7 puntos débiles de los equipos de contratación (y cómo resolverlos)

Tanto si forma parte de una agencia de contratación como si no, estaremos de acuerdo en que la competencia para contratar candidatos es realmente feroz. Piénselo por un momento. Todo el mundo quiere conseguir que ese candidato de oro se una a sus clientes organización. Pero la oferta (candidatos cualificados) es insuficiente para satisfacer la demanda (empleadores). 

Gartner coincide en su informe en que la competencia por el talento sigue aumentando significativamente independientemente de cómo sean las condiciones macroeconómicas. Para ser precisos, la mitad de las organizaciones entrevistadas siguen esperando que la batalla por atraer candidatos de alta calidad aumente exponencialmente. 

Dicho esto, no es de extrañar que hoy en día todavía veamos a muchos reclutadores experimentando retos de contratación comunes. Necesitan contratar candidatos más rápido y evaluar sus conjuntos de habilidades. Además, también necesitan una comunicación clara con los candidatos, los compañeros de equipo y los clientes para alcanzar los objetivos empresariales.

En este artículo, hemos recopilado siete puntos de dolor comunes para los equipos de contratación. De hecho, estos obstáculos son a los que se enfrentan nuestros clientes y cómo los resuelven utilizando plataformas de contratación.

Los equipos de contratación se enfrentan a estos puntos débiles

Los retos que hemos mencionado antes son sólo la punta del iceberg del proceso de contratación para la mayoría de los equipos de contratación. Hay muchas más cosas que suceden en segundo plano. 

Normalmente, necesitan publicar vacantes en portales de empleo de gran afluencia como LinkedIn, Indeed y Monster para encontrar candidatos. A continuación, tras recibir las candidaturas, deben examinar los currículos para asegurarse de que se ajustan a sus criterios. 

Después de esto, crean un puesto de trabajo proceso de trabajo para gestionar los datos de los candidatos: nombre completo, ubicación, conjunto de habilidades, cualificaciones y más. Utilizan herramientas como Excel o Google Sheets para organizar todos los datos en proceso de trabajo. Sin embargo, pueden surgir dificultades a medida que organización se amplía y el equipo de contratación debe contratar a un gran número de personas en poco tiempo. 

En primer lugar, la mayoría de los equipos de contratación se ven desbordados por cientos de currículos al día y deben clasificar todas las solicitudes manualmente. Mientras los reclutadores hacen eso, los candidatos esperan su respuesta y, si no hay novedades, los candidatos asumirán que los reclutadores no están interesados y se irán a otras empresas.

Además, la productividad de sus reclutadores se ve afectada porque dedican mucho tiempo a examinar cientos de solicitudes en un día. Los reclutadores podrían haber utilizado el resto de su tiempo de trabajo para establecer conexiones con los candidatos. En otras palabras, sus equipos de contratación pueden enviar correos electrónicos de confirmación a los candidatos o programar entrevistas con ellos en lugar de pasar horas examinando solicitudes.

En una utopía de la contratación, desearía que todo fuera sencillo y lineal a la hora de contratar. Todo lo que hay que hacer es publicar una oferta de empleo, encontrar al candidato y contratarlo. Sin embargo, no es tan sencillo.

Echemos un vistazo a los obstáculos a los que suelen enfrentarse muchos equipos de contratación a la hora de contratar. A continuación, descubra cómo resuelven cada uno de los puntos débiles con las plataformas de contratación.

Punto débil 1: Publicación manual de vacantes

Debido a la rápida transformación digital, hoy en día la contratación se ha vuelto totalmente en línea. De hecho, con los portales de empleo, los candidatos potenciales solo necesitan sus dispositivos inteligentes para buscar puestos vacantes, e incluso los candidatos pasivos crean sus perfiles en estas bolsas de empleo. Dicho esto, muchos equipos de contratación recurren en primer lugar a los portales de empleo a la hora de buscar candidatos.

