Cómo elegir la mejor agencia de contratación informática en 2023

14 de noviembre de 2022
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El mercado es difícil y no existe ningún atajo que permita a los profesionales de RRHH contratar personal sin problemas. Todos luchan por mantener su posición en el sector y atraer a candidatos cualificados.

La Gran Dimisión no lo había puesto nada fácil, dejando a las empresas con vacantes vacías y la necesidad de encontrar rápidamente sustitutos adecuados. Por ello, muchos demandantes de empleo consideran que el aumento del número de dimisiones es alentador. Esto podría ser incluso increíblemente valioso para los profesionales de TI, en concreto.

Aunque este sector se sitúa sistemáticamente a la cabeza de los mejor pagados, no todo el mundo tiene el salario soñado. Por el contrario, sólo los mejores pueden presumir de sueldos impresionantes. Otros, sin embargo, pueden no haber tenido la misma suerte y oportunidades.

Sin embargo, la Gran Resignación ha animado a muchos trabajadores y solicitantes de empleo a exigir más y ser tratados con igualdad en todos los aspectos. Los talentos informáticos no son una excepción.

Quieren que las empresas valoren sus competencias y experiencias, y si se les presenta una remuneración y unas prestaciones bajas, es probable que estos profesionales rechacen la oferta. Sin embargo, eso pone a los empresarios que quieren contratar a estos candidatos en una situación difícil.

Encontrar talentos informáticos cualificados siempre ha sido una tarea compleja, pero se ha vuelto aún más difícil en el mundo pospandémico. Las empresas deben hacer un esfuerzo adicional y ofrecer ventajas atractivas.

Pero también deben asegurarse de que contratan a candidatos capaces de ofrecer resultados estelares. Para conseguirlo, muchas empresas deben trabajar con agencias de contratación especializadas en selección de personal informático.

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¿Por qué las empresas que desean contratar candidatos informáticos deben trabajar con agencias de contratación?

Más del 63% de los departamentos de RRHH afirman que la escasez de talento es su reto más acuciante. Además, el 76% afirma que atraer a candidatos adecuados es igual de complicado.

Además, las empresas luchan por contener la Gran Dimisión y ofrecer condiciones y beneficios que atraigan a sus empleados a quedarse. Deben luchar en múltiples frentes, lo que dificulta la gestión de un negocio próspero.

Muchos solicitantes de empleo están interesados en una carrera en el sector de TI, pero eso no facilita que las empresas garanticen los resultados deseados en la contratación de personal de TI. También les resulta difícil llegar a candidatos cualificados y encontrar profesionales cuyas capacidades y experiencias encajen a la perfección con su currículos .

Dado que el sector de las TI se encuentra entre los más prósperos de la actualidad, son muchos los que esperan poner un pie en él y asegurarse salarios seguros y vacantes. En consecuencia, los departamentos de RRHH de TI pueden ser los únicos que reciban una afluencia de solicitudes de empleo.

Pero eso no significa que todos los candidatos estén igualmente cualificados. Por el contrario, muchos de estos solicitantes de empleo podrían estar simplemente probando suerte, con la esperanza de conseguir un trabajo sin cumplir todos los requisitos.

Después de todo, ¿quién no pondría a prueba sus posibilidades si eso significara trabajar en una de las industrias de más rápido crecimiento, donde puede tener una remuneración competitiva? Por eso, los departamentos de RR.HH. que se ocupan de la contratación de personal informático se enfrentan a otro tipo de escasez de talentos.

Aunque estos reclutadores reciban suficientes solicitudes de empleo para iniciar el proceso de selección, es probable que tengan que pasar por encima de muchos candidatos poco cualificados. Esto les ralentizará y les quitará tiempo y recursos valiosos, lo que se traducirá en un tiempo de contratación más lento.

Pero las empresas pueden mitigar ese problema colaborando con agencias de contratación de TI. Eso les ayudaría a identificar candidatos compatibles con mayor rapidez, a acceder a contactos y a acelerar sus actividades.

