Estructura del equipo de contratación: Definición de las 4 funciones necesarias

A lo largo de los años, el sector de la contratación ha experimentado cambios y transformaciones dinámicos que han dado lugar a una competencia feroz para los profesionales de RRHH que desean seguir siendo relevantes en el sector. 

El cambio dinámico que ya se ha producido en el pasado es algo que va a tener efectos continuos a medida que avancemos hacia 2023. De hecho, en 2022 se produjo un aumento de la contratación del 82 %, lo que sienta un precedente para los cambios en las demandas de candidatos, así como la posibilidad de hacer frente a un trabajo engorroso en la contratación.
Para hacer frente a tales demandas y reducir la carga de trabajo, los responsables de contratación, así como otros profesionales de RRHH, a veces colaboran juntos como parte de un equipo de contratación.

Un equipo de contratación está formado por un grupo de personas del sector que realizan diversas tareas de contratación. Aunque estos equipos pueden variar en función de su tamaño, hay 4 funciones clave que deben considerarse estándar en todos los casos. 

En este artículo, exploraremos los beneficios que los equipos de contratación pueden tener a la hora de mejorar las posibilidades de organización de encontrar candidatos de calidad, así como la forma más eficaz de llevar a cabo la contratación que afrontar los retos en solitario. Profundizaremos en las 4 funciones clave que se necesitan para facilitar todos los aspectos de la contratación, las funciones específicas de un organización que complementan a un equipo de contratación y cómo los equipos de contratación pueden beneficiarse de la ayuda de una herramienta digital como un sistema de seguimiento de candidatos y sus diversas funciones. 

Independientemente de lo grande o pequeña que sea su organización , las 4 funciones clave enumeradas en este artículo son esenciales para todo equipo de contratación. Cada función y sus respectivas obligaciones proporcionan una estructura para llevar a cabo los procesos de contratación desde el principio hasta el final.

Importancia y ventajas de contratar equipos 

Hay muchas formas de contratar talentos, desde reclutadores individuales que trabajan como consultores independientes hasta un equipo de contratación formado por varios profesionales de RRHH. 

A la hora de satisfacer las cambiantes demandas de los candidatos y el aumento de la competencia, no debe pasarse por alto la importancia de los equipos de contratación. 

Cuando los profesionales de RR.HH., como reclutadores, directores de contratación, jefes de RR.HH. y coordinadores, se unen para realizar el trabajo, descubrirá que es beneficioso tanto para usted como para organización. Después de todo, muchas manos hacen un trabajo ligero.

Existen numerosas ventajas a la hora de contar con un equipo de contratación que se encargue de todas sus dudas y preguntas sobre contratación, pero nos centraremos en 2 ventajas distintas. 

1. Reducir la carga de trabajo y el estrés

Puede ser una tarea desalentadora para los reclutadores, que tienen que competir entre sí para conseguir los mejores candidatos antes de que se los arrebaten. A veces, los reclutadores se apresuran a contratar a esos talentos y, como resultado, acaban descubriendo que han contratado a un mal empleado.

Conseguir una mala contratación puede ser un mal reflejo de la capacidad de toma de decisiones de un reclutador, lo que en última instancia podría llevarle a perder la oportunidad de conseguir más candidatos. 

Los profesionales de RR.HH. de este sector, además de tener que lidiar con un entorno muy competitivo, también tienen mucho que hacer cuando se trata de gestionar diversas tareas relacionadas con la contratación. Desde la búsqueda de candidatos a la recepción de currículos , pasando por el seguimiento de los candidatos y la información que se les proporciona, todo ello puede resultar muy pesado para un solo responsable de contratación. 

Sin la ayuda de otros profesionales o incluso sin la asistencia de herramientas digitales, los reclutadores pueden acabar sintiéndose abrumados, lo que puede provocar estrés, desmotivación y, finalmente, agotamiento. 

Los equipos de contratación son la solución y ofrecen la ventaja de que el responsable de contratación ya no tiene que hacer todo el trabajo por sí solo. Con un equipo de profesionales de RRHH dedicados y formados, se pueden delegar diversas tareas en todo el grupo.

