Announcing Manatal Live Training Webinars!
Click Here to Register
EN
Открытие кадрового агентства, особенно при правильном управлении, может давать результаты в геометрической прогрессии и приносить прибыль в долгосрочной перспективе. Поскольку все больше и больше организаций нуждаются в их услугах, это открывает большие возможности, которыми необходимо правильно воспользоваться.
На самом деле, “кадровое дело – это отрасль с объемом в 174 миллиарда долларов и это одна из самых быстрорастущих отраслей в сфере услуг B2B. В США насчитывается более 20 000 кадровых и рекрутинговых компаний, которые работают в 39 000 офисах” согласно данным Murray Resources.
Если вы рассматриваете для себя идею создания кадрового агентства или уже находитесь в процессе создания собственного кадрового агентства, было бы полезно ознакомиться с шагами и рекомендациями, которые мы перечислили ниже, чтобы гарантировать, что вы находитесь на правильном пути с самого начала.
Что ж, как обычно, давайте начнем с определений.
Кадровое агентство, также называемое агентством по подбору или рекрутинговой компанией или поиск временного персонала. Его основная задача – удовлетворять потребности компаний в найме персонала и подбирать кандидатов на работу в соответствии с их требованиями и запросами. У вас есть возможность связаться с различными менеджерами по подбору персонала, которые ищут подходящих кандидатов на определенные вакансии.
Кадровое агентство позволяет таким клиентам экономить время и ресурсы, в то же время находя возможности, которые они иначе не смогли бы получить.
С другой стороны, сотрудники тоже получают выгоду от работы с такими компаниями. Они находят работу и гибкий график работы так, как им хочется. Это может быть для них способом получить постоянную подработку или постоянное место работы.
Агентство по подбору временного персонала предоставляет сотрудников организациям, которые нуждаются в новом персонале. Они зарабатывают, получая определенный процент от почасовой заработной платы работника. Она очень сильно варьируется и зависит от таких факторов, как количество сотрудников, отрасль или сфера деятельности, спрос, местоположение и многое другое.
Например, если клиент говорит, что ставка для требуемого работника составляет $15/час, компания может платить работнику $12/час.
В некоторых случаях компании платят фиксированную плату за оказанные услуги. Агентства по подбору временного персонала могут работать по “предварительной договоренности” и брать за свои услуги ежемесячную плату до тех пор, пока требуемая должность не будет успешно заполнена. Это часто делается для специализированных отраслей промышленности. Почему? Потому что такие вакансии могут быть трудно закрываемыми, и может потребоваться длительное время, чтобы найти требуемого специалиста, идеально подходящего для этой работы.
Имея это в виду, мы приводим вам 11 шагов касаемо того, как начать работу с кадровыми агентствами.
Если вы хотите добиться успеха в качестве основателя кадрового агентства, вам необходимо развить четыре конкретных комплексных навыка. Вы должны знать, как:
Все эти навыки очень важны, и их нельзя упускать из виду. Если вам не хватает хотя бы одного из них, шансы потерпеть неудачу неизбежны. Именно поэтому вам необходимо оценить и изучить себя. Определите, есть ли какие-либо пробелы, которые необходимо заполнить.
Вы можете заполнить этот пробел, используя себя или создавая партнерские отношения с единомышленниками, которым вы можете доверять.
Одним из определяющих факторов вашего успеха является поддержка подходящей отрасли для работы. Короче говоря, вы должны уметь найти свою нишу.
Вы можете найти ее, изучив больше о своем рынке и убедившись, что сможете удовлетворить потребности данной отрасли. Поймите цикл спроса и предложения в выбранной вами нише.
Взгляните на это с точки зрения вашего локального рынка. Какие типы вакансий открыты в данном районе? Каковы потенциальные потребности в таких рабочих местах? Задав себе этот вопрос, вы сможете выбрать правильную отрасль для начала работы.
Конечно, вам необходим какой-то капитал, если вы хотите начать свой собственный бизнес. Помните, что затраты на запуск можно разделить на две категории: затраты на создание и эксплуатацию.
Затраты на создание – это основа, необходимая вашему бизнесу. Обычно это разовые расходы, и их необходимо оплатить/купить до того, как вы официально начнете. Это могут быть:
Продолжающаяся пандемия коронавируса может предоставить вам больше возможностей в это время, так как в это время вы можете сэкономить на многих статьях расхода. Вы даже можете отказаться от некоторых вышеперечисленных расходов! Например, вам может не понадобиться офисное помещение, потому что либо оно вам не нужно и работа на дому все еще является стандартной и никого из клиентов это не смутит.
Операционные расходы – это расходы, которые вы платите первоначально нанятым сотрудникам и клиентам и за работу в первые месяцы. Особенно это касается подбора на должности высшего звена, они требуют более высоких затрат, потому что их заработная плата выше, процесс отбора более сложный и т.д.
