Tendencias de contratación para 2023

5 de octubre de 2023
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La época del año en que las empresas y corporaciones formulan nuevas estrategias y se preparan para nuevos retos ha vuelto una vez más. La contratación y la adquisición de talento en los dos últimos años han sido una experiencia bastante diferente. Cuando empezó el año, nos encontrábamos en un mercado de contratación al revés. 

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Las políticas de contratación han cambiado bastante. Las estrategias de contratación de tendencia en el mundo anterior a la pandemia parecen ahora ineficaces. Para ayudarle a avanzar con fluidez en el cambiante campo del empleo, hemos investigado a fondo la situación del mercado antes y después de la pandemia para ofrecerle una lista de tendencias de contratación interesantes para 2023. 

¿Cuáles son las tendencias de contratación?

Las tendencias de contratación son evoluciones o cambios generales que giran en torno al ámbito de la captación de talento. 

A medida que el mundo empresarial y el mercado siguen expandiéndose y evolucionando, los requisitos y las condiciones de contratación y adquisición también se ajustan continuamente en un entorno y un tiempo en constante cambio. 

La incorporación de las tecnologías modernas ha mejorado los métodos de contratación. Es justo decir que las tecnologías y las innovaciones se han convertido en una de las principales tendencias de contratación hoy en día, ya que los reclutadores buscan optimizar su proceso de trabajo a través del aprendizaje automático, la inteligencia artificial y el software de gestión. 

Tendencias de contratación que se mantendrán en 2023

Adquirir el talento adecuado y empleados sofisticados para su organización es un proceso crucial para el crecimiento de su empresa. Es innegable que la contratación siempre será una parte esencial de su organización. 

Para ayudarle a expandirse con una plantilla eficiente, echemos un vistazo a la lista actualizada de tendencias de contratación en 2023.  

Proceso selectivo de solicitud

Hoy en día, los candidatos son cada vez más selectivos a la hora de presentar su candidatura a vacantes. Los reclutadores deben dar lo mejor de sí mismos en la creación de marca del empleador y la selección de candidatos. La autoridad está pasando ahora del empleador al empleado, ya que nos dirigimos ahora hacia un mercado impulsado por los candidatos, los empleadores verán un menor número de solicitudes de empleo en 2023. Los solicitantes tienen ahora muchas opciones en las manos. Se acabaron los días en que se solicitaba todo al azar, tanto si cumplía todos los requisitos del candidato como si no, con la expectativa de conseguir un empleo. 

Los candidatos reconocen ahora que los reclutadores buscan las competencias que ellos poseen. Esto permite a los candidatos ser muy selectivos en su búsqueda de empleo. Los candidatos esperarán ahora un trabajo que deseen esencialmente, en un entorno laboral que les convenga, en una empresa que les motive. Con el cambio de comportamiento de los candidatos, los empresarios necesitan establecer oficinas con elementos adecuados y únicos que promuevan un entorno favorable a los empleados. El objetivo de esta tendencia es atraer a candidatos con talento y aptitudes. Perfeccionar la experiencia del candidato y mejorar su marca de empleador le ayudará a atraer a los candidatos adecuados. 

Inclusión y contratación basada en la diversidad

La inclusión es la consecución de un ambiente de oficina en el que todos los miembros del personal reciban un trato igualitario, justo y respetuoso. Para practicar la cultura inclusiva en su organización, los directores deben tener una mentalidad abierta y ofrecer oportunidades para que todos compartan sus opiniones, y luego tomar las mejores decisiones para la empresa. 

La diversidad en el lugar de trabajo consiste en respetar y valorar las capacidades y diferencias de cada miembro del personal, independientemente de su sexo, color, edad, etnia, capacidad física, orientación sexual y creencias religiosas. 

La diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo contribuyen a la innovación, la creatividad y la mejora de la productividad. Las políticas de contratación basadas en la diversidad han ido en aumento y seguirán dominando en 2023. Las empresas se inclinarán por la tecnología de Inteligencia Artificial para establecer plantillas diversas y eliminar la parcialidad en el proceso de contratación. Sin duda, esta tendencia de contratación prevalecerá en 2023.

Contratación a distancia

En la actualidad, el proceso de contratación y selección de personal se realiza mayoritariamente en persona. Sin embargo, el futuro de la contratación incluirá sin duda algunos elementos de trabajo a distancia. Al igual que en otros ámbitos empresariales, el COVID-19 también ha afectado a los reclutadores y a los candidatos. La situación de pandemia de 2020 y 2021 ha impuesto el proceso de contratación a distancia. Los efectos de la pandemia dieron lugar a un entorno de trabajo a distancia en las empresas. 