2. Cultura de empresa

La cultura de empresa va más allá de hablar de diversidad, igualdad e inclusión y de tener iniciativas para mostrarlas. La forma en que una empresa lleva a cabo las distintas funciones de sus operaciones internas y externas se basa en una serie de valores, misiones y objetivos compartidos. Además, también pone de relieve la forma en que los empleados de organización interactúan entre sí. 

El ajuste cultural y la definición de la cultura de la empresa son dos retos con los que los profesionales de RR.HH. parecen tener dificultades. No existe una solución única, ya que nuestras expectativas a veces no se ajustan a la realidad. 

La adecuación de un candidato a la cultura de la empresa depende de varios factores. organización Para empezar, los responsables de contratación tomarán decisiones informadas sobre si el candidato encaja con la visión, la misión, los objetivos o la cultura general de organización. Además, los responsables de RRHH también tienen un papel que desempeñar a la hora de determinar si se percibe que la cultura de una empresa tiene un impacto positivo o negativo en un candidato debido a las estrategias aplicadas para alcanzar dichos objetivos. 

Los equipos de contratación pueden aportar ventajas a la hora de mostrar una gran cultura de empresa, ya que hay muchos grupos diferentes de personas que forman parte del mismo sector y que colaboran en la creación de una cultura sólida. Un director de contratación puede trabajar con un responsable de RRHH para formular estrategias sobre la mejor manera de mostrar la cultura de una empresa. También puede colaborar con un responsable de contratación para decidir si un candidato se ajusta a la misión, la visión y los objetivos de la empresa, entre otras cosas. 

También se puede considerar que la cultura de la empresa incluye iniciativas de DE&I, que son la diversidad, la igualdad y la inclusividad. Varios profesionales de RRHH trabajan con empresas que intentan incorporar iniciativas de D&I en su cultura. Mostrar la diversidad, la igualdad y la inclusión puede ayudar a establecer una cultura empresarial sólida.

Para un equipo de contratación, mostrar diversidad, igualdad e inclusividad tiene beneficios tanto internos como externos. Desde una perspectiva interna, cuando se cuenta con un equipo de contratación diverso, formado por personas de distintos orígenes y culturas, con personalidades y experiencias diferentes, se está expuesto a ideas nuevas a diario. Desde un punto de vista externo, un equipo de contratación diverso podría ser la fuerza motriz para atraer candidatos a puestos vacantes, ya que ese talento podría sentir que este equipo les comprende, y se sienten bienvenidos a solicitar un puesto de trabajo con este grupo de profesionales de RR.HH. 

El reflejo positivo que obtiene de los candidatos desde un punto de vista externo es un reflejo directo de su marca de empleador. Si su equipo de contratación puede mostrar las iniciativas de DE&I, entonces está en el buen camino para construir una sólida cultura de empresa.

Es importante comprender la cultura de la empresa porque el 76% de los candidatos tienen en cuenta la diversidad en relación con el grado de diversidad de la plantilla antes de aceptar una oferta. Ahora bien, para un equipo de contratación, si su equipo es diverso y deja al candidato con una gran experiencia, los elogios correrán de boca en boca. Pronto descubrirá que más candidatos solicitan puestos a través de su equipo de contratación y, a su vez, podrá aumentar el talento de su equipo proceso de trabajo.

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Las 4 funciones clave 

A estas alturas ya debería saber por qué los equipos de contratación son importantes en la era moderna de la contratación y cuáles son sus principales ventajas. Ahora, es el momento de divulgar cuáles son las 4 funciones clave que deberían ser un estándar en todos los equipos del sector. 

Cada una de las 4 funciones mencionadas en este artículo funciona en un formato de colaboración en el que las personas se unen con un único propósito y objetivo: mejorar la eficacia y la rapidez en la contratación, así como la calidad de las contrataciones. 

1. Reclutadores

Los equipos de contratación están formados por un grupo de personas que realizan tareas relacionadas con la contratación. El primer miembro obvio es un reclutador, porque es quien recluta a los candidatos. 

Las funciones de un reclutador van más allá de la mera búsqueda de talentos adecuados para un puesto de trabajo solicitudes de empleo. Además de la búsqueda de personal, otras tareas incluyen programar entrevistas, rechazar candidatos antes incluso de que se añadan a proceso de trabajo, revisar currículos, y mucho más. 

