La contratación nunca es fácil, y los responsables de la misma se enfrentan a múltiples retos a la hora de buscar candidatos cualificados, llevar a cabo el proceso de selección e incorporar a los empleados. Deben cumplir los objetivos de la empresa, las expectativas de los clientes y las necesidades de los candidatos.
Así, los equipos de contratación trabajan a menudo con plazos ajustados y deben encontrar a los mejores talentos para vacantes difíciles de cubrir. A veces se encuentran con numerosos contratiempos internos, pero eso nunca es todo.
Además, los reclutadores también deben hacer frente a presiones externas y desenvolverse bien en un entorno que cambia rápidamente. Esto puede afectar a su motivación, productividad y éxito.
Por eso, los equipos de contratación de alto rendimiento tienen un valor incalculable. Estos reclutadores ofrecen resultados estelares en circunstancias difíciles y contribuyen a la continuidad de la empresa.
Además, desarrollan la futura generación de líderes y aportan a la empresa las mentes más brillantes. Como resultado, los objetivos y la misión de la empresa son sostenibles y de largo alcance.
También aumentan los ingresos y la atracción de talento, lo que contribuye al éxito del lugar de trabajo. Pero aunque el trabajo de los reclutadores tiene un impacto incalculable, hay varias condiciones que lo afectan.
Los equipos de contratación de alto rendimiento son el objetivo de toda empresa, pero sigue siendo difícil mantener un rendimiento estelar y producir continuamente resultados impecables. La pandemia ha hecho que esa responsabilidad sea aún más exigente, enfrentando a los reclutadores a múltiples dificultades.
La Gran Dimisión anima a los empleados a renunciar a los bajos salarios vacantes, decir no al trato irrespetuoso y exigir más a los empleadores. Esta tendencia no se frenará en 2022, y los trabajadores de todo el mundo están tomando el mismo camino que sus colegas estadounidenses.
Así pues, los reclutadores deben superar otro reto relacionado con la pandemia. La escasez de talentos está ralentizando los esfuerzos de contratación y haciendo casi imposible encontrar empleados cualificados en poco tiempo.
Por lo tanto, es crucial identificar las principales dificultades que encuentran los reclutadores de éxito. Sin embargo, empezaremos por lo que define a los equipos de contratación de alto rendimiento.
¿Qué son los equipos de contratación de alto rendimiento?
Los equipos de contratación de alto rendimiento están formados por personas orientadas a la búsqueda de soluciones, con conocimientos del sector de RR.HH. y de las tendencias del mercado laboral. Son expertos en su campo, independientemente de su antigüedad.
Además, las personas que forman los equipos de contratación de alto rendimiento tienen capacidades complementarias y se centran en una colaboración eficaz y en impulsar resultados e innovación de primera categoría. Estas personas comparten los mismos valores y persiguen los mismos objetivos empresariales.
Entienden la visión de la empresa y contribuyen a ella con su esfuerzo y sus ideas. La comunicación suele ser fluida en los equipos de contratación de alto rendimiento, y los compañeros de equipo se ayudan mutuamente a completar sus tareas.
Las normas y expectativas en los equipos de contratación de alto rendimiento son claras, y todo el mundo entiende sus responsabilidades. La rendición de cuentas es incuestionable y los miembros del equipo confían los unos en los otros.
Como resultado, la dinámica de grupo es saludable y todos pueden ser la versión auténtica de sí mismos. Estos factores permiten a los equipos de contratación de alto rendimiento trabajar juntos con facilidad para cubrir vacantes, encontrar a las personas más cualificadas y fomentar la retención de los empleados.
Eso no quiere decir que nunca se encuentren con dificultades y contratiempos. Como todo el mundo, los equipos de contratación de alto rendimiento a veces luchan con procesos de contratación difíciles y con la incapacidad de ofrecer resultados estelares.
Características de los equipos de contratación de alto rendimiento
Compartir los mismos objetivos
Los equipos de contratación, como cualquier otro equipo, deben apoyarse mutuamente y trabajar juntos para lograr grandes resultados. Aunque contraten a personas para distintas funciones y departamentos, todos deben compartir los mismos objetivos.