Ahora bien, aunque esto parece la perfección para que los equipos de contratación busquen y recluten talentos, las bolsas de trabajo tienen sus inconvenientes. Digámoslo así. Los reclutadores que son nuevos en la bolsa de trabajo pueden sentir que ésta es la puerta de entrada para reclutar candidatos de alta calidad. Sin embargo, pronto se darán cuenta de que la competencia sigue existiendo: otros profesionales de la contratación también utilizan el mismo canal para reclutar candidatos para el mismo puesto. 

Por ello, los reclutadores deben asegurarse de que la descripción del puesto sea lo suficientemente interesante como para atraer a los solicitantes. Al mismo tiempo, deben asegurarse de que sus anuncios sean visibles y localizables en la mayoría de los portales de empleo.

Otro obstáculo al que se enfrentan la mayoría de los reclutadores es la publicación manual de sus ofertas en portales de empleo. Esto significa que tienen que crear múltiples descripciones de empleo para diferentes sitios. Además, eso también significa que tienen que crear múltiples cuentas y gestionarlas individualmente.

Solución: Mediante el uso de tecnología como un sistema de seguimiento de candidatos, los reclutadores pueden gestionar todos los listados utilizando una única plataforma. Por ejemplo, el ATS de Manatal permite a los equipos de contratación publicar vacantes en miles de portales de empleo desde la plataforma, una vez que han habilitado su página de empleo con Manatal. Pueden publicar vacantes de sus organizaciones o para clientes en bolsas de trabajo generales de gran tráfico, como Glassdoor, Monster y Indeed. 

Sin embargo, supongamos que necesitan talentos con habilidades específicas. En ese caso, pueden publicar vacantes en sitios especializados populares, como Flexjob (para trabajadores remotos vacantes), AllRetailJobs (para minoristas vacantes), Behance (para creativos vacantes), y muchos más. 

Lo mejor de utilizar esta plataforma es que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para publicar en varios portales y gestionarlos simultáneamente.

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Punto débil 2: Gestión de aplicaciones de varios canales

Además de buscar candidatos en los portales de empleo, la mayoría de los equipos de contratación también utilizan las páginas de empleo para buscar y recibir sus candidaturas. 

Suponiendo que un reclutador utilice el correo electrónico de su trabajo para recibir CV, es de esperar que reciba cientos de currículos al día y los gestione manualmente. 

A modo de ejemplo, puede haber 200 candidaturas procedentes de portales de empleo y otras 100 de una página de empleo. Como ya se ha dicho, extraen manualmente la información de los candidatos y la introducen en hojas de cálculo. 

Sin embargo, son muchos los problemas que les plantea esta práctica. Entre ellos, errores como escribir mal el nombre o la ubicación de los candidatos, olvidarse de actualizar la hoja con un nuevo lote de solicitudes y riesgos de violación de los datos de los candidatos.

Solución: Hoy en día, la tecnología permite a los reclutadores automatizar y simplificar sus tareas diarias, incluida la gestión de los datos de los candidatos. Con Manatal, pueden crear carpetas distintas para diferentes vacantes y clientes. 

Con una solución basada en la nube como Manatal, pueden mantener automáticamente en línea todos los registros de los candidatos. Por tanto, pueden acceder a ellos en cualquier momento y lugar, incluso desde distintos dispositivos. 

Además, Manatal se toma muy en serio la ciberseguridad; por ello, nuestros socios pueden estar seguros de que todos los datos están protegidos, ya que sólo las personas autorizadas pueden acceder a la información de los candidatos. Además, nuestro software obtuvo las certificaciones SOC 2 Tipo I y Tipo II, la certificación de seguridad más alta para empresas SaaS.

MÁS INFORMACIÓN: Mantener seguros los perfiles de los candidatos con la tecnología de la contratación

Punto débil 3: Importar manualmente la información de los candidatos

Este tercer punto débil es frecuente. Tras recibir las solicitudes, tienen que gestionar la información de los candidatos y seguir su evolución a lo largo del proceso de contratación proceso de trabajo. 

