La Inteligencia Artificial está cada vez más presente en nuestras vidas. Desde las recomendaciones de películas en las plataformas de entretenimiento hasta los coches que se conducen solos, mucha gente empieza a preguntarse si hay algo que las máquinas no puedan hacer o no sean capaces de hacer en algún momento en el futuro. Los avances son visibles en cualquier ámbito de la vida, incluidos los negocios.
Esto se extiende al sector de la contratación. Muchas empresas están implementando la IA en sus procesos de contratación para satisfacer las necesidades derivadas del cambio en el mercado, que ahora se centra mucho más en los candidatos.
En este artículo, aprenderás lo que significa para los reclutadores y cómo puedes empezar a utilizar la Inteligencia Artificial en tu organización.
¿Qué es la IA?
La inteligencia artificial o IA es la simulación de la inteligencia humana en robots que han sido entrenados para pensar y actuar como humanos. Se basa en la idea de que la inteligencia humana puede definirse de modo que una máquina pueda reproducirla y realizar actividades desde las más básicas hasta las más complicadas. El objetivo de la inteligencia artificial incluye simular los procesos cognitivos humanos.
¿Cómo se utiliza la IA en la contratación?
La inteligencia artificial tiene muchas aplicaciones, sobre todo en campos en los que el tratamiento manual de grandes cantidades de datos supondría un reto, si no un imposible, para el ser humano.
La contratación es uno de los campos en los que la IA ayuda a los equipos, sobre todo en las dos áreas siguientes.
1. Cribado
La Inteligencia Artificial ayuda a las empresas a cribar una amplia reserva de candidatos y seleccionar a los que reúnen las características deseables. Los cuestionarios, los exámenes de codificación, las entrevistas y el análisis de CV son métodos habituales que utilizan las empresas para evaluar a los candidatos.
En el proceso de selección, la Inteligencia Artificial ya desempeña un papel importante. La IA es capaz de examinar currículos en busca de cualidades deseables, como una determinada experiencia laboral o un título pertinente. A continuación, las entrevistas pueden ampliarse a los solicitantes que tengan estas características en su CV.
2. Recomendaciones
Quizá una de las aportaciones más importantes de la IA al proceso de contratación sea su capacidad no sólo de examinar los perfiles de los candidatos, sino también de proporcionar una lista de candidatos recomendados, a través de lo que se conoce como puntuación de candidatos. Este paso concreto es semicognitivo, lo que significa que el valor de la IA, tal y como se ha definido anteriormente en este artículo, se aprovecha al máximo.
Para los reclutadores, obtener una lista de candidatos de alto potencial y altamente cualificados basada en la recomendación de la IA reduciría el tiempo dedicado a hacer lo mismo.
El motor de recomendación de inteligencia artificial de Manatal, por ejemplo, recomienda en cuestión de segundos el sitio vacantes más adecuado para sus candidatos y los candidatos más adecuados para su sitio vacantes , basándose en criterios personalizables establecidos de antemano.
Cómo puede beneficiarse de la contratación con IA
La implementación de la Inteligencia Artificial en su organización puede disminuir significativamente los costes asociados con el procesamiento de los datos de forma manual, pero hay mucho más que se puede lograr al permitir que las máquinas apoyen a su departamento de recursos humanos, incluyendo:
1. Minimizar el sesgo
Lo último que queremos es que nuestro juicio se vea influido por prejuicios a la hora de identificar al candidato adecuado para el puesto. Afortunadamente, la IA viene en nuestro rescate, ayudando a los reclutadores a filtrar a los mejores candidatos en función de habilidades y experiencias predeterminadas.
El software de preselección basado en IA permite a los responsables de contratación y selección de personal tomar decisiones basadas en datos en lugar de decisiones puramente viscerales.
2. Mejorar la experiencia del candidato
La candidatura de un candidato a cualquier puesto suele ir ligada a una expectativa: ¿cuál es el resultado de mi candidatura? A nadie le gusta quedarse a oscuras. Aquí es donde las funciones de Inteligencia Artificial, como la selección rápida de candidatos, reducen el tiempo que tardan los reclutadores en reducir la lista. Como resultado, los candidatos se clasifican rápidamente entre los que pasan a la siguiente ronda y los que no tienen éxito esta vez.
