Guía completa del ciclo de vida de los recursos humanos

24 de febrero de 2023
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Los recursos humanos (RRHH) abarcan un campo mucho más amplio que cualquier imagen que uno pueda evocar. Implica una planificación y ejecución de principio a fin de la experiencia, la productividad y la sostenibilidad de la mano de obra. 

En este sentido, el ciclo de vida de los RRHH sigue siendo la columna vertebral del éxito de cualquier organización en todos los sectores. También es una pieza esencial en el crecimiento, el desarrollo y la gestión de la mano de obra.

En un mercado laboral tan caliente como el actual, a los empresarios les está costando mucho encontrar el talento adecuado para sus puestos vacantes. Entre enero y marzo de 2022 había en el Reino Unido más de 1,29 millones de puestos vacantes en vacantes .    

Ni que decir tiene que disponer de una estrategia global de RR.HH. con un conocimiento profundo del ciclo de vida de los RR.HH. y de las distintas fases que abarca impulsará el crecimiento y el éxito de una empresa.   

Para quienes acaban de entrar en el negocio o buscan mejorar sus estrategias de crecimiento, les damos la bienvenida a la guía para un ciclo de vida de RRHH completo. 

Le ofreceremos una visión general de cada etapa del ciclo de vida de los RR.HH. y esbozaremos estrategias y herramientas para agilizar los procesos, establecer medidas de cumplimiento y optimizar los resultados.

¡Vamos a ello! 

Comprender las fases del ciclo de vida de los RRHH

El ciclo de vida de los RRHH puede dividirse en seis fases distintas: 

  • La contratación es el proceso de conseguir que los empleados adecuados se unan a organización. Es una fase crítica del ciclo de vida de RRHH, ya que marca el tono de toda la experiencia del empleado. Tenga en cuenta que las contrataciones adecuadas contribuirán a garantizar que su organización sea capaz de alcanzar sus objetivos. 
  • La incorporación ayuda a los recién contratados a integrarse sin problemas en sus nuevas funciones. Es importante proporcionar a los nuevos empleados los recursos y el apoyo necesarios para garantizar que puedan convertirse rápidamente en miembros productivos del equipo.
  • El desarrollo se ocupa de fomentar y promover el aprendizaje y el crecimiento de los empleados. Ayuda a garantizar que los empleados puedan aprender y crecer continuamente. 
  • El rendimiento implica iniciativas de gestión del rendimiento para garantizar que los empleados sean productivos y eficientes.
  • La acomodación implica garantizar que los empleados dispongan de un entorno de trabajo propicio y agradable. 
  • La salida incluye iniciativas como el offboarding y la separación. Garantiza que los empleados puedan poner fin a su relación con las empresas en buenos términos.

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Preparación para cada etapa del ciclo de vida de los RR.HH.

Para que las empresas y las agencias de contratación maximicen su ciclo de vida de RRHH, es importante establecer procesos para cada una de sus fases a fin de garantizar la ejecución eficaz de todas las operaciones. 

Lo primero es lo primero: es importante revisar las políticas y procedimientos de RRHH existentes y asegurarse de que están actualizados y son adecuados para su plantilla. Además, es crucial identificar los posibles retos y lagunas de los sistemas actuales, abordarlos y buscar formas de mejorar. 

Al prepararse para cada etapa del ciclo de vida de RRHH, asegúrese de que las políticas se comunican claramente a todos los miembros del personal para que todos conozcan sus derechos y responsabilidades.

También es importante asegurarse de que el equipo de RRHH está adecuadamente formado y equipado para gestionar las distintas fases del ciclo de vida de los RRHH. Esto incluye disponer de los recursos y herramientas necesarios para gestionar eficazmente el proceso de contratación, la incorporación y la gestión del rendimiento. 

Asegurarse de que el equipo de RRHH está al tanto de las últimas tendencias y desarrollos en el campo de los RRHH también es vital. Su equipo puede proporcionar el mejor asesoramiento y orientación a la organización.

Por último, asegúrese de que el equipo de RR.HH. es capaz de proporcionar información oportuna y precisa a la empresa. Esto incluye proporcionar información sobre el rendimiento de los empleados, así como proporcionar orientación sobre cómo mejorar los procesos y procedimientos. 

