Tomar decisiones basadas en datos con un sistema de seguimiento de candidatos

25 de julio de 2022
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Para muchas empresas y negocios, el proceso de contratación ha sido un montón de conjeturas, principalmente para el departamento de RRHH. Cuando se necesitaba cubrir un puesto, el responsable de contratación o los socios de RR.HH. tenían que examinar cientos de solicitudes para intentar encontrar al candidato adecuado para el puesto. Revisar las solicitudes por sí solo es un proceso que lleva mucho tiempo, por lo que ahora existen herramientas de contratación que hacen ese trabajo específicamente para muchas empresas. 

Incluso después de seleccionar a los candidatos, nunca había garantías de que la persona seleccionada fuera a funcionar. El proceso se limitaba estrictamente a las pruebas de selección y las entrevistas de currículum . Se elegía a un candidato que pareciera bueno sobre el papel, que hiciera una buena entrevista y se esperaba que hiciera un buen trabajo. El proceso de contratación manual puede plantear muchos problemas, por lo que muchas nuevas contrataciones acaban con resultados mediocres y elevadas tasas de rotación.

Con el avance de la tecnología y el mayor número de solicitantes que recurren a las solicitudes en línea y utilizan herramientas sociales como LinkedIn, hay muchos datos disponibles sobre los solicitantes. Cuando una empresa adopta la contratación basada en datos, puede eliminar muchos de los retos a los que se enfrentan los responsables de contratación durante el proceso de contratación. Este enfoque permite a los reclutadores y a los departamentos de RR.HH. utilizar los datos para revisar su proceso de contratación y encontrar áreas de mejora.

El reclutamiento basado en datos reduce los plazos de contratación, los costes y el número de entrevistas y conduce a su empresa hacia un patrón de contratación más exitoso. En este artículo, repasaremos todo lo que necesitas saber sobre la contratación basada en datos y aprenderemos sobre los sistemas de seguimiento de candidatos para mejorar tu proceso de contratación.

¿Qué es la contratación basada en datos?

La contratación basada en datos es una estrategia de contratación que utiliza datos, que se recopilan y analizan, para ayudar a encontrar un candidato cualificado. Los métodos de contratación tradicionales se basaban en gran medida en la intuición y los presentimientos a la hora de seleccionar a una persona para un puesto. Con la contratación basada en datos, se eliminan gran parte de las conjeturas, ya que los departamentos de RRHH y los reclutadores pueden analizar los datos para ayudar a tomar decisiones de contratación eficaces. 

En el pasado, muchas organizaciones disponían de una gran variedad de datos, como el porcentaje de malas contrataciones en un periodo de tiempo determinado, la duración del proceso de contratación, las fuentes de contratación, referidos , el coste medio de una nueva contratación, etcétera. El estudio de estos datos pondría de manifiesto la ventaja competitiva de su empresa, especialmente en lo que respecta a las estrategias de contratación. Si se hace de forma sistemática y metódica, ayudará a seleccionar a los mejores candidatos y a mejorar los planes de contratación de una empresa. 

Ventajas de la contratación basada en datos

La mayoría de las empresas disponen de una gran cantidad de datos que pueden aprovechar para mejorar los procesos de contratación y aumentar la eficacia general eliminando pasos innecesarios. Esto por sí solo reduce los costes asociados a las entrevistas y disminuye el tiempo necesario para contratar a un candidato mejor. Cuando su equipo de contratación utiliza la contratación basada en datos para mejorar los procesos y estrategias de contratación, los beneficios son numerosos. Veamos algunos de ellos a continuación.

Minimiza la dependencia de la contratación basada en la intuición 

Con un proceso de contratación que se basa en la clasificación manual de currículos y la celebración de entrevistas aparentemente interminables, muchas decisiones de contratación se basan en las conexiones con los candidatos y en cómo se presentan. El problema de este método es que muchas personas pondrán su mejor cara simplemente para recibir una oferta.

