pregúnteles cómo buscan a los mejores candidatos
• Pregunte cuánto tiempo llevan funcionando
• Pregunte cuántos reclutadores a tiempo completo trabajan para la agencia
• Pregunte con qué frecuencia cumplen sus plazos

Por último, las empresas deben sentirse libres para explorar el papel que desempeña la tecnología en los procesos de la agencia de cazatalentos. Más arriba le hemos dado una idea de cuáles son las mejores tecnologías de RRHH para obtener los mejores resultados, y la mejor agencia de cazatalentos será la que las haya adoptado. Pregunta a la agencia qué sistema ATS utilizan y si se complementa con un módulo CRM de contratación que les ayude a mantenerse en contacto con sus candidatos y clientes. Esto demostrará que estás operando desde una posición educada.

Por supuesto, las empresas querrán determinar claramente cuáles son sus propias necesidades de contratación antes de ponerse en contacto con una agencia de cazatalentos.

Identifique sus requisitos de cualificación

Antes de ponerse en contacto con una agencia de selección de personal, es prudente definir claramente qué competencias son necesarias en el nuevo empleado, tanto las blandas como las duras. En esta parte del proceso deben participar tanto los empleados que trabajarán para el nuevo empleado como aquellos a los que éste rendirá cuentas. Es igualmente importante documentar los requisitos de contratación para que tanto usted como la agencia de cazatalentos utilicen el mismo manual.    

Quizá lo más importante de todo sea determinar qué problemas se espera que resuelva la nueva persona contratada y qué resultados se espera que consiga en determinados plazos.  

Conclusión

Para las organizaciones que buscan la mejor agencia de cazatalentos, la investigación va a ser la clave del éxito. A principios de este año, Forbes publicó un artículo titulado "Meet America's Top Recruiting And Staffing Firms 2022". Está cargado de excelente información para las agencias de headhunting y las empresas que las necesitan. Recuerde que el reclutamiento de hoy en día es muy diferente al de antes de la pandemia. Por nuestra parte, es la tecnología que utiliza una agencia de cazatalentos la que marcará la diferencia entre ser la mejor y ser simplemente buena.

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