Guía del modelo de las 9 cajas para dominar la gestión del talento

Huelga decir que contar con una sólida estrategia de gestión del talento es la clave del éxito y el crecimiento de cualquier organización, especialmente en un mercado del talento tan recalentado como el actual. Sin un plan claro, las empresas se enfrentan a varios retos, como altos índices de rotación, baja moral de los empleados y dificultades para identificar y retener a los mejores talentos. Una forma eficaz de combatir o incluso prevenir estos retos es aplicar el modelo de rejilla de 9 casillas. Tendrá una representación visual del rendimiento actual y el potencial de un empleado e identificará fácilmente las áreas clave de desarrollo. Profundicemos en qué es el modelo de las 9 casillas y cómo puede utilizarlo para reforzar su plan de gestión del talento.

¿Qué es el modelo de las 9 cajas?

El modelo de las 9 casillas es una herramienta de gestión del talento que se utiliza habitualmente en las organizaciones para planificar la sucesión y evaluar el rendimiento y el potencial de los empleados. El modelo consiste en una cuadrícula con nueve casillas, con un eje que representa el rendimiento (normalmente en una escala de bajo a alto) y el otro eje que representa el potencial (que suele ir de bajo a alto).

El modelo de las 9 casillas se basa en la idea de que los empleados pueden clasificarse en distintas categorías en función de su rendimiento actual y su potencial futuro. Por lo tanto, situar a los empleados en esta cuadrícula te ayuda a identificar a los empleados de alto potencial que rinden al máximo y pueden estar listos para dar un paso adelante, así como a los que pueden necesitar desarrollo para alcanzar todo su potencial.

Utilizar el modelo de las 9 casillas le ayuda a tomar decisiones más informadas sobre la gestión del talento, como identificar a los empleados con mayor potencial para los programas de desarrollo del liderazgo, planificar la sucesión en los puestos clave y determinar qué empleados pueden beneficiarse de formación o entrenamiento adicionales para mejorar su rendimiento.

Como reclutador, es prudente que asocie el modelo de 9 casillas con software de reclutamiento como Manatal's Applicant Tracking System para garantizar unos resultados sólidos en la gestión del talento. Manatal viene con las Recomendaciones AI función, lo que le permite tener una visibilidad completa de las capacidades y el potencial de cada talento que tiene en su base de datos. Por ejemplo, si desea identificar a los talentos que están listos para la planificación de la sucesión y para asumir funciones más importantes, puede establecer fácilmente los criterios para la función y, a continuación, Manatal buscará en su base de datos los talentos que más se ajusten a los puestos, independientemente de prejuicios como el origen étnico o el sexo.

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¿Cómo se utiliza una cuadrícula de 9 casillas?

• Identificación de empleados de alto potencial: Al evaluar el rendimiento actual de los empleados y su potencial de crecimiento, puede utilizar la tabla de 9 casillas para identificar a los trabajadores con alto potencial que pueden ser adecuados para puestos de liderazgo o funciones clave dentro de su organización. A estas personas se les pueden ofrecer oportunidades de desarrollo específicas para ayudarles a alcanzar su pleno potencial.
• Planificación de la sucesión: La cuadrícula de 9 casillas le ayuda a centrar la atención en los empleados que tienen potencial para desempeñar funciones críticas en el futuro. Al evaluar su preparación y potencial, puede crear planes de desarrollo específicos para formar a estos futuros líderes y garantizar una transición fluida cuando haya puestos clave disponibles.
• Gestión del rendimiento: También puede utilizar el modelo de las 9 casillas como herramienta de gestión del rendimiento para evaluar los puntos fuertes y las áreas de mejora de los empleados. Colocar a los empleados en la casilla adecuada en función de su rendimiento y potencial es un buen punto de partida para entablar conversaciones significativas con los miembros de su equipo sobre el establecimiento de objetivos, el desarrollo profesional y la retroalimentación sobre el rendimiento.
• Desarrollo del talento: La cuadrícula de 9 casillas ofrece una representación visual del talento dentro de organización, lo que permite a los profesionales de RR.HH. y a los directivos identificar las carencias de competencias y las áreas de desarrollo. Si se conoce la posición de los empleados en la tabla, se pueden adaptar los programas de formación y desarrollo para abordar necesidades específicas y apoyar su progresión profesional.

Creación de una cuadrícula de 9 casillas

Ahora que hemos aprendido cómo puede aprovechar el modelo de 9 casillas en la gestión del talento, veamos cómo puede construirlo.

1. Definir los criterios de rendimiento

Defina claramente lo que constituye un alto rendimiento en su organización. Esto podría incluir factores como alcanzar o superar objetivos, demostrar competencias clave y recibir comentarios positivos de colegas y clientes.

2. Definir los criterios potenciales

Determine qué cualidades hacen que un empleado tenga un alto potencial. Pueden ser factores como la capacidad de liderazgo, la innovación, la adaptabilidad y la disposición a asumir nuevas responsabilidades.

3. Ubicar a los empleados en la cuadrícula

Crea una matriz con el rendimiento en un eje y el potencial en el otro. Sitúa a cada empleado en función de sus puntuaciones de rendimiento y potencial, colocándolos en una de las nueve casillas.

4. Identificar a los mejores talentos

Céntrese en los empleados de la esquina superior derecha de la cuadrícula, aquellos que tienen tanto un alto rendimiento como un alto potencial. Estas personas suelen considerarse empleados de alto potencial que están preparados para el desarrollo y la promoción.

5. Desarrollar planes de acción

Para los empleados en la categoría de alto rendimiento y bajo potencial, considere formas de mejorar sus habilidades y fomentar su potencial. Para los que tienen un alto potencial pero un bajo rendimiento, identifique áreas de mejora y cree planes de desarrollo para apoyar su crecimiento.