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Aprovechar la tecnología para agilizar el ciclo de vida de los recursos humanos

En un mercado laboral tan competitivo como el actual, el uso de tecnología punta es fundamental para impulsar la eficiencia y la productividad en el sector de los RRHH. Así que no te sorprendas si estás experimentando el auge de la tecnología en el sector de los RRHH, ya que más de 4,8 millones de empresas utilizan actualmente tecnología y herramientas de contratación, y se prevé que la cifra aumente hasta los 6 millones en 2023. 

¿Por qué? La respuesta es sencilla. Porque automatizar las tareas administrativas manuales, permitir el acceso remoto a la información de los empleados y optimizar los procesos de contratación son sólo algunas de las formas en que la tecnología ha permitido a los profesionales de RR.HH. simplificar el ciclo de vida de este sector. 

Herramientas digitales como los sistemas de seguimiento de solicitantes o ATS han sido fundamentales para mejorar, seguir, analizar, informar y prever la trayectoria del mercado. 

Además, las videoconferencias, la mensajería instantánea y las plataformas de colaboración en línea pueden ayudar a las organizaciones a fomentar una cultura de colaboración y comunicación, lo que se traduce en una mejora de la moral, la productividad y el compromiso de los empleados, así como en la reducción de la necesidad de costosos viajes y reuniones físicas. 

Con herramientas innovadoras a su alcance, los equipos de RR.HH. podrán obtener un conocimiento preciso de su plantilla. Y aprovechando las últimas tecnologías, las organizaciones pueden agilizar sus procesos de RRHH haciéndolos más intuitivos, rápidos y seguros.

Aproveche al máximo su ciclo de vida de RRHH con Manatal  

Manatal es un ATS específicamente diseñado para agilizar el proceso de contratación y ayudar a los profesionales de RRHH a optimizar su ciclo de vida en unos pocos clics. Las tareas repetitivas dejarán de ser una carga para ti, ya que el motor de IA de Manatal es capaz de automatizar las tareas de documentación y backlogging actividad en un abrir y cerrar de ojos. 

Podrá recorrer sin problemas un ciclo de RRHH de principio a fin, ya que Manatal consolida el proceso de contratación en una única plataforma. 

Además, nuestra búsqueda y enriquecimiento de candidatos función le ayuda a completar los perfiles de los candidatos y a formar una lista de preselección de calidad navegando por Internet y migrando sus perfiles en línea disponibles a su base de datos. La plataforma también matches perfiles de los candidatos con su vacantes abierta sobre la base de habilidades, experiencia laboral, y más. 

Esto ahorra un tiempo excesivo y permite a los profesionales de RRHH centrarse en sus tareas más importantes, como establecer y mantener contactos con los candidatos.

Al mismo tiempo, Manatal le permite simplificar aún más la gestión proceso de trabajo con su sistema de gestión proveedores . Su empresa podrá seguir cómodamente cada progreso y conectar con los socios de contratación en un solo lugar.     

Cuando se trata de llevar a cabo una contratación sin contratiempos, la comunicación es la clave. Y Manatal's inbox función está diseñado para ese propósito exacto; una comunicación fluida de extremo a extremo. Podrás conectar, compartir progresos y hacer un seguimiento de todas las partes en tiempo real, 24 horas al día, 7 días a la semana.  

MÁS INFORMACIÓN: La Guía Completa para la Adquisición de Talento

MÁS INFORMACIÓN: ManatalSistema de seguimiento de candidatos

Afrontar los retos del cumplimiento de la normativa de RR.HH.

Cumplir todas las normativas legales durante cada etapa del ciclo de vida de los RR.HH. es fundamental para que las empresas mantengan la conformidad. Las organizaciones deben tener en cuenta las normativas federales, estatales y locales aplicables, como las leyes sobre salarios y horarios, los estatutos contra la discriminación, los requisitos de seguridad en el lugar de trabajo, etc. 

