La selección de personal es una profesión desafiante y gratificante que requiere una combinación de habilidades, conocimientos y personalidad. Tanto si eres un reclutador experimentado como un novato, siempre puedes mejorar tu oficio y conseguir mejores resultados. En este artículo, compartiremos 12 consejos que pueden ayudarle a convertirse en un mejor reclutador y destacar entre la multitud. Estos hábitos se basan en las mejores prácticas de reclutadores de éxito de diversas industrias y sectores. Siguiendo estos hábitos, podrás atraer, comprometer y contratar a los mejores talentos para tu organización.
1: Crear redes y relaciones sólidas
Ni que decir tiene que uno de los consejos más importantes para un reclutador de éxito es crear redes y relaciones sólidas. Según LinkedIn, una red y unas relaciones sólidas pueden ayudarte a conectar con candidatos cualificados que tengan las competencias adecuadas y puedan encajar perfectamente en tu empresa, desde el punto de vista cultural, incluso antes de que empiecen a buscar trabajo.
He aquí algunos consejos para crear y mantener redes y relaciones:
- Participe en eventos de networking o del sector en los que pueda encontrar gente que comparta su pasión.
- Únete a comunidades en línea y redes de personas influyentes/grupos de círculos internos donde la gente comparte y pone en común sus conocimientos.
- Únete a los grupos de antiguos alumnos de tu colegio o universidad y mantén contacto con antiguos compañeros y profesores.
- Sé proactivo y ponte en contacto con personas de las que creas que puedes aprender, ya sea en línea o en persona.
- Amplía tu red de contactos uniéndote a las comunidades de Slack, grupos de personas en un espacio de trabajo de Slack coordinados en torno a un sector específico, una función laboral o un área de interés. Sin embargo, ten en cuenta que la comunidad puede ser abierta a todo el mundo, solo por invitación o de pago.
aquí tienes una lista de comunidades Slack que deberías visitar:
- Recursos para humanos (por Lattice)
- La forma de la comunidad laboral
- PeopleGeeks por CultureAmp
- PersonasPersonas
- Las personas por encima de las ventajas
- Sociedad secreta de RRHH
- De RRHH a RRHH
- #Gente
- Directorio de innovadores en contratación
- ReclutadorSlack
2: Aprendizaje continuo
Aprender continuamente y mantenerse al día de las tendencias del sector es uno de los hábitos esenciales. El sector de la contratación evoluciona y cambia constantemente debido a factores como la tecnología, la economía, la cultura y la legislación. Como reclutador, tienes que mantenerte al día de estos cambios y adaptarte en consecuencia.
Algunas formas de mantenerse al día y mejorar sus conocimientos son:
- Suscríbete al podcast Todo sobre contratación: YouTube, Spotify
- Sigue los últimos cursos de LinkedIn Learning para tus competencias
3: Gestión eficaz del tiempo y organización
La gestión del tiempo es la capacidad de planificar, priorizar y ejecutar tus tareas y objetivos dentro de un plazo determinado. organización es la capacidad de organizar, estructurar y sistematizar tu trabajo y tus recursos de forma lógica y eficaz. Por lo tanto, tener estos hábitos será beneficioso para ti como reclutador a largo plazo.
Estos son algunos de nuestros consejos para mejorar su gestión del tiempo y su capacidad de organización :
- Es una buena idea establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y sujetos a plazos) y dividirlos en tareas más pequeñas y manejables.
- Utiliza un calendario, una agenda o una aplicación para programar tus tareas y citas, y establece recordatorios y alertas.
- Prioriza tus tareas en función de su urgencia e importancia. Utilice métodos como la matriz de Eisenhower, que divide sus tareas en cuatro cuadrantes en función de la urgencia y la importancia, el método ABCDE, que asigna una letra a cada tarea en función de su prioridad, y el principio de Pareto, que se centra principalmente en el 20% de las tareas que tienen más impacto en sus objetivos.
- Delegue o externalice tareas que no estén dentro de sus competencias o responsabilidades básicas.
- Revise y evalúe sus resultados, y haga los ajustes necesarios.
- Y, por último, pero no por ello menos importante, ahorre tiempo automatizando tareas redundantes como el backlog y documentación utilizando software de reclutamiento o herramientas de Inteligencia Artificial.
