Adquisición de talentos para la generación de "millennials"

Encontrar candidatos compatibles con la cultura de la empresa, los requisitos del puesto y los objetivos empresariales es fundamental para el éxito a largo plazo. Por eso, los profesionales de RRHH deben cultivar un proceso de contratación fluido y saber dónde encontrar candidatos cualificados.

Sin la adquisición de talentos (AT), esa responsabilidad sería más difícil. Los profesionales de la AT poseen un conjunto de competencias muy completo y la amplia experiencia necesaria para comprender la complejidad de la mano de obra y la contratación.

Llevan a cabo el proceso de adquisición de talento: atraer, seleccionar, contratar e incorporar a los mejores candidatos. La AT también abarca el crecimiento de los empleados, la retención, la marca de empleador y el refuerzo de la cultura de la empresa.

Estas responsabilidades requieren numerosas estrategias y prácticas para apoyar el proceso. Sin embargo, no basta con poner en marcha iniciativas si los profesionales de la AT no las adaptan al público destinatario. 

Adquisición de talentos y diferencias generacionales

Cada detalle marca la diferencia, incluidas las diferencias generacionales. Por ejemplo, si una empresa quiere contratar empleados para un puesto de nivel inicial, es probable que busque candidatos más jóvenes.

Si no comprenden lo que hace único a ese grupo de edad, las estrategias de Adquisición de Talento podrían fracasar. Por eso, los profesionales de la AT deben aprender a hablar el idioma de su público objetivo para transmitir los mensajes adecuados. 

Además, deben conocer sus preferencias, expectativas y retos. De ese modo, los profesionales de la AT pueden adaptar sus campañas de marketing, anuncios de empleo y elementos visuales a temas que atraigan el perfil de un candidato ideal. 

De lo contrario, podrían recibir solicitudes de empleo que no match sus requisitos, lo que ralentizaría el proceso y alargaría el plazo de contratación. Sin embargo, la existencia de varias generaciones en la plantilla dificulta esta tarea.

La forma más segura de llegar al grupo de edad adecuado sin indicarlo explícitamente en los anuncios de empleo es comprender el momento actual y cómo afecta a una generación concreta. De ese modo, los profesionales de la AT pueden hacerse una idea de lo que importa a su público objetivo y lo que esperan de los empleadores. 

El papel de la adquisición de talentos en el cultivo de una mano de obra multigeneracional

Vivimos en un periodo extraordinario de la historia, con cinco generaciones marcadamente distintas en la población activa. El mundo laboral está formado por la Generación Silenciosa (aproximadamente el 2 %), los Baby Boomers(25 %), la Generación X(33 %) y los Millennials y la Generación Z (juntos representan el 46 % de los empleados estadounidenses a tiempo completo).

Los empleados de más edad tienen más de 70 años, mientras que los más jóvenes son aún adolescentes. Eso significa que, debido a sus etapas vitales y a sus principales preocupaciones, cada uno de estos grupos de trabajadores aprecia cosas y enfoques diferentes. 

Pero a pesar de no tener expectativas, valores y necesidades similares, juntos pueden lograr resultados estelares. Cada grupo de edad ofrece un conjunto de habilidades e intereses específicos que ayudan a construir un lugar de trabajo más productivo e innovador. 

Así pues, diferentes circunstancias y acontecimientos dieron forma a estas generaciones, proporcionándoles una sabiduría, una perspicacia y unos puntos de vista únicos. Por ejemplo, la Generación Silenciosa (nacidos entre 1925 y 1945) se enfrentó a numerosas adversidades a lo largo de su vida, como la Gran Depresión, la Segunda Guerra Mundial y la Guerra de Corea. 

Esta generación ama la seguridad, la paz y la tradición. Los Silenciosos también son resistentes y rara vez demuestran que necesitan apoyo. 

Estas características afectan a lo que aprecian en el lugar de trabajo: jerarquía conservadora, ética sólida y lealtad. Es un fuerte contraste con lo que quieren las dos generaciones más jóvenes. 

