Cómo seleccionar la mejor agencia para la contratación masiva en 2023

La contratación masiva puede sonar aterradora y desafiante. El proceso de contratación ya es complejo sin tener que reclutar a múltiples candidatos simultáneamente.

Pero hacer malabarismos con múltiples ofertas de empleo, candidatos y conjuntos de requisitos está a otro nivel en comparación con la contratación de un solo candidato. Por tanto, hay que superar el mercado competitivo y encontrar cientos (o más) de profesionales que se ajusten a sus expectativas y estándares. Algunos dirán que es un atajo para sacrificar calidad por cantidad.

Después de todo, ¿es posible contratar a varias personas en el mismo periodo y examinarlas a todas? - ¿Cómo puede asegurarse de que no se le escapan detalles o se conforma con candidatos medios para hacer las cosas?

En efecto, es una tarea ardua, pero no imposible. Según el informe New Aptitude Research, más de seis de cada diez empresas tienen necesidades de contratación de gran volumen.

La mayoría necesita cubrir más de 1.000 puestos en poco tiempo, lo que exige dedicación y minuciosidad. Pero como la rapidez es el indicador del éxito en la contratación masiva, es crucial poner las cosas en marcha rápidamente y reducir el tiempo de contratación.

Sin embargo, el informe antes mencionado también reveló que casi la mitad de los encuestados tienen dificultades para encontrar candidatos de calidad. Muchos candidatos abandonan el proceso al principio porque encuentran una oportunidad mejor, la experiencia del candidato es mala, el salario es bajo y la marca del empleador es deficiente.

Por ello, a menudo las empresas deben buscar apoyo externo. Si tiene grandes exigencias de contratación y está pensando en contratar a una agencia de colocación, esto es todo lo que debe saber.

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¿Cómo puede beneficiarse de contratar a una agencia de contratación para la contratación masiva?

Colaborar con una agencia de contratación tiene numerosas ventajas para toda empresa que se esfuerce por encontrar un candidato adecuado para un puesto vacante. Sin embargo, puede ser aún más ventajoso para las empresas dinámicas que se expanden o que requieren contrataciones masivas.

Pero a continuación se enumeran los beneficios más comunes que obtendrá al trabajar con una agencia de contratación:

Acceso a una red más amplia y a la industria contactos

Las agencias de contratación deben alimentar contactos e interactuar con profesionales cualificados y empresas bien establecidas. A menudo recurren a su amplia red cuando buscan candidatos para puestos difíciles de cubrir y utilizan esa ventaja para cerrar el trato más rápidamente.

Estas agencias visitan actos, reuniones y encuentros para mantenerse al día de las últimas tendencias y ampliar su reserva de talentos. Como resultado, tienen acceso a solicitantes de empleo cualificados y a demandantes de empleo pasivos.

Esto es de vital importancia en la contratación masiva porque los reclutadores deben actuar con rapidez para reducir el tiempo de contratación y satisfacer las necesidades de sus clientes. Nada resulta tan útil como disponer de numerosos contactos de diferentes sectores cuando se necesita contratar a un candidato cualificado en poco tiempo. Abre el camino a referencias estelares y acota la búsqueda.

Al colaborar con una agencia de contratación, se accede a esa red. Además, estas agencias no suelen tener que ir muy lejos para encontrar un candidato adecuado, ya que a menudo tienen a varios esperando una oferta.

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Experiencia, habilidades y conocimientos

Al trabajar con agencias de contratación, no sólo tendrá acceso a contactos , sino también a capacidades, competencias y aptitudes. Estos profesionales deben actualizar continuamente sus capacidades y conocimientos para mantenerse a la vanguardia y ganar nuevos clientes.

Además, el aprendizaje y el desarrollo continuos son esenciales para mantenerse al día de las tendencias y los cambios del sector. Las agencias de contratación prometen encontrar el match adecuado para cada puesto vacante, y la única forma de conseguirlo es trabajar en su formación y aceptar retos.

Gracias a ello, casi ningún encargo les echa para atrás. Estas agencias pueden encargarse de diferentes tareas, incluida la búsqueda de talentos para puestos difíciles de cubrir.