Además, estas agencias tienen un objetivo simple y directo: deben encontrar al candidato adecuado con aptitudes verificables que cumplan los requisitos del puesto y se ajusten a la función. Mientras lo hacen, las empresas pueden centrarse en otros aspectos del proceso de contratación, como planificar la incorporación e integración de los empleados en el lugar de trabajo.

La colaboración con agencias de contratación de TI también tiene otras ventajas, como una infraestructura y unos conocimientos tecnológicos avanzados. Estas agencias suelen utilizar tecnologías de primer nivel para agilizar sus actividades, como plataformas SaaS (por ejemplo, ATS, CRM), lo que garantiza decisiones mejor informadas y contrataciones más rápidas.

Las empresas también se benefician de la reputación de las agencias de contratación informática y de su posición en el sector. Eso suele bastar para llegar en poco tiempo a profesionales con talento y prepararlos para su nuevo vacantes.

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¿Qué son las agencias de contratación informática?

El objetivo de las agencias de contratación de personal informático es atraer, alcanzar y contratar a los mejores talentos informáticos compatibles con la vacante y los requisitos del puesto. Están especializadas en este sector y cuentan con los conocimientos, las capacidades, la experiencia y la pericia pertinentes.

Puede que estas agencias no sólo se dediquen a buscar candidatos de TI, pero es una de sus principales responsabilidades. Cuentan con reclutadores especializados en TI que tienen lo que hay que tener para match un candidato a un puesto de trabajo con la vacante disponible adecuada.

Muchas agencias de contratación de TI ayudan a las empresas a encontrar candidatos tanto in situ como a distancia, ya que este sector suele ser flexible y permite trabajar desde casa. Están familiarizadas con las últimas tendencias, transformaciones, predicciones y tecnologías.

Además, estas agencias saben por dónde empezar a buscar y cómo dirigirse a los candidatos de TI. Como entienden sus necesidades, ambiciones y expectativas, estos reclutadores pueden utilizar el tono y el lenguaje adecuados cuando se comunican con los solicitantes de empleo.

Las agencias de contratación de TI saben que a las personas que solicitan un empleo en vacantes les apasiona el crecimiento personal y profesional y nunca dejan de aprender. De ahí que sepan cómo presentar una oferta de empleo con las ventajas y beneficios pertinentes.

Sin embargo, estas agencias también saben cómo comunicarse con clientes y empresas, asegurándose de satisfacer las necesidades y objetivos de todos, ya que son factores esenciales para el rendimiento.

Pero la estructura de honorarios y los detalles específicos pueden depender de la agencia de contratación. No todas las agencias tienen las mismas condiciones, normas y expectativas.

Algunas agencias prefieren cobrar por adelantado, mientras que otras sólo lo hacen si el cliente contrata a uno de sus candidatos preseleccionados. Pero la estructura de honorarios varía en función de cada agencia.

Lo mismo ocurre con el tipo; algunas agencias de contratación de TI buscan empleados temporales, mientras que otras se ocupan de puestos a largo plazo. La mayoría hace ambas cosas o solo lo segundo.

Por eso, es crucial investigar primero el mercado y encontrar la agencia que se ajuste a las necesidades y objetivos de su empresa. Infórmate sobre su trayectoria, su estructura de honorarios, cómo llevan a cabo el proceso de selección, qué tecnología utilizan y cómo garantizan la satisfacción de sus clientes.

Por ejemplo, algunas agencias de contratación de personal informático confían en la tecnología para encontrar al candidato más compatible y garantizar una toma de decisiones basada en datos. Otras prefieren aprovechar su amplia red y fomentar las referencias.

Infórmese sobre las colaboraciones anteriores de la agencia, sus logros y la colocación de candidatos. Descubra si han trabajado con una empresa similar (por ejemplo, tamaño, número de años en el sector) y póngase en contacto con esos clientes para conocer mejor su experiencia.

