Cómo el trabajo híbrido cambió el proceso de contratación

En los últimos dos años, empresas de múltiples sectores de todo el mundo se han visto obligadas a idear estrategias que puedan impulsar sus negocios y, al mismo tiempo, proporcionar seguridad a los trabajadores.

El aumento de la digitalización en el punto álgido de la reciente crisis sanitaria de COVID-19, unido a la rápida evolución de la tecnología, abrió todo tipo de posibilidades para que las organizaciones de todo el mundo pudieran continuar sus operaciones a distancia. 

Un estudio de Gallup mostró que cuatro de cada 10 trabajadores de un grupo de estudio de 12.000 empleados en Estados Unidos trabajan ahora de forma híbrida o completamente a distancia. Además, a medida que avanzan hacia la era pospandémica, casi siete de cada 10 trabajadores del grupo de estudio prefieren seguir siendo híbridos o totalmente remotos.   

En respuesta a esta oleada de nuevas expectativas por parte de los solicitantes de empleo y los empleados -especialmente en lo que respecta a una mayor flexibilidad en su vida laboral-, las empresas han intentado establecer modalidades de trabajo híbridas y a distancia como parte de su estrategia de trabajo a largo plazo. Sin embargo, esto también ha conllevado sus propios problemas iniciales, especialmente para los responsables de contratación. 

Por lo tanto, los reclutadores, los profesionales de RRHH y las empresas deben aprender a cambiar su mentalidad en torno al proceso de contratación, después de la pandemia. 

Para ayudarle a ganar la partida de la contratación dentro de las reglas del trabajo híbrido, echemos un vistazo a cómo el trabajo híbrido ha afectado al sector de la contratación y cómo una herramienta como un sistema de seguimiento de candidatos puede ayudarle a afrontar los retos y garantizar el éxito de su estrategia de captación de talentos.

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Trabajo híbrido en el ámbito de la contratación

Los empleadores y reclutadores han adoptado una variedad de procesos de contratación que se basan en la tecnología de la nube con el fin de ayudarles a atraer el talento adecuado y establecer relaciones con aquellos que tienen potencial. Tras la pandemia, la contratación híbrida -una combinación de contratación presencial y virtual- se ha convertido en algo habitual, lo que permite a los responsables de contratación y a los profesionales de RRHH alcanzar sus objetivos sin excesiva rigidez.

Sin embargo, el objetivo de los reclutadores no es limitarse a realizar un reclutamiento híbrido por el mero hecho de hacerlo. Y menos aún porque se considere que está de moda. 

Tenga presente el largo plazo y destaque el valor de las reuniones presenciales y virtuales a la hora de comprometerse con la mano de obra del futuro. 

Para los profesionales de la contratación con visión de futuro, se trata de una oportunidad inmejorable para combinar el poder de la tecnología -software inteligente en particular- con la toma de decisiones humana para impulsar el proceso de contratación hacia la eficiencia. 

Las herramientas de contratación con Inteligencia Artificial, por ejemplo, automatizan el proceso de selección de CV, aliviando las tediosas tareas cotidianas de un reclutador, al tiempo que minimizan los errores humanos que podrían producirse como consecuencia del cansancio o de un descuido. 

Con la IA implementada en el núcleo del proceso de contratación remota, los reclutadores y los profesionales de RRHH pueden reducir el coste de la contratación a la vez que eliminan los prejuicios y los errores humanos, desbloqueando el potencial para aumentar la diversidad en su reserva de talento.

El beneficio es doble. Naturalmente, los candidatos también se beneficiarían de las aportaciones de una herramienta basada en IA en el proceso de contratación, ya que impulsa una comunicación más rápida y fluida. El resultado final es lo que todo reclutador aspira a conseguir: una mejor experiencia del candidato. 

Con estos dos métodos, los reclutadores tienen más oportunidades de descubrir candidatos de cualquier parte del mundo y en cualquier franja horaria. Las posibilidades son infinitas en la búsqueda de talento. 

Cómo el trabajo híbrido ha cambiado el proceso de contratación  

Sin embargo, el trabajo híbrido también va a la zaga de algunos retos que podrían ralentizar el proceso de contratación. Echemos un vistazo a los retos de la contratación híbrida y cómo un ATS puede ayudarte a superarlos. 

Los miembros del equipo están separados, a veces

La ventaja más obvia del trabajo remoto e híbrido es que puedes completar tus tareas desde donde quieras. 

