4 Consejos para contratar y retener el talento de la Generación Z

25 de julio de 2022
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Se calcula que la generación Z representará entre el 34% y el 40% de la mano de obra mundial a finales de 2020, lo que la convierte en uno de los grupos demográficos más importantes para el lugar de trabajo. El perfil de esta generación la convierte en un activo valioso para las organizaciones. Su punto de vista moderno, su afinidad por la tecnología y su aportación creativa pueden ser el catalizador de un cambio positivo.

Por muy positivos que sean sus esfuerzos, una plantilla es tan eficiente como su líder. Una empresa que aborda adecuadamente la contratación y retención del talento de la Generación Z puede obtener todas las ventajas mencionadas anteriormente y más. Los procesos que establezca para su trabajo diario, los proyectos de colaboración y la interacción en equipo pueden dar lugar a una plantilla productiva y motivada o a un entorno de trabajo estresante e infeliz. Estos son algunos elementos a tener en cuenta a la hora de contratar talentos de la Generación Z.

1- Entienda que la entrevista va en ambos sentidos

Esta generación considera que trabajar para la empresa adecuada, el líder adecuado y el entorno adecuado es extremadamente importante. Al igual que el entrevistador evaluará e investigará al candidato, el candidato de la Generación Z parecerá estar haciendo lo mismo, haciendo preguntas, tocando temas que van más allá del ámbito de su función o cuestiones relacionadas, y profundizando en las operaciones de la empresa un poco más que en el sentido tradicional de una entrevista. Tendrán preguntas, así que prepárate.

Más allá de sus propios beneficios, salario y tareas, los candidatos de la Generación Z casi siempre aprovecharán la entrevista para hacer preguntas relevantes sobre el equipo, la cultura de la empresa, los planes de marketing, así como la visión y el ethos de la empresa. Cuanto más atractivos sean estos elementos, más posibilidades tendrá tu empresa de atraer talentos de la Generación Z.

2- Planifica la estrategia de formación y crecimiento de tu plantilla Gen Z

Hay muchas cosas que hacer antes de la contratación, la primera de las cuales sería la creación de un conjunto válido de planes que atiendan a las necesidades de los trabajadores y que definan su crecimiento a largo plazo. Esto es muy importante para los talentos de la Generación Z, ya que esperan líderes que dediquen tiempo de su jornada a orientarles, guiarles y formarles, además de ofrecerles oportunidades para una sólida progresión profesional, un camino para ascender por la metafórica escalera corporativa.

Se trata de una generación a la que le encanta trabajar en estrecha colaboración con los demás para alcanzar sus objetivos, y consideran que la mejor manera de enfocar la formación es mantener una estrecha relación con sus jefes y líderes a través de contacto . Aunque encuentran consuelo y comodidad en ese tipo de relación con sus superiores, también ha demostrado ser un método muy eficaz de formación en múltiples generaciones.

Los talentos de la Generación Z querrán saber que existe un plan de crecimiento diseñado específicamente para ellos y su función. Esto demuestra a tus empleados que te preocupas por ellos más allá del corto plazo, más allá de la simple transacción entre empleador y mano de obra, quieren sentirse relevantes en un sentido personal, y nada dice personal como las sesiones dedicadas de orientación y formación con el líder de la empresa.

3- Dejar espacio para la creatividad

El talento de la Generación Z, por encima de todo, quiere sentirse esencial y crítico para las operaciones de la empresa. Su enfoque del trabajo es muy franco, atrevido y, si se fomenta, puede ser una fuente de aportaciones creativas que la empresa puede aprovechar. Por lo general, vienen equipados con un conjunto único de habilidades y competencias digitales de las que pueden carecer otras generaciones. Tienen afinidad por la tecnología y una comprensión única de las herramientas digitales, hasta el punto de que pueden ser capaces de detectar una ventaja mucho antes de que se dé a conocer o se ponga de moda. Sus conocimientos pueden darle una ventaja competitiva en el mercado. Recuerde que la Generación Z se ha moldeado y ha sido moldeada por Internet. Sus opiniones no pueden descartarse sin más.

El talento de la Generación Z prospera ante la perspectiva de experimentar con su trabajo, probar nuevos métodos y tácticas, así como enfrentarse a nuevos retos y encontrarles soluciones creativas. Les encantan los rompecabezas, y pueden ser atractivos una vez que se capta realmente su interés. En lugar de decirles lo que tienen que hacer, lo mejor es describirles el resultado deseado y los distintos métodos que pueden conducir a él. Por un lado, esto les enseña a desarrollar sus habilidades de resolución de problemas y, por otro, les proporciona un reto adecuado que sigue siendo relevante para las operaciones de la empresa.

4- Aprovechar los canales de contratación adecuados

La generación Z ha hecho de Internet su hogar.

Mientras que los millennials como yo crecimos con los largos tonos de conexión telefónica y la lenta renderización de las imágenes, la Generación Z ha tenido una relación ventajosa con Internet tal y como la conocemos, ya que es un factor importante en la mayor parte de sus vidas. Teniendo esto en cuenta, el mundo digital es el primer lugar donde empezar a buscar a estos candidatos.

Para ilustrar este punto, alrededor del 54% de las personas de la Generación Z encuestadas declararon que no solicitarán un empleo si consideran que el proceso de contratación es anticuado, está basado en papel o requiere mucho tiempo para finalizarlo. Esto hace que tener un proceso totalmente digital y conciso sea una inversión mucho mejor para las empresas que los métodos tradicionales.

Canales como los portales de empleo y las listas de LinkedIn son muy eficaces, pero la Generación Z tiene una pasión por las redes sociales que supera a cualquier otra generación. Aprovechar canales como Facebook, Instagram y similares puede ser un método muy eficaz y pasivo para atraer a los mejores talentos.

La cuestión sigue siendo, sin embargo, que la Generación Z está compuesta por recién licenciados y por los que pronto lo serán. Esto significa que, si bien pueden tener un conjunto de habilidades y perspectivas especiales, carecen de la experiencia tangible que las empresas valoran. Debido a esto, es probable que sus esfuerzos para atraer talento de la Generación Z produzcan un gran número de solicitantes que pueden no encajar. Para que el proceso sea conciso y eficaz, lo mejor es considerar soluciones de software de contratación que automaticen o ayuden en la estrategia de contratación. Adoptar un ATS capaz de analizar currículos, crear perfiles de candidatos holísticos y aprovechar la IA para match vacantes con los candidatos más adecuados puede marcar la diferencia. Internet es su lugar de residencia. Adaptar su enfoque para que se ajuste a sus preferencias garantiza la exposición. La propia oferta y la forma de presentar la marca de la empresa pueden generar interés y compromiso. Más allá de eso, tus propios valores, planes de formación y oportunidades de crecimiento profesional son lo que cierra el trato. El talento de la Generación Z puede ser una de las herramientas más poderosas del arsenal de su empresa, y merece la pena todo el esfuerzo que dedique a buscarlos, contratarlos y retenerlos.

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Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
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