La contratación basada en datos minimiza las decisiones de contratación arriesgadas basadas principalmente en el factor de simpatía del candidato y desplaza las decisiones de contratación para que estén más en consonancia con las necesidades de la empresa. Puede tomar una decisión que le ayude a garantizar que la persona adecuada no solo estará cualificada, sino que también encajará en la cultura de su empresa.

Reducir el tiempo necesario para el proceso de contratación

Si planifica su estrategia de contratación utilizando datos, el tiempo que necesita para encontrar un candidato o cubrir un puesto se acorta considerablemente. Avanzar en esta dirección le ayudará a elaborar un plan de contratación eficaz que establezca métricas clave esenciales. 

Las métricas que ha establecido deben incluir el tiempo medio para encontrar a alguien en el campo requerido, estableciendo el mejor proceso para ese papel (es decir, bolsas de trabajo, agencias, etc.), y cómo es el proceso de investigación. Puede utilizar esta información para elaborar una estrategia que esencialmente cree una sólida reserva de candidatos a través de los procesos de contratación más eficaces.

Mejorar la calidad de la contratación 

Cuando su empresa necesita cubrir un puesto, el objetivo obvio es encontrar a la mejor persona; una que pueda impulsar el rendimiento de su empresa a corto y largo plazo. Los métodos de contratación tradicionales hacían que este proceso fuera más complicado porque era difícil calibrar el rendimiento de una persona una vez en el puesto. Con la contratación basada en datos, tiene más posibilidades de hacer una elección más analítica y perspicaz.

Mejorar la experiencia del candidato

Los mejores candidatos del mercado probablemente se encuentren con muchas oportunidades, y es muy probable que los reclutadores ya se estén poniendo en contacto con ellos. Si dispone de un proceso de contratación sólido y ágil, es más probable que el candidato se quede. Si el proceso de contratación es largo y complicado, es posible que el candidato pase al siguiente empleador potencial.

Disminuye el coste medio por contratación

Racionalizar el proceso de contratación puede dar lugar a un proceso de contratación mucho más asequible al eliminar pasos innecesarios y preseleccionar rápidamente a los candidatos mejor cualificados del conjunto de solicitantes. Las malas decisiones de contratación también pueden provocar una pérdida de productividad que haga perder muchos recursos de la empresa y el tiempo que podría haber dedicado a un candidato más cualificado.

Elimina los prejuicios del proceso de contratación 

La parcialidad es un problema que puede darse en muchos aspectos del lugar de trabajo. Durante el proceso de contratación, pueden aparecer prejuicios inconscientes, y su equipo de contratación puede tomar algunas decisiones de contratación basándose en atributos que tienen poco que ver con las responsabilidades del puesto. Cuando elimina parte de la incertidumbre y los procesos manuales de selección de una persona para el puesto, su proceso de contratación se convierte en una práctica más justa y equitativa.

Mejora la previsión de ofertas de empleo y contrataciones

El uso estratégico de los datos le permite identificar rápidamente patrones y tendencias que pueden ayudarle a predecir situaciones futuras. Cuando conoce los entresijos de su negocio y su estrategia de contratación, puede prever el tipo de vacantes que se producirán en el futuro y contratar con mayor precisión. Esta información tiene un valor incalculable a la hora de elaborar y comunicar presupuestos.

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Cómo incorporar datos a su sistema de contratación

Un requisito previo fundamental para integrar con éxito los datos en sus procesos de contratación es asegurarse de que está recopilando los datos adecuados que le ayuden a crear una estrategia de contratación eficaz. El primer paso es analizar la estrategia actual de principio a fin. ¿Cómo es el proceso de contratación para los candidatos y el equipo de contratación? ¿Existe algún problema o reto al que se enfrente alguna de las partes en el proceso actual? ¿Cuáles son las herramientas y plataformas que se utilizan actualmente y qué tipo de datos existen?