6. Revisar y actualizar periódicamente

La cuadrícula de 9 casillas no es un ejercicio de una sola vez. Revise y actualice continuamente la colocación de los empleados en función de sus progresos y de los cambios en las necesidades de la empresa. Así podrás asegurarte de que el talento se gestiona y desarrolla eficazmente dentro de la empresa.

9 Plantilla de cuadrícula de cajas y estudios de casos reales

Antes de pasar a la plantilla, inspirémonos en los casos reales de grandes empresas que aplicaron con éxito el modelo de las 9 casillas en su estrategia de gestión del talento.

1. Google

Desde principios de la década de 2000 hasta la actualidad, el motor de búsqueda Titan ha aprovechado el modelo de las 9 casillas para detectar a los trabajadores con mayor potencial y, a continuación, idear programas de desarrollo para ellos. Google también incorpora una cuadrícula de 9 casillas para ayudarles a tomar decisiones informadas cuando se trata de planificar la sucesión. [1]

2. McKinsey & Company

McKinsey & Company es otro buen ejemplo. Esta consultora de gestión global desarrolló el modelo de 9 casillas en los años 70 para ayudar a los directivos a priorizar sus inversiones dentro de una cartera corporativa. Hoy en día, la empresa también utiliza 9-box para evaluar el rendimiento de sus empleados y su potencial para ascender. [1]

3. Unilever

Unilever incorporó el modelo 9-box a su estrategia de gestión del talento a principios de la década de 2000. La multinacional de bienes de consumo rápido utiliza 9-box para pinpoint empleados de alto potencial y desarrollarlos en consecuencia. Unilever también aprovecha la cuadrícula de 9 casillas para ayudarles a tomar decisiones sólidas en la planificación de la sucesión.

Ahora, para ayudarle a tener un comienzo firme en la aplicación de la rejilla de 9 casillas en su estrategia de gestión del talento, he aquí un ejemplo de una plantilla de rejilla de 9 casillas. [1]

Ventajas e inconvenientes del modelo de 9 cajas

Ventajas

• Gestión estratégica del talento: El modelo de las 9 casillas ofrece un marco estructurado para evaluar y gestionar el talento en su organización. Le ayuda a identificar a las personas con mayor potencial, a las que obtienen mejores resultados y a las que necesitan desarrollo o apoyo.
• Planificación de la sucesión: Al clasificar a los empleados en función de su rendimiento y potencial, una tabla de 9 casillas le ayuda a planificar las futuras necesidades de liderazgo. Puede identificar y preparar mejor a las personas para los puestos clave de su empresa.
• Toma de decisiones objetiva: El modelo utiliza criterios estandarizados para evaluar a los empleados, lo que reduce los sesgos en las decisiones de gestión del talento. Esto conduce a evaluaciones más objetivas y coherentes del rendimiento y el potencial.
• Alineación con la estrategia empresarial: El modelo de 9 casillas puede personalizarse para alinearlo con sus objetivos y valores estratégicos. Esto garantiza que sus prácticas de gestión del talento respalden la estrategia y los objetivos empresariales generales.
• Oportunidades de desarrollo: Al identificar a los empleados que pueden necesitar apoyo o desarrollo adicional, el modelo le permite crear programas de formación y desarrollo específicos. Esto ayuda a mejorar el rendimiento y el potencial general de los empleados.

Limitaciones

• Simplificación excesiva: El modelo de 9 casillas clasifica a los empleados en grupos limitados basados en el rendimiento y el potencial, lo que puede simplificar en exceso la complejidad de ciertos talentos. Esto puede llevar a pasar por alto las habilidades y contribuciones únicas de sus empleados.
• Subjetividad en las calificaciones: La evaluación del rendimiento y el potencial de los empleados es subjetiva, y los calificadores pueden tener diferentes interpretaciones de los criterios utilizados en la tabla de 9 casillas. Esto puede dar lugar a incoherencias en las evaluaciones y a un trato potencialmente injusto de los empleados.
• Falta de flexibilidad: El modelo de 9 casillas puede no adaptarse a los cambios en el rendimiento o el potencial de los empleados a lo largo del tiempo. Pueden sentirse constreñidos por categorizaciones rígidas y oportunidades limitadas de crecimiento y desarrollo.
• Centrarse en los resultados a corto plazo: El énfasis del modelo en las puntuaciones de rendimiento puede pasar por alto el potencial a largo plazo y las oportunidades de crecimiento de los empleados. Esto puede limitar su capacidad de fomentar y retener el talento para futuras funciones de liderazgo.
• Alcance limitado: El modelo de 9 casillas se centra principalmente en el rendimiento y el potencial individual, dejando de lado factores organizativos más amplios que afectan a la gestión del talento y a la toma de decisiones. Por tanto, es posible que este enfoque limitado no aborde los problemas sistémicos de su organización.

Conclusión

La tabla de 9 casillas es, sin duda, una herramienta valiosa para gestionar eficazmente el talento a largo plazo. Al proporcionar una representación visual del rendimiento y el potencial de un empleado, puede tomar decisiones más informadas sobre el desarrollo, la planificación de la sucesión y la estrategia general de talento. Antes de implantar el modelo de las 9 casillas en su estrategia de gestión del talento, debe tener en cuenta varias consideraciones clave. En primer lugar, asegúrese de que los criterios utilizados para evaluar el rendimiento y el potencial de un empleado coinciden con sus objetivos y valores. Además, no olvide revisar y actualizar periódicamente los datos de la tabla de las 9 casillas para asegurarse de que las decisiones de gestión del talento se basan en información precisa y pertinente.

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Citaciones:

1. LinkedIn