Aunque empezamos a volver a nuestros lugares de trabajo a finales de 2021, es evidente que los procesos de contratación a distancia han llegado para quedarse. Los dos últimos años nos han hecho darnos cuenta de que el trabajo a distancia puede ser un método eficaz y que ahorra tiempo a la hora de seleccionar candidatos. Ahora, los candidatos esperan la contratación y el trabajo a distancia. Encontrar formas de crear un entorno de contratación a distancia no sólo ayudará a su marca a mantenerse actualizada, sino que también agilizará su contratación y le permitirá acceder mejor a un gran grupo de candidatos con talento. Cuando se contrata en masa, las entrevistas en persona parecen requerir mucho tiempo. La contratación a distancia puede reducir significativamente el uso de recursos y tiempo.

Contratación virtual

La aparición mundial de COVID-19 provocó un aumento inevitable de la contratación virtual. Esto llevó a varias organizaciones a lanzar su proceso de contratación virtual por primera vez. Esta tendencia comenzó en 2021, pero continuará a mayor escala en 2023 y el 60% de los entrevistadores comenzarán a considerar las entrevistas en vídeo como el medio por defecto para reclutar nuevos candidatos. El método de la entrevista en vídeo tiene muchas ventajas en cuanto al análisis de los candidatos. Permite grabar la entrevista y libera al entrevistador de la presión de tomar notas.

Este método de contratación también es beneficioso para los candidatos, ya que acorta el proceso de desplazamiento y les permite realizar las entrevistas donde les convenga. La ayuda más importante que proporciona la entrevista virtual es la comparación equitativa entre los candidatos. Los reclutadores pueden reproducir y comparar las respuestas de los candidatos a preguntas concretas. Sin embargo, el mayor reto al que pueden enfrentarse los reclutadores y entrevistadores en la contratación virtual es mantener una conexión humana adecuada. Cuando se trata de seleccionar a un empleado con talento, la integración y ejecución de las últimas tecnologías son un gran e importante paso, pero establecer una comunicación y conexión adecuadas también es crucial.

Integración de tecnología e inteligencia artificial

La inteligencia artificial y la tecnología de automatización forman parte de la contratación desde hace algún tiempo. En 2021 hemos asistido a grandes innovaciones y cambios en los procesos de contratación. La Inteligencia Artificial no solo apareció como una herramienta de reducción de costes, sino que también agilizó el flujo de contrataciones en un mundo socialmente distanciado. Se ha visto que las empresas equipadas con Inteligencia Artificial sobrevivieron a la gravedad de las transformaciones del mercado. Una investigación del Departamento de Trabajo de EE.UU. ha demostrado que el sector de la contratación armado con tecnología de automatización dio lugar a un 16% más de contrataciones operativas. 

Un estudio prepandémico de H.R. Experts reveló que más del 80% de las empresas de Recursos Humanos consideraban la I.A. como una herramienta útil para la contratación, mientras que un tercio de las empresas no se consideraban capaces de adoptar la I.A. Si se utilizan correctamente, la inteligencia artificial y la automatización pueden impulsar el proceso global de contratación. Es capaz de ahorrar tiempo al entrevistador para estudiar las capacidades de los candidatos. Además, la integración de pruebas de aptitudes hace que su captación de talentos sea más precisa y científica.

Acceso a candidatos pasivos

2021 ha mostrado una imagen clara de la escasez de cualificaciones y la hambruna de talentos en el mercado. Muchas empresas y organizaciones buscaban y competían por las mismas competencias y mano de obra. Esto significa que los candidatos adecuados que solicitaban un puesto en vacantes no se ponían en contacto con las empresas adecuadas y ambos procesos resultaban infructuosos. Esta situación dio lugar a una tendencia en la que las empresas empezaron a llegar a los candidatos pasivos del mercado en lugar de buscar entre los escasos solicitantes que buscaban vacantes. Le sorprenderá saber que los candidatos pasivos suelen hacer contrataciones saludables. En lugar de sentirse angustiados por renunciar a su empleador o enfrentarse al desempleo, estos candidatos se sienten cautivados por organización y su marca de empleador, por su ética y sus objetivos.