Sin embargo, cuando se trata de un trabajo que requiere una estrecha colaboración entre los miembros del equipo, como la selección de personal, esta ventaja puede convertirse en uno de los peores inconvenientes. Conseguir que todos los miembros del equipo estén de acuerdo, especialmente cuando un compañero trabaja en una zona horaria diferente, puede convertirse en una parte especialmente frustrante del proceso de contratación de personal híbrido. 

Sin una comunicación clara y oportuna, uno de los miembros de su equipo podría, por ejemplo, acabar repitiendo el trabajo que usted ya ha hecho. Al mismo tiempo, podría ser arriesgado ejecutar una estrategia de contratación virtual junto con otras presenciales sin una herramienta que pueda ayudar a organizar y gestionar la proceso de trabajo de forma oportuna y eficiente: los mejores perfiles podrían quedarse en el camino.

También cuando se trabaja aparte, puede parecer una buena idea trabajar de forma independiente cuando alguien no está disponible, y dejarse guiar por el "instinto de reclutador" a la hora de seleccionar los perfiles adecuados. 

En el competitivo panorama actual del talento, la necesidad de encontrar el talento adecuado con las capacidades correctas es más acuciante que nunca. Sus prejuicios inconscientes podrían eliminar de la lista de candidatos preseleccionados a los talentos adecuados, es decir, a las personas que pueden desempeñar mejor sus capacidades en sus puestos. 

En el peor de los casos, puede que ya disponga de los candidatos perfectos para los puestos de su reserva de talentos, pero el error humano llega justo a tiempo para hacer que se olvide de estas personas. Sin una herramienta adecuada que te ayude a gestionar tu base de datos, hay muchas posibilidades de que los perfiles de los candidatos adecuados se pierdan o se dañen.  

Se necesita una segunda opinión de tus compañeros de equipo para asegurarte de que las personas que has seleccionado son las adecuadas para los puestos. Es posible que ellos puedan ver algunas cualidades de los candidatos que a ti se te han pasado por alto.   

Al trabajar a distancia, es importante disponer de un portal de comunicación que permita a todos los miembros del equipo mantenerse al día de los progresos. Sin él, cuando los comentarios de tus compañeros lleguen a tu mesa, puede que sea demasiado tarde, ya que los candidatos no cualificados han entrado en la lista de preseleccionados en lugar de los cualificados.         

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Lagunas en la comunicación y el fomento de la confianza

La contratación virtual puede ofrecer la ventaja de la rapidez y permitir a los reclutadores buscar talentos ocultos en todo el mundo. Sin embargo, el contacto, la comunicación y la creación de relaciones se realizarán virtualmente, sin una experiencia en persona que pueda servir como método de creación de confianza más sólido. 

El éxito de la contratación se basa en la confianza y las relaciones estrechas entre reclutadores y candidatos. Si las dos partes se distancian, será difícil cultivar el vínculo necesario para mantener relaciones duraderas.

Además, sin una herramienta adecuada que ayude a los responsables de contratación a gestionar su proceso de contratación, llevar a cabo la contratación a distancia podría acarrear más obstáculos de los previstos inicialmente. 

En primer lugar, la comunicación. Los responsables de contratación nunca podrán responder a todos los mensajes y correos electrónicos de los candidatos mientras gestionan múltiples proyectos simultáneamente. Al mismo tiempo, el solapamiento de citas es inevitable. Sin una herramienta para gestionar el calendario, las entrevistas de trabajo coincidentes son un resultado casi seguro. Esto retrasará el proceso de contratación, ya que tendrás que reprogramar y gestionar tus citas de nuevo. Y no hay garantía de que no vuelva a ocurrir lo mismo.  

En definitiva, no proporciona más que una mala experiencia al candidato que perjudica a tu marca, además de dejar a los candidatos sin interés en volver a solicitar vacantes y colaborar contigo de nuevo.  

Cómo los ATS suavizan la contratación híbrida 

Reúne al equipo dondequiera que esté

Los ATS tienen la capacidad de conectar estrechamente a todos los miembros del equipo a lo largo del proceso de contratación. ATS como Manatal garantiza una colaboración fluida entre el equipo con un panel de control fácil de leer que consolida todo el progreso en una única plataforma.

Al mismo tiempo, la mensajería función permite a todos los miembros del equipo comunicarse y colaborar en tiempo real, 24 horas al día, 7 días a la semana. Con Manatal como solución, los miembros del equipo pueden entrar y ponerse al día de cada progreso en proceso de trabajo con unos pocos clics.  

