Cómo convertirse en una agencia de contratación de éxito

Empecemos por los hechos. ¿Sabía que en EE.UU. hay unas 20.000 empresas de selección y contratación de personal, que en total gestionan unas 39.000 oficinas? Aproximadamente el 55% de las empresas y el 74% de las oficinas pertenecen al sector de la contratación temporal(Labor Works).

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Por si fuera poco, la misma fuente mencionó que las empresas de dotación de personal de Estados Unidos contratan a casi 15 millones de empleados temporales y subcontratados ¡sólo en un año!

Al formar parte de un mercado tan dominante y al estar las empresas compitiendo constantemente por los mejores talentos, las agencias de contratación tienen que hacer todo lo posible por destacar si quieren tener éxito.

Estamos aquí para ayudarle. Tanto si trabajas en una agencia de contratación como si eres su propietario, o si estás pensando en crear una, compartimos contigo 8 aspectos importantes que debes tener en cuenta para mejorar la captación de los mejores talentos y conseguir grandes cifras para tu empresa.

Tipos de agencias de contratación

Sin embargo, antes de eso, vamos a diferenciar los tipos de agencias de contratación disponibles. Esto está sacado de este artículo donde puedes aprender cómo montar una agencia de colocación:

Agencia de contratación tradicional

Este tipo de agencia también se denomina "agencia de colocación" y es la más común de todas. Su funcionamiento es sencillo. Sólo buscan talentos cuando su cliente necesita cubrir un determinado puesto.

Las colocaciones suelen ser para puestos de larga duración, que suelen abarcar desde puestos de entrada a puestos de alto nivel. Una vez que se contrata con éxito a un demandante de empleo, cobran una tarifa plana o un porcentaje del salario del candidato.

Sin embargo, es crucial recordar que cuando alguien abandona en un plazo de tiempo acordado (normalmente 3 meses), la agencia de contratación tiene que encontrar un sustituto o renunciar a los honorarios pagados.

Agencia de cazatalentos

Las agencias de headhunting también se denominan "empresas de búsqueda de directivos". Estas agencias se dedican exclusivamente a la búsqueda de altos ejecutivos para empresas, como directores de tecnología, directores generales, directores de marketing, etc.

Suelen trabajar con honorarios de retención o con un porcentaje del salario del candidato, o una combinación de ambos. La tarifa de retención, como su nombre indica, sirve para "retener" a un reclutador para que siga buscando el puesto necesario y no es reembolsable.

Trabajar con una agencia de cazatalentos requiere mucho tiempo. Sin embargo, es indudablemente eficaz. ¿Por qué? Porque cuentan con reclutadores formados profesionalmente que dedicarán su tiempo y esfuerzo exclusivamente a encontrar a la persona más adecuada para el puesto.

Agencia de colocación

Una agencia de colocación también se denomina "agencia de mano de obra". Esta es bastante similar a las agencias de contratación tradicionales, pero los principales factores diferenciadores son los:

Puestos que ocupan

Una agencia de colocación sólo cubre puestos temporales o contractuales. Suelen ser de sectores selectos (por ejemplo, hostelería) en los que solo hacen contratos y no puestos a largo plazo.

Proceso global de contratación

Una agencia de colocación es la que contrata a las personas, no el cliente. Esto significa que ellos tienen que hacer todas las entrevistas, la selección y la formación. Esto es perfecto si estás sobrecargado de tareas y no tienes tiempo de buscar candidatos.

Agencia de contratación especializada

A ésta también se la denomina "agencia de contratación especializada". Esta agencia de contratación les da la ventaja de encontrar talentos altamente cualificados que realmente se especializan en sus campos. Básicamente, entienden las lagunas de talento en el mercado y ayudan a cubrir los puestos más rápidamente proporcionando los candidatos más adecuados para esas funciones especializadas.

Creemos un escenario. Supongamos que sólo se dedican a contratar ingenieros. Trabajan con clientes que solo buscan funciones de ingeniería, y se puede confiar en que realizarán bien la tarea porque ya conocen la mejor forma de atraer a esas personas.

Saben cómo es un buen ingeniero, qué tipo de salario y prestaciones quiere tener, qué alcance tiene su trabajo y muchas cosas más.

Una vez aclarado esto, ¡manos a la obra!

8 formas de dirigir con éxito una agencia de contratación

Tener un líder inspirador con visión de futuro

Todo empieza con una visión. Si no se conoce la dirección que se quiere seguir, crear pasos concretos hacia la escalera del éxito sería extremadamente difícil. Y, al fin y al cabo, esa visión procede de la dirección o los dirigentes de la agencia.