Para ello, tienen que extraer la información de los candidatos de sus solicitudes y CV e introducir los datos en hojas de cálculo.

Esta práctica puede parecer suficiente en la fase inicial de una organización. Pero a medida que la empresa crece, la necesidad de eficiencia es mayor. Así pues, los responsables de contratación deben planificarlo todo adecuadamente, incluida su estrategia de contratación. 

Solución: Un ATS excelente permite a los equipos de contratación crear perfiles de candidatos al instante y sin esfuerzo. Por ejemplo, como se ha mencionado anteriormente, una vez que reciben los CV de los solicitantes, el sistema los clasifica automáticamente en un puesto de trabajo personalizable proceso de trabajo.

Además, existe un método más activo para crear candidatos utilizando el software. Este función es útil cuando ya se dispone de una base de datos propia. Todo lo que tienen que hacer es cargar hasta 1.000 currículos a la vez o importar candidatos utilizando un archivo CSV o JSON.

A continuación, el software analiza automáticamente currículos para extraer datos como el nombre, la edad, la información de contacto y los idiomas hablados. Además, quienes utilizan el ATS de Manatal pueden analizar CV en distintos idiomas, como bahasa indonesio, francés y portugués.

Punto crítico 4: Gestión de candidatos duplicados

Otro problema al que se enfrentan los equipos de contratación son los candidatos duplicados. Esta situación se produce cuando un candidato solicita el mismo puesto o varios puestos utilizando varias direcciones de correo electrónico.

También existe la posibilidad de que haya candidatos interesados en más de un puesto. Por lo tanto, estos posibles candidatos podrían pensar que utilizar el mismo currículum para distintas candidaturas es aceptable.

La consecuencia de esta acción es un aumento de los costes de contratación al tener que evaluar al candidato varias veces cuando puede hacerlo únicamente un demandante de empleo.

Aparte de eso, los candidatos duplicados pueden causar falta de comunicación dentro de un equipo debido a un número innecesariamente alto de disparadores de correo electrónico. Su equipo de reclutadores podría tener que revisar de nuevo a los mismos candidatos y cargar sus perfiles en el sistema. De este modo, se crean múltiples perfiles de los mismos candidatos.

Solución: Las dos funciones de Manatal's ATS - sistema de gestión de duplicados y Candidate Auto Merging - le permiten buscar y fusionar los mismos perfiles. El software escanea tu base de datos de candidatos en busca de posibles duplicados utilizando su nombre completo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

Vea cómo puede gestionar los candidatos duplicados aquí.

Punto débil 5: Utilizar múltiples herramientas para comunicarse

En lo que respecta a la comunicación, la mayoría de los reclutadores utilizan múltiples canales -correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea y herramientas de videoconferencia- para colaborar entre los miembros del equipo, los candidatos y los clientes.

Los reclutadores pueden tener problemas al utilizar diferentes herramientas al mismo tiempo. Imagina recibir cientos de solicitudes por correo electrónico y, al mismo tiempo, recibir correos electrónicos de miembros del equipo y clientes.

Existe el riesgo de perder la pista de qué correos electrónicos son cruciales, creando así una falta de comunicación.

Solución: Integrar el correo electrónico de trabajo con ATS para tener una comunicación fluida entre los miembros del equipo y los clientes. Además, la función de chat de la plataforma te permite mantenerte conectado con todas las partes interesadas en cualquier momento y lugar del mundo.

Pero, ¿y si no utilizan ni Gmail, ni Outlook, ni ningún proveedor de correo electrónico profesional? No te preocupes porque la sincronización del correo electrónico función permite a la plataforma mostrar los mensajes en la bandeja de entrada de Manatal y en los perfiles de los candidatos o contacto .

Además, todo está automatizado porque una vez que hayan cumplido los requisitos (que puedes leer aquí), todos los correos electrónicos que reciba Manatal se añadirán automáticamente a las páginas de perfil del candidato o contacto y a Manatal Inbox.