Cuando analice sus procesos en su estado actual, obtendrá más claridad sobre los cambios que debe introducir para poder obtener conjuntos de datos importantes. Hay muchos datos que recopilar, y debe asegurarse de centrar sus estrategias en las métricas clave que reflejen sus objetivos de mejora del proceso de contratación.

Debe saber qué indicadores clave de rendimiento y métricas son relevantes para su proceso de contratación. Algunas de las métricas más comunes que puede elegir son:

Fuente de contratación : será una lista de plataformas y bolsas de trabajo de candidatos contratados con éxito que solicitaron los puestos para los que fueron contratados.

Tiempo de contratación : esta métrica mide el tiempo medio que se tarda en contratar a un nuevo empleado desde el primer paso de contratación hasta la aceptación del puesto.

Calidad de la contratación : estos datos incluyen varios conjuntos que analizan datos de contratación como las puntuaciones de las evaluaciones, los datos de rendimiento actual del candidato, el desgaste, etc.

Retención de nuevos empleados - La retención de nuevos empleados es un indicador de la rotación que se produce en las nuevas contrataciones durante un periodo determinado.  

Tiempo que tarda un nuevo empleado en alcanzar los objetivos de productividad.

Es posible que ya existan algunas métricas para las que su equipo de contratación sea muy consciente de los problemas en el proceso. Una de las partes más importantes de la aplicación de los datos es asegurarse de elegir las métricas adecuadas para informar sobre los próximos pasos a seguir.

Cómo pueden ayudar los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) a la contratación basada en datos

Uno de los programas más eficaces para ayudar a las empresas a encontrar y contratar a los mejores candidatos es un sistema de seguimiento de candidatos o ATS. Un sistema de seguimiento de candidatos es un software que ayuda a los reclutadores y a los departamentos de RRHH a automatizar el proceso de contratación.

El ATS se diseñó originalmente para ayudar a almacenar las solicitudes de empleo con el fin de cumplir las normas y reglamentos federales que exigen conservar una solicitud durante al menos un año después de que el documento haya sido completado. Hoy en día, el software ATS ayuda a los equipos de RRHH, a los responsables de contratación y a los reclutadores a aumentar sus capacidades combinando los datos extraídos de currículos y combinándolos en una base de datos centralizada.

Ventajas de utilizar un software de seguimiento de candidatos

Los sistemas ATS de éxito pueden ser rentables para mejorar las operaciones del equipo de contratación. Muchas de las ventajas de utilizar un software ATS incluyen:

Aumento de la Analítica - ATS proporciona herramientas que ayudan a medir muchos aspectos de las estrategias de reclutamiento y contratación. Esta información puede ayudarle a identificar lo que funciona y lo que no, permitiéndole ajustar su proceso de contratación para que sea más eficaz. Los datos en tiempo real le permiten prever las necesidades de personal, construir una contratación sólida proceso de trabajo, y mantener la plantilla de su empresa a su capacidad óptima.

Mejora la colaboración - El proceso de contratación implica a múltiples miembros del equipo y candidatos. Con el software ATS, los equipos de RR.HH. y los reclutadores pueden comunicarse eficazmente con todos los equipos y candidatos implicados, dejar notas útiles, compartir currículos de forma segura y sencilla, e implicar en el proceso a los principales responsables de la toma de decisiones. Con este sistema, los candidatos ya no pasan desapercibidos y la experiencia del candidato mejora considerablemente.

Estrategias de marketing y contratación - Una estrategia de contratación sólida es fundamental en el mercado laboral. Con un ATS, puedes atraer candidatos fácilmente a través de publicidad, campañas de CRM, campañas en redes sociales, referencias, todo en una sola plataforma.

Cumplimiento - El cumplimiento puede llegar a ser complejo, pero con un ATS en su lugar, puede gestionar los datos y la información que es estándar y los requisitos establecidos por cada estado o país.  