4: Llevar a cabo estrategias proactivas de contratación y adquisición de talentos
Un cuarto hábito de un buen reclutador es idear siempre estrategias proactivas de búsqueda y adquisición de talento. Desglosemos este hábito: la contratación es el proceso de encontrar e identificar candidatos potenciales para un puesto específico. La adquisición de talento es el proceso de atraer, comprometer y contratar a esos candidatos. Así que, básicamente, las estrategias proactivas de búsqueda y adquisición de talento implican ponerse en contacto activamente con los candidatos y buscarlos, en lugar de esperar a que se presenten o vengan a ti.
Algunas estrategias para una contratación proactiva y una adquisición de talento eficaces son:
- Suscríbete al podcast Todo sobre contratación: YouTube, Spotify
- Sigue los últimos cursos de LinkedIn Learning para tus competencias
5: Tener grandes dotes de comunicación y relaciones interpersonales
¿Cómo se puede ser un reclutador de éxito sin tener grandes dotes comunicativas e interpersonales? La comunicación es la capacidad de transmitir y recibir información, ideas y emociones con eficacia y claridad. Las habilidades interpersonales son la capacidad de interactuar y relacionarse con los demás de forma positiva y respetuosa.
LinkedIn también reportes que cuando combinas estas dos cosas y las practicas constantemente como un hábito, puedes generar confianza, establecer una buena relación y crear una imagen positiva de ti mismo y de tu agencia. También puedes:
- Transmita la información de forma clara y concisa, formule preguntas pertinentes, escuche activamente y proporcione comentarios constructivos.
- Comprenda y atienda las necesidades y expectativas de sus clientes y candidatos.
- Persuada e influya a sus clientes y candidatos para que actúen o tomen decisiones.
- Negociar y resolver los conflictos y problemas que puedan surgir durante el proceso de contratación.
- Proporcione información y orientación a sus clientes y candidatos.
- Utiliza tus habilidades de comunicación e interpersonales en la contratación pasiva. Aproveche sus contactos y pida referencias. Comuníquese también con los candidatos pasivos a través de las redes sociales. Utiliza este canal para dar a conocer tu empresa y anunciar vacantes.
- El reclutamiento en el campus es también otro canal para que utilices y practiques tus habilidades de comunicación. Acércate a los centros de empleo de las universidades y ponte en contacto con jóvenes candidatos. Asiste también a ferias de empleo en el campus para dar a conocer tu empresa y tus vacantes.
A continuación te ofrecemos algunas técnicas que puedes aplicar para mejorar tu comunicación y tus habilidades interpersonales:
- Utilice la escucha activa y la empatía, y muestre verdadero interés y atención a sus clientes y candidatos.
- Utilice un lenguaje claro y conciso, y evite la jerga, el argot y los acrónimos.
- Utilice el tono, el volumen y el lenguaje corporal adecuados, y recuerde match adaptar su estilo al público y a la situación.
- Utilice preguntas abiertas y anime a sus clientes y candidatos a compartir sus pensamientos y sentimientos.
- Utilice comentarios positivos y constructivos, y reconozca y aprecie a sus clientes y candidatos.
6: Utilizar la tecnología y las herramientas de contratación
Las herramientas de contratación son programas informáticos, aplicaciones y dispositivos que pueden ayudarle en sus actividades de contratación. Más del 68% de los reclutadores revelaron que invertir en nuevas herramientas y tecnología de reclutamiento es la mejor manera de mejorar su rendimiento. [1] En un panorama de contratación tan competitivo como el actual, las herramientas de contratación son más que esenciales, especialmente las que cuentan con Inteligencia Artificial, ya que Forbes confirmó que pueden ayudarle a ahorrar tiempo, lograr una mayor calidad o contrataciones y mejorar la comunicación a lo largo del proceso, al permitirle:
- Automatice y simplifique sus tareas y flujos de trabajo de contratación, como la búsqueda de personal, la selección y la programación.
- Mejore y diversifique sus métodos y canales de contratación, como las entrevistas en vídeo, las evaluaciones en línea y la gamificación.
- Aumente su productividad y eficacia ahorrando tiempo y dinero.
- Reducir los errores humanos y los sesgos.