Al reducir el tiempo de espera de las solicitudes y los resultados, los responsables de contratación pueden mejorar la experiencia del candidato notificándoselo rápidamente, sea cual sea el resultado. En esta fase, los responsables de contratación también pueden comunicar a los candidatos no seleccionados que, aunque no hayan pasado el corte esta vez, siempre habrá una oportunidad la próxima vez. Este movimiento de "mantener la puerta abierta" es esencial para establecer una buena relación y mantener informados a los candidatos.
3. Los mejores talentos
La presencia en línea de los candidatos, como los perfiles en las redes sociales y los datos públicos, puede analizarse mediante herramientas basadas en IA. A partir de estos datos, la tecnología puede hacer predicciones. Por ejemplo, puede saber qué probabilidades hay de que las personas acepten un trabajo y qué carreras pueden interesarles. También puede examinar perfiles de candidatos que ya han empezado a trabajar para la empresa.
El software puede descubrir personas con personalidades y aptitudes comparables fusionando todos los datos disponibles. Puede determinar qué candidatos pueden estar interesados en vacantes y enviarles las ofertas de empleo pertinentes.
¿Qué es un mercado impulsado por candidatos?
Un mercado impulsado por los candidatos es algo que los empresarios no suelen reconocer hasta que se enfrentan a la perspectiva de contratar. Con demasiada frecuencia, los empresarios oyen esta frase sin comprender plenamente su significado. Es un problema al que se enfrentan todas las empresas a la hora de contratar, porque los candidatos suelen estar en el asiento del conductor, capaces de exigir algo más que el mejor salario.
Un mercado impulsado por los candidatos reconoce que, hoy en día, los candidatos suelen recibir varias ofertas de trabajo y que sus empleadores actuales intentan atraerlos para que permanezcan como empleados haciéndoles contraofertas.
Ya no se trata sólo del dinero, sobre todo tras la Gran Dimisión. Se trata de todo el paquete: los candidatos tienen un amplio abanico de opciones que pueden exigir salarios más altos, horarios de trabajo más flexibles, mejor ayuda para estudiar y un amplio plan de desarrollo profesional. Si un organización no puede ofrecer la experiencia y la remuneración que busca un candidato, se arriesgaría a perderlo en favor de un competidor que sí pueda.
¿Por qué centrarse en los candidatos?
Quizá se pregunte si centrarse en los candidatos es la solución adecuada. Al fin y al cabo, requiere un poco más de recursos y no tiene una tasa de éxito del 100%.
Para convencerle aún más de que el enfoque basado en los candidatos en el futuro, considere estas tres ventajas:
1. Relaciones
Una estrategia centrada en el candidato conduce a un escenario mutuamente ventajoso. No sólo los candidatos están satisfechos porque un reclutador les ha ayudado a encontrar un puesto que les conviene, sino que los empresarios también están satisfechos porque ahora tienen un nuevo empleado que puede contribuir al éxito de su empresa. Cuando se atienden las necesidades de ambas partes, las probabilidades de una relación sana y duradera aumentan exponencialmente.
2. Reputación
La gente del mismo sector siempre va a seguir estableciendo contactos y compartiendo información, sobre todo la relacionada con los empleadores. Si tu proceso impresiona a un candidato, seguro que corre la voz entre otros profesionales que puedan estar interesados en tu organización. Del mismo modo, si tu experiencia no es buena, también lo compartirán y otros tomarán nota.
3. Transparencia
Cuando usted muestra transparencia en lo que hace, es más probable que los candidatos confíen en usted, lo que se traduce en la toma de decisiones bien informadas sobre la incorporación a su organización. Compartir aspectos como los beneficios, las funciones y otra información relacionada con el puesto y la empresa generalmente le hace parecer más genuino y humano.
Cómo puede empezar a implantar la IA en su organización
Con todos los beneficios que la Inteligencia Artificial puede aportar a su empresa, quizá se esté preguntando si es tan complicada de implantar como parece. La verdad es que no es tan difícil. A continuación te explicamos cómo puedes implementar la IA en tu proceso de contratación en tres sencillos pasos.
1. Fuente candidatos
Gracias a la IA, puede ofrecer a cada candidato paquetes personalizados y muy específicos, lo que le permite adaptar su alcance y abordar específicamente las necesidades de cada individuo. Puede lograrse siguiendo el comportamiento online de un candidato y ofreciéndole información y comunicaciones personalizadas en función de sus preferencias.