Punto débil 6: Seguimiento del progreso de prospectos, clientes y candidatos 

Como agencia de contratación, gestionar candidatos es la mitad de lo que hacen a diario. Para garantizar la continuidad del negocio, fomentar una buena relación con los clientes es vital para lograr el éxito empresarial.

Por lo tanto, tanto los reclutadores como sus clientes deben practicar una comunicación eficaz con respecto a sus necesidades. Por ejemplo, qué tipo de candidatos buscan, dónde encontrarlos y cuál es el mejor método para dirigirse a ellos. 

Dicho esto, puede ser todo un reto desarrollar la relación de clientes potenciales a clientes sin una excelente herramienta digital. 

Solución: El ATS de Manatal tiene un CRM integrado en el que se puede seguir el progreso de los clientes a lo largo del embudo de ventas. Además, toda la información relativa a los clientes potenciales y clientes se almacena dentro de su cliente proceso de trabajo.

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Punto débil 7: Gestión de silos de datos de diversas fuentes

Al final del día, con todo el esfuerzo que supone buscar candidatos y captar clientes a través de múltiples canales, los reclutadores excelentes querrán saber qué estrategia ha funcionado y cuál no. 

También quieren saber qué canales son los más eficaces para buscar candidatos.

Para ello, consultarán una hoja de cálculo con distintas pestañas. A continuación, utilizan varias fórmulas para obtener la suma de distintas columnas o filas. A continuación, interpretan los datos generados.

Sin embargo, para garantizar la exactitud de sus datos, deben asegurarse de que cada dato de una hoja de cálculo es correcto y no se ha producido ningún error en la introducción de datos. 

Solución: Por este motivo, cuando nuestros clientes utilizan ATS y CRM, pueden ver los datos de contratación, clientes potenciales y clientes en tiempo real. Por ejemplo, pueden ver cómo va su trabajo proceso de trabajo . Pueden ver cuántos candidatos son reclutados por cada reclutador, de qué canales provienen, cuántos de ellos son descartados, cuáles son las razones, y mucho más.  

Esto le permite pinpoint cualquier señal de alarma a lo largo de su campaña de contratación y tomar las medidas necesarias al disponer de esta información.

Mientras tanto, para una agencia de contratación, además de reclutar candidatos, es crucial generar ventas y desarrollar aún más el negocio. Por lo tanto, con las funciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de Manatal, podrá agilizar sus flujos de ventas. 

El informe de ventas también muestra el rendimiento de sus ventas a lo largo del embudo.

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Para concluir

El proceso de contratación no es tan sencillo como parece: publicar vacantes, seleccionar candidatos, entrevistarlos e incorporarlos. En realidad, el camino está lleno de obstáculos y retos a los que usted, como responsable de contratación, se enfrenta a diario.

Por lo tanto, para aliviar el dolor de la contratación, debe aprovechar la tecnología de contratación, como un sistema de seguimiento de candidatos para gestionar un gran volumen de candidatos. Además, si trabaja para una empresa de contratación, necesita otro software para fomentar la relación entre usted y sus clientes. Por lo tanto, la gestión de las relaciones con los clientes puede ayudarle a gestionar clientes potenciales y clientes en una sola página.

Un ATS excelente le permite simplificar el proceso de contratación automatizando sus tareas diarias. Deje que tecnologías como la IA y el aprendizaje automático examinen a los candidatos currículos, creen sus perfiles por usted y ofrezcan una recomendación. Mientras tanto, puedes establecer conexiones con los candidatos y ofrecerles una experiencia positiva.

Con eso en mente, si usted está buscando un ATS con un CRM incorporado que sea fácil de usar y altamente personalizable, Manatal es lo que necesita. Por lo tanto, regístrese en nuestra prueba gratuita de 14 días (no se requieren tarjetas de crédito) o programe una llamada de demostración ahora.