Cuando los reclutadores trabajan solos, sin un equipo de personas cualificadas que les respalden, suelen encontrarse con dos problemas principales: el tiempo de contratación y la calidad de las contrataciones. Si tarda demasiado en contratar a un candidato, es posible que la competencia se lo haya arrebatado. Por otra parte, si se apresura a contratar a un candidato simplemente porque hay urgencia, puede acabar contratando mal a alguien. 

Los reclutadores que trabajan con un equipo que les apoya pueden reducir su carga de trabajo y dedicar ese tiempo a contratar a los mejores talentos para todas las vacantes que se les presenten. 

2. Jefe de Recursos Humanos

Un equipo de contratación establecido con el propósito de llevar a cabo una serie de tareas relacionadas con la contratación no está completo sin un jefe de recursos humanos. Cuando esta persona forme parte de su grupo, dispondrá de alguien en quien el reclutador y el responsable de contratación podrán confiar para que se encargue del trabajo entre bastidores.

Los jefes de RRHH tienen que aprobar el puesto de trabajo solicitudes de empleo propuesto por el responsable de contratación, y sólo entonces un reclutador puede seguir adelante y buscar activamente candidatos. Aparte de eso, cuando trabajan en un equipo de contratación, los jefes de RRHH también se ocupan de documentación , como el salario del nuevo empleado, los permisos de trabajo (si procede), la organización de los formularios asegurándose de que están actualizados y otros trámites. 

No realizan entrevistas ni deciden si un candidato ha pasado o no el corte, pero son un miembro indispensable del equipo de contratación que no debe olvidarse de incluir.

3. Contratación de directivos 

Todo proceso de contratación para encontrar candidatos comienza en el momento en que un responsable de contratación propone un puesto de trabajo a través de solicitudes de empleo . En solicitudes de empleo se pueden buscar talentos internamente, trasladando personas de un departamento a otro, o se pueden buscar candidatos en una amplia reserva de talentos. 

Los responsables de contratación que realizan varias búsquedas en solicitudes de empleo al día sin utilizar herramientas digitales pueden encontrarse con que tienen demasiado trabajo. Dado que son ellos quienes crean los puestos vacantes, no solo se benefician de las funciones de un ATS, sino que también obtienen una ventaja al trabajar en colaboración con los responsables de contratación y RRHH en una estructura de equipo. 

Aunque un responsable de contratación tiene que esperar a que un responsable de RRHH dé el visto bueno a un puesto de trabajo solicitudes de empleo, en última instancia la decisión final sobre si un candidato es el elegido o es rechazado recae sobre él.

4. Coordinador

Por último, pero no por ello menos importante, tenemos un coordinador como cuarta función en un equipo de contratación. Quizá se pregunte qué hace esta persona y cuáles son sus funciones en el grupo. Pues bien, se trata de una persona que, como su nombre indica, coordina las entrevistas y los procesos de selección para un reclutador. 

Los coordinadores aportan eficacia a un equipo porque son los intermediarios de la comunicación entre el candidato y la empresa. Aparte de eso, también trabajan para mejorar la estrategia de contratación del equipo identificando puntos problemáticos y soluciones. 

El coordinador de su equipo de contratación puede tener diversos ámbitos y funciones, todos ellos dependientes de sus necesidades o criterios. Pero, la idea general de este papel es que ayudan a coordinar y programar todos los asuntos relacionados con un candidato en el equipo de proceso de trabajo. 

Complementar los equipos de contratación con funciones adicionales 

Cada equipo de contratación tendrá 4 roles como roles centrales, pero eso no significa que no interactúen con otros roles en un organización. Hay ciertos roles en una empresa que los complementan, y además, mejoran el proceso de contratación sin estar directamente involucrados. 

Una vez más, estas funciones pueden variar en función del tamaño y el alcance de su organización, pero en general son bastante parecidas. 

1. Directores Generales/Propietarios 

Los CEO/propietarios no participan directamente en el proceso de contratación de ninguna organización , ya que no realizan la ardua tarea de buscar candidatos, realizar entrevistas, etc. 