Recopile información y datos de contratación cruciales en un solo lugar : los candidatos pueden presentar su solicitud a través de diversas plataformas y, con ATS, puede recopilar, almacenar y organizar todos los datos recopilados de sus candidatos potenciales en un solo lugar.

Eche un vistazo a nuestra plantillas de descripción de puestos listas para usar para facilitar su contratación.

Cómo funcionan los sistemas de seguimiento de candidatos

Las plataformas ATS automatizan y agilizan el proceso de contratación. Los ATS, en general, pueden escanear, ordenar y clasificar a todos los candidatos, ayudar a crear, gestionar y mantener páginas de empleo y publicar en una variedad de bolsas de trabajo. Ayudan a las empresas a ahorrar un tiempo valioso, aumentan la productividad de los equipos de contratación y ayudan a mejorar la experiencia general de contratación del candidato.

Proceso de selección de candidatos

Una vez que se decide contratar o cubrir un puesto, un sistema ATS puede ayudar a descubrir a los candidatos más cualificados. El equipo de contratación puede publicar y distribuir fácilmente ofertas de empleo a través de varias fuentes para atraer a las personas que tienen las habilidades y los antecedentes que usted puede estar buscando en un candidato. Puede publicar en sitios web específicos, bolsas de trabajo y marketing por correo electrónico para que su vacante caiga en las manos adecuadas.

La mayoría de los ATS incluyen un pequeño cuestionario para ayudar a descartar a cualquiera que no encaje en el puesto. Nuestro ATS permite a los reclutadores personalizar los formularios de solicitud. Esto significa que Manatal usuarios podrá crear un conjunto de preguntas para cada puesto de trabajo que aparezca en su página de empleo. Los candidatos interesados tendrán que responder a estas preguntas como parte del proceso de solicitud. Una vez completadas, el ATS los llevará al siguiente paso del proceso de contratación.

Nuestro ATS está diseñado para imitar la forma en que un reclutador escanearía un currículum en busca de información clave, lo que elimina una tarea tediosa para el equipo de contratación. Esto se denomina análisis sintáctico, en el que el sistema extrae información clave -como formación, habilidades, idioma- y la añade al perfil del candidato. A continuación, la recomendación de IA de Manatal función puntúa a los candidatos en función de su adecuación al puesto.

currículum Almacenamiento y optimización para revisiones rápidas

ATS es un gran sistema de almacenamiento para currículos, y aunque escanear un mal currículos puede suponer un derroche de recursos, los sistemas ATS lo hacen de forma que extraen información crítica de todo currículos y la exponen para que usted pueda revisarla y digerirla fácilmente. Con este sistema, puedes elegir a tus mejores candidatos mediante un sistema de puntuación y te permite dejar notas para otras personas que puedan estar implicadas en el proceso de contratación.

Las búsquedas de información del ATS son totalmente personalizables para ayudarle a clasificar las competencias más importantes, los valores de su empresa, las palabras clave esenciales y los rasgos que mejor se ajustan al puesto. Este proceso permite una investigación más rápida con un grupo basado en la descripción del puesto e identifica a los mejores candidatos para el puesto.

Seguimiento y selección para las entrevistas

Una vez seleccionados los candidatos más cualificados, puede realizar un seguimiento de todo el proceso de contratación. Podrás ver en qué fase se encuentra cada candidato, si se trata de la primera entrevista o si se le ha hecho una oferta.

Recopilar y analizar datos con ATS software de reclutamiento

Los datos utilizados en el software ATS tienen un valor incalculable a la hora de recopilar y analizar los datos que necesita para ayudarle a optimizar su proceso de contratación. Con la forma en que un ATS automatiza el proceso de búsqueda y contratación de candidatos, puede eliminar las tareas manuales que consumen mucho tiempo y almacenar los datos más importantes en un formato fácil de usar.