- Permitirle acceder a sus datos e información de contratación y gestionarlos, y generar perspectivas y reportes.
He aquí algunos ejemplos de herramientas tecnológicas y de contratación que puede utilizar:
- Herramientas de videoconferencia, como Zoom, Skype y Google Meet, para realizar entrevistas y reuniones en línea con sus clientes y candidatos.
- Herramientas de evaluación en línea, como TestGorilla, Codility y HireVue, para evaluar las aptitudes, los conocimientos y la personalidad de sus candidatos.
- Herramientas de gamificación, como Pymetrics, Knack y The Talent Games, para implicar y motivar a sus candidatos con retos divertidos e interactivos.
- Sistema de seguimiento de candidatos para agilizar y simplificar el proceso de contratación de principio a fin. El uso de un ATS basado en la nube e impulsado por IA como Manatal puede incluso hacer más que eso, ya que ofrece una amplia gama de características y funciones. Con Manatal, usted puede:
-Crear y publicar fácilmente su vacantes a través de múltiples canales, tales como su sitio web, redes sociales y bolsas de trabajo.
-Automáticamente analizar e importar currículos y perfiles de diversas fuentes, tales como correo electrónico, LinkedIn y Dropbox.
-Seleccionar y filtrar rápidamente a los candidatos en base a sus criterios, tales como habilidades, experiencia, educación, etc.
-Realice un seguimiento eficaz y supervise el progreso y el estado de sus candidatos a lo largo del proceso de contratación.
- Colabore y comuníquese con su equipo y las partes interesadas, y comparta notas, comentarios y valoraciones.
- Genere y analice reportes e información sobre el rendimiento y las métricas de contratación con unos pocos clics.
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7: Toma de decisiones basada en datos
La toma de decisiones basada en datos es el proceso de utilizar datos, hechos y pruebas para respaldar y orientar sus acciones y elecciones. Los datos pueden proceder de diversas fuentes, como las herramientas de contratación, encuestas, comentarios, reportes y análisis. Esta es una de las partes esenciales de tu camino para convertirte en un reclutador de éxito. He aquí por qué. La toma de decisiones basada en datos puede ayudarte:
Algunos de nuestros consejos para tomar decisiones basadas en datos son:
- Defina su problema u objetivo y determine qué datos necesita para resolverlo o alcanzarlo.
- Recopile y organice sus datos a partir de fuentes fiables y pertinentes, y asegúrese de su exactitud y calidad.
- Analiza e interpreta tus datos utilizando métodos y herramientas adecuados, como tablas, gráficos y estadísticas.
- Extraiga conclusiones e ideas de sus datos y póngalas a prueba en relación con su problema u objetivo.
- Ponga en práctica y comunique sus decisiones y acciones basándose en sus datos, y controle y revise sus resultados y reacciones.
- Utilice el tiempo necesario para cubrir vacantes, el tiempo necesario para contratar, la fuente de contratación, la calidad de la contratación, el coste por contratación y la experiencia del candidato como métricas clave para ayudarle a tomar decisiones más informadas.
8: Crear una marca de empleador sólida
Si alguien le pregunta ¿cómo ser bueno en la contratación? Una de las primeras respuestas que obtendrá probablemente tendrá que ver con la marca del empleador. Es la reputación y la imagen de organización como empleador. Es la forma en que organización es percibida por sus empleados actuales y potenciales, así como por el público. Refleja los valores, la cultura, la visión y los beneficios de organización.
Según Glassdoor, el 86% de los empleados y demandantes de empleo investigan las opiniones y valoraciones de las empresas antes de decidir si solicitan o no un empleo. Al mismo tiempo, es probable que el 75 % de los demandantes de empleo activos soliciten un puesto si la empresa gestiona activamente su marca.
Con una marca de empleador fuerte, puede:
- Atraiga y retenga a los mejores talentos para sus puestos y reduzca la tasa de rotación.
- Aumente el número y la calidad de sus candidatos y reduzca los costes de contratación.
- Aumente el compromiso y la satisfacción de sus empleados, al tiempo que mejora su productividad y rendimiento.
- Diferénciese de sus competidores y consiga una ventaja competitiva en el mercado
- Cree una impresión positiva y duradera en sus clientes y candidatos, y aumente su fidelidad y las referencias.