Estos objetivos deben ser claros y fáciles de entender. Por ejemplo, una empresa puede desear mejorar su posición en el mercado de las TI y encontrar a los mejores talentos de este sector.
Sea cual sea el objetivo, los reclutadores deben complementar sus esfuerzos en lugar de competir por ser los mejores individualmente. De lo contrario, su rendimiento y el éxito de la empresa podrían resentirse.
Diversidad y perspectivas diferentes
Los equipos de contratación de alto rendimiento suelen estar formados por profesionales de distintas procedencias y características demográficas. Son heterogéneos y cada miembro del equipo aporta algo único.
Estos equipos prosperan porque cada uno tiene una perspectiva diferente, lo que contribuye a la diversidad cognitiva. Siempre pueden pensar en nuevos métodos y enfoques para mejorar las estrategias de contratación y llegar a su público objetivo.
Equipos más pequeños
Cuanto más grande, mejor no es una regla en los equipos de contratación de alto rendimiento. Lo ideal sería tener entre seis y diez miembros.
De lo contrario, podrían tener problemas con la toma de decisiones, la eficacia y el comportamiento divisivo. Es crucial equilibrar las capacidades, experiencias y conocimientos de los reclutadores para formar un equipo diverso y eficaz.
Funciones y responsabilidades bien definidas
Cada miembro del equipo debe conocer sus responsabilidades y tener una función bien definida, que le permita proyectar los resultados deseables y generar estrategias que los lleven a ellos. Así, entenderán cómo ayudarse mutuamente y acelerar los procesos.
En qué se diferencian los equipos de contratación de alto rendimiento
Sin miedo a tomar la iniciativa
La rapidez y la eficacia son dos de las aptitudes esenciales para contratar con éxito. Estas dos suelen requerir que los reclutadores tomen la iniciativa en lugar de esperar instrucciones y orientaciones.
Aunque deben reconocer las recomendaciones y expectativas de sus supervisores, los reclutadores deben evitar esperar siempre a que otros les digan lo que tienen que hacer. El tiempo es un bien inestimable y deben hacer todo lo posible por utilizarlo con prudencia y valentía.
En los equipos de contratación de alto rendimiento, los reclutadores no tienen miedo de hacer llamadas, concertar reuniones y llegar primero a los clientes y candidatos. Son intuitivos y saben lo que es beneficioso para la empresa.
Estos reclutadores asumen un riesgo calculado y fomentan una toma de decisiones eficaz. Gracias a ello, la C-Suite y los responsables de contratación pueden estar tranquilos porque sus reclutadores son emprendedores y pueden elaborar soluciones de forma independiente.
Gestión estratégica de reuniones
La gestión del tiempo es una de las habilidades fundamentales en los equipos de contratación de alto rendimiento. Pero estos reclutadores también saben a qué reuniones dar prioridad, organizar sus agendas y comunicarse con los clientes.
Piensan rápido y tienen una gestión estratégica de reuniones de primera categoría. Como resultado, estos reclutadores consiguen que las cosas se hagan, acuerdan rápidamente asuntos cruciales con las partes interesadas y nunca olvidan fechas y acuerdos importantes.
Hablar de temas no relacionados con el trabajo y fomentar la cohesión del equipo
Aunque los directivos de las empresas suelen creer que los empleados sólo pueden ser eficientes si hablan de trabajo todo el tiempo, eso dista mucho de ser cierto. En cambio, los profesionales de éxito pueden relajarse y saber cuándo desconectar y hablar de temas diferentes.
De ahí que los equipos de contratación de alto rendimiento hablen de temas no relacionados con el trabajo en las pausas para comer y fuera de la oficina. No tienen nada que demostrar y saben que son buenos en su vacantes.
Por ello, prefieren pasar tiempo con los miembros de su equipo, compartiendo experiencias vitales y relajándose. Además, los miembros de los equipos de contratación de alto rendimiento fomentan un alto nivel de confianza y respeto mutuo.