Todos los miembros del equipo pueden intervenir y dejar sus comentarios sobre cada candidato, lo que permite a los miembros del equipo considerar a los candidatos desde más perspectivas y garantizar que todos los candidatos de la lista de preselección reúnen las cualidades adecuadas.

Cerrar la brecha entre talentos y contratadores 

Un ATS eficaz como el de Manatal está diseñado específicamente para cerrar la brecha y conectar a candidatos y reclutadores lo más estrechamente posible. Con el enriquecimiento de las redes sociales función, los reclutadores podrán conocer a los candidatos a un nivel mucho más profundo. Manatal ATS navega por la web y extrae la información de los candidatos de sus perfiles en las redes sociales disponibles en una única plataforma. 

Esto permite a los responsables de la contratación examinar a los candidatos desde otros ángulos, más allá de su CV. Conocer sus objetivos personales y saber qué les motiva ayudará a los responsables de contratación a evaluar a los candidatos de forma más eficiente y a colocarlos con precisión en el lugar en el que mejor encajan. 

Al mismo tiempo, la posibilidad de integrar los correos electrónicos de usuarios' en la plataforma permite a los reclutadores gestionar eficazmente su comunicación con los candidatos, garantizando que todos los mensajes se reciban y respondan correctamente.  

Además, el calendario función ayuda a usuarios a eliminar el solapamiento de citas y las entrevistas coincidentes. Como resultado, se proporcionará a los candidatos un viaje más fluido y una mejor experiencia, dejándoles una buena impresión e inspirándoles para que vuelvan a solicitar empleo con usted si surge la oportunidad en el futuro.   

Todo el mundo está siempre al tanto 

Un ATS como Manatal permite a usuarios gestionar sin esfuerzo cada avance en el proceso de contratación. Con unos pocos clics, los reclutadores pueden conceder permisos a los gestores de contratación, lo que les permite realizar un seguimiento del progreso. 

Los responsables de contratación también podrán dejar mensajes y comentarios sobre cada candidato de la lista, lo que permitirá a los responsables de contratación saber qué talentos están interesados sus clientes en conocer mejor o desarrollar relaciones más sólidas. 

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El futuro del trabajo híbrido 

Las tendencias van y vienen. Cada vez que surgen, cambian de forma natural el flujo de la industria para mejor. A diferencia de otras tendencias que se ven desplazadas por el siguiente movimiento en muy poco tiempo, el trabajo híbrido no va a desaparecer pronto. Ha demostrado ser una solución que aumenta la productividad y da a los empleados una mayor sensación de autonomía en sus entornos de trabajo.

Según Gallup, en Estados Unidos hay 125 millones de vacantes a tiempo completo, y se dice que unos 60 millones de esos vacantes pueden trabajar a distancia. En el grupo de potenciales trabajadores a distancia, el 30% de ellos prefiere NUNCA trabajar en la oficina, mientras que sólo el 10% se siente cómodo con la idea de trabajar en la oficina de lunes a viernes.

El 60% restante de los trabajadores de un grupo de estudio desea combinar tanto el trabajo presencial como el remoto y espera obtener un resultado que les permita acudir a la oficina entre uno y tres días a la semana. Así pues, es seguro afirmar que el 37% de las mesas de oficina estarán vacías en un futuro próximo. 

Cuando los reclutadores -y el sector en su conjunto- corren a la par de una tendencia como el trabajo híbrido, que se está convirtiendo rápidamente en una alternativa viable al trabajo tradicional, el proceso de contratación fluirá con mayor rapidez. Sin embargo, adoptar la práctica remota sin hacer preparativos te dejará más problemas que beneficios. 

El proceso podría acabar siendo más lento y con más contratiempos que antes. Una herramienta eficaz como ATS es una solución que puede ayudarle a anticiparse a las tendencias, garantizando al mismo tiempo que obtendrá la máxima productividad del trabajo híbrido.  

Un ATS como Manatal está repleto de muchas funciones que garantizan la eficacia de tu contratación remota. La mensajería de Manatal función asegura que todos los miembros del equipo estén conectados desde donde estén, 24/7. 

Nuestro enriquecimiento de las redes sociales ayuda a los reclutadores a conocer a los candidatos más allá de sus CV y a establecer relaciones más sólidas con ellos. Al mismo tiempo, los reclutadores tienen la posibilidad de mantener al día a los responsables de contratación y estar en contacto durante todo el proceso de contratación con Manatal.   

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