Los Millennials (nacidos entre 1981 y 1996) y la Generación Z (nacidos entre 1997 y 2012) buscan reconocimiento, programas de bienestar eficientes y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. Crecieron en una época de titulares escandalosos, noticias falsas y puntos de vista polarizantes.

Eso les hizo escépticos y a menudo cínicos. Pero estos grupos de edad también vivieron el 11-S, el colapso financiero de 2007-2008, el auge de las redes sociales y la pandemia. 

Por ello, tienden a ser reacios al riesgo y aprecian la seguridad laboral y el tiempo para su vida personal. Los millennials, en particular, luchan contra el agotamiento y el creciente estrés debido a la cultura de la prisa y a las jornadas laborales más largas de los últimos dos años. 

Los Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964) y la Generación X (nacidos entre 1965 y 1980) también tienen su conjunto de características únicas: los primeros aman el prestigio y son ambiciosos, y los segundos son autosuficientes. Gracias a ello, estas cinco generaciones pueden combinar sus habilidades y experiencias y crear lugares de trabajo completos. 

Los profesionales de la asistencia técnica desempeñan un papel importante en la creación de una plantilla multigeneracional y de un entorno en el que los distintos grupos de edad colaboren eficazmente. Deben determinar las plataformas y los lugares que frecuentan las distintas generaciones y desarrollar estrategias que les hablen correctamente.

De este modo, los equipos de AT pueden establecer un lugar de trabajo productivo en el que los empleados de distintas generaciones se nutran de las experiencias y habilidades únicas de cada uno.

He aquí las principales ventajas de una plantilla multigeneracional:

• Impulsa la innovación
• Mitiga la discriminación por edad
• Fomenta el intercambio de capacidades, perspectivas y prácticas diferentes.
• Ayuda a desarrollar un talento sano proceso de trabajo
• Ofrece oportunidades de tutoría
• Impulsa la transferencia de conocimientos
• Mejora la diversidad, la inclusión y la equidad

Si quieres aumentar la representación de los empleados Millennial y hacer una plantilla multigeneracional, aquí tienes todo lo que debes saber sobre esta generación.

La generación del milenio: Lo que les hace únicos

Los Millennials han pasado sus años de mayoría de edad retratados como una generación con derechos, egocéntrica y perezosa. 

Ya no son los niños nuevos del barrio a los que les gusta desobedecer las normas y pasar un día en la playa durante los cierres patronales. - En su lugar, esta generación representa a jóvenes profesionales en la flor de la vida, con un poder adquisitivo considerable. 

Son la generación con mayor nivel educativo, pero la peor pagada. Así, los Millennials también están sobrecargados de trabajo, quemados y cansados de la cultura obsesionada con el trabajo. 

Muchos de ellos crecieron creyendo que podían llegar a ser cualquier cosa gracias a haber crecido con padres Baby Boomer ambiciosos y optimistas. Sin embargo, los Millennials aprendieron rápidamente que sus títulos universitarios y su esfuerzo podrían no ser suficientes para salvarles de un futuro incierto. 

La parte más veterana de esta cohorte tuvo que hacer frente a las secuelas de la Gran Recesión en 2008, mientras que los más jóvenes luchan ahora por encontrar vacantes y adquirir viviendas debido a la pandemia. Ninguno de ellos lo tuvo fácil, lo que podría explicar por qué se ganaron el desafortunado título de la generación más desafortunada de la historia de Estados Unidos. 

Además de las sombrías circunstancias externas, los Millennials siguen luchando por demostrar al mundo que su complejidad va más allá de los memes de tostadas con aguacate y las guerras generacionales con sus hermanos menores, la Generación Z. 

En cambio, están sintiendo el golpe más intenso de la actual subida de precios debido a su etapa vital. El Millennial más joven tiene 25 años y el mayor 42. 

Eso significa que la mayoría de ellos deben tomar ahora decisiones que cambiarán su vida: comprar su primera casa, casarse, pensar en tener hijos o completar estudios superiores. A pesar de ser emocionantes, muchos de estos acontecimientos son gravosos, sobre todo si la persona no es financieramente estable.