Crear una mejor oportunidad de empleo atraerá a los candidatos y hará que se planteen dejar su vacantes por nuevas experiencias de aprendizaje y retos basados en sus estándares. Esta tendencia de contratación se mantendrá y aumentará aún más en 2023. Acercarse a los candidatos pasivos amplía la reserva de talentos y, como empleador, no puede permitírselo. En 2023 se observará un aumento de los planes de atracción digital y las organizaciones llegarán a los candidatos pasivos y promocionarán sus anuncios de empleo a un mercado más amplio.

Buscar candidatos con aptitudes interpersonales

Si está planificando su contratación para 2023, apueste por el lado blando. Las competencias interpersonales son tan importantes como las profesionales. Son las aptitudes personales de un candidato que le permiten trabajar eficazmente en cualquier situación. Hay que buscar candidatos que posean tanto habilidades duras como blandas. Los dos últimos años han planteado varios retos nuevos en el mundo de la empresa. Como empleador, el elemento más importante que desea en su empleado es su respuesta positiva en una situación desafiante. Sin duda, su empresa pronto demandará personas competentes, capaces de pensar con lógica y de encontrar soluciones a los problemas. Los candidatos con este tipo de habilidades blandas son el futuro del mercado de la contratación y el reclutamiento.

Contratación por contrato

La incertidumbre en el sector comercial y las empresas provocada por el brote de COVID-19 aumentó el desempleo y expuso a los empleados a modelos de trabajo inferiores a la norma. Varias empresas y organizaciones hicieron frente al colapso económico reduciendo al mínimo sus empleados eventuales. Sin embargo, ahora la tendencia está cambiando y la contratación de trabajadores subcontratados está en el punto de mira. En un futuro próximo, las industrias aumentarán el uso de trabajadores eventuales para mantener la flexibilidad y la variedad de la mano de obra. Además, los nuevos modelos de empleo que se barajaron durante la pandemia también van a convertirse en habituales.

Independencia, flexibilidad y capacidad de ofrecer apoyo son ahora las exigencias básicas para que los candidatos ocupen la vacante vacantes en cualquier empresa. Además, establecer un entorno de oficina que apoye a los candidatos es una tarea obligatoria si se desea llenar el lugar de trabajo con personal competente. En 2023, las empresas necesitan detectar los proyectos en los que pueden utilizar los servicios de mano de obra eventual y acelerar el proceso de contratación.

Perfeccionar a los entrevistadores y contratadores

Su equipo de contratación selecciona a las personas que reforzarán su empresa. Esto significa que la capacidad y competencia de sus empleados están interrelacionadas con las de los reclutadores. Una de las tendencias comunes más importantes a tener en cuenta en 2023 es la mejora de las competencias de los reclutadores. Antes de iniciar la contratación, las organizaciones eficientes formarán a sus equipos de contratación y departamentos de RRHH. 

Ahora es necesario que las empresas eleven las competencias de sus reclutadores y establezcan un proceso de contratación más eficiente y coherente. En 2023, la formación en liderazgo y entrevistas de los responsables de contratación se practicará de forma habitual para desarrollar una evaluación estándar de los candidatos.

El aumento del desempleo y los cambios en las estrategias empresariales de los dos últimos años han reformado el papel de los equipos de contratación. Para llevar a cabo un proceso de contratación fluido, los reclutadores tienen que realizar la contratación con arreglo a normas mejoradas que incluyan la adaptabilidad, la diversidad y la inclusión. Además, las empresas y organizaciones tienen que tomar iniciativas en favor de nuevas políticas de RRHH y dedicar más tiempo al desarrollo de nuevas capacidades de contratación entre los entrevistadores y reclutadores.

Plantilla flexible 

La creación de una plantilla flexible para proyectos específicos se convertirá en una práctica habitual para las organizaciones en un futuro próximo. Por "mano de obra flexible" se entiende un grupo de trabajadores polivalentes capaces de desempeñar diversas funciones. Siguiendo esta tendencia y estableciendo una plantilla flexible, las organizaciones pueden llevar a cabo sus negocios sin problemas, ya que los trabajadores podrán desempeñar otros puestos o lugares en caso de que alguno de ellos falte. Las organizaciones cuyos trabajadores tienen múltiples habilidades se enfrentan a menos problemas relacionados con la indisponibilidad de empleados clave. Algunos candidatos realizan cursos de formación exhaustivos específicamente con ese fin. Una plantilla flexible también se refiere al tamaño de la plantilla, que sigue variando en función del volumen y la demanda de los proyectos empresariales. En palabras sencillas, si el volumen de ventas de la empresa aumenta, la plantilla crecerá y viceversa.