Хорошо знайте свой бизнес, и вам будет намного проще оценивать и планировать первоначальные затраты.
Одна из самых распространенных ошибок, которую совершают только что созданные агентства, заключается в том, что они не очень хорошо понимают движение денежных средств.
В кадровых фирмах сотрудники должны получать зарплату каждую неделю, раз в два месяца или месяц. Ваши клиенты, с другой стороны, должны платить вам ежемесячно или раз в два месяца. Любая задержка, связанная с оплатами со стороны клиентов, может вызвать серьезные проблемы у всех заинтересованных сторон.
Вы должны правильно решать финансовую сторону вопроса и избегать задержек в движении денежных средств, пропущенных выплат и налоговых обязательств. В противном случае это нанесет тяжелый удар по вашему бизнесу.
Вы можете избежать персональной ответственности вашей организации в случае судебного разбирательства, если у вас создано юридическое лицо. Это напрямую влияет на некоторые аспекты вашей деятельности, такие как название фирмы, налоги, ответственность и т.д.
Учитывая вышесказанное, еще одна важная вещь, о которой следует помнить – это выбор правильного названия бизнеса.
Будьте мудры и делайте правильный выбор, потому что название вашей компании по итогу будет иметь решающее значение для вашего общего успеха. Это то, как люди будут вас запоминать. Если ваше название не бросается в глаза или не имеет хорошего звучания, это может повлиять на их решения.
Удостоверьтесь, что выбранное вами имя еще не является торговой маркой или уже используется. Только после этого вам следует зарегистрировать название своей компании и доменное имя.
После этого убедитесь, что все лицензии и разрешения, необходимые для ведения бизнеса, получены. В зависимости от того, где вы находитесь, в разных странах действуют разные правила. Проявите должную осмотрительность и изучите все, что относится к вашей фирме.
После того как вы зарегистрировали название для своего бизнеса и закрепили доменное имя, пришло время создать идеальный веб-сайт.
Сайт, который будет нравится потенциальным клиентам и иметь отличный пользовательский интерфейс и удобство в использовании, может дать вам преимущество перед другими конкурентами. Это необходимо отметить, потому что если сайт медленный, с ошибками или не удобный, то вероятность того, что люди просто уйдут, открыв его, очень велика.
"Подумайте о том, насколько конкретному пользователю будет удобно и о том, какой путь пройдет пользователь, изучая ваш сайт. Какова бы ни была основная цель вашего сайта, пользователи должны иметь возможность легко ее достичь, а сама цель должна усиливаться по мере того, как пользователи изучают ваш сайт", - говорит Габриэль Шаолян из Blue Fountain Media.
Это относится и к страницам, посвященным карьере. Мы написали руководство по созданию эффективного карьерного сайта в одной из наших статей здесь.
Найти идеального сотрудника непросто. Прежде чем вы начнете коммуницировать с соискателями, вы должны спросить себя: “Почему они хотят работать в моей компании? Что отличает мою компанию от других и делает ее лучше?”
Если у вас нет адекватного ответа на эти вопросы, то, возможно, вам придется сделать шаг назад и пересмотреть весь свой план. Только когда вы придумаете хороший ответ, вы сможете с уверенностью приступить к поиску подходящих талантов.
Вы можете набирать людей обычными способами: доски объявлений о вакансиях, LinkedIn, личные контакты, рекомендации и т.д. Единственная проблема с этим заключается в том, что все делают одно и то же. Если ваша фирма не работает в узкоспециализированной отрасли, то вас ждет серьезная конкуренция.
Что вам нужно сделать, так это проявить творческий подход и использовать современные средства подбора персонала. Тактика здесь зависит от конкретной отрасли, в которой вы работаете. Социальные сети могут быть хорошим способом охватить более широкую аудиторию!
Поиск нужных людей – это прежде всего знание того, что вы можете им предложить, а также более качественное общение с ними, которое зависит от умения задавать правильные вопросы во время собеседования. Эти два умения могут сделать вас успешными и выделить вас среди других кадровых агентств.
(Связанная статья: Нужен шаблон вопросов для собеседования? Мы предлагаем их здесь!)
Как и поиск сотрудников, поиск клиентов может быть не менее сложным делом. Мы уже сказали, сколько кадровых агентств существует в США, не так ли? Это создает определенную проблему, поскольку люди могут рассматривать ваш стартап как очередное агентство из многих тысяч.
Как и в предыдущем случае, спросите себя, почему клиенты должны работать именно с вами и чем вы отличаетесь от других. Если у вас есть хорошие ответы на эти вопросы, значит, вы сможете убедить своих клиентов.