Con su orientación y supervisión, cada acción y decisión tomada hará o deshará la organización. Depende de ellos ser capaces de idear estrategias sobre cómo hacer avanzar la empresa y motivar a las personas para que alcancen sus objetivos.

Es como la teoría del efecto dominó del agua. Cada vez que un líder lanza una piedra al agua, ya sea grande o pequeña, se produce una onda que afecta a todo el río e incluso al océano.

Formar a los empleados para garantizar un rendimiento excepcional

Por supuesto, con un gran líder, una empresa debe contar también con grandes seguidores. Es necesario contar con empleados de confianza que tengan el empuje y la pasión necesarios para alcanzar hitos tras hitos.

Debe trabajar con personas que match los valores de la empresa y estén motivadas para alcanzar los objetivos de la empresa con iniciativa. Al mismo tiempo, será útil que les dote continuamente de los conocimientos y habilidades que necesitan para ser mejores en su campo.

Puedes hacerlo organizando cursos de formación de vez en cuando. Incluso puedes adquirir cursos intensivos en línea para que dispongan de recursos con los que alimentar su crecimiento de forma exponencial.

Esto puede ser bastante costoso, pero el retorno de la inversión será evidente. Su agencia de contratación contará con reclutadores de alto rendimiento capaces de atraer y contratar con éxito a los mejores talentos y de satisfacer a los clientes mientras trabajan con usted en un abrir y cerrar de ojos.

Aquí escribimos consejos para ser mejores reclutadores. Léalo.

Utilice software de reclutamiento

La tecnología es el futuro, y eso no se puede negar. Por mucho que los reclutadores puedan trabajar por su cuenta, la utilización de este tipo de herramientas aumentará la productividad de su trabajo y, en última instancia, les ayudará a conseguir los mejores candidatos mejor y más rápido.

El software de contratación integra la automatización y la inteligencia artificial (IA) en el proceso de contratación, lo que permite una contratación más eficaz y eficiente. Existen varios software que pueden ayudar en este sentido.

Existe un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) como Manatal. Permite a los responsables de selección de personal buscar candidatos a través de múltiples canales con solo unos clics y canaliza todas las solicitudes entrantes hacia una base de datos y una plataforma de contratación centralizadas.

En concreto, con Manatal puedes publicar anuncios de empleo en bolsas de trabajo, páginas de empleo e incluso en las redes sociales. Esto incluye LinkedIn, Jooble, Facebook y mucho más.

Además, cuenta con potentes funciones que le ayudarán a seleccionar mejor a los candidatos. Por ejemplo, su sistema de recomendación de candidatos por IA. Sugiere los mejores talentos con altas puntuaciones de candidatos. Las puntuaciones se basan automáticamente en el trabajo match en términos de habilidades, experiencia, etc.

También ofrecemos una herramienta gratuita de creación de páginas profesionales, enriquecimiento de las redes sociales y otras cosas. Todo ello ofrece una experiencia global de primera clase al candidato, que puede mejorar estratégicamente la imagen de marca del empleador.

Manatal también es una herramienta útil para los reclutadores, ya que también cuenta con una doble funcionalidad de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Esto le permite rastrear y gestionar clientes potenciales y clientes existentes, ¡un verdadero software de reclutamiento todo en uno para profesionales de adquisición de talento!

Otros software de reclutamiento pueden incluir software de nóminas y contabilidad, software de entrevistas por vídeo con IA, chatbots y herramientas de evaluación de candidatos.

Simplifique su sitio web

Si quiere conseguir una gran base de candidatos y tener más clientes como agencia de contratación, hacer que su sitio web sea sencillo es una forma estupenda de conseguirlo.

¿Por qué? Porque ofrece al candidato una experiencia cómoda y sin complicaciones en usuario . Nadie quiere responder a largos formularios y rellenar los campos manualmente. Si les obligas a hacerlo, corres el riesgo de que abandonen sus candidaturas.

Lo que puedes hacer es simplificarlo todo en tu sitio web para que naveguen por la página con facilidad. A continuación, asegúrate de que haya un botón de"solicitud fácil" en el que solo tengan que introducir la información pertinente de contacto y las opciones de adjuntar archivos.

Es rápido y sencillo, lo que le ahorra tiempo tanto a usted como a su candidato a lo largo del proceso de contratación. Su reserva de talentos se ampliará más rápidamente y el plazo de contratación se reducirá significativamente.