Tenga en cuenta que el incumplimiento de la normativa puede acarrear costosas sanciones tanto económicas como para su reputación. Para asegurarse de que se cumplen todas las normativas, las organizaciones deben utilizar un software de cumplimiento de RRHH que proporcione a las organizaciones una vigilancia continua sobre las normativas laborales en todo momento.

El software de cumplimiento de RRHH puede ayudar a su organización a mantenerse al día sobre las últimas normativas y garantizar que todas las políticas se ajustan a la ley. Este software también puede ayudarle a realizar un seguimiento de los datos de los empleados, como las horas trabajadas, las vacaciones y otra información importante. Además, el software de cumplimiento de RRHH puede ayudarle a crear y mantener los manuales del empleado, que son esenciales para garantizar que todos los empleados conozcan las políticas y los procedimientos de la empresa.

Contratar a un responsable de cumplimiento que le ayude a garantizar que se cumplen todas las normativas es también una opción que debería considerar. Un responsable de cumplimiento puede ayudar a su empresa a estar al día de las últimas normativas y garantizar que todas las políticas se ajustan a la ley. Además, un responsable de cumplimiento puede ayudarle a crear y mantener los manuales de los empleados, así como orientarle sobre cómo gestionar cualquier posible problema de cumplimiento que pueda surgir.

Estrategias para optimizar el ciclo de vida de los RRHH

1. Crear un equipo de RRHH eficaz

Contar con un equipo de RR.HH. cualificado, con conocimientos y experiencia es crucial para impulsar la productividad en todas las fases del ciclo de vida de RR.HH.. El equipo debe poseer conocimientos actualizados sobre normativa laboral, análisis de puestos de trabajo, incorporación y desarrollo de empleados, relaciones laborales y otras áreas de RRHH. 

También es importante que sean capaces de fomentar un entorno de apoyo en el que los empleados se sientan inspirados y capacitados para contribuir al éxito de la organización.

Para crear un equipo de RR.HH. eficaz, es fundamental asegurarse de que esté compuesto por personas con las aptitudes y la experiencia adecuadas. Esto incluye conocer bien la cultura, los valores y los objetivos de organización. 

Además, el equipo debe conocer a fondo el proceso de contratación y selección de organización, así como la capacidad de desarrollar y aplicar programas eficaces de formación y desarrollo.

Su equipo de RR.HH. también debe ser capaz de gestionar eficazmente el rendimiento de los empleados y proporcionarles feedback. Esto incluye tener la capacidad de identificar áreas de mejora y proporcionar orientación y apoyo a los empleados. Además, el equipo debe ser capaz de gestionar las quejas y disputas de los empleados, así como de proporcionar orientación sobre medidas disciplinarias cuando sea necesario.

2. Establecer procesos claros de contratación

Mejorar el proceso de contratación es fundamental porque marca la pauta de la futura dirección de su empresa. 

La atención debe centrarse en cómo pueden atraer mejor a los talentos adecuados para los requisitos del puesto y realizar una selección adecuada sin comprometer la experiencia del candidato. 

Las plataformas de contratación automatizadas, como los ATS, han permitido a los responsables de selección de personal buscar candidatos de forma más fácil, rápida y con menos errores, mientras que las herramientas de selección y las evaluaciones en línea han mejorado la búsqueda de candidatos. 

Además, las organizaciones deben crear una cultura de igualdad de oportunidades e invertir en formas innovadoras de llegar a los posibles candidatos.

También debe asegurarse de que su proceso de contratación sea transparente y coherente. Esto significa que todos los candidatos deben recibir la misma información y un trato justo a lo largo del proceso de contratación. Además, su empresa debe esforzarse por crear una experiencia positiva para el candidato, ya que esto puede ayudar a construir una marca de empleador fuerte y atraer a los mejores talentos.

Tenga en cuenta que esto afecta directamente a la experiencia del candidato. En un duro entorno de contratación en el que el 60 % de los candidatos probablemente pierdan el interés por un trabajo si el proceso de contratación es demasiado largo, tener un proceso de contratación claro y preciso haría que el talento adecuado se quedara y acabara uniéndose a tu empresa. 

3. Gestión de la incorporación de empleados

Los programas de incorporación eficaces son esenciales para las organizaciones de hoy en día, ya que ayudan a los nuevos empleados a adaptarse más rápidamente a su entorno laboral familiarizándolos con la cultura de la empresa, las políticas de personal y los procedimientos. 

