¿Cómo puede gestionar su primer contacto con un cliente potencial?

Descubra cómo mejorar el compromiso con sus candidatos.

Una vezque tenga un puesto vacante, el siguiente paso es ponerse en contacto con los posibles candidatos. Eso significa enviar correos electrónicos o mensajes, y quizás hacer llamadas. Pero este proceso suele ser ineficaz y lento. Afortunadamente, puede mejorarse.

1. Personalice

Los mejores talentos pueden recibir docenas de ofertas de trabajo en un solo mes. Sencillamente, no tienen tiempo para considerarlas todas y cada una de ellas. Y es probable que sean conscientes de la posibilidad de que formen parte de una lista más amplia contacto . Por ello, es posible que presten poca atención a un gran número de sus mensajes entrantes. Arthur, CTO de una startup con sede en Singapur, confirma este hecho: "Todas las semanas alguien ofrece un nuevo trabajo en algún sitio, pero todas las semanas recibo el mismo mensaje. Sé que no puedo tomarme en serio la mayoría de ellos y que tengo que centrarme en otras cosas". Para afrontar este reto, es importante personalizar los mensajes de difusión. Ciertamente, lleva tiempo, pero en este caso, el tiempo empleado es tiempo ahorrado.

La personalización no es difícil. La clave es empezar con contenido fresco y emocionante sobre el puesto y la empresa, es decir, el candidato debe sentir que su empresa existe y que está deseando darle la bienvenida. Quizás incluya una foto o un vídeo sobre la empresa o el puesto de trabajo para ayudarles a entender lo que puede ofrecerles. A continuación, desplaza el foco de atención hacia el propio candidato estableciendo una conexión entre el puesto y sus propias experiencias. Basta una rápida visita a su perfil de LinkedIn para que el candidato sienta que alguien se ha esforzado por saber más sobre quién es y qué busca.

2. Estar preparado

A menudo, los candidatos tienen la sensación de que los reclutadores no saben realmente lo que hacen. Por ejemplo, Jessica, analista de datos en Londres, compartió su experiencia con nosotros: "Un reclutador se puso en contacto conmigo para un puesto de administrador de redes. El problema es que me hizo muchas preguntas que no tenían nada que ver con mi trabajo ni con el puesto. Al final de la llamada, no fuimos capaces de comunicarnos. Fue una pena".

Dedique tiempo a dominar su puesto y a entender al candidato que quiere para él; hágalo patente desde el primer mensaje. Cuando hable con su candidato, intente profundizar un poco más.

3. Amplíe su oferta

Para enganchar al candidato durante todo el proceso de contratación, déle un motivo para emocionarse. Una oferta de empleo puede ser tan aburrida o tan interesante como usted quiera. Intente mostrar al candidato que es algo más que un puesto, sino una nueva vida y una nueva oportunidad de crecer con una gran empresa. Para ello, puedes explicar un poco más cómo el candidato será un componente crucial de la cultura de la empresa, y puedes ilustrar este punto con fotos del entorno laboral en el que trabajará el candidato. Arthur explica: "El reclutador fue muy amable. Me explicó con sinceridad cuáles serían mis tareas y, sobre todo, me hizo ver que tendría un papel importante en la empresa. Fue genial y me dio una razón para estar allí".

4. Cambia de canal

Todo cambia y el sector de la contratación no es una excepción. Los reclutadores deben adaptar su forma de trabajar a contacto . Hoy en día, llamar directamente a los candidatos puede ser incluso contraproducente. La gente a menudo no responde a números de teléfono desconocidos o simplemente está demasiado ocupada. De hecho, llamar directamente puede incluso disuadir al candidato.

LinkedIn es quizá el primer paso más prometedor en el panorama actual de la contratación. Aquí es donde más del 80% de los primeros contactos se producen ahora. Pero recuerde que este es solo el primer paso.

5. Mantenga actualizado todo su sitio contactos

Ocurre más a menudo de lo que debería: los candidatos interesados pierden el contacto con sus reclutadores. Tal vez el puesto estaba cubierto o el candidato no cumplía algunos de los requisitos básicos. Tal vez el reclutador simplemente extravió la información de su candidato en contacto . Sea como sea, el resultado es el mismo para el candidato.

Esta puede ser la forma más fácil y perjudicial de cortar lazos con un potencial a largo plazo contactos. La estrategia más inteligente con diferencia es mantener a todo el mundo informado, independientemente del resultado de un trabajo concreto. Las soluciones ATS ofrecen excelentes herramientas para ello, como la programación de correos electrónicos. De este modo, puedes satisfacer fácilmente a todo el mundo.

Un poco más de esfuerzo para conseguir candidatos mejores y más comprometidos. ¿Merece la pena? Juzgue usted mismo.