Algunas estrategias de estrategias para construir y promover una marca de empleador fuerte son:
- Defina y comunique su propuesta de valor como empleador (PVE), que es la oferta única y convincente que ofrece a sus empleados, como su misión, cultura y prestaciones.
- Muestre su marca de empleador en su sitio web, redes sociales y bolsas de trabajo, y destaque sus logros, premios y testimonios. LinkedIn es uno de los canales esenciales de las redes sociales en el que debe invertir tiempo y esfuerzo. Asegúrate de mantener la página actualizada, comparte las creencias de tu empresa y aprovecha los grupos de LinkedIn.
- Cree y comparta contenidos atractivos y auténticos que muestren su marca de empleador, como blogs, vídeos y podcasts, y función sus empleados, clientes y candidatos.
- Anime y capacite a sus empleados para que sean embajadores de su marca, e incentíveles a compartir sus historias y experiencias con sus redes y comunidades.
- Solicite y responda a las opiniones y críticas de sus empleados, clientes y candidatos, y utilícelas para mejorar la marca y la reputación de su empresa.
9: Escucha activa y empatía
La escucha activa es la capacidad de escuchar con atención y atención lo que alguien dice y demostrar que lo entiendes y te importa. La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de otra persona y sentir y compartir sus emociones y perspectivas. Dominar este hábito te permitirá
- Construya y mantenga la relación y la confianza con sus clientes y candidatos.
- Comprenda y atienda las necesidades y expectativas de sus clientes y candidatos.
- Proporcione información y orientación a sus clientes y candidatos, y ayúdeles a superar sus retos y preocupaciones.
- Negociar y resolver los conflictos y problemas que puedan surgir durante el proceso de contratación.
- Mejore su inteligencia emocional y sus habilidades interpersonales como reclutador.
He aquí algunas técnicas para practicar la escucha activa y la empatía:
- Utiliza señales verbales y no verbales para demostrar que estás escuchando, como asentir con la cabeza, sonreír y mirar a los ojos contacto.
- Utiliza la paráfrasis y el resumen para confirmar y aclarar lo que has oído y para demostrar que lo has entendido.
- Utilice preguntas abiertas y de sondeo para animar a sus clientes y candidatos a elaborar y expresar sus pensamientos y sentimientos.
- Utilice afirmaciones y validaciones para reconocer y apreciar a sus clientes y candidatos, y para demostrarles que les respeta y les apoya.
- Utiliza los reflejos y las emociones para expresar y compartir tus propios sentimientos y opiniones, y para demostrar que empatizas y te relacionas con ellos.
10. Adaptabilidad y flexibilidad
La adaptabilidad es la capacidad de ajustarse y responder a situaciones y condiciones cambiantes. La flexibilidad es la capacidad de modificar y acomodar diferentes preferencias y demandas. Ambas están relacionadas con el concepto de agilidad, que es la capacidad de moverse y actuar con rapidez y eficacia. Por tanto, es seguro que necesitas practicar este hábito.
La adaptabilidad y la flexibilidad son importantes para la contratación porque pueden ayudarte:
- Enfrentarse y prosperar en un entorno dinámico e incierto, y superar retos y obstáculos.
- Satisfaga y supere las necesidades y expectativas de sus clientes y candidatos, y ofrezca un servicio y unos resultados de alta calidad.
- Explore y experimente formas nuevas e innovadoras de contratación, y aprenda de sus experiencias y comentarios.
- Colabora y coopera con tu equipo y las partes interesadas, y aprovecha sus puntos fuertes y recursos.
- Mantener una actitud positiva y resiliente como reclutador, y evitar el estrés y la frustración.
Siga estos consejos para convertirse en un reclutador adaptable y flexible:
- Sea abierto y curioso, y acepte el cambio y la diversidad como oportunidades de crecimiento y mejora.
- Sea proactivo y esté preparado, y prevea y planifique posibles escenarios y resultados.
- Ser receptivo e ingenioso, actuar y reaccionar con rapidez y eficacia ante situaciones y condiciones cambiantes.
- Ser versátil y polifacético, desarrollar y aplicar distintas habilidades y estrategias a diferentes situaciones y necesidades.
- Estar dispuesto y ser capaz de comprometerse y negociar, y encontrar soluciones beneficiosas para uno mismo y para los demás.
11. Colaboración con los jefes y equipos de contratación
Los responsables de contratación son las personas encargadas de tomar las decisiones finales de contratación para un puesto específico. Los equipos son las personas implicadas o afectadas por el proceso de contratación, como sus colegas, compañeros y socios. Es imprescindible practicar el hábito de colaborar y trabajar junto con las partes interesadas para compartir información, ideas y recursos con el fin de alcanzar un objetivo común.
Mediante la colaboración con los responsables y equipos de contratación, puede:
- Alinee sus objetivos y estrategias de contratación con los objetivos y estrategias de la organización, y garantice la coherencia.
- Comprender y cumplir los requisitos y expectativas de los responsables y equipos de contratación, y garantizar la calidad y la satisfacción.
- Aproveche los conocimientos y la experiencia de los responsables y equipos de contratación, y mejore sus conocimientos y competencias.
- Acceda y utilice las redes y recursos de los directores y equipos de contratación, y amplíe su alcance y acceso a posibles candidatos.
- Mejore su comunicación y coordinación con los responsables y equipos de contratación, y evite malentendidos y conflictos.
Algunas técnicas para colaborar eficazmente con los jefes y equipos de contratación son:
- Establecer y mantener una comunicación regular y clara con los responsables y equipos de contratación, y utilizar diversos canales y herramientas, como el correo electrónico, el teléfono y las videollamadas.
- Defina y comunique sus funciones y responsabilidades, y aclare sus expectativas y resultados.
- Busque y proporcione comentarios y aportaciones, y escuche y respete las opiniones y perspectivas de los demás.
- Comparta y actualice su progreso y estado, e informe y resuelva cualquier problema o reto.
- Celebre y aprecie sus logros y éxitos, y reconozca y recompense las contribuciones y esfuerzos de los demás.
12. Priorizar la experiencia del candidato
La experiencia del candidato es la percepción y la impresión que un candidato tiene de organización y del proceso de contratación, desde el momento en que presenta su candidatura hasta el momento en que es contratado o rechazado. Abarca todas las interacciones y puntos de contacto que un candidato tiene con organización y el reclutador, como la descripción del puesto, el formulario de solicitud, la entrevista, la retroalimentación y la oferta.
Por parte de los candidatos, el 48% de ellos respondería positivamente a recibir información sobre la entrevista con antelación. Y el 52 % de los candidatos que recibieron feedback se mostraron más propensos a continuar una relación con la empresa.
Así que, por muy importante que sea, no se puede negar que debe dar prioridad a la experiencia del candidato, ya que ofrecerle una experiencia positiva puede ayudarle:
- Atraiga y retenga a los mejores talentos para sus puestos, y reduzca su tasa de abandono.
- Aumente el número y la calidad de sus candidatos y reduzca los costes de contratación.
- Mejore su marca de empleador y su reputación como reclutador, y aumente su fidelidad y sus referencias.
- Mejore el compromiso y la satisfacción de sus candidatos, al tiempo que mejora su productividad y rendimiento.
- Cree una impresión positiva y duradera en sus candidatos y aumente sus posibilidades de contratarlos.
He aquí algunas formas de mejorar la experiencia del candidato a lo largo del proceso:
- Redacte descripciones del puesto claras y convincentes, y destaque la propuesta de valor y la marca de su empresa.
- Simplifique y agilice el proceso de solicitud. Hágalo accesible y fácil de usar en usuario.
- Realice entrevistas profesionales y respetuosas. Además, prepare e informe a sus candidatos de antemano.
- Proporcione comentarios oportunos y constructivos, y mantenga a sus candidatos actualizados e informados.
- Haga ofertas justas y competitivas, y comuníquese y negocie con sus candidatos.
Conclusión
La selección de personal es una carrera gratificante y satisfactoria, pero también requiere muchas habilidades, conocimientos y dedicación. En este artículo, hemos compartido con usted algunos consejos que pueden ayudarle a convertirse en un reclutador de éxito. Siguiendo estos consejos, puede mejorar su rendimiento, eficacia y satisfacción en la selección de personal. También puede mejorar su crecimiento personal y profesional, y alcanzar sus metas y aspiraciones.
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Citaciones:
1. LinkedIn