Después de encontrar la mejor matches, cree una lista y prepárese para los siguientes pasos. Lo siguiente te ayudará a acotar tu búsqueda y a saber con qué agencia te gustaría más colaborar.

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¿Cómo identificar la mejor agencia de contratación informática?

A continuación le indicamos a qué debe prestar atención a la hora de decidir qué agencia de contratación de personal informático contratar.

Conocimientos y experiencia en el sector informático

Una agencia de contratación de personal informático debe tener un historial probado de logros, conocimientos y experiencia en el sector. Debe sentirse cómodo poniendo su proceso de contratación en sus manos y permitiéndoles encontrar el mejor match para usted.

Si tiene la más mínima duda sobre sus habilidades, eso afectará a la comunicación y al resultado. Por eso, la agencia debe tener lo que hace falta para ofrecer los resultados que su empresa necesita.

La mejor manera de saber si pueden ofrecer resultados estelares es estar seguro de sus expectativas y objetivos y comunicárselos. A continuación, la agencia podrá guiarte por su plan y estrategia y explicarte cómo enfocaría el proceso y encontraría al candidato adecuado.

Descubra si los reclutadores buscan candidatos pasivos o utilizan su amplia reserva de talentos para encontrar talentos compatibles. Compruebe si aprovechan las referencias o si ya tienen candidatos disponibles interesados en trabajar con su empresa.

Pregunte a la agencia de contratación informática cómo utilizaría sus habilidades y conocimientos para sacar el máximo partido del proceso y encontrar un profesional listo para empezar a trabajar de inmediato. Evalúa sus proyectos anteriores y la técnica y los métodos que utilizaron para garantizar el éxito de sus clientes.

Eso le ayudará a saber qué puede esperar y si debe seguir adelante con la colaboración. Pero si no encuentra pruebas que demuestren que una agencia tiene experiencia en la contratación de personal informático, quizá tenga que cambiar de agencia.

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TI contactos y reserva de talentos

Además de los conocimientos y las competencias, la agencia de contratación de TI ideal debe tener acceso a una reserva de talento pertinente y contactos. Deben entender cómo funciona el sector y conectar sin problemas con profesionales, especialistas y empresas de TI.

Además, la agencia debe tener confianza en el uso de su amplia red para agilizar la contratación de personal informático y encontrar un candidato adecuado en poco tiempo. Su contactos también puede ayudarles con consejos, sugerencias y recomendaciones pertinentes.

Busque una agencia que lleve mucho tiempo trabajando en la contratación de personal informático y que conozca a muchos candidatos y demandantes de empleo informáticos cualificados. Ese sería un atajo perfecto para encontrar profesionales con talento listos para empezar a trabajar rápidamente.

Además, la agencia podría compartir contigo su contactos y ponerte en contacto con empresas que podrían convertirse en tus socios y con candidatos que podrían encajar bien en otras ofertas de empleo. Da prioridad a las agencias que lleven mucho tiempo en el sector y se hayan labrado una buena reputación e influencia.

Infraestructura tecnológica adecuada (por ejemplo, software como servicio)

Las agencias prósperas especializadas en la contratación de personal informático saben que pueden hacer mucho con las herramientas de contratación tradicionales, pero pueden hacer mucho más con la tecnología SaaS. La agencia también debe saber que la tecnología avanzada se está convirtiendo en una parte integral del proceso de contratación, por lo que es esencial contar con aplicaciones y plataformas modernas y multifuncionales.

Descubra qué tecnología utilizan las agencias preseleccionadas y deje que guíe su toma de decisiones. Por ejemplo, un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) suele ofrecer plazos eficaces, emparejamiento de candidatos e información basada en IA.

Un ATS puede ayudar a una agencia de contratación a convertir la gestión de candidatos en una tarea fluida, garantizando una mejor experiencia del candidato. Pero también puede ayudar a aumentar la precisión, la eficiencia y la productividad.