Actividades racionalizadas

Los departamentos de RRHH son responsables de diversas tareas a diario. Deben preparar nuevos puestos de trabajo solicitudes de empleo, ocuparse de la parte burocrática del proceso de contratación, establecer estrategias de contratación y garantizar el éxito de la gestión del talento.

Además, estos profesionales también seleccionan y preseleccionan a los mejores candidatos y gestionan la incorporación de los empleados. Si uno de estos aspectos falla, podría poner en peligro el rendimiento y la longevidad de la empresa.

Muchas empresas mantienen actividades manuales, basándose en hojas de cálculo y otras herramientas tradicionales de contratación. En lugar de recurrir a la tecnología punta, prefieren evitar inversiones adicionales y utilizar métodos probados.

Sin embargo, eso suele hacerles perder tiempo, recursos y productividad. En cambio, colaborar con una agencia de contratación permite a las empresas ahorrar dinero y energía, ya que no tendrían que aportar la infraestructura tecnológica.

También simplificarían sus actividades, ya que las agencias se encargarían de la mayor parte del proceso de contratación. Como resultado, las empresas podrían centrarse en otros elementos, como la incorporación y el refuerzo de la marca de empleador.

Cantidad y calidad

Las empresas no tienen por qué sacrificar la calidad en la contratación masiva. La colaboración con las agencias de contratación les permite tenerlo todo y completar a tiempo cada fase de la contratación.

Al fin y al cabo, las agencias tienen los recursos y las capacidades para encontrar y contratar a varios candidatos simultáneamente, lo que deja tiempo a los departamentos de RRHH para completar otras tareas necesarias para el proceso de contratación.

Gracias a ello, pueden hacerlo todo a tiempo y obtener los mejores resultados. Así, las empresas pueden convertirse en ejemplos de contratación masiva estelar con la ayuda de las agencias de contratación.

Tecnología fiable

Aunque la mayoría de las empresas aprovechan la tecnología avanzada, las empresas en expansión y las que están en transición a nuevas plataformas pueden necesitar ayuda externa. Las agencias de contratación utilizan tecnología SaaS innovadora que les ayuda a contratar de forma eficiente y a cumplir las normativas más recientes. Suelen utilizar un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) para seleccionar a los solicitantes de empleo y un gestor de relaciones con los clientes (CRM) para mantener una comunicación eficaz con las partes interesadas.

Las empresas pueden beneficiarse de la tecnología de las agencias de contratación y descubrir resultados de primera categoría. Además, SaaS puede marcar la diferencia en la contratación masiva al simplificar los procesos y aumentar la precisión.

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Mayor eficacia y productividad

Trabajar con agencias de contratación tiene numerosas ventajas, pero la mejora de la productividad y la eficacia suelen ocupar el primer lugar. Como las empresas no tienen que preocuparse de todos los pasos necesarios para contratar a un candidato adecuado, especialmente en la contratación masiva, pueden ocuparse de otras tareas necesarias para una experiencia estelar del candidato.

Además, es probable que los departamentos de RRHH aprendan nuevas técnicas y trucos durante esta colaboración, lo que mejorará su eficacia y les ayudará a contratar más rápido en el futuro. Sin embargo, las empresas deben abordar esta colaboración a fondo y considerar qué es lo que más les conviene.

Por ello, primero deben saber qué tipo de agencias de contratación existen.

Tipos de agencias de contratación

Agencias de contratación temporal

A menudo, las empresas tienen necesidades de contratación temporal, necesitando empleados sólo durante un periodo determinado. Eso suele ocurrir cuando un trabajador fijo se toma un tiempo libre, se pone enfermo o coge una baja por maternidad o paternidad.

Ahí es donde entran en escena las empresas de trabajo temporal, que contratan a solicitantes de empleo para trabajar en una empresa durante un periodo de tiempo limitado. Las empresas también pueden colaborar con estos profesionales cuando atraviesan una temporada de mucho trabajo o necesitan empleados adicionales para un proyecto de duración limitada.