Sin embargo, establecen una estructura desde la cima de organización, o un plan de juego sobre lo que esperan que logren los profesionales de RRHH. Los CEO/propietarios establecen la misión, las visiones y los objetivos de una empresa, que luego pueden ser utilizados por los reclutadores para encontrar candidatos que se incorporen a la empresa y puedan trabajar en consonancia con estas directrices. 

Cuando hablamos de cómo un CEO/propietario complementa a un equipo de contratación, podemos hablar de cómo debería trabajar junto a los responsables de contratación para garantizar que existe la cultura empresarial adecuada, estableciendo una vez más misiones, visiones y objetivos claros. Los jefes de contratación pueden tener ciertas expectativas, pero la realidad es la contraria, por lo que la comunicación debe ser clara de arriba abajo. Esencialmente, cuando los directores de contratación y los fundadores trabajan juntos y están alineados, acaban convirtiéndose en campeones culturales. 

Escuchar: Podcast de All-In Recruitment sobre el papel fundamental de los fundadores y líderes en la contratación de personal

2. Miembros del equipo

Los miembros del equipo son sinónimo de empleados en una empresa porque se refieren a las personas con las que trabajará un recién contratado en organización. Dependiendo de la duración del periodo de prueba laboral de una empresa, un recién contratado puede tener interacciones breves con estas personas o interacciones mensuales continuas. 

Aunque tampoco participan directamente en el proceso de contratación, pueden aportar información valiosa al equipo de contratación basándose en sus observaciones sobre el nuevo empleado. Si un empleado recién contratado está aprendiendo los entresijos de organización y muestra una falta de conocimientos para el trabajo que se le ha encomendado, los miembros del equipo pueden proporcionar esta información a los profesionales de RR.HH. y plantear preguntas sobre si este empleado es el adecuado o no. 

No sólo es beneficioso para los miembros del equipo que tendrán que trabajar con el nuevo empleado, sino que también puede mejorar los procesos de contratación del equipo. Pueden tener en cuenta los comentarios en cuenta y evaluar si han hecho una mala contratación o no. En caso afirmativo, pueden ver en qué se equivocaron y mejorar para futuros puestos. 

La conclusión es que tanto los directores generales/propietarios como los miembros de los equipos complementan a los equipos de contratación en los que establecen un marco mediante el establecimiento de misiones, visiones y objetivos. Además, proporcionan información vital que los equipos pueden utilizar para mejorar sus posibilidades de mantenerse por delante de la competencia.

Características de los ATS que mejoran los equipos de contratación 

Los equipos de contratación pueden beneficiarse de las numerosas funciones que ofrece un sistema de seguimiento de candidatos. Estos sistemas han sido diseñados para simplificar los procesos de contratación. Pero hay algunas funciones que destacan más que otras y que los equipos de contratación deberían añadir a sus herramientas de contratación. 

1. Búsqueda de candidatos 

A la cabeza del proceso de contratación se encuentra el proceso de búsqueda o selección. Cuando trabajan en equipo, los reclutadores colaboran con los responsables de contratación, los jefes de RRHH y los coordinadores para encontrar eficazmente a las personas adecuadas para los distintos puestos de trabajo. 

La búsqueda manual de candidatos a través de múltiples portales de empleo, la recepción de solicitudes a través de diversos canales y el análisis de currículos puede ser una tarea tediosa para muchos. Pero, con la ayuda de un sistema de búsqueda de candidatos función de un sistema de seguimiento de candidatos, esta acción se agiliza.

Un equipo de contratación que busque encontrar eficazmente a los mejores talentos, debería considerar el uso de Manatal's ATS con su búsqueda de candidatos función. Los reclutadores no necesitan utilizar múltiples plataformas para encontrar talentos gracias a la extensión chrome LinkedIn del candidato. Importa automáticamente el perfil de un candidato directamente desde la plataforma y adjunta su información al perfil de candidato que ya existe en el ATS. 

Si buscas ampliar tu alcance a la hora de buscar talento, Manatal's ATS candidate sourcing función permite a todo el equipo compartir ofertas de empleo a través de más de 2500 canales. Desde los canales gratuitos a los premium, como LinkedIn, Monster y JobStreet, las opciones para crear una reserva de talento son infinitas. 