Además, software de reclutamiento puede analizar cientos de miles de redes sociales cuentas en cuestión de segundos. En portales de empleo y sitios como LinkedIn, puede encontrar tanto candidatos pasivos como activos en función de su puesto de trabajo, sector, geografía, experiencia y mucho más. Así te asegurarás de llegar a tus posibles candidatos estén donde estén, ampliando considerablemente tu reserva de talento.
2. Examinar currículos
Durante el proceso de contratación, es fundamental determinar la calidad de los candidatos potenciales, y la IA puede ayudarle a encontrar al candidato ideal ajustando la experiencia y el talento del solicitante a los requisitos del puesto. software de reclutamiento puede clasificar y preseleccionar automáticamente a los mejores candidatos en función de las capacidades, la experiencia y los atributos requeridos.
Las capacidades que se examinan pueden ser determinadas por el personal contratado o por la tecnología de IA que analiza la experiencia y el éxito de un empleado existente y basa el examen en esos resultados.
3. Mantener una base de datos actualizada
La tecnología de selección de personal basada en IA, especialmente los sistemas de seguimiento de candidatos, son capaces de aceptar y organizar currículos desde múltiples canales, incluidas las referencias de los empleados. Además, los sistemas ATS basados en IA, como Manatal, seleccionan y puntúan a los candidatos en función de su idoneidad y de su posible adecuación al puesto, lo que facilita a los responsables de contratación priorizar a qué candidato dirigirse en primer lugar para los puestos vacantes actuales o futuros.
Las 5 principales tendencias en tecnología de contratación
La Inteligencia Artificial ha estado a la vanguardia del reclutamiento en los últimos años, junto con cualquier otro avance tecnológico que los reclutadores deben conocer si quieren seguir tomando las mejores decisiones. Estas son algunas de las tendencias que esperamos que se apoderen de la contratación en 2022 y más allá.
1. Tecnología móvil
Para que los candidatos sigan participando en el proceso, los procesos de búsqueda de empleo y presentación de candidaturas deben ser usuario y estar optimizados para móviles. Si a esto le sumamos el auge de las redes sociales en la contratación, la necesidad de que los portales de empleo y las aplicaciones sean compatibles con estas redes sociales y aplicaciones móviles se convierte en un factor crítico para que los candidatos puedan acceder a las vacantes de forma rápida y sencilla, garantizando un proceso de selección fluido.
2. Trabajar desde casa
Tenga en cuenta que la posibilidad de trabajar a distancia, al menos parte del tiempo, será un importante factor de motivación para muchos empleados, ya que aumentará su compromiso con la empresa e impulsará su bienestar. Muchas empresas están recurriendo cada vez más a los trabajadores a distancia. La buena noticia es que permitir a los empleados trabajar desde casa ha mejorado la retención, la lealtad y la felicidad de los empleados.
3. Gestión de las relaciones con los candidatos
La gestión de las relaciones con los candidatos, a veces denominada CRM, es un tema candente en 2022. Se trata de la práctica de construir y mantener relaciones sólidas y significativas con candidatos anteriores, actuales y potenciales. Como resultado, usted será capaz de ampliar su reserva de talento, que puede utilizar, y cuando las nuevas oportunidades estén disponibles. Un ATS como Manatal es un buen ejemplo de una herramienta intuitiva impulsada por IA que le permite comprender mejor su reserva de candidatos y decidir cómo abordar la creación de relaciones sólidas con ellos. Cada vez más, especialmente este año, la tecnología de contratación se utilizará para ayudarle a nutrir su talento proceso de trabajo y mejorar el compromiso de los candidatos.
4. Automatización de tareas repetitivas
Históricamente, los reclutadores y responsables de contratación han dedicado mucho tiempo a tareas manuales o repetitivas. Filtrar cantidades masivas de posibles candidaturas, por ejemplo, se menciona con frecuencia como una fuente crítica de frustración en el sector. Estas tecnologías pueden reducir drásticamente los costes de contratación, agilizar los procesos de selección y ayudar a los reclutadores y responsables de contratación.
Gane ventaja en la contratación con Manatal
Con un motor de recomendaciones basado en IA y el análisis sintáctico de currículum , el ATS de Manatal ofrece a usuarios más valor del que se encuentra en un sistema estándar de seguimiento de candidatos.