Agencias de contratación tradicionales

La mayoría de las agencias de contratación tienen la estructura y los principios de honorarios tradicionales. Buscan múltiples candidatos para distintos anuncios de empleo y cuentan con estrategias y tecnología de contratación bien desarrolladas.

Además, estas agencias suelen buscar trabajadores para puestos de larga duración. Pero puede que no sean la mejor opción para las empresas que desean contratar personal para puestos difíciles de cubrir con cualificaciones poco comunes.

Dado que los reclutadores de las agencias de contratación tradicionales tienen amplias capacidades y conocimientos, son una solución estelar para la contratación masiva. Sin embargo, también tienden a buscar candidatos en los portales de empleo, las páginas web de empleo y las redes sociales, lo que rara vez incluye a los demandantes de empleo pasivos.

Agencias de búsqueda de directivos

Las empresas invierten más tiempo, recursos y dinero en encontrar nuevos miembros para su C-Suite. Estos candidatos deben ser altamente cualificados, experimentados y fiables.

Por eso, las empresas que buscan a sus futuros vicepresidentes y directores generales recurren a empresas de búsqueda de ejecutivos. Estos profesionales se centran en encontrar a los mejores talentos con credibilidad y experiencia en el sector.

Suelen cobrar unos honorarios por adelantado debido al esfuerzo, la paciencia y el compromiso que ponen en llevar a cabo esta exigente empresa. Pero muchas empresas que buscan candidatos ejecutivos prefieren recurrir a agencias de contingencia, ya que estas solo exigen una compensación si su cliente contrata a uno de los candidatos preseleccionados.

Agencias de contratación especializadas

Las agencias de contratación especializadas y de nicho buscan candidatos con competencias y conocimientos en sectores específicos. Por ejemplo, pueden buscar solicitantes de empleo para marketing digital, TI, desarrollo de software, etc.

Sin embargo, pueden trabajar utilizando el modelo de personal eventual, de retención o temporal. Por lo tanto, estas agencias pueden ser una buena solución para las empresas que aspiran a una contratación masiva si pertenecen a sectores especializados y necesitan candidatos con capacidades específicas.

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¿Cómo seleccionar la agencia más compatible para la contratación masiva?

Las empresas pueden recurrir a la contratación en masa por diversos motivos, como el crecimiento del negocio, la temporada de vacaciones, la deslocalización o proyectos de gran envergadura. Sea cual sea la causa, deben tener en cuenta los siguientes factores a la hora de elegir la agencia que mejor se adapte a sus necesidades.

Adecuado para las necesidades de contratación y de la empresa

Si recurre a una agencia de contratación para que le ayude con la contratación masiva, significa que quiere asegurarse tanto de la calidad como de la cantidad. Por lo tanto, estos profesionales deben tener la capacidad y la voluntad de satisfacer sus necesidades de contratación y de negocio.

Antes de ponerse en contacto con los candidatos preseleccionados para esta tarea, determine cuántos candidatos desea contratar, para qué funciones y qué competencias deben poseer. Aclare sus expectativas y requisitos para evitar fallos de comunicación y errores.

Identifica si quieres contratar empleados a largo plazo o sólo necesitas trabajadores durante un periodo limitado (por ejemplo, para un proyecto concreto). Eso te ayudará a saber si necesitas una empresa de trabajo temporal o una agencia tradicional que trabaje en régimen temporal.

Además, decida si necesita solicitantes de empleo con aptitudes y competencias específicas. Quizá las agencias especializadas sean una buena opción, aunque rara vez se encargan de proyectos de contratación masiva.

Compatible con el presupuesto disponible

No todas las agencias tienen la misma estructura de tarifas. Eso podría influir en tu decisión, sobre todo porque la contratación masiva puede conllevar tarifas específicas.

Por lo tanto, debe tener claras sus posibilidades y cuánto le permite gastar su presupuesto. Eso también debería ayudarte a acotar tu búsqueda.

Ten esa conversación con la agencia antes de cerrar el trato o firmar el contrato. Asegúrate de que coincidís en la remuneración y los objetivos.