Crear credibilidad a través de la marca de empleador

Para continuar con el punto anterior, también debe crear credibilidad a través de la marca de empleador mediante su sitio web. Como agencia de contratación, la gente debe percibir su empresa de buena manera.

Lo que publique en su sitio web, en las redes sociales e incluso en su página de empleo puede atraer a la gente a unirse a su empresa. Estas son algunas de las principales ventajas que la marca de empleador puede aportar a su organización:

• Crea credibilidad entre la población
• Le permite atraer a los mejores talentos
• Disminuye el tiempo de contratación
• Promueve una mayor permanencia

Puedes hacerlo incorporando elementos atractivos a tus plataformas. Publícalos y compártelos también. Algunos ejemplos son tus esfuerzos en materia de diversidad, mostrar una cultura de empresa saludable, responder rápidamente a los candidatos, etc.

Hay un software de reclutamiento que le puede ayudar con esto como Manatal, de nuevo. Tenemos un constructor de páginas de carrera gratuito para ayudarte a personalizar la tuya. De esta forma, puedes incluir lo que necesites para mejorar tu marca de empleador.

Este es un buen caso también para tomar nota de tener rentable software de reclutamiento que es todo-en torno. Por qué utilizar varias herramientas cuando se puede confiar en una que centraliza todo en una plataforma singular, ¿verdad?

Sea activo en las redes sociales

Esta es una táctica de 2021 que le hará pasar desapercibido. Tu agencia de contratación debe empezar a ser activa en las redes sociales y hacer saber al mercado que estás disponible.

Puede publicar continuamente diversos contenidos y relacionarse con posibles candidatos y clientes para dar a conocer su marca. Cuando reconocen tu marca, pueden ocurrir dos cosas:

1. Es probable que presenten su candidatura cuando publique un anuncio de empleo o que quieran trabajar con usted como agencia de contratación.
2. Recomendarían su agencia a sus contactos

Ese es el poder de las redes sociales. Te permiten llegar fácilmente a más gente y, al mismo tiempo, dirigirte mejor a públicos especializados.

Digamos que buscas escritores. Puedes ir a Upwork y buscar allí escritores autónomos. O si buscas un diseñador gráfico, Behance puede ser una opción ideal.

Si quiere profundizar en el tema , aquí escribimos más sobre las redes sociales en la contratación.

Proteja su empresa legalmente

No descarte la idea de proteger su negocio legalmente. Como agencia, debe protegerse frente a este tipo de problemas.

No hay que tomárselo a la ligera porque nadie quiere verse envuelto en crisis legales. Manatal puede ayudarte en este sentido. Tienen herramientas de cumplimiento de GDPR, PDPA y CCPA para la protección de datos de tu empresa y tus candidatos.

Y lo que es más importante, las últimas normas otorgan a las personas el derecho a controlar sus datos personales. Sorprendente, ¿verdad? Este es un aspecto que te alegrará que cubra también tu software de reclutamiento . 

Leer los análisis y reaccionar ante ellos

Por último, pero no por ello menos importante, es leer y reaccionar ante reportes y los análisis. Estas cifras no son para aparentar. Están ahí para orientarte en la dirección correcta.

Estos datos proceden de resultados anteriores. Te revelarán lo que funciona y lo que no. Te informará de dónde destacas y dónde tienes que mejorar.

Si se toma el tiempo de leer mensualmente (o incluso bimensualmente) este tipo de reportes , sabrá exactamente qué medidas debe tomar para mejorar su rendimiento la próxima vez.

Se necesita pensamiento crítico para pinpoint los cuellos de botella y aportar soluciones. Tiene que colaborar con su equipo y elaborar una estrategia sólida basada en valores basados en datos. Con esto en mente, estarás seguro de dar en la diana con precisión.

Hay muchos caminos que explorar para ser una agencia de contratación de éxito. Sin embargo, con estos 8 consejos, seguro que llevas tu negocio un paso más allá y te impulsas hacia un año más fructífero y productivo.

Sólo recuerde que no es una tarea fácil, pero las recompensas que puede cosechar, sobre todo al adquirir a los mejores talentos, merecerán la pena.
Una vez que lo tenga todo a punto, es hora de poner en marcha su agencia.

Para descubrir cómo Manatal puede ayudarle a usted y a su equipo, reserve ahora una demostración o regístrese para una prueba gratuita de 14 días.