Estos datos no sólo ayudan con los procesos de contratación actuales, sino que pueden ayudar con los procesos de contratación en el futuro. Con Manatal, puede priorizar las métricas que se alinean con los objetivos de su empresa y eliminar los datos que pueden ser contraintuitivos para su proceso de contratación. Una completa suite de análisis e informes le permite analizar sus operaciones actuales, deshacerse de cualquier cuello de botella e incluso evaluar los canales que le aportan los mejores resultados. 

La contratación basada en datos le permite identificar lagunas en el proceso de contratación y priorizar mejoras para maximizar sus esfuerzos de contratación con el fin de contratar a los mejores candidatos posibles para usted.

Los datos son uno de los activos más importantes para toda empresa que desee aprovechar su ventaja competitiva. Hay muchos factores importantes a tener en cuenta a la hora de integrar la contratación basada en datos con el software ATS. Configurar toda la infraestructura de contratación puede ser un reto, independientemente de las herramientas que elija. Siempre que revise sus procesos de contratación actuales y los ajuste para alinearlos con los objetivos de su empresa, podrá mejorar su proceso de contratación y contratar a los mejores y más brillantes de la plantilla.

Manatal permite a las agencias de contratación y a los departamentos de RRHH de las empresas gestionar todas sus operaciones de contratación en una sola plataforma. 

Si está interesado en saber más sobre cómo Manatal puede ayudar a su empresa en la transición a una estrategia de contratación basada en datos, explore nuestra software de reclutamiento a través de una prueba gratuita de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito).

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Bill Twinning
Director de Recursos de Talento y Desarrollo - Grupo Charoen Pokphand
Manatal es el mejor ATS con el que hemos trabajado. La combinación de sencillez, eficacia y las últimas tecnologías lo convierten en una herramienta indispensable para cualquier equipo de RRHH a gran escala. Desde su adopción, hemos visto un enorme aumento en todas nuestras métricas clave de contratación. En resumen, es imprescindible.
Dina Demajo
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Manpower ha estado utilizando Manatal y no podríamos estar más contentos como equipo con los servicios que nos ha proporcionado esta plataforma. La aplicación es extremadamente usuario-friendly y está muy bien equipada con todas las funciones útiles que uno necesitaría para una contratación exitosa. El equipo de soporte también es excelente, con un tiempo de respuesta muy rápido.
Ahmed Firdaus
Director - MRI Network, empresa de búsqueda de directivos
Llevo utilizando Manatal desde hace un par de meses y la plataforma es excelente, usuario-friendly y me ha ayudado mucho en mi proceso de contratación, funcionamiento y gestión de la base de datos. Estoy muy contento con su gran apoyo. Siempre que pregunto algo me responden en cuestión de minutos.
Edmund Yeo
Director de Recursos Humanos - Oakwood
Manatal es un sistema de seguimiento de candidatos sofisticado, fácil de usar, compatible con dispositivos móviles y basado en la nube que ayuda a las empresas a lograr la digitalización y una integración perfecta con LinkedIn y otros portales de empleo. El equipo de Manatal es muy comprensivo, servicial, rápido en sus respuestas y nos complació ver que el apoyo que ofrecen superó nuestras expectativas.
Maxime Ferreira
Director Internacional - JB Hired
Manatal ha estado en el centro de la expansión de nuestra agencia. Su uso ha mejorado y simplificado enormemente nuestros procesos de contratación. Increíblemente fácil e intuitivo de usar, personalizable a la perfección, y ofrece soporte en vivo de primer nivel. A nuestros reclutadores les encanta. Imprescindible para todas las agencias de contratación. Definitivamente lo recomiendo.
Ngoc-Thinh Tran
Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
Utilizo Manatal para la búsqueda de talentos y es la mejor plataforma que existe. Estoy muy impresionado, el equipo de Manatal ha hecho un trabajo excelente. Esto es tan impresionante que estoy recomendando la solución a todos los reclutadores que conozco.
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