Para los millennials también es mucho más difícil encontrar trabajo que para las generaciones anteriores, y tienen que hacer frente a las deudas de los préstamos estudiantiles. No es de extrañar que al 45% le preocupe que el dinero les impida tener las cosas que quieren en la vida.

Además, el 46% de los millennials afirma que las finanzas controlan su vida. Eso podría explicar por qué pasaron de ser víctimas de la cultura del ajetreo a estar entre los fundadores del movimiento antitrabajo. 

Pero también muestra que los millennials están ansiosos por tener seguridad laboral, estabilidad vital y una fuente regular de ingresos. Sin embargo, no están dispuestos a permanecer en vacantes si el compromiso de los empleados es bajo y renunciarán si los empleadores no ofrecen horarios flexibles. 

A los millennials les importa mucho tener tiempo para sí mismos y para sus familias. No dedicarán todo su día a un trabajo en el que no se sientan valorados o remunerados justamente. 

De ahí que esta generación quiera que los empresarios les traten con respeto y les ofrezcan horarios y acuerdos laborales que les ayuden a mantener un equilibrio entre trabajo y vida privada. Sin embargo, las empresas parecen fracasar en este aspecto porque son el grupo de edad menos comprometido de la población activa.  

Además de preocuparse por las horas de trabajo, los Millennials también se preocupan por el activismo social y prefieren trabajar con organizaciones comprometidas con la promoción de la diversidad, la protección del medio ambiente y los valores progresistas. Por eso, es más probable que sean leales a un empleador si su empresa tiene una cultura de alta confianza. 

Aunque se preocupan por los salarios y los beneficios laborales, los Millennials probablemente no considerarían una oferta de trabajo si un organización tiene cualidades y objetivos opuestos. Por ejemplo, el 44% elige un empleador en función de su ética personal. 

Otra cosa que podría convencer a los Millennials para aceptar una oferta de trabajo es la tecnología de primera categoría. Son nativos digitales y pasan mucho tiempo conectados a Internet. 

Como resultado, los Millennials estarían más dispuestos a trabajar con una empresa si ésta utilizara plataformas tecnológicas modernas, tuviera una presencia en línea bien organizada y se mantuviera al día de las últimas tendencias. También apreciarán que un empleador aproveche las herramientas virtuales para ofrecer programas de aprendizaje y desarrollo estelares.

Los millennials quieren una experiencia laboral integral que aborde múltiples componentes. Esperan que los empleadores den prioridad a la salud mental y eliminen el estigma que la rodea.

Teniendo en cuenta estas necesidades y expectativas, esto es lo que los profesionales del AT deben evitar cuando se dirijan a los Millennials que buscan empleo.