Funciones como éstas, combinadas con la automatización de procesos, un único panel de análisis y una interfaz fácil de usar, ofrecen a los profesionales de la selección de personal y a los responsables de contratación información sobre cómo mejorar las métricas clave y mantener a sus equipos actualizados con datos correctos y relevantes.
He aquí algunas formas en que Manatal aporta una ventaja a sus equipos:
1. 1. Aumento de la productividad
Manatal pone a tu disposición numerosas herramientas que ayudan a su usuarios a ahorrar tiempo y esfuerzo. Tareas como contactar con los candidatos por correo electrónico, generar correos electrónicos automáticamente, buscar entre los candidatos de la base de datos de contratación mediante palabras clave o generar reportes automáticamente están orientadas a la eficiencia.
Sin tener que leer manualmente las solicitudes, redactar correos electrónicos de rechazo o cartas de invitación a entrevistas, o compartir manualmente la información con otros departamentos, se reduce naturalmente la cantidad de tiempo que un profesional de RR.HH. tendrá que dedicar a la tarea. Esta es la esencia misma del aumento de la productividad.
2. Mejorar la experiencia del candidato
Manatal está diseñado para mejorar enormemente la experiencia del candidato y hacer más eficiente el proceso de contratación. En la economía actual, contratar a las personas adecuadas suele implicar proporcionarles la experiencia adecuada.
Un candidato ya no tendrá que esperar meses a recibir una carta para que le informen de que su solicitud ha sido denegada. Se acabaron las cartas sospechosas invitando a "entrevistas" con faltas de ortografía y gramática. Manatal ofrece plantillas listas para usar que permiten generar automáticamente correos electrónicos y cartas muy profesionales con su logotipo y las frases con las que desea que se le asocie.
3. Analice su rendimiento
Manatal le ofrece una perspectiva completa de todo el proceso de contratación. Se pueden ver cosas tan sencillas como cuántas personas se presentaron a una oferta de empleo y cuántas fueron aceptadas para continuar con la fase de entrevistas. Si recibes muchas solicitudes iniciales, pero sólo unas pocas pueden pasar a la siguiente fase del proceso de contratación, es posible que tu primera oferta de empleo sea inadecuada o que te estés anunciando en los lugares equivocados.
Además, genera automáticamente reportes con la periodicidad que usted elija. Los equipos de RRHH no tendrán que dedicar tiempo a analizar cifras y datos sólo para informarle de que su oferta de empleo estaba mal redactada. El informe se enviará por correo electrónico a su bandeja de entrada en cuestión de segundos con sólo pulsar un botón.
4. Simplificar la programación de entrevistas
Manatal ayuda a gestionar el proceso de programación de entrevistas de forma más eficiente y automatiza el proceso de envío de cartas invitando a los posibles candidatos a una entrevista. Rellenar manualmente un calendario por parte de un equipo de RRHH puede llevar mucho tiempo y dar lugar a errores. Manatal puede asignar huecos automáticamente y proporcionar un calendario central que puede actualizarse rápidamente, con cartas y correos electrónicos alertando a usuarios de los cambios.
La comunicación interdepartamental es uno de los escollos más problemáticos en la contratación, y puede ralentizar drásticamente el proceso. Cuando un jefe de equipo responde a un correo electrónico sobre un cliente, es posible que el candidato ya haya aceptado una oferta de trabajo de otra empresa con un procedimiento de contratación más eficiente. Manatal evita esto centralizando la información y haciéndola accesible a todas las partes implicadas en el proceso de contratación.
5. Mantenga todo en el mismo sitio
Manatal le ayuda a combinar todas las demás ventajas que hemos descrito hasta ahora. Puedes acelerar el proceso de contratación haciendo que el proceso de reclutamiento sea más eficiente, mejorando la coordinación entre los implicados, facilitando la programación de entrevistas y liberando tiempo para que tus profesionales de RRHH se centren en las entrevistas.
En el mundo de los negocios se dice que a quien madruga Dios le ayuda, y esto es cierto en el ámbito de la contratación. Cuanto más haga esperar a un candidato, más probable será que busque otro trabajo. La mayoría de la gente se presenta a varias empresas cuando busca un nuevo empleo. No se sorprenda si las mejores perspectivas se le escapan de las manos si su proceso de contratación es largo.
En resumen, el sistema de seguimiento de candidatos de Manatal no sólo acelerará todo el proceso de contratación, sino que también hará que encontrar a las personas adecuadas en el momento adecuado sea mucho más fácil.
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