La búsqueda de candidatos no sólo incluye la publicación de ofertas de empleo y la búsqueda del talento adecuado, sino que también implica el proceso de recepción y almacenamiento de currículos. Un reto al que se enfrentan los reclutadores cuando utilizan múltiples plataformas para recibir currículos es consolidar los datos, analizarlos y almacenarlos en una sola plataforma.

Con Manatal, un reclutador puede importar currículos directamente a la plataforma y adjuntarlos al perfil de un candidato. A continuación, currículum se analizará en busca de datos, entre los que se incluyen, entre otros, la edad, la formación y la experiencia del candidato. A medida que la información se añade automáticamente, los miembros del equipo de contratación pueden buscar información sobre el candidato a través de funciones booleanas o incluso de búsqueda avanzada. El análisis función también admite el análisis multilingüe de currículum , lo que puede ser ventajoso para un equipo que trata con varios candidatos de diferentes regiones geográficas del mundo. 

Los esfuerzos de su equipo de contratación en la búsqueda de candidatos de calidad pueden mejorarse aún más gracias a las funciones de recomendación de IA de la plataforma. En función de los criterios que establezca cualquier miembro de su equipo, como el director de contratación o el reclutador, se le presentarán candidatos recomendados. A continuación, puede decidir qué candidato se preselecciona en función de sus habilidades, formación académica, etc. Al utilizar las recomendaciones de la IA de la plataforma, contratará a candidatos de calidad, ya que combinará el talento adecuado con los puestos adecuados y vacantes. 

función Lleve su búsqueda de candidatos a nuevos niveles con función como parte integrante de su equipo de contratación. 

2. Líneas de trabajo personalizadas 

Tal vez usted sea un responsable de contratación que tiene un puesto vacante o varios puestos vacantes en un sector o departamento concreto y busca una forma de gestionarlos. Tal vez, usted es un reclutador que está buscando múltiples candidatos para un departamento. Sea cual sea el papel que desempeñe en un equipo de contratación, puede beneficiarse de las canalizaciones de trabajo personalizadas de un sistema de seguimiento de candidatos función.

Una bolsa de trabajo personalizada función es aquella en la que los reclutadores, responsables de contratación y demás pueden seguir y supervisar fácilmente a los candidatos según las fases de su solicitud. Los pipelines se crean trabajo por trabajo, lo que facilita todo el proceso de seguimiento. 

Con Manatal's ATS custom job proceso de trabajo, un responsable de contratación puede crear un proceso de trabajo para desarrolladores web y crear una solicitud para encontrar candidatos para múltiples vacantes bajo este ámbito. Esto también beneficia al responsable de la contratación porque, una vez realizada la solicitud, puede arrastrar y soltar candidatos en proceso de trabajo. Así, si el candidato aún se encuentra en la fase de entrevista, deberá colocarse en esa fase en proceso de trabajo. 

La gestión de los candidatos y el seguimiento de su progreso nunca han sido tan fáciles como con el trabajo personalizado proceso de trabajo función de un ATS. Un sistema que debería incorporar a las estrategias de contratación de su equipo. 

3. Candidato tarjetas de puntuación

Candidato tarjetas de puntuación o entrevista tarjetas de puntuación son un aspecto crítico de un ATS función que es útil para cualquier equipo de contratación que quiera tomar las decisiones de contratación correctas. Se trata de un función que permite a los miembros del equipo crear su propia entrevista tarjetas de puntuación que luego se utilizará como herramienta de evaluación. 

Cuando tu equipo realiza revisiones de los candidatos basándose en su tarjetas de puntuación, no necesitas utilizar una plataforma diferente para controlar qué candidato ha recibido qué puntuación. Manatal's función muestra el candidato tarjetas de puntuación en el perfil del candidato, o dentro del puesto proceso de trabajo en el que el candidato forma parte.

En general, el candidato tarjeta de puntuación es una herramienta útil porque ayuda a tu equipo a decidir qué candidato debe ser preseleccionado para la siguiente fase de la solicitud: la entrevista. Al puntuar a un candidato, estás tomando decisiones basadas en ser justo y coherente. Mediante revisiones internas, como la evaluación para ver si un candidato ha recibido una puntuación baja de todos los miembros de tu equipo, puedes determinar si este candidato será elegido para ser entrevistado. De este modo, se ahorrará el problema de tener que lidiar con una mala contratación más adelante. 