Нужна помощь в поиске клиентов? Вот несколько идей:
Все это может помочь вам в поиске, но не забывайте также проявлять творческий подход. Разработайте убедительное УТП, которое привлечет их к сотрудничеству с вами. Дайте им то, что не смогут предложить конкуренты. Это поднимет ваши шансы на новый уровень.
Еще одна ошибка, которую совершают компании– это то, что они думают, будто они могут все делать вручную. Управление бизнесом и людьми с помощью устаревших методов, использование электронных таблиц, отправка отдельных электронных писем – и все такое прочее! В долгосрочной перспективе это приведет только к хаосу и беспорядку, поскольку процессы и контакты невозможно будет отследить по мере их накопления.
Вот почему вам необходимо интегрировать технологии в свои операции. Для кадровых агентств комплексное решение по подбору персонала – это самый правильный выбор. Наше надежное программное обеспечение Manatal может помочь вам полностью управлять ситуацией, не пропуская никакой информации, и легко оптимизировать ваши ежедневные бизнес-операции.
Manatal - это облачное программное обеспечение для подбора персонала и отслеживания кандидатов, предназначенное для отделов кадров и кадровых агентств. Оно очень полезно для обеих частей бизнеса: для работы с клиентами и кандидатами.
Решение предлагает инструменты для поиска кандидатов, управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), рекомендации на основе искусственного интеллекта, работы с профилями кандидата, соответствие требованиям (GDPR, CCPA, PDPA,...), совместная работа и коммуникация с командой, отчетность и аналитика, управление задачами, интеграция по API и многое другое.
Чтобы подробнее рассказать о том, как Manatal помогает кадровым агентствам, вы можете получить:
CRM-система подбора персонала во многих отношениях экономит драгоценное время ваших рекрутеров, которое лучше использовать для непосредственной работы с кандидатами.
На самом деле, использование CRM-системы для подбора персонала для поддержания актуального профиля клиента экономит больше времени, чем кажется. Благодаря хранению всей необходимой информации в одном месте рекрутеры и специалисты по продажам могут сотрудничать в каждом проекте, напрямую общаться друг с другом относительно задач клиентов и даже хранить историю сообщений, чтобы их можно было использовать в будущем.
Использование правильного программного обеспечения упрощает процесс конверсии, поскольку значительно упрощает отслеживание потенциальных клиентов. Например, CRM-инструмент для подбора персонала компании Manatal позволяет пользователям вести учет активных лидов на различных стадиях с помощью представления конвейера конверсии.
Что касается удержания, CRM для рекрутеров помогает вашему бизнесу легко отображать прогресс, показывать результаты и отслеживать требования и пожелания клиентов. Хотя данные, чаще всего, собираются непосредственно вашими рекрутерами, все эти элементы, которые ваш отдел продаж может использовать в своих коммуникациях.
Согласно исследованию, проведенному компанией Nucleus, средняя рентабельность от использования CRM составляет $8,71 на каждый потраченный доллар. С другой стороны, другие источники утверждают, что использование CRM способно увеличить доход до 41% на одного менеджера по продажам.
Существует еще около дюжины функций, которые могут быть полезны для кадровых компаний, но вместо этого мы хотим отметить, что одной из особенностей Manatal является простота в использовании, не требует обучения и очень доступен. Его стоимость начинается всего с $15 за пользователя в месяц.
Мы уже упоминали о страховании как об одной из статей расходов вашего бизнеса, но она заслуживает отдельного внимания. Почему? Она нужна вам для защиты вашего бизнеса.
Об этом нельзя забывать, потому что вы никогда не знаете, что может случиться. Мы не являемся экспертами в этом вопросе, поэтому настоятельно рекомендуем вам обратиться к страховому агенту, который лучше знает ваш бизнес и понимает, как правильно застраховать вас в следующих областях.
Вот некоторые популярные примеры страхования:
Шаг 11: Придумайте действенную маркетинговую кампанию
И последнее, но не менее важное: начните продвижение вашего кадрового агентства как онлайн, так и офлайн. Создайте мощную кампанию, которая сможет привлечь внимание нужных клиентов и кандидатов.
Создайте хорошо продуманный и четкий маркетинговый план и проследите за его выполнением. Это сможет гарантировать, что люди узнают ваш бренд, и будет их предпочтительным выбором при поиске подобной рекрутинговой фирмы.
Есть много способов достичь этого, например:
Если вы ищете больше советов о том, как развивать свое кадровое агентство, наш блог предлагает 11 стратегий, как это сделать.
Если вам нужно программное решение для подбора персонала, чтобы начать работу вашего кадрового агентства с правильных шагов, то вам стоит обратить внимание на Manatal. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших идеях по подбору персонала и кадровых технологиях, или здесь, чтобы ознакомиться с нашей 14-дневной бесплатной пробной версией.
.webp){kind=logo}
.webp)
.png){kind=small}