Mostrar y recibir aprecio
Los miembros de los equipos de alto rendimiento no se avergüenzan de sus logros. Reconocen lo que han hecho bien y son responsables de sus errores.
Los logros enorgullecen a estos reclutadores y les motivan para trabajar más. Pero tratan a los demás de la misma manera.
De ahí que los equipos de contratación de alto rendimiento se defiendan mutuamente y disfruten mostrando aprecio. A estos profesionales les encanta hacer que los demás se sientan bien consigo mismos y se aseguran de que nadie deje de reconocer su esfuerzo.
Auténtico y expresivo
Los reclutadores de alto rendimiento son profesionales cualificados y saben medir cuándo es el momento adecuado para decir algo. Sin embargo, son auténticos y no temen expresar sus pensamientos e ideas.
Estos reclutadores tienen confianza en sí mismos y comparten su experiencia con los demás. Eso es necesario para equipos diversos en los que cada uno aporta su perspectiva y experiencia únicas.
Pero los reclutadores de alto rendimiento también dirán cuándo no están de acuerdo con algo y creen que hay una forma mejor de hacerlo. Los demás les aprecian por su valentía y reconocen que eso contribuye a aumentar el éxito del equipo.
Cómo desarrollar equipos de contratación de alto rendimiento
Establecer una cultura de valores compartidos
Los líderes empresariales y de RR.HH. deben desarrollar una cultura de empresa unida que una a las personas y evoque un sentimiento de pertenencia. Que recuerde a los empleados que su trabajo tiene un propósito superior y que impulsa su eficiencia.
Además, las empresas deben aclarar la misión, los valores y los objetivos que siguen los equipos. Como resultado, los empleados tendrán un sentido claro de la dirección y comprenderán cómo contribuye su trabajo a la empresa y a la sociedad.
Nadie debe sentirse confundido sobre su función, sus tareas o su contribución. De lo contrario, los empleados podrían fracasar en la consecución de resultados estelares por no comprender los objetivos de la empresa y del equipo.
Equilibrar la diversidad del equipo
La diversidad, la equidad y la inclusión son esenciales para los equipos de alto rendimiento. Los directivos de las empresas deben contratar a personas de diferentes ámbitos en lugar de centrarse únicamente en credenciales y logros impresionantes.
Deben estar dispuestas a hacer crecer a los profesionales de alto rendimiento y ayudarles a ampliar sus conocimientos. Pero las empresas también deben fomentar la diversidad cognitiva y garantizar diferentes patrones de pensamiento y enfoques para la resolución de problemas.
Sin eso, los equipos difícilmente generarán soluciones innovadoras o pensarán en ideas poco ortodoxas. Pero estas cualidades son esenciales para que los equipos de contratación tengan un alto rendimiento y se mantengan por delante de la competencia.
Fomentar prácticas de trabajo eficientes
Las empresas deben evaluar continuamente sus prácticas de trabajo, mejorarlas y añadir otras más eficientes. Deben evaluar a sus equipos y comprender qué necesitan para realizar mejor y más rápido su vacantes .
Además, los directivos de las empresas deben saber qué hace que sus empleados estén más motivados y aumente su moral. Por ejemplo, pueden plantearse introducir el trabajo desde casa, el trabajo a distancia o los años sabáticos.
Cultivar la confianza entre líderes, directivos y equipos
El ambiente de trabajo debe ser agradable, relajado y acogedor. Los empleados deben saber que pueden confiar en sus jefes y directivos.
De lo contrario, podrían tener dificultades para aportar su auténtico yo al trabajo y dar lo mejor de sí mismos. Por ello, los responsables de RRHH y de las empresas deben cultivar la transparencia y aclarar cómo funcionan las distintas operaciones y qué cabe esperar.
Deben ser francos sobre cualquier cambio que afecte a los empleados. La falta de confianza corroe los lugares de trabajo de alto rendimiento y conduce a un entorno laboral tóxico en el que nadie se siente cómodo.