4. Colaboración en equipo

Las tres características que hemos detallado se centran en cómo las herramientas digitales pueden agilizar el proceso de contratación para los equipos de contratación. Los sistemas de seguimiento de candidatos, además de facilitar la contratación, ayudan a los miembros del equipo a colaborar entre sí de forma más eficaz. Para los equipos de contratación, se trata de una herramienta esencial función cuya importancia y beneficios no deben subestimarse. 

Cuando trabajas en equipo, quieres asegurarte de que la comunicación, el seguimiento de notas y plantillas, así como la obtención de feedback interno se realizan de forma sistemática. Tampoco quieres tener que depender de múltiples plataformas y canales para facilitar esa comunicación. 

Con Manatal's ATS team collaboration función que incluye sistemas de gestión de permisos, comunicación centralizada y etiquetado de candidatos, lo tienes todo.

Los sistemas de gestión de permisos de esta función pueden utilizarse en beneficio del responsable de contratación. Por ejemplo, si un responsable de contratación ha creado un requisito en la plataforma, pero aún está esperando la aprobación del responsable de RRHH, puede gestionar los permisos para asegurarse de que otros miembros del equipo no tienen acceso a esa información. función permite conceder permisos por niveles o por funciones. Así, a un reclutador se le daría permiso en función de la información que sea útil para ayudarle a encontrar candidatos.

Cuando se trabaja en un equipo tan dinámico formado por personas de distintas procedencias y culturas, puede resultar difícil establecer una buena comunicación. A veces, la comunicación no es clara en todo el equipo de contratación porque cada uno está ocupado haciendo sus propias tareas y no tiene tiempo para la comunicación constante a través de múltiples plataformas. La comunicación centralizada como parte de una colaboración en equipo función resuelve este problema. Dividida en dos formas de comunicación, puede garantizar que la comunicación de todos los miembros del equipo se entenderá. 

La comunicación puede llevarse a cabo a través del chat integrado función , que también dispone de notas función . Si un miembro de tu equipo tiene una preocupación urgente que tratar, puede utilizar este función o marcar una nota para que otros miembros se pongan en contacto con él. El segundo canal de comunicación está disponible como parte de la comunicación centralizada que se centra en una bandeja de entrada de correo electrónico integrada. Si tienes varios reclutadores en tu equipo de contratación que tienen plantillas o preguntas de entrevista que funcionan, y quieren compartirlas con el resto del equipo, pueden hacerlo con esta bandeja de entrada.

Si desea obtener más información sobre las plantillas de correo electrónico personalizadas , haga clic aquí .

La ventaja de un canal de comunicación centralizado de Manatal's ATS team collaboration función es facilitar un flujo fluido de comunicación. Para los equipos de contratación, un flujo de comunicación fluido entre las 4 funciones clave se traducirá en un equipo estructurado de profesionales de RRHH que trabajarán activamente para conseguir los candidatos adecuados. 

Si te preocupa perder la pista de los candidatos en cuanto a nombre, criterios o especificaciones del puesto mientras colaboras con los miembros de tu equipo de contratación, también deberías utilizar el etiquetado función. Es beneficioso porque mientras trabajas en la búsqueda de candidatos, puedes etiquetarlos en función de su nombre u otros criterios, lo que te facilitará su búsqueda más adelante. 

Aumente sus perspectivas de contratación con un equipo de contratación y un ATS 

Aunque puede contratar a los candidatos adecuados por su cuenta, en un entorno tan competitivo no está de más contar con la ayuda de un equipo de profesionales bien formados y conocedores del sector. 

Un equipo de contratación formado por un reclutador, un responsable de RRHH, un gestor de contratación y un coordinador, que además se complementa con otras funciones de organización , como directores generales/propietarios y miembros del equipo, puede trabajar para conseguir un proceso de contratación más fluido. Al fin y al cabo, el trabajo en equipo hace realidad el sueño. 

Su equipo de contratación junto con las funciones de un sistema de seguimiento de candidatos pueden darle el impulso que necesita para asegurarse de que está contratando candidatos de calidad y reduciendo el tiempo que tarda en contratarlos. 

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