Es difícil imaginar que las empresas operen sin centrarse en el mundo digital. No sólo se ha convertido en una prioridad en todos los sectores, sino que la digitalización también puede ser la diferencia entre un interés creciente y un completo silencio de radio. Desempeña un papel diferente según la empresa, ya que puede ser un cornerstone vital para el éxito continuado o una oportunidad para crecer más allá de lo normal.
El examen del modo en que la vida cotidiana parece haber derivado hacia una extraña mezcla de procesos digitales y vida tal y como la conocíamos pone de manifiesto que la transformación digital no sólo afecta al panorama profesional, sino que toca nuestras vidas de muy diversas maneras.
La digitalización de una empresa o de sus procesos debe realizarse con los mismos objetivos, bien supervisada y bien optimizada en cuanto a simplicidad, facilidad de uso, automatización, etc. Las empresas que aspiran al crecimiento digital deben adaptarse. Como demuestra la última década, organizaciones de todos los tamaños han experimentado los beneficios de una revolución digital exitosa en su industria y nichos de mercado.
¿Qué es la transformación digital?
El cambio digital es la ejecución/adopción de herramientas y plataformas tecnológicas avanzadas para reordenar y allanar los problemas de organizacióna varios niveles, desde la propia estructura del modelo de negocio hasta los procesos internos. Pasar a un modelo progresivamente digital es un paso hacia el aumento de ingresos, la mejora de la experiencia del cliente y la obtención de una ventaja sobre la competencia. Su capacidad para reducir la carga de trabajo de organización a la estructura menos compleja, así como la utilización de nuevas herramientas y recursos, pueden ahorrar tiempo y esfuerzos mejor centrados en la coordinación de las operaciones de la empresa.
Este cambio no sólo es una excelente oportunidad en condiciones normales, sino que la actual pandemia de COVID-19 también demostró lo crucial que puede ser el cambio digital para la continuidad de las empresas durante emergencias inesperadas. El mundo digital fue una vía de escape para varias organizaciones que consiguieron soportar la catástrofe mundial, mientras que las que operaban estrictamente con modelos tradicionales, acabaron enfrentándose a una desafortunada realidad.
A decir verdad, independientemente de si la búsqueda del cambio digital se debe a la demanda del público o a satisfacer de forma reactiva el comportamiento de los clientes, la incorporación de una empresa al mundo digital afectará a las actividades más de lo previsto inicialmente.
El cambio digital no es fácil
La tecnología está en el centro del crecimiento digital. Es el camino para mejorar la estructura organizativa, optimizar los procesos, mejorar la experiencia del cliente, reducir los costes operativos y aumentar los beneficios.
La prueba, sin embargo, para llevar a cabo eficazmente el cambio digital está en abarcar diferentes actividades que conducirían a esos resultados específicos. El cambio en sí sería más evidente en los canales y procesos recién implantados, centrados en diversas capacidades, y el catalizador de este cambio serían las herramientas digitales elegidas para cubrir cada punto. Pero el cambio digital es difícil de acertar y sigue siendo mayoritariamente esquivo para las empresas de todo el mundo. Una encuesta realizada por McKinsey muestra que de las empresas que dicen haber puesto en marcha su propia transformación digital, sólo el 14% afirma que sus esfuerzos han logrado y mantenido mejoras en el rendimiento. Sin embargo, otras investigaciones señalan que las empresas con transformaciones digitales exitosas despliegan más tecnologías digitales que las demás, con las tecnologías web tradicionales y el SaaS basado en la nube a la cabeza como las más adoptadas.
El éxito de la transformación digital también depende del sector, ya que no todas las empresas comparten la misma capacidad de crecimiento digital. Dadas las bajas tasas de éxito, los empresarios deben centrarse en el talento adecuado, los objetivos correctos y las herramientas tecnológicas adecuadas.
El talento adecuado para impulsar la transformación digital
Optimizar desde el principio el proceso de contratación de la empresa en aras de la eficiencia y la correcta gestión del tiempo cambia la propia forma de dirigirse a los candidatos. De hecho, los canales y las herramientas digitales que empleamos a diario sirven para acelerar las operaciones, impulsar la eficiencia y aumentar la calidad de la contratación. La contratación del talento digital adecuado cataliza por sí misma un cambio positivo en la estructura organizativa. Las empresas necesitan el empuje, la concentración y la aptitud de personas con experiencia y bien preparadas para la revolución digital. Esto es válido para prácticamente todos los puestos de trabajo de organización, desde ejecutivos de nivel C hasta desarrolladores de back-end, gestores de proyectos y especialistas en marketing digital. Para encontrar a estos candidatos, la aplicación de tecnologías innovadoras que mejoren el proceso de contratación puede ser muy valiosa a largo plazo.
La transición digital
La contratación como proceso es principalmente digital desde hace tiempo, pero como he mencionado antes, la transformación se orienta a través de actividades de optimización de procesos (contratación, marketing y creación de marca, expansión digital, etc.). La conexión entre la contratación como función y el mundo digital es inmediata, básica y permite a las organizaciones aprovechar una reserva de talento mundial con candidatos de cada nivel y calibre en diversos sectores. La transformación digital en la contratación se referiría a la adopción de soluciones avanzadas e innovadoras que amplíen esa conexión inmediata y conviertan la gestión de un exceso de candidatos currículos y de datos de contratación en un procedimiento sensato y mejorado. software de reclutamiento y las soluciones ATS están a la cabeza de esta lista.
Con un proceso digital optimizado para la contratación y la búsqueda proactiva de candidatos con capacidad para impulsar el cambio digital, los empleadores pueden iniciar su transformación digital con el talento que necesitan. Los logros anteriores se convierten en una mera cuestión de tiempo para conseguirlos. En cualquier caso, agilizar la contratación requiere centrarse en la sólida relación entre la naturaleza de los expertos dentro de organización y cómo su trabajo influye en los planes de la empresa para el mundo digital.
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