Gallup realizó un estudio según el cual las empresas con empleados comprometidos tienden a tener mejores resultados financieros, menor rotación de personal, menos casos de absentismo laboral y mayores niveles de satisfacción de los clientes.

¿Cómo se perfecciona la experiencia de incorporación de un empleado? He aquí un secreto. Para orquestar una incorporación sin contratiempos, hay que desarrollar vías estructuradas para los nuevos empleados. Esto incluye un proceso de incorporación exhaustivo diseñado para ofrecerles una mejor orientación, más instrucciones sobre sistemas organizativos como la configuración de TI o la creación de correo electrónico cuentas , y reuniones virtuales con otros miembros del personal.

Su empresa también debería considerar la posibilidad de proporcionar a los recién contratados un mentor o compañero que les ayude a desenvolverse en su nuevo papel y les proporcione apoyo. 

Asegúrese de que los nuevos empleados tengan acceso a los recursos y herramientas necesarios para ayudarles a tener éxito en su puesto. Esto podría incluir proporcionarles acceso a materiales de formación en línea, ayudas para el trabajo y otros recursos que les ayuden a aprender y crecer en sus funciones.

4. Mejorar el rendimiento y el desarrollo de los empleados

Su organización debe adoptar un enfoque proactivo respecto a la gestión del rendimiento de los empleados, estableciendo expectativas claras para cada uno de ellos y ofreciéndoles información periódica para que puedan conocer sus progresos. 

Es vital que las empresas inviertan en iniciativas de desarrollo profesional que animen a los empleados a trabajar continuamente para avanzar en sus objetivos personales, además de dotarles de las competencias necesarias para su futura promoción profesional.

Considere también la posibilidad de proporcionar a los empleados los recursos y el apoyo necesarios para ayudarles a alcanzar sus objetivos. Esto podría incluir el acceso a programas de formación, oportunidades de tutoría y otros recursos que puedan ayudar a los empleados a desarrollar sus habilidades y conocimientos. 

Además, su organización debe crear una cultura de reconocimiento y agradecimiento para motivar a los empleados y ayudarles a sentirse valorados por sus contribuciones.

5. Gestión de la separación y el despido de empleados

La separación de un empleado puede resultar una situación difícil para todas las partes implicadas. Sin embargo, es vital que las empresas cumplan la legislación laboral cuando se enfrentan a esta situación. 

Deben seguirse los procesos de salida adecuados. Esto incluye un proceso exhaustivo de entrevista de salida, la actualización de los sistemas de nómina en consecuencia, la devolución de los bienes o materiales de la empresa adquiridos con fondos corporativos y la información al resto de empleados de que un miembro ha abandonado la empresa organización. 

Su empresa también debería utilizar al personal existente como posibles fuentes de información, ya que pueden proporcionar información muy valiosa sobre cualquier posible mejora o cambio que pueda introducirse en el futuro.

PODCAST: EP19: Klaviyo - Taking Talent Acquisition to The Next Level with Automation, AI, and Technology (Con Paul Abercrombie)

Reflexiones finales

La adopción de un enfoque eficaz del ciclo de vida de los RR.HH. puede producir numerosos resultados positivos para las organizaciones, como la mejora del compromiso y la productividad de los empleados, un mejor cumplimiento organizativo y una mayor agilidad organizativa. 

Aprovechar la tecnología e implantar procesos estratégicos en todas las fases del ciclo de vida de los RR.HH. puede permitir a su empresa liderar una mayor ventaja competitiva frente a sus competidores. 

Un sistema de seguimiento de candidatos es una solución de contratación diseñada específicamente para simplificar el proceso de contratación y maximizar el ciclo de vida de los recursos humanos con sus innovadoras funciones. ManatalEl sistema inteligente de la empresa permite a los reclutadores optimizar y fortalecer sus esfuerzos de reclutamiento con la automatización y la IA. 

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Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
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Ahmed Firdaus
Director - MRINetwork, empresa de búsqueda de directivos
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Director de Recursos Humanos - Oakwood
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