Por otro lado, la gestión de relaciones con el cliente (CRM) facilita la comunicación con los clientes y ayuda a compartir los progresos. Sin esa plataforma, es difícil estar en sintonía.

Descubra también si la tecnología que utiliza la agencia permite integraciones. Esto influye mucho en la eficacia y la rapidez.

Credibilidad y experiencia

Colaborar con una agencia y confiarle su contratación informática es un riesgo, pero también una inversión. Sin embargo, no es la que debes tomar a la ligera y empezar sin investigar previamente.

Por el contrario, debe sentirse cómodo con su elección y confiado en su decisión. Eso solo puede ocurrir si sabe que está colaborando con especialistas que pueden hacer algo más que promesas.

La agencia de contratación ideal debe tener credibilidad y experiencia. Debes estar seguro de que ofrecerán resultados excelentes porque ya lo han hecho muchas veces.

Además, deben tener un historial estelar y múltiples colaboraciones anteriores con empresas similares. La agencia también debe tener testimonios y certificados que demuestren sus capacidades.

Presupuesto compatible

Nunca puede pasar por alto la importancia de los recursos. Colabore únicamente con agencias de contratación de TI que se ajusten a su presupuesto disponible.

Asegúrese de que puede permitirse el servicio y conozca todos los costes. Comenta estos detalles antes de trabajar juntos y asegúrate de saber qué obtienes por el dinero que pagas.

Evaluación de los candidatos

Como ya se ha dicho, las TI son un mercado muy competitivo y mucha gente espera trabajar en este campo. Pero, por desgracia, no todo el mundo puede trabajar en TI ni tiene las capacidades y los conocimientos necesarios.

Por eso, debe estar seguro de que su nuevo empleado tiene las competencias, la experiencia y la ambición necesarias. Debe apasionarle trabajar en su empresa y compartir valores, objetivos y visiones similares.

La agencia debe estar versada en la contratación de personal informático, ya que le ayuda a identificar a los candidatos que comparten estas cualidades y poseen las aptitudes imprescindibles. Además, deben practicar evaluaciones de aptitudes y pruebas prácticas, ya que eso les ayuda a evaluar las capacidades y los conocimientos técnicos.

Aunque debe fomentar el aprendizaje y el desarrollo continuos y estar dispuesto a ayudar al empleado a adoptar las capacidades de las que carece, al menos debe tener las bases. Unas evaluaciones eficaces deberían ayudar a determinar las aptitudes de los candidatos para trabajar en TI.

CONOZCA MÁS: Comprenda cómo enviar evaluaciones a los candidatos directamente desde el puesto de trabajo proceso de trabajo.

Objetivos y misiones

Los empleados también deben encajar bien en la cultura de la empresa. Deben entender cómo funciona su empresa y las misiones que persigue.

Además, los trabajadores compatibles deben compartir estas ambiciones y estar dispuestos a trabajar por los mismos objetivos.

Las agencias especializadas en contratación de personal informático también deben reconocer a los candidatos con aspiraciones y visiones relevantes. Deben asegurarse de que el solicitante de empleo tenga aptitudes duras y blandas y se alinee con el equipo y los valores del lugar de trabajo.

Reflexiones finales

La contratación de personal informático es compleja y exigente, y requiere compromiso y reflexión. Pero a veces se necesita apoyo externo y ayuda de expertos del sector para garantizar el éxito del proceso de contratación.

Sin embargo, debe aprovechar la tecnología avanzada y trabajar con agencias de contratación que utilicen plataformas modernas para impulsar la eficiencia, la precisión y un rendimiento estelar. La tecnología SaaS es rentable, fácil de usar y accesible.

Es ideal para su empresa y las agencias de contratación de TI. Pero es aún más eficaz cuando procede de los pioneros del sector.

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Ngoc-Thinh Tran
Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
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