Lo que hay que evitar para atraer a los talentos de la generación del milenio

• Enfoque orientado a los beneficios - Los millennials son una generación con mentalidad comunitaria y no les gustará que un empleador centre su marketing, su cultura y sus anuncios de empleo en torno a los beneficios y los ingresos. Evite centrarse en el dinero y destaque la diferencia que su empresa marca en la sociedad. Pero eso no quiere decir que deba mantener la remuneración en secreto. Los solicitantes de empleo quieren saber el rango salarial y si podrían crecer en un puesto de trabajo.
• Descripciones de puestos vagas y genéricas - Cuando lee sus descripciones de puestos, ¿se queda con numerosas preguntas? En ese caso, hay que mejorarlas porque los candidatos no deberían tener dudas sobre la función, las responsabilidades, las expectativas y las ventajas del puesto. Sin embargo, los Millennials también prefieren anuncios de empleo únicos y creativos que proporcionen información clara y no les aburran en el proceso. 
• Falta de tecnología moderna - A los Millennials que buscan trabajo no les hará gracia que se dude en adoptar nuevas tecnologías y mantenerse al día de las tendencias. Podrían percibirlo como una advertencia de que una empresa está desfasada y no les proporciona las herramientas modernas que necesitan para trabajar. Por lo tanto, si sigue evitando la tecnología de RR.HH. de primera categoría y los gadgets novedosos, es hora de cambiar eso.
• Sin presencia en las redes sociales - La mayoría de los Millennials tienen varios perfiles en las redes sociales y los utilizan para conectar con la gente, obtener información y entender mejor a los demás. Una empresa sin plataformas online ni perfiles actualizados puede ser una señal de alarma para ellos.
• Marca deficiente: los millennials prestan atención a los detalles y probablemente desaprobarían un diseño web deficiente, un enfoque genérico, una marca incoherente y la desconexión con el público objetivo. Eso significa que debes tener una personalidad de marca coherente y una narrativa convincente.
• Falta de personalización - Una vez más, a los Millennials les gusta que des un toque personal a todo e incluyas sus características únicas en tu enfoque. Ofrece una experiencia personalizada y aborda lo que les importa en tus anuncios de empleo, campaña de marketing y comunicación.
• Mala experiencia del candidato - Informe a sus candidatos millennials del estado de sus solicitudes de empleo. Quieren información periódica sobre el proceso de selección y pierden la paciencia si los pasos de contratación tardan demasiado. 
• Estereotipos, prejuicios y parcialidad - Elimina de tus anuncios de empleo, de tu sitio web de empleo y de tus redes sociales todo lo que pueda dar a entender que eres propenso a tener prejuicios y parcialidad. Los Millennials son activistas sociales y se preocupan mucho por la inclusión. Ten en cuenta los pronombres que utilizas cuando te diriges a ellos, comprométete con la diversidad y aclara cómo promueves la inclusión.
• Mala reputación - A casi ningún demandante de empleo le interesa trabajar con empresas con mala reputación. Así que, si tienes críticas negativas o problemas sin resolver con antiguos empleados y partes interesadas, resuélvelo antes de intentar atraer a los Millennials.
• No estar preparado - Si los Millennials perciben que no entiendes lo que les importa y les complicas la vida, tendrán la impresión de que no estás preparado y de que estás desinformado. 
• Comunicación irregular - El ghosting a los candidatos es un gran no-no para los Millennials. Exigen una comunicación respetuosa y continua durante todo el proceso de selección y perderán la paciencia si tardas días en responder a un correo o en ponerles al día sobre su solicitud de empleo. 

Las 12 mejores estrategias de captación de talento para la generación del milenio

1. Trátelos como iguales

Al igual que sus homólogos más jóvenes, los Millennials no son los típicos buscadores de empleo. Quieren trabajar con empresas que les aprecien por lo que son y les traten con respeto. 

Si das la impresión de ser muy prepotente, puedes disuadir a los Millennials de considerar tus anuncios de empleo. Hazles saber lo que obtienen trabajando contigo y si pueden crecer en tu empresa, en lugar de limitarte a enumerar tus expectativas y requisitos. 

2. Destacar el programa y las oportunidades de desarrollo profesional

La progresión profesional es una de las principales prioridades a la hora de elegir un nuevo empleo para el 91% de los profesionales Millennials. Por eso, aclara las oportunidades de aprendizaje y desarrollo en la empresa y cómo gestionas el desarrollo del talento.

Sus demandantes de empleo millennials deben saber cómo avanzar en el lugar de trabajo y adoptar nuevas habilidades y conocimientos. Destaque los programas de crecimiento profesional en sus anuncios de empleo y en su sitio web de empleo, ya que este elemento es una ventaja competitiva sustancial a la hora de contratar a este grupo de edad.

3. Comprometerse con la diversidad y la inclusión

Junto con la Generación Z, los Millennials son la generación con mayor diversidad racial y étnica. También son progresistas y defienden la inclusión del colectivo LGBTQ+. 

Por lo tanto, si quiere atraer a esta generación, comprométase a promover la DE&I y a mostrar los resultados de sus iniciativas. Ofrezca igualdad de oportunidades y de trato para todos y participe en causas sociales importantes para la generación Millennial. 