Llegar a los talentos a través del omnicanal 

Hoy en día, buscar los talentos adecuados a través de un solo canal o de unos pocos es bastante improductivo y ya no es la respuesta. A pesar de lo competitivo que es el mercado de contratación actual, los reclutadores deben dar un paso más y buscar candidatos potenciales en todas las áreas relevantes a través de la omnicanalidad. 

Al implantar el omnicanal en el proceso de contratación, los reclutadores podrán llegar a los candidatos a través de múltiples canales. Con la capacidad de acceder a la información de los candidatos a través de múltiples plataformas, los reclutadores también podrán evaluar mejor a cada candidato.   

Ver los intereses y trayectorias profesionales de los candidatos ayudará a los responsables de contratación a determinar qué candidatos son los más adecuados para la empresa. Herramientas de contratación eficientes como Manatal ofrecen tanto datos como integración de redes sociales para obtener una visión global de los candidatos.

Retener a los empleados y crear movilidad interna 

2021 se fue con un número masivo de dimisiones en sus luces traseras. Muchas personas han abandonado su vacantes y han cambiado de trayectoria profesional durante la pandemia. En consecuencia, un gran número de puestos de trabajo siguen vacantes. Además de esforzarse por adquirir nuevos talentos, los empresarios también deben centrarse en conservar su mano de obra actual. Como esas sillas vacías en el lugar de trabajo no se cubren, mejorar las cualificaciones de sus empleados para que sean lo suficientemente capaces de cubrir esas sillas vacías en el lugar de trabajo es más bien una estrategia rentable y productiva.   

¿Qué mejor forma de motivar a sus empleados que ofrecerles una trayectoria profesional clara y estable? Al mismo tiempo, le sugerimos que establezca programas internos de formación para mejorar la cualificación de sus empleados y que ofrezca incentivos para obtener certificaciones.  

Garantizar a sus trabajadores la oportunidad de crecer mientras adquieren más conocimientos y experiencia para afrontar nuevos y emocionantes retos mantendrá sin duda su empresa en marcha en tiempos de incertidumbre.    

Esto enlaza directamente con la "movilidad interna", en la que las organizaciones tienen la capacidad de desplazar a sus talentos internos entre distintos departamentos y puestos de trabajo. 

Conservar la mano de obra existente con la oportunidad de crecer y mejorar ayudará a las empresas a crear movilidad interna y aliviará la presión de los equipos de AT mientras hacen todo lo posible por buscar los talentos adecuados.  

Aumentar la visibilidad en las redes sociales 

En un mundo impulsado por las redes sociales, utilizar estos canales en línea para encontrar, atraer y adquirir candidatos es una de las formas más eficaces de reforzar su equipo. A la hora de buscar los puestos de trabajo deseados, los jóvenes de hoy en día confían cada vez más en sus canales de las redes sociales. 

Para aprovechar la oportunidad que brinda el aumento de la popularidad de las redes sociales, los reclutadores pueden utilizar herramientas de reclutamiento útiles como Manatal para ampliar el alcance de su reclutamiento y llegar a más talentos potenciales con la capacidad de difundir anuncios de trabajo a través de canales gratuitos y premium a nivel mundial, incluyendo las principales bolsas de trabajo como Indeed, Monster, Linkedin, Facebook, Google para vacantes, y más bolsas de trabajo locales y especializadas.

Inevitable impacto de la pandemia en el proceso de contratación 

La pandemia ha hecho que la contratación y el reclutamiento se adapten y evolucionen. El reconocimiento de los candidatos "lejanos" ha aumentado. Según una reciente encuesta realizada sobre tendencias de contratación, 1/5 de las organizaciones han empezado a contratar un 22% más de personal no local y, entre ellas, un 5% está contratando a más personas de otras regiones y países del mundo.

Además, el 17% empezó a contratar a personas que en el futuro seguirán trabajando únicamente a distancia. Estos cambios se deben a la pandemia, que señaló una oportunidad para las empresas de llegar a talentos que no han podido encontrar localmente.

Conclusión 

En sólo tres años, el mundo ha experimentado innumerables cambios. Para seguir expandiéndose, las empresas que están creciendo más allá de la crisis de COVID-19 deben mantenerse al día con estas tendencias vitales de contratación de 2023. Aún está por ver lo que nos deparará el próximo año, pero es una apuesta segura fortalecer sus empresas y prepararse para los retos futuros mediante estrategias de contratación más sólidas. 

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Ngoc-Thinh Tran
Director de RR.HH., Adquisición y contratación de talentos - Suntory PepsiCo Beverage
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