Evite sorpresas averiguando si la agencia exige pagos antes de que comience la contratación o si sólo cobra si usted está satisfecho con los candidatos preseleccionados. La contratación masiva es una responsabilidad y una inversión importantes, por lo que ambas partes deben ser transparentes y justas.

Acuerdo sobre medidas de rendimiento

Nunca dé por sentado que una agencia va a ofrecer resultados estelares solo porque su socio comercial esté satisfecho con su trabajo o porque haya leído testimonios muy positivos. En lugar de eso, asegúrate de que están de acuerdo en incluir Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) en el proceso, ya que eso te permitirá hacer un seguimiento de su progreso.

Por ejemplo, puede utilizar una plataforma CRM para mantener su comunicación en un solo lugar, compartir actualizaciones y seguir las etapas y actividades de contratación. De este modo, podrá ver cómo los candidatos avanzan en el proceso de contratación proceso de trabajo, lo que le dará la oportunidad de aportar su granito de arena si es necesario.

Amplia experiencia, habilidades y conocimientos

La agencia de contratación ideal para el reclutamiento masivo debe tener la experiencia, los conocimientos y las capacidades para llevar a cabo esta tarea y encontrar candidatos adecuados para múltiples ofertas de empleo. Además, debes sentirte seguro trabajando con ellos y poder confiar en sus métodos y estrategias.

Hable de este aspecto antes de elegir con quién va a trabajar. Averigüe con qué frecuencia participan los responsables de contratación en programas de formación y desarrollo y si conocen las últimas tendencias y transformaciones del sector.

Además, la agencia debe compartir unos valores y un compromiso similares con los objetivos y necesidades de su empresa. La contratación masiva requiere experiencia y reclutadores dedicados que puedan mantenerse en contacto con su empresa durante todo el proceso.

Velocidad y eficacia probadas

La velocidad suele ser el factor más importante en la contratación masiva. Determina el éxito y la rapidez con la que tendrás la oportunidad de incorporar a los candidatos.

Sin embargo, evite fiarse de las promesas. Busque resultados probados, credenciales, certificados y experiencias pasadas.

Averigüe cuántas veces ha contratado la agencia a varios candidatos simultáneamente o en un breve periodo de tiempo. Hable con sus clientes anteriores y descubra qué puede esperar.

Asegúrese de que puede confiar en la agencia y de que está seguro de que obtendrá los resultados prometidos. Si siente un ápice de duda, quizá sea mejor que se lo piense dos veces antes de firmar el contrato y confiar en ellos para la contratación masiva.

Redes estelares y gran reserva de talentos

La agencia ideal debe tener una amplia red y una reserva de talentos bien desarrollada. Eso les da acceso a muchos candidatos cualificados y a contactos , que pueden recomendar profesionales adecuados para las vacantes.

Por ejemplo, es posible que las agencias de contratación que son nuevas en el sector no dispongan de los recursos necesarios para llevar a cabo contrataciones masivas. En su lugar, busque aquellas que lleven más tiempo en el sector, sepan por dónde empezar y obtengan resultados de calidad con rapidez.

Tecnología moderna (por ejemplo, SaaS)

Toda agencia de contratación experimentada y de éxito conoce la importancia de utilizar tecnología avanzada, como SaaS, para agilizar el proceso de contratación, encontrar a los mejores talentos y colaborar de forma eficiente. Eso es esencial en la contratación masiva.

Cuando realices entrevistas con las mejores agencias de contratación, pregúntales qué tipo de tecnología de RRHH utilizan. Por ejemplo, un ATS garantizará que seleccionen a los candidatos sin prejuicios inconscientes y tomen decisiones basadas en datos gracias al análisis de IA y a reportes.

Por otro lado, un CRM les ayudará a mantener una comunicación regular con usted y dentro de sus equipos de contratación. Si confían en los métodos de contratación tradicionales, eso podría ralentizar el proceso, que suele ser el peor enemigo de la contratación masiva.

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La contratación masiva requiere un apoyo en forma de tecnología estelar. De lo contrario, podrías sacrificar algunos de los elementos más significativos, como la calidad y la eficacia. 

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