4. Sea único y aclare la misión de su empresa

Evite las campañas de marketing y los anuncios de empleo genéricos. Muestre lo que hace única a su empresa y aclare su UVP. 

Así pues, deja claros tu misión, valores y objetivos porque atraerás a personas con ideas afines. Pero también mostrará a los Millennials que buscan empleo que trabajar contigo contribuye a una causa superior.

5. Establecer una cultura de empresa atractiva

A los millennials les importa la cultura de la empresa más que a cualquier generación anterior. No quieren sentirse ansiosos y temerosos en la oficina. 

Por eso debe cultivar un entorno de trabajo atractivo, ser transparente sobre las prácticas de la empresa y demostrar que aprecia a los empleados por algo más que el trabajo que hacen para usted. 

6. Cree ofertas de empleo que les llenen de sentido

Explique el impacto social que los empleados tienen en su empresa. Facilita que los Millennials imaginen cómo trabajar contigo contribuiría a su comunidad o a una causa que les interese profundamente.

Deben saber que sus ofertas de empleo van más allá del salario y los beneficios sociales. Por lo tanto, cuando los Millennials lean tus anuncios de empleo, deberían sentirse motivados e inspirados para presentar su candidatura.

7. Ofrecer ventajas y beneficios únicos

Piensa en las necesidades y la etapa vital de los Millennials y ofréceles ventajas y beneficios relevantes. Les importan más las ventajas que les facilitan el día a día. 

Considera horarios flexibles, trabajo híbrido, ayuda para pagar el préstamo de estudios o un generoso seguro médico. 

8. Lugares y plataformas frecuentes que les encantan

Descubre los lugares físicos y virtuales donde a los Millennials les gusta reunirse y estar allí. Por ejemplo, son el grupo de edad predominante en Instagram.

Es un buen lugar para entablar conversaciones significativas, publicar sus anuncios de empleo y hablar de las ventajas exclusivas de trabajar con su empresa. 

9. Adoptar el activismo social

Evita defender cosas en las que no crees, pero comprométete con causas que te apasionen y puedas apoyar. Los Millennials reconocerán que no te preocupas solo por los beneficios, sino también por ayudar a los necesitados.

10. Ofrecer horarios flexibles y trabajo a distancia

El 68% de los Millennials que buscan empleo afirman que la opción de trabajar a distancia aumentaría en gran medida su interés por una empresa. Así, están atravesando etapas vitales complicadas, como formar una familia y buscar empleos mejor remunerados vacantes.

Por lo tanto, ofrecer un horario flexible y tener en cuenta su tiempo personal es crucial para la generación del milenio.

11. Desarrollar un programa exhaustivo de bienestar de los empleados

Proporcionar un programa de bienestar completo y abordar las principales preocupaciones de los Millennials que buscan empleo. Fomentar la concienciación sobre la salud mental y considerar la implantación de servicios de telemedicina. 

12. Ser innovador y aprovechar la tecnología

Identifique tecnología de primera categoría compatible con el tamaño, los objetivos y las necesidades de su empresa. Utilícela para agilizar los procesos, hacer un seguimiento de las solicitudes de empleo e impulsar las innovaciones.

Los millennials son una generación progresista que se preocupa por el impacto que dejan en su comunidad. Son soñadores y activistas sociales. 

De ahí que prefieran trabajar con empresas que compartan sus mismos valores y estén comprometidas con causas que marquen la diferencia en el mundo. Pero los Millennials también esperan un trato justo y respetuoso por parte de los empleadores y se niegan a ser vistos como sujetos que se limitan a hacer el trabajo. 

Demuestre que se preocupa por problemas similares y ponga de su parte para mejorar el mundo. Así aumentarás tus posibilidades de llegar a los Millennials que buscan empleo y contratar a los mejores talentos.

Sin embargo, también es importante realizar un seguimiento de las solicitudes de empleo entrantes y recopilar datos de perfiles públicos para obtener más información sobre su público objetivo. El ATS de Manatal te permite agilizar el proceso y acceder sin problemas a la información que necesitas.

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