Fomentar una comunicación transparente y regular
En lugar de ponerse en contacto con los equipos únicamente en momentos de actualizaciones y anuncios, los líderes empresariales deben fomentar la comunicación regular con los reclutadores. Además, deben asegurarse de que tienen un sitio en la mesa y pueden influir en las decisiones cruciales.
Sin transparencia e igualdad de trato, será difícil mantener equipos de contratación de alto rendimiento y hacer que se pongan en contacto con la dirección cuando lo necesiten. Por ello, las empresas deben aprovechar los canales de comunicación eficientes y mantenerse en contacto con sus reclutadores y responsables de contratación.
Garantizar la estabilidad del puesto de trabajo
Los empleados deben saber que su puesto de trabajo es seguro y que no serán víctimas de despidos en tiempos de incertidumbre. Los directivos de las empresas deben garantizar la seguridad laboral y poner en marcha mecanismos que fomenten la estabilidad en el lugar de trabajo.
Eso incluye la seguridad física y las medidas sanitarias pertinentes. Por ejemplo, los reclutadores deben saber si es seguro volver a las oficinas después de la pandemia y cómo funcionarán las cosas en el nuevo reino.
Hacer hincapié en el aprendizaje permanente
Los programas eficaces de desarrollo profesional son fundamentales para crear equipos de contratación de alto rendimiento. Los reclutadores deben tener varias oportunidades para aprender nuevas habilidades, técnicas y trucos que les ayuden a ser más eficientes y mejores en su trabajo.
Además, los directivos de las empresas deben hacer hincapié en el aprendizaje permanente y aprovechar la mejora y el reciclaje de las cualificaciones para mantener las capacidades de sus trabajadores afiladas y actualizadas.
Equípelos con la tecnología necesaria
Los equipos de contratación de alto rendimiento necesitan lugares de trabajo modernos y bien equipados. No deberían tener que luchar con múltiples actividades manuales si existe una tecnología que podría ayudarles a completar sus tareas y ser más eficientes.
Por lo tanto, los directivos de las empresas deben invertir en tecnología de primer nivel que acelere los procesos de contratación, como el sistema de seguimiento de candidatos(ATS) y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM).
Determinar objetivos mensurables
Por último, las empresas deben elegir KPI que les permitan seguir y medir el éxito de sus equipos de contratación. Eso incluye establecer objetivos medibles y alcanzables para los reclutadores y ayudarles a cumplirlos.
Los 5 principales retos a los que se enfrentan los equipos de contratación de alto rendimiento
1. Atracción del talento
Másdel 76% de los reclutadores tienen problemas para atraer candidatos de alta calidad. No es de extrañar, teniendo en cuenta que la escasez de talento ha tomado por asalto el mercado laboral. Para la mayoría de los equipos de contratación de alto rendimiento, los puestos de nivel inicial son los más difíciles. Los anuncios de empleo atractivos por sí solos no bastan para llegar a los mejores candidatos para un proceso de selección diverso. Hoy en día, los solicitantes de empleo tienen mayores expectativas y no se conforman con un marketing estelar. Exigen más y quieren un enfoque respetuoso. Esto deja a los reclutadores con una reserva limitada de talentos, lo que les dificulta cubrir las vacantes disponibles en poco tiempo.
2. Compromiso de los candidatos
Independientementede sus estrategias y enfoques, puede resultar difícil captar a los mejores talentos. Estos demandantes de empleo saben que a múltiples empresas les encantaría trabajar con ellos, lo que les permite controlar el proceso de selección. Así, aquellos con habilidades difíciles de encontrar pueden elegir a las empresas más influyentes del sector. Por ello, es probable que los reclutadores de alto rendimiento tengan que esforzarse para que su correo electrónico y su perfil destaquen. Es aún más difícil atraer a los solicitantes de empleo pasivos, y sin embargo estos candidatos se encuentran entre los más buscados por los reclutadores.
3. Contratación a distancia
Inclusoa los equipos de contratación de mayor rendimiento puede costarles adaptarse al mundo pospandémico, incluido el trabajo a distancia. Muchos equipos de contratación solo conocen a los nuevos empleados durante o después de la incorporación, lo que hace más difícil establecer una conexión. Además, las entrevistas en persona son diferentes de las videoconferencias y permiten a los reclutadores leer el lenguaje corporal y conocer mejor a los candidatos.
4. Mala comunicación
Los desacuerdos, la falta de colaboración y la falta de comunicación pueden afectar incluso a los mejores equipos de contratación. Los silos de datos impiden a los reclutadores trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos pertinentes. Sin un intercambio regular de datos, los equipos de contratación podrían tener problemas con procesos lentos y ofrecer una experiencia menos que óptima al candidato.
5. Tiempo de contratación lento
Lamayoría de los candidatos detestan esperar noticias sobre su proceso de solicitud. Pero a menudo se tarda más de dos semanas en llegar a los solicitantes de empleo después de que hayan presentado su candidatura. En algunos sectores, la situación es aún peor. Por ejemplo, el plazo medio de contratación en ingeniería, investigación y gestión de proyectos es de más de 45 días. Por otro lado, Recursos Humanos tarda unos 39 días en contratar al mejor candidato. Esto puede disgustar a los candidatos y hacer que retiren su solicitud.
¿Cómo resolver los retos de los equipos de contratación de alto rendimiento?
Comunicación clara y enfoque respetuoso
Los reclutadores deben publicar anuncios de empleo sencillos y fáciles de entender. Deben mantener una comunicación abierta y coherente con los candidatos durante todo el proceso de selección y mantenerlos informados sobre el progreso de su solicitud de empleo.
Además, los reclutadores deben evitar que los solicitantes de empleo se pregunten si una empresa ha dejado de considerar su currículum o si ya no busca un empleado.
Esto nos lleva al aspecto más importante: un enfoque respetuoso. Los solicitantes de empleo también son humanos y merecen un trato justo. Evita darles un trato fantasma o desestimar su solicitud de empleo sin aclarar los motivos.
Investigue a su público objetivo y comprenda lo que le importa
La forma más segura de atraer a candidatos de alta calidad es investigar a su público objetivo. Identifique sus objetivos, necesidades y dificultades.
Entienda qué les motiva y cómo les gustaría que los reclutadores se dirigieran a ellos. Intente pensar como ellos para asegurarse de que su empresa destaca.
Fomentar la comunicación continua y una cultura empresarial estable
Después de que los candidatos entren en proceso de trabajo, mantenga una comunicación continua y consiga que sigan interesados en el trabajo. Además, fomente una cultura de empresa estable y atractiva para destacar la seguridad laboral y una comunidad unida.
Sea franco y reconozca la contribución de todos
Es necesario abordar los problemas internos y fomentar la armonía del equipo. De lo contrario, los posibles desacuerdos podrían afectar al proceso de selección y a la experiencia del candidato.
Los miembros del equipo deben fomentar la responsabilidad y reconocer el esfuerzo y la contribución. Esto impulsa el alto rendimiento y permite a los responsables de contratación centrarse en lo mejor para los candidatos.
Aprovechar la tecnología
La tecnología de RRHH ha sido una parte inestimable de la contratación en las últimas décadas. Ayuda a acelerar los procesos, a que la colaboración sea fluida y a aumentar el compromiso de los candidatos.
Por ejemplo, los ATS ofrecen numerosas funciones que ayudan a los equipos de contratación de alto rendimiento a hacer mejor su trabajo en vacantes y a adelantarse a los plazos, lo que se traduce en un tiempo de contratación más rápido.
Mantenga su equipo de reclutamiento de alto rendimiento con éxito y a los solicitantes de empleo contentos con el proceso de selección. Pruebe el ATS de Manatal hoy mismo y explore sus características de primera categoría que simplifican las actividades de contratación y ofrecen un soporte técnico inestimable a los reclutadores.
Solicite una demostración o inicie su prueba prueba gratuita y resuelva sus problemas de contratación.
.png)
.webp)
.webp){kind=logo}